國內(nèi)營銷公司職能部門目標責任考核手冊-展示頁
2025-06-25 02:06本頁面
【正文】 （薪資、福利資源）內(nèi)部費用控制比率（整體五項費用）內(nèi)部費用控制比率（培訓費用）內(nèi)部費用控制比率（文化建設(shè)費）管理業(yè)績評價指標B國內(nèi)營銷公司部門管理業(yè)績評價指標評價內(nèi)容考核目標權(quán)重目標值實際值得分備注月度工作計劃的制定與執(zhí)行每月制定部門工作計劃并完成60%100分基礎(chǔ)管理能力自主改善項目及規(guī)范管理考核得分40%100分系統(tǒng)協(xié)作能力評價指標C國內(nèi)營銷公司部門系統(tǒng)協(xié)作能力評價指標評價內(nèi)容考核目標權(quán)重目標值實際值得分備注服務(wù)滿意度服務(wù)效率及服務(wù)態(tài)度60％100分專業(yè)能力價值鏈上下游對部門專業(yè)能力的評價40％100分 (五)、服務(wù)部經(jīng)營業(yè)績評價指標A國內(nèi)營銷公司部門經(jīng)營業(yè)績評價指標指標名稱權(quán)重考核目標值實際值得分備注內(nèi)部費用控制比率（服務(wù)專項費）48小時投訴處理完成率年度配件領(lǐng)用額度不含壓縮機費用說明：①服務(wù)專項費用指配件費、回訪費、安裝維修費等， 對以上費用實行單項考核，變動費用（如安裝費）視具體情況而定；②投訴處理完成率由顧客服務(wù)系統(tǒng)和SERVICE網(wǎng)站提供；管理業(yè)績評價指標B國內(nèi)營銷公司部門管理業(yè)績評價指標評價內(nèi)容考核目標權(quán)重目標值實際值得分備注月度工作計劃的制定與執(zhí)行每月制定部門工作計劃并完成60%100分基礎(chǔ)管理能力自主改善項目及規(guī)范管理考核得分40%100分系統(tǒng)協(xié)作能力評價指標C國內(nèi)營銷公司部門系統(tǒng)協(xié)作能力評價指標評價內(nèi)容考核目標權(quán)重目標值實際值得分備注服務(wù)滿意度服務(wù)效率及服務(wù)態(tài)度60％100分專業(yè)能力價值鏈上下游對部門專業(yè)能力的評價40％100分三、考核結(jié)果計算及運用（一）考核得分計算各指標得分如果低于預(yù)警下限，則該指標得分為0分；每個指標的最終得分上限為該指標權(quán)重的110%。u 系統(tǒng)協(xié)作能力評價：價值鏈上下游協(xié)同及服務(wù)能力評價 （40％權(quán)重）
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1