【正文】 出示有效證件，說明事由并用對講機或電話詢問業(yè)戶并征得同意后方可登記放行 . 值班員在登記前，應(yīng)認真核對證件，若不符，謝絕入內(nèi)；若 相符，應(yīng)清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼等，檢查登記后不論是否放行，都必須再次敬禮說聲：“謝謝合作！” . 、參觀的社會各界人士來轄區(qū)，應(yīng)立即敬禮，然后將參觀的人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備查 . 若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒 . ，值班員首先應(yīng)通知班長到場 . 《物品放行條》 . 值班員查閱物品與《 物品放行條》上所列物品是否相符 .若不符，應(yīng)要求業(yè)戶停止搬遷并由班長報管理處 (部 )查明原因 .若相符，則由當值班長與值班員簽字放行 . 、雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一發(fā)至各戶信箱 . 快件、特快專遞、郵件通知單等，需要給郵局辦理簽收的郵件（受業(yè)主委托），應(yīng)認真做好《郵件收發(fā)登記》和及時送到業(yè)戶手中，并讓業(yè)戶填好簽收表 . ，確定無誤后及時退回郵局 . C:\ISO\JPI\B07 JPIB07 門衛(wèi)（大堂）固定值班崗 工作規(guī)程 版本： 0 第 3頁，共 7頁 避免發(fā)生積壓信件的現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自私拆業(yè)戶信件，私揭郵票 . 、設(shè)施及清潔衛(wèi)生 . 《郵件收發(fā)登記表》、《物品放行條》、《保安員值班記錄表》、《來人來訪登記表》由部門兼職資料員保存半年 . 《郵件收發(fā)登記表》 《物品放行條》 《保安員值班記錄表》 《來人來訪登記表》 C:\ISO\JPI\B07 物品放行條 業(yè)主簽名： 樓層 /商鋪： 公司（蓋章）： 編號： 物品名稱及數(shù)量： 遷出物 品人簽署： 搬走日期： 身份證號碼： 管理處主任簽署： 蓋章： 值班保安簽名： 搬出時間： 日期： 他 物品放行條 業(yè)主簽名： 樓層 /商鋪： 公司（蓋章）： 編號： 物品名稱及數(shù)量： 遷出物品人簽署： 搬走日期： 身份證號碼： 管理處主任簽署： 蓋章： 值班保安簽名： 搬出時間： 日期： 保安員值班記錄表 NO. 日期 年 月 日 班 值班員 值班記錄 交班人： 安全主管查閱 管理處主任審閱 接班人： 交接時間 JPIB08 車輛管理規(guī)程 版本： 0 版本號 修訂情況 生效日期 審核： 簽發(fā)： 管理者代表 總 經(jīng) 理 南京江鴻物業(yè)發(fā)展有限責任公司 年 月 日 JPIB08 車輛管理規(guī)程 版本： 0 第 1頁，共 6頁 車輛管理規(guī)程 1. 目的 確保停車場（庫）的設(shè)備、設(shè)施完好及停放車輛的安全，保證車場（庫）整齊有序、暢通 . 2. 適用范圍 適用于管理處 (部 )轄區(qū)停車場（庫） . 3. 職責 ，刷卡放行 . 放、存放、監(jiān)護和進出記錄 . 、指導(dǎo) . 4. 參考文件 《南京市居民住宅區(qū)機動車保管站（場）管理規(guī)定》 . 《關(guān)于加強市機動車停車場管理的聯(lián)合通告》 . 《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》 5. 內(nèi)容 （庫）管理 停車場（庫）設(shè)保安崗，實行 24小時三班倒工作制 . （非自動化設(shè)備，保安員要立即發(fā)放入庫卡開啟道閘，并作登記） . C:\ISO\JPI\B08 JPIB08 車輛管理規(guī)程 版本： 0 第 2頁，共 6頁 ，應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放于指定位置（月租車），時租車（或沒有固定車位的車輛）不得停放于固定車位 . 、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走 . ，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象應(yīng)及時處理并通知車主，并在《停車場 (庫 )值班記錄》上做好記錄 ,并向當值班長報告 . ，隨時和收費亭地面車管員聯(lián)系，以核對車輛數(shù)量，確保安全 . ，要及時責其離開，若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定處理 . ，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生，并報當值班長 . （車場）內(nèi)修理車輛或試剎車，不得在車庫內(nèi)洗車，經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理 . 、消防栓滅火器等消防或者（防盜）設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常，在《停車場（庫）值班記錄 》上做好記錄，并及時上報立即處理 . ，保持車庫整潔 . 