【正文】 業(yè)管理顧問的經(jīng)驗(yàn)和水平、技術(shù)實(shí)力、客戶數(shù)量、系統(tǒng)研發(fā)與磨合時(shí)間的長(zhǎng)短有重要的關(guān)系。要解決這些問題，一套蘊(yùn)涵著規(guī)范、先進(jìn)的管理思想和方法的管理工具、手段，能從企業(yè)整體管理角度來管理與控制規(guī)劃的信息管理系統(tǒng)是不可或缺的。(5) 大量的人力資源浪費(fèi)在信息重復(fù)輸入、校對(duì)工作上；(6 ) 財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確性、及時(shí)性差，財(cái)務(wù)部門結(jié)帳期間長(zhǎng)；(7) 內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)缺乏彈性和適應(yīng)性，靈活性差，難以適應(yīng)將來的變化。(4) 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)缺少必要的統(tǒng)計(jì)分析來找出影響質(zhì)量及成本的瓶頸。業(yè)務(wù)跟單員難以快速回復(fù)客戶就生產(chǎn)、出貨等狀況的詢問，客戶服務(wù)不盡人意。(3) 市場(chǎng)變化快，客戶的要求多變，但企業(yè)難以做出快速反應(yīng)，遏制企業(yè)的發(fā)展。收、送、返、退、損的核對(duì)容易出錯(cuò)，要么造成企業(yè)不必要的損失, 要么造成客戶投訴、企業(yè)形象下降。(2) 難以規(guī)范和協(xié)調(diào)各職能部門的運(yùn)作, 信息不集成、不共享，數(shù)據(jù)的流通和傳遞不順暢。在中國(guó)企業(yè)加入國(guó)際化產(chǎn)業(yè)分工，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈中尋求自己生存發(fā)展的一席之地的過程中，內(nèi)部管理成為急需重視和加強(qiáng)的領(lǐng)域。 專業(yè)成就價(jià)值 mail: 亞普電鍍廠專業(yè)管理系統(tǒng)二○○七年七月 以我們的專業(yè)成就客戶的價(jià)值 mail:目 錄第一章 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 ...........................................................................2第二章 系統(tǒng)目標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計(jì) .........................................................................3 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍 .........................................................3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ...........................................................3 電鍍廠管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .................................................4第三章 電鍍廠管理系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn) ...................................................................5 亞普電鍍廠管理系統(tǒng)產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu) .......................................5 電鍍廠處理流程 .........................................................7第四章 系統(tǒng)功能模塊 ...............................................................................8 報(bào)價(jià)單 .................................................................8 來貨暫收單 .............................................................10 來貨單 .................................................................10 生產(chǎn)派工單 .............................................................13 上掛、拋光、掃紋、封油、前檢、后檢、包裝等移交單，成品入庫單，報(bào)廢單，報(bào)損單。 14 送貨單 .................................................................17 送貨單簽回 .............................................................18 質(zhì)量管理 ..............................................................22 應(yīng)收發(fā)票及收款單 .......................................................22 財(cái)務(wù)管理 .............................................................24 原料采購管理 .........................................................26 原料庫存管理 .........................................................27 人事工資管理 .........................................................28 系統(tǒng)管理 .............................................................294．15 角色權(quán)限和用戶登錄： ................................................294．16 數(shù)據(jù)環(huán)境的設(shè)置 ......................................................294．17 報(bào)表自定義 ..........................................................30第五章 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) ..............................................................................31 網(wǎng)絡(luò)硬件級(jí)的安全 ......................................................31 操作系統(tǒng)的安全 ........................................................31 數(shù)據(jù)庫安全 ............................................................31第六章 系統(tǒng)配置要求 ..............................................................................32 軟件環(huán)境 ...............................................................32 硬件環(huán)境 ...............................................................32第七章 服務(wù)和技術(shù)支持 ............................................................................32 亞普服務(wù)體系 ..........................................................32 服務(wù)和技術(shù)支持內(nèi)容 ....................................................32第八章 項(xiàng)目效益分析 ...............................................................................33 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 1前 言中國(guó)加入 WTO 后，中國(guó)企業(yè)面臨來自國(guó)際企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)，如何規(guī)范企業(yè)管理、提升管理水平，決定著企業(yè)在將來的市場(chǎng)中的生存和發(fā)展。我們經(jīng)常在電鍍企業(yè)中看到下列現(xiàn)象：(1) 異常情況的追蹤和監(jiān)控極為困難，不明的經(jīng)濟(jì)損失很難被發(fā)現(xiàn)和控制由于少量多樣的生產(chǎn)型態(tài)，各部門隨時(shí)充斥著眾多不同的單據(jù)，每天的業(yè)務(wù)單據(jù)堆積如山，靠人工開單和審核時(shí)錯(cuò)漏是在所難免的，數(shù)據(jù)的完整性、正確性、安全性無法保障，如果無法保存所有紙質(zhì)歷史單據(jù)，還可能造成前后數(shù)據(jù)不一致或無頭無尾的單據(jù)，手工追蹤和監(jiān)察極為困難，不明的經(jīng)濟(jì)損失很難被發(fā)現(xiàn)和控制。手工操作隨意性太大，管理不規(guī)范，出現(xiàn)問題后責(zé)任不明確，從而導(dǎo)致扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)手工作業(yè)手段難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購、倉庫、財(cái)務(wù)等各部門之間的數(shù)據(jù)存在重復(fù)、冗余、信息孤島，缺少關(guān)聯(lián)性、一致性，不系統(tǒng)化，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作僅僅依靠制度來維持。原材料行情變化多端, 傳統(tǒng)報(bào)價(jià)、調(diào)價(jià)的價(jià)格管理手段極易導(dǎo)致錯(cuò)漏，造成對(duì)賬困難和客戶投訴。不斷地面臨新客戶、新貨品和新工藝，電鍍車間現(xiàn)場(chǎng)需要實(shí)時(shí)的生產(chǎn)指示，有效地指示生產(chǎn)人員作業(yè)。傳統(tǒng)作業(yè)手段難以快速收集與集成資料，缺少必要的統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表，不能反映出客觀事實(shí)，影響正確的決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定。造成這些現(xiàn)象的原因是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作缺少規(guī)范性，沒有從整體業(yè)務(wù)流程的角度去管理，部門各自為戰(zhàn)，彼此溝通和協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)同性差，最終必然是整體效率和客戶服務(wù)不能令人滿意。應(yīng)用亞普電鍍廠管理系統(tǒng)可以在以下方面助您一臂之力：? 部門之間的信息實(shí)時(shí)溝通，