【正文】 女士正裝在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。隨境而變。體現(xiàn)個性。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。不要輕易用手指點別人，那將有失禮貌。 穿短裙的女士宜雙腿側(cè)斜并攏，避免雙腿叉開。 站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。手部清潔。表情自然。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng)。衣飾禮儀儀表發(fā)型得體。創(chuàng)造文明和諧的社會生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”進(jìn)而“達(dá)禮”，既展現(xiàn)自我的修養(yǎng)，又體現(xiàn)對別人的尊重。第二章 生活禮儀概 述社會生活禮儀，是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范，涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。中國公民出境旅游文明行為指南中國公民，出境旅游；注重禮儀，保持尊嚴(yán)。提倡健康娛樂。講究以禮待人。尊重別人權(quán)利。愛惜公共設(shè)施。保護(hù)文物古跡。保護(hù)生態(tài)環(huán)境。遵守公共秩序。公民國內(nèi)旅游文明行為公約維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不參與賭博。不亂穿馬路、闖紅燈。不亂倒垃圾、亂堆雜物。不損壞花草樹木、公共設(shè)施。省會市民文明公約熱愛祖國　熱愛鄭州　愛崗敬業(yè)　建設(shè)商城　熱誠待客　舉止文明　公平競爭　合法經(jīng)營　勤奮學(xué)習(xí)　強身健體　誠實守信　熱愛勞動　共同富裕　崇尚科學(xué)　重教尊師　自強不息提高素質(zhì)　助殘濟(jì)困　擁軍愛民　家庭和睦　愛護(hù)公物　講究衛(wèi)生　保護(hù)環(huán)境　美化市容　勤儉節(jié)約　計劃生育　健康生活　移風(fēng)易俗　遵守法紀(jì)　維護(hù)秩序　見義勇為　弘揚正氣　團(tuán)結(jié)奮進(jìn)　務(wù)實創(chuàng)新　加壓負(fù)重　爭創(chuàng)一流省會市民行為規(guī)范不隨地吐痰。職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。文明要約基本道德規(guī)范公民20字道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)。借中部大發(fā)展的機(jī)遇，鄭州正在把自己建設(shè)成為具有中原文化特色的社會主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和全國區(qū)域性中心城市。圍繞拉大城市框架，高起點、高品位地規(guī)劃建設(shè)鄭東新區(qū)?！　∴嵵萆藤Q(mào)發(fā)達(dá)，是國務(wù)院確定的3個商貿(mào)中心試點城市之一。鄭州擁有亞洲最大的列車編組站和全國最大的零擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運站，一類航空、鐵路口岸和公路二類口岸各1個，貨物可在鄭州聯(lián)檢封關(guān)直通國外。鄭州交通、通訊發(fā)達(dá)，處于我國交通大十字架的中心位置。這里還有我國最早的天文建筑周公測景臺和元代觀星臺、中國宋代四大書院之一嵩陽書院、我國現(xiàn)存最大的道教建筑群中岳廟等。悠久的歷史給鄭州留下了豐富的文化積淀，全市有各類文物古跡1400多處。鄭州市位于河南省中部偏北，北臨黃河，西依嵩山，東南為廣闊的黃淮平原。城區(qū)面積1010。鄭州市市民文明禮儀手冊 目 錄第一章 文明鄭州1．鄭州概況2．文明要約第二章 生活禮儀第三章 職業(yè)禮儀第四章 社交禮儀第一章 文明鄭州鄭州概況鄭州市是河南省省會，是河南省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。轄12個縣（市）、區(qū)，其中縣1個、縣級市5個、區(qū)6個，另有國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)1 個，國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)1個，鄭東新區(qū)1個。3平方公里,。鄭州市是全國重要的交通、通訊樞紐，是新亞歐大陸橋上的重要城市，是中國歷史文化名城。嵩山風(fēng)景名勝區(qū)是全國44個重點風(fēng)景名勝區(qū)之一，“天下第一名剎”少林寺就坐落在嵩山腳下，威震海內(nèi)外的少林功夫從這里走向世界。在鄭州周圍，還有星羅棋布的古城、古文化、古墓葬、古建筑、古關(guān)隘和古戰(zhàn)場遺址，中華人文始祖黃帝，著名歷史人物列子、子產(chǎn)、杜甫、白居易、高拱等就出生在鄭州。