家裝監(jiān)理手冊范本-展示頁
2025-06-26 16:00本頁面
【正文】 流 程工 作 要 點注意事項客戶預(yù)約電話預(yù)約，時間、事項說明與設(shè)計師、隊長溝通好后，再預(yù)約客戶至少提前一天，當(dāng)天再以短信通知，盡量讓客戶重視自我介紹介紹驗收的項目與目的、方法注意儀表告知工作周期與內(nèi)容與及聯(lián)系方式電路驗收強電 空氣開關(guān)檢測，絕緣電阻檢測，原房照明、插座檢測，配線規(guī)格弱電 電視、電話、網(wǎng)線、安保系統(tǒng)空氣開關(guān)保護作用良好導(dǎo)線間絕緣電阻不小于50M?插座接線正確上下水驗收 上水 總閥、內(nèi)絲堵頭、管徑、管材 下水 是否沉降結(jié)構(gòu)、存水彎、檢修口 熱水 總閥、管材 通水試驗總閥一定要有，且無滲漏，若無要建議客戶安裝管材以PPR為佳，若不是，則更換堵頭宜用塑料，且不低于墻面房體驗收 墻體 平直度、裂痕 地面 平整度、裂痕 頂面 平整度、空鼓墻面、頂面應(yīng)無變色、起泡、脫皮、掉灰等滲漏痕跡各陰陽角順直頂面的平整度是吊頂與否的關(guān)鍵設(shè)備驗收 煤氣 防水 門窗 防水完好、無空鼓，不能使用瀝青門窗開合正常、無變形、無滲水跡象客戶交底告知檢測結(jié)果，需要物業(yè)配合與及整改的項目再次告知自己的工作內(nèi)容、周期與及聯(lián)系方式方法原房驗收是監(jiān)理與客戶的第一次接觸時機，此時建立良好的印象與信任是非常重要的，會直接影響到后期工作的順利與否，因此要特別重視。 溝通協(xié)調(diào)能力 能很好的與客戶進行溝通，對客戶提出的問題能進行很好的解答與處理，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶；能敏感的捕捉到客戶的需求，并以合理的方式予以滿足；能很好的與隊長、工人進行溝通，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)助其及時改進。 交底 包括客戶交底與施工交底。. .. . ..監(jiān)理手冊蔣振舟一、監(jiān)理的工作目標站在客戶的角度、維護客戶的利益；保證工程質(zhì)量、合理有效把握工期進度；協(xié)助隊長做好施工過程監(jiān)控、工地管理與工地營銷。二、 監(jiān)理主要工作項目 驗收 包括原房驗收、水電驗收、中期驗收、預(yù)驗收、竣工驗收五大項目（原材料驗收）。 巡檢 工藝要求、過程監(jiān)控、文明施工 工期 工期計劃、進度掌控三、 應(yīng)掌握的相關(guān)技能 專業(yè)技能 熟悉各工種施工工藝與注意事項；熟悉各工種的國家、地方、企業(yè)標準和驗收方法；各種驗收工具的使用、操作；能夠看懂施工圖并指導(dǎo)工人施工；能協(xié)助隊長合理的制定工期計劃。 辦公技能 能使用現(xiàn)代辦公器具如電腦、打印機、復(fù)印機等，熟練掌握公司ERP系統(tǒng)。在這個過程中有幾個要點要特別注意：預(yù)約客戶必須要在內(nèi)部溝通好的情況下進行。自己絕對不能遲到。對待客戶要有禮有節(jié)，要明確告知客戶自己的工作周期方式方法，并取得客戶的聯(lián)系方式，面對多人時，要確認在以后的工作中對何人負責(zé)。： 所有電線絕緣層顏色必須一至，并采用套管敷設(shè)；強弱電分別穿管，單管單線時，弱電必須穿鍍鋅管‘一根管內(nèi)，燈線不得多于4根，插座必須要有接地線；線管敷設(shè)必須橫平豎直，必須走捷徑，不得故意繞遠，能穿墻的盡量穿墻；線管敷設(shè)要避開門洞中央，要盡量靠近墻角根，承重墻面避免開橫槽，地面開槽不得破壞結(jié)構(gòu)，線管并排敷設(shè)時要有間距，不得少于2cm，線管不得固定在龍骨或吊桿上，固定間距一至且不大于80CM，開關(guān)、插座安裝彈水平線，插座距地面不低于300mm，開關(guān)距地面不低于130cm，不高于150cm隔墻、背景墻安裝開關(guān)、插座必須使用底盒，并妥善加固頂棚布線不能有接頭，禁止在管內(nèi)連接導(dǎo)線，所有電線連接必須在底盒處，并排開關(guān)、插座必須使用聯(lián)體底盒，線管與底盒連接必須使用套管卡頭，線管連接處必須使用防水膠帶纏繞，燈線必須用波紋管連接至燈位，波紋管不得長于1M，回路設(shè)置合理，各回路電線截面要符合荷載要求，各回路必須都通過保護開關(guān)，壁掛電視要預(yù)埋穿線管， 管路橫平豎直，墻面不能開橫槽，吊環(huán)固定； 冷熱標識線外露，遵循左熱右冷，上熱下冷的規(guī)則， 冷熱水管相距不小于150mm， 給水管與燃氣管平行間距不小于50mm，交叉間距不小于10mm， 管件連接平正，3M之內(nèi)不能有直
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