【摘要】中國最大的管理資源中心店長工作手冊一、店長的身份二、店長應(yīng)有的能力三、店長不能具備的品質(zhì)四、店長一天的活動(dòng)五、店長的管理權(quán)限1、人員的管理2、缺貨的管理3、損耗的管理4、收銀的管理5、報(bào)表
2024-08-29 09:35
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范DM工作手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM09目錄第一單元前言第二單元DM活動(dòng)的目的和散發(fā)形式第三單元DM活動(dòng)轉(zhuǎn)檔流程及步驟說明第四單元DM商品陳列第五單
2025-06-26 08:43
【摘要】××超市工作手冊(上)公司簡介本公司前身為“深圳××連鎖商業(yè)有限公司”,系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè),創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實(shí)行股份制改造,并更名為“深圳市××百貨股份有限公司”?!啊痢痢比∽杂⑽腣anguard的漢語音譯,意為先鋒、前衛(wèi),寄寓著公司追求卓越的決心。多年來,公
2025-07-03 12:52
【摘要】××超市工作手冊(下)三、服務(wù)臺(tái)值班員 服務(wù)臺(tái)是商場對外提供售前、售后服務(wù)的窗口,主要負(fù)責(zé)向顧客提供咨詢、商品包裝服務(wù)、接待顧客投訴(表揚(yáng))、處理顧客退換貨、售后送貨安排、協(xié)且收繳條形碼費(fèi)等費(fèi)用、代售IC卡、開具購物發(fā)票、促銷車的收發(fā)、協(xié)助接待來賓及顧客遺留物品的處理工作。(一)任職資格1、具有良好的口頭語言表達(dá)能力與溝通、協(xié)調(diào)能力。2、熟
【摘要】超市采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容與采購合同的履行一、采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容 1.采購業(yè)務(wù)談判的三項(xiàng)制約文件 連鎖超市公司買手同供應(yīng)商進(jìn)行談判的依據(jù)是超市公司制定的商品采購計(jì)劃,商品促銷計(jì)劃以及供應(yīng)商文件。 (1)商品采購計(jì)劃。該計(jì)劃包括商品大類、中分類、小分類(不制定單品計(jì)劃指標(biāo))等各類別的總量目標(biāo)及比例結(jié)構(gòu)(如銷售額及其比重、毛利額及其比重)、周轉(zhuǎn)率,各類商品的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交易條件
2025-07-18 12:47
【摘要】1/83目錄n通用類案例 1案例1:關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2:關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3:布猴風(fēng)波 4案例4:板油 5案例5:豆?jié){ 6案例6:考試 6案例7:促銷員私拆封裝,多加商品。 6案例8:“不翼而飛”的影碟機(jī) 7案例9:搶可樂的“勇士” 8案例10:會(huì)縮水的金耳環(huán) 8案例
2025-07-01 20:20
【摘要】53/54北京××綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范銷售區(qū)域手冊內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM07目錄第一單元前言第二單元標(biāo)識牌第三單元樓面常用貨架設(shè)備第四單元商品陳列第五單元
2025-07-02 20:26
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM05目錄第一單元 前言第二單元 店長角色的概述第三單元 店長的崗位責(zé)任制第四單元 店長工作的重點(diǎn)第五單元 做好店長應(yīng)
【摘要】超市服務(wù)部門工作手冊目錄一、收貨課課長崗位職責(zé)……………………………………1二、收貨員崗位職責(zé)…………………………………………4三、單據(jù)處理員崗位職責(zé)……………………………………7四、倉庫管理員崗位職責(zé)……………………………………9五、搬運(yùn)工崗位職責(zé)…………………………………………11六、收銀課長崗位職責(zé)……………………………
2025-08-06 05:54
【摘要】----超市現(xiàn)場管理手冊----第一節(jié)超市現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理是現(xiàn)場管理人員(如店長、值班經(jīng)理、主管等)在現(xiàn)場巡視中進(jìn)行的日常管理,目的是為了及時(shí)解決日常經(jīng)營過程中的問題,維護(hù)正常經(jīng)營秩序,是超市經(jīng)營工作的基礎(chǔ)所在
2025-06-29 16:32
【摘要】前言。目前超市內(nèi)針對商品失竊的防盜措施有很多種,但不外乎依靠人防和依靠防盜設(shè)備兩種方式。不論是采取何種方法,“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。在開放式的賣場中,把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方,即使售貨員很忙的時(shí)候,也能兼顧照看這些商品,這樣,會(huì)給小偷增加作案的困難,有利于商品的防盜;另外,最容易失竊的商品也不應(yīng)該放置在靠近出口處,因?yàn)槿藛T流動(dòng)大,售貨員不易發(fā)
2025-07-06 10:05
【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)1目錄1、生鮮經(jīng)營特點(diǎn)2、生鮮課長任職資格及職掌說明3、賣場常用名詞注解4、生鮮開店檢查表5、生鮮食品區(qū)域衛(wèi)生要求及清潔計(jì)劃6、市場調(diào)查要項(xiàng)7、訂貨8、陳列9、損耗10、生鮮冷庫管理辦法11、生鮮工
2025-06-29 21:37
2025-07-05 08:06
【摘要】海峰1號生活超市營運(yùn)工作手冊2017年10月一、各崗位工作細(xì)則:⒈店長工作細(xì)則...............................................⒉商品部經(jīng)理工作細(xì)則...............
2025-08-05 06:40
【摘要】----超美佳員工手冊目錄一、歡迎辭歡迎你,寶雞超美佳連鎖超市人!二、我們的寶雞超美佳連鎖超市發(fā)展歷程公司簡介公司品牌形象三、我們的家文化我們的愿景我們的信仰我們的使命我們的價(jià)值體現(xiàn)四、家成員須知基本行為道德規(guī)范基本人事政策1、聘用2、考
2025-07-25 14:58