隴海、京廣鐵路在這里交匯，10310國道，京珠、連霍高速公路穿境而過，新鄭國際機(jī)場與國內(nèi)外30多個城市通航。郵政電信業(yè)務(wù)量位居全國前列。擁有一大批高檔次、多功能的大型商貿(mào)設(shè)施和輻射全國的商品集散市場，年成交額超億元的就有30多家；每年在鄭舉辦的各類全國性、區(qū)域性、專業(yè)性交易會、博覽會、洽談會上百次；國內(nèi)外萬余家商貿(mào)機(jī)構(gòu)在鄭州設(shè)有辦事處或經(jīng)營場所。鄭東新區(qū)規(guī)劃范圍西起107國道，東至擬建的京珠高速公路，北起連霍高速公路，南至機(jī)場快速路，總面積約150平方公里。社會公德：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。不說粗話、臟話和服務(wù)忌語。不亂扔煙蒂、果皮、紙屑。不亂停亂放車輛。不亂搭亂建、亂設(shè)攤點。不搞封建迷信活動。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。作為公共生活的“通用語言”，社會生活禮儀重視小節(jié)，以小見大．從握手到稱謂，從出行到購物，從著裝到用餐，從使用電話到網(wǎng)絡(luò)交流，都能反映公民的文明素養(yǎng)，體現(xiàn)社會的文明程度。拓展我們的社會交往空間，需要每個公民自覺學(xué)習(xí)社會生活禮儀知識，提高社會生活禮儀水準(zhǔn)。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。面部清爽。保持口腔清潔。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。定期修剪指甲并保持手部潔凈。姿態(tài)“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓”，這是人們對姿勢最通常的描繪和要求。最佳的走姿是上身挺直、抬頭挺胸、收腹立腰、擺臂自然、步態(tài)優(yōu)美、步伐穩(wěn)健、動作協(xié)調(diào)且走成直線。男士則不宜高架“二郎腿”或腿腳抖動搖晃。著裝整潔合體。搭配協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等物質(zhì)相適應(yīng)。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。遵守常規(guī)。男士正裝在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；襯衫領(lǐng)口和袖口要長下于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米—2厘米；襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。奪花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點綴，紐扣應(yīng)全部系上。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。襯衫：以單色為最佳之選。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。旗袍旗袍是我國婦女的傳統(tǒng)服裝，它的線條明朗，貼身合體，充分展現(xiàn)了女性的曲線美。 選擇旗袍，要從年齡、體形、季節(jié)等多方面考慮：或莊重文靜、典雅大方；或富麗高雅、雍容華貴；或絢麗優(yōu)美、活潑俊俏。 最佳的旗袍長度是達(dá)到穿著者的腳背，而開衩的高度，一般應(yīng)在膝蓋以上、大腿中部以下。旗袍的穿著與各種佩飾十分講究，搭配要和諧。 職業(yè)服飾適合行業(yè)特點的、整潔挺括的、適合自己身份的服裝，是職業(yè)人士的明智選擇。 場合服飾在隆重的公務(wù)場合，適宜穿著正統(tǒng)、莊重的服裝，而不適合穿便服。在輕松的休閑場合，適宜穿著舒適、隨意、自由的便裝休閑服。在歡樂的喜慶場合，適宜穿著相應(yīng)熱烈、明快的衣服。出席婚禮，穿著不宜過于出眾、耀眼，打扮也不宜過于怪異。記住您所扮演的角色，而且當(dāng)衣服與環(huán)境融為一體時才是最合適的首飾首飾往往有畫龍點睛的效果，但要恰到好處，以少為佳。戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，最多可戴兩枚。耳環(huán)講究成對使用。手鐲可以只戴一只，也可以同時戴上兩只。手鏈，在通常情況下，應(yīng)戴在左手上。穿無領(lǐng)上衣時，則宜別在左側(cè)胸前。在一只手上戴多條手鏈，雙手同時戴手鏈，手鏈與手鐲同時佩戴，一般是不允許的。佩品女士的皮包不論提著、挎著、握著都要給人端莊、大方的感覺。千萬不要塞得鼓鼓囊囊的。進(jìn)入室內(nèi)或在室外遇有隆重儀式或迎送場合，或在與人握手、說話時有禮貌的做法是摘下墨鏡。來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話也不要敬酒；宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。中餐社