項(xiàng)目三分析顧客行為-展示頁(yè)
2025-06-30 08:41本頁(yè)面
【正文】 國(guó)最偉大的三位總統(tǒng)之一，同華盛頓和林肯齊名，他在 20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)大瀟條和第二次世界大戰(zhàn)中扮演了重要的角色。P1 / 5 項(xiàng)目三 分析顧客行為 內(nèi)容： 任務(wù) 1 為什么吃第一口飯感覺(jué)最香 任務(wù) 2 顧客如何面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品 P2 / 5 項(xiàng)目描述 ? 顧客是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，而顧客的行為是消費(fèi)。因此，當(dāng)顧客走向百貨公司，面對(duì)成千上萬(wàn)種的商品，當(dāng)收入一定的情況下，會(huì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)幾件完全相同的服裝嗎？如果沒(méi)有水，我們?nèi)祟?lèi)無(wú)法生存下去，水是非常有用的東西，而鉆石是沒(méi)有什么實(shí)用價(jià)值的東西，為什么卻比水還昂貴？許多富豪還爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)鉆石？如何解答顧客的這些問(wèn)題呢？本項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本原理，分析顧客行為，研究顧客在購(gòu)物時(shí)的權(quán)衡取舍，研究顧客如何將既定的收入分配在不同物品與勞務(wù)的購(gòu)買(mǎi)上，實(shí)現(xiàn)效用最大化，進(jìn)而解答了我們生活中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)他連任三屆美國(guó)總統(tǒng)后，曾有記者問(wèn)他有何感想，總統(tǒng)一言不發(fā)，只是拿出一塊三明治面包讓記者吃，這位記者不明白總統(tǒng)的用意，又不便問(wèn)，只好吃了。緊接著總統(tǒng)拿出第三塊，記者為了不撐破肚皮，趕緊婉言謝絕。記得大學(xué)剛畢業(yè)年我獨(dú)自出門(mén)找工作，花光了身上所有的錢(qián)后流浪在深圳街頭 ，幾天沒(méi)有飯吃，一個(gè)好心人給了我兩個(gè)五毛錢(qián)的油餅，我狼吞虎咽幾下就吃了個(gè)精光，覺(jué)得油餅是人世間最美味的食物，心想等我將來(lái)有了錢(qián)就天天吃油餅。 ? 為什么會(huì)出現(xiàn)這種不同的感覺(jué)？ 任務(wù) 1 為什么吃第一口飯感覺(jué)最香 P5 / 5 一、效用的基礎(chǔ)知識(shí) （一）什么是效用 ? 一般而言，效用就是指顧客通過(guò)消費(fèi)物品或者享受閑暇等的過(guò)程中，使自己的需求、欲望等得到的滿(mǎn)足程度。效用是一種主觀感覺(jué)，是一種主觀心理感受。 ? 例如：對(duì)于喜愛(ài)吃辣椒的人來(lái)說(shuō)，辣椒具有很高的主觀效用，而對(duì)于怕吃辣椒的人來(lái)說(shuō)，主觀效用卻是負(fù)數(shù)，或者說(shuō)，沒(méi)有效用，且越來(lái)越難受。 B. 客觀性 C. 同一性 讓清真教徒吃豬肉；
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