【正文】 配合相關(guān)方做好安全服務(wù)工作。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 內(nèi)容： 安全護(hù)衛(wèi)部 在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本物業(yè)區(qū)域安全、消防、車輛等工作進(jìn)行督導(dǎo)。 TCPM 過 程 識(shí) 別 編號(hào) ： WI/A008 目的：制定本流程，以便于對(duì)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)的全過程進(jìn)行控制，以滿足確 保本物業(yè)安全的要求。 、愛護(hù)各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 不準(zhǔn)包庇壞人，禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。 值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材，禁止向外打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不超過一分鐘。 按規(guī)定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌。 堅(jiān)守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有處罰的權(quán)力 。 在執(zhí)行護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)，應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)。 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。 TCPM 護(hù)衛(wèi)員的權(quán)限 編號(hào)： WI/A006 在執(zhí) 行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 積極向業(yè)主（住戶）宣傳遵紀(jì)守法和治安防范知識(shí)。 堅(jiān)守崗位，提高警惕， 對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄。 執(zhí)勤過程認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好 ” 五防 ” 工作（防火、防盜、防破壞、防事故、防自然災(zāi)害）檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。糾正違章時(shí)先敬禮，做到 文明服務(wù)，禮貌待人。 TCPM 護(hù)衛(wèi)員職責(zé) 編號(hào)： WI/A005 服從管理，聽從指揮，做到令行禁止。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員 出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)的情況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。掌握本班人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)他們反映的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 負(fù)責(zé)本班人員的考核 \考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)安全護(hù)衛(wèi)用品的申報(bào)及使用的驗(yàn)證工作。 TCPM 安全護(hù)衛(wèi)主管職責(zé) 編號(hào)： WI/A003 負(fù)責(zé)本物業(yè)范圍內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)管理工作。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 鄭 州 天 城 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司 編 號(hào)： TCPM— WI/A 版本號(hào)： A 安全護(hù)衛(wèi)工作手冊(cè) 編制： 徐發(fā)旺 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 聲明：未經(jīng)許可，不得翻錄。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 責(zé)任部門：安全護(hù)衛(wèi)部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 TCPM 目 錄 編號(hào) 標(biāo) 題 WI/A001 管理處安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng)組織架構(gòu)圖 WI/A002 管理處安全護(hù)衛(wèi)部職責(zé) WI/A003 管理處護(hù)衛(wèi)主管職責(zé) WI/A004 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)職責(zé) WI/A005 護(hù)衛(wèi)員職責(zé) WI/A006 護(hù)衛(wèi)員的權(quán)限 WI/A007 護(hù)衛(wèi)員紀(jì)律 WI/A008 過程識(shí)別 — 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)流程 WI/A009 大門崗崗位職責(zé) WI/A010 大門崗工作規(guī)程 WI/A011 單元服務(wù)崗崗位職責(zé) WI/A012 單元服務(wù)崗工作規(guī)程 WI/A013 車庫進(jìn)（出）崗崗位職責(zé) WI/A014 車庫進(jìn)（出）崗工作規(guī)程 WI/A015 車庫巡邏崗崗位職責(zé) WI/A016 車庫巡邏崗工作規(guī)程 WI/A017 巡邏崗崗位職責(zé) WI/A018 巡邏崗工作規(guī)程 WI/A019 商業(yè)街巡邏崗崗位職責(zé) WI/A020 商業(yè)街巡邏崗工作規(guī)程 WI/A021 消防控制中心崗崗位職責(zé) WI/A022 消防控制中心崗工作規(guī)程 WI/A023 監(jiān)控中心崗崗位職責(zé) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 WI/A024 監(jiān)控中心崗工作規(guī)程 TCPM 目 錄 編號(hào) 標(biāo) 題 WI/A025 護(hù)衛(wèi)員的儀容儀表 WI/A026 護(hù)衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范 WI/A027 對(duì)講機(jī)使用管理制度 WI/A028 護(hù)衛(wèi)員交接班制度 WI/A029 緊急集合方案 WI/A030 護(hù)衛(wèi)員處理問題的原則和方法 WI/A031 執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的情況處置 WI/A032 盜竊的處置 WI/A033 發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施 WI/A034 執(zhí)勤中遇到搶劫的處置 WI/A035 發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）醉酒滋事或精神病人闖入護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的處置 WI/A036 執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑分子 的處置 WI/A037 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）斗毆時(shí)的處置 WI/A038 業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件時(shí)的處置 WI/A039 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn) WI/A040 護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)制度 WI/A041 護(hù)衛(wèi)員軍訓(xùn)規(guī)定 WI/A042 護(hù)衛(wèi)員的服式及著裝規(guī)定 WI/A043 對(duì)講機(jī)的 使用與管理 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 WI/A045 夜間查崗記錄表 TCPM 目 錄 編號(hào) 標(biāo) 題 WI/A046 員工培訓(xùn)記錄表 WI/A047 值班記錄表 WI/A048 來訪登記表 WI/A049 機(jī)動(dòng)車輛出入登記表 WI/A050 緊急集合檢驗(yàn)記錄表 WI/A051 對(duì)講機(jī)使用情況表 WI/A052 消防中心值班記錄表 WI/A053 監(jiān)控中心值班記錄表 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 TCPM 管理處安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng)組織架構(gòu)圖 編號(hào)： WI/A001 安全護(hù)衛(wèi)部 護(hù) 衛(wèi) 一