當有車輛出庫時，應(yīng)仔細核對出場之車輛與駕駛員（車主），若有疑問，應(yīng)先敬禮再禮貌盤問，如果盤問有問題，應(yīng)立即扣留車輛，并及時通知當值班長及巡邏保安，協(xié)助處理 . C:\ISO\JPI\B08 JPIB08 車輛管理規(guī)程 版本： 0 第 3頁，共 5頁 （或道閘崗、亭）保安員要做好進出車輛 的填發(fā)卡和登記工作 . 指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向前行，停放于適當位置，確保車輛停放整齊 . 隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象時，及時通知車主，并記錄 . 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員在車輛旁閑逛時，應(yīng)勸其離開，若有情況及時上報處理并記錄 . （庫）收費 . ，將停車場設(shè)備衛(wèi)生、崗?fù)ばl(wèi)生打掃干凈 . 各班人員嚴格按車場管理規(guī)定，指導(dǎo)車輛憑卡（票）進入，在車輛離開車場時，做好收費工作，對臨時停放（時租）車輛，按規(guī)定標準收 費，并收回卡（票），妥善保管 . ，將當天收取的停車費交管理處 (部 )財務(wù)部 . 對月租持卡車主要核對卡號及車牌相符，禁止一卡多用 .使用自動系統(tǒng)的車場出入口，值班人員應(yīng)要求司機嚴格按規(guī)定操作 . 留意進入車場（庫）時車輛情況，發(fā)現(xiàn)車輛外觀有明顯破損跡象或車輛飾件欠缺時，應(yīng)及時提醒司機（業(yè)戶），并進行相關(guān)記錄；對帶有危險品車輛禁止進入車場 . ，及時報告有關(guān)部門 . 《停車場（庫）交接班記錄》、《車輛出入庫登記表》由安全主管保存一年 . C:\ISO\JPI\B08 JPIB08 車輛管理規(guī)程 版本： 0 第 4頁，共 6頁 《停車場（庫）交接班記錄表》 7. 2《車輛出入記錄表》 C:\ISO\JPI\B08 車輛出入記錄表 部門 崗位 日 期 序號 車牌號碼 出入卡號 出入事由 入?yún)^(qū) 時間 車輛 外貌 執(zhí)勤人 (1) 出區(qū)時間 執(zhí)勤人 (2) 備注 停車場（庫）交接班記錄表 NO： 部 門 日 期 年 月 日 值 班 記 錄 交班車輛登記： 交班人簽名： 時 分 接班人簽名： 時 分 主管查閱： JPIB09 中控室崗位工作規(guī)程 版本： 0 版本號 修訂情況 生效日期 審核： 簽發(fā)： 管理者代 表 總 經(jīng) 理 南京江鴻物業(yè)發(fā)展有限責任公司 年 月 日 JPIB09 中控室崗位工作規(guī)程 版本： 0 第 1頁，共 4頁 中控室崗位工作規(guī)程 1. 目的 監(jiān)控本物業(yè)各系統(tǒng)，特別是消防、車場、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀況，確保出現(xiàn)異常情況時能及時處理 . 2. 適用范圍 適用于管理處 (部 )中控室值班工作 . 3. 職責 . 、設(shè)備的保養(yǎng)、監(jiān) 督 . . . . 值班人員要掌握控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟悉掌握各系統(tǒng)操作 . ，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài) . ，確認正常與否，并做好記錄 .如不正常應(yīng)立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機電人員 . 各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動”位置，每月第一周做一次手動、 自動實際操作檢查，以確認設(shè)備是否處于完好的狀態(tài) . ，應(yīng)立即通過對講機或電話通知當值班長（或巡邏隊員） C:\ISO\JPI\B09 JPIB09 中控室崗位工作規(guī)程 版本： 0 第 2頁，共 4頁 前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r，若屬誤報，則及時復(fù)位，若火情確實，立即按 《火災(zāi)應(yīng)急規(guī)程》執(zhí)行 . ，應(yīng)立即通知當值班長和機電人員前去處理 . 從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當值班長前往調(diào)查 處理，并作好錄象留存?zhèn)洳?. 、保安設(shè)施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表 . 配合機電人員進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗 . ，除緊急情況外，不得使用中控室專線報警電話 . 、真實、清晰填寫值班記錄 . （領(lǐng)導(dǎo)及消防檢查和經(jīng)批準的維保人員） . 、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶 . 《中控室值班記錄表》由部門兼職資料員保存半年 . 《中控室消防設(shè)備