【正文】 ..............................................33 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 1前 言中國(guó)加入 WTO 后，中國(guó)企業(yè)面臨來(lái)自國(guó)際企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)，如何規(guī)范企業(yè)管理、提升管理水平，決定著企業(yè)在將來(lái)的市場(chǎng)中的生存和發(fā)展。手工操作隨意性太大，管理不規(guī)范，出現(xiàn)問(wèn)題后責(zé)任不明確，從而導(dǎo)致扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原材料行情變化多端, 傳統(tǒng)報(bào)價(jià)、調(diào)價(jià)的價(jià)格管理手段極易導(dǎo)致錯(cuò)漏，造成對(duì)賬困難和客戶投訴。傳統(tǒng)作業(yè)手段難以快速收集與集成資料，缺少必要的統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表，不能反映出客觀事實(shí)，影響正確的決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定。應(yīng)用亞普電鍍廠管理系統(tǒng)可以在以下方面助您一臂之力：? 部門之間的信息實(shí)時(shí)溝通，提高部門協(xié)作，改進(jìn)整體效率；? 實(shí)現(xiàn)原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一次錄入，信息資源全局共享；? 從規(guī)范的整體業(yè)務(wù)流程角度運(yùn)籌規(guī)劃資源及行為，統(tǒng)一計(jì)劃；? 企業(yè)主管實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確信息，有助于及時(shí)作出決策；? 全面、全過(guò)程的質(zhì)量控制和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量改善；電鍍廠管理系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，選擇一個(gè)具有專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)、能夠長(zhǎng)期合作的應(yīng)用解決方案提供商作為合作伙伴是一個(gè)極其重要的問(wèn)題。最終通過(guò)對(duì)各種控制點(diǎn)、參數(shù)、指標(biāo)體系等可變因素的不同組合和設(shè)置，來(lái)達(dá)到某一顧客的個(gè)性化要求，而無(wú)須進(jìn)行重新開發(fā)。第一章 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析根據(jù)我們對(duì)電鍍廠的調(diào)研情況，總體感覺在目前這種依靠手工作業(yè)的手段下各種管理都很到位，在質(zhì)量控制管理方面做得很好，現(xiàn)有的管理方式中體現(xiàn)了很多多年來(lái)摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。隨著今后信息量不斷增大和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理人員很難有精力考慮如何改進(jìn)管理工作和提高效率。手工作業(yè)的隨意性和不規(guī)范性會(huì)導(dǎo)致一個(gè)崗位人員的 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 3調(diào)動(dòng)，不僅個(gè)人需要較長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)新崗位的工作，還會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響到與其它部門的溝通。我們認(rèn)為以上這些問(wèn)題目前已成為限制企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸所在,同時(shí)我們也很高興地看到貴公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且有幸讓我們參與進(jìn)來(lái)，我們將利用我們?cè)陔婂冃袠I(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和 IT 專業(yè)知識(shí)，結(jié)合貴廠的實(shí)際情況，與貴司全體員工一起，共同研究、共同規(guī)劃，建設(shè)貴廠的信息化工程，為貴廠的進(jìn)一步發(fā)展和騰飛打好基礎(chǔ)！第二章 系統(tǒng)目標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍整體目標(biāo)：在貴電鍍廠實(shí)施亞普電鍍廠管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，提高全企業(yè)信息共享水平；完善經(jīng)營(yíng)體系、加強(qiáng)市場(chǎng)開拓，通過(guò)對(duì)信息的更全面、更及時(shí)、更有效的運(yùn)用，來(lái)提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電子化；協(xié)助統(tǒng)一企業(yè)管理規(guī)范，改進(jìn)企業(yè)整體管理水平和經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行培訓(xùn)追蹤記錄和考核。穩(wěn)定性和可靠性系統(tǒng)選用可靠的硬設(shè)備、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，有嚴(yán)格的安全機(jī)制和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，可確保數(shù)據(jù)安全可靠，亞普管理系統(tǒng)軟件則是成攻運(yùn)行于多家同類電鍍廠的可靠產(chǎn)品，適用性、穩(wěn)定性、和可靠性能夠得到保證。技術(shù)成熟原則以已有的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)為依托,盡量采用已在其它系統(tǒng)中性能穩(wěn)定的技術(shù)和流程模式,從而使公司內(nèi)各處用戶能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。從中也可看出，整個(gè)系統(tǒng)是如何在支撐系統(tǒng)之上，在已有的軟件平臺(tái)之上，逐步迭加上各種應(yīng)用軟件，最終構(gòu)成一個(gè)集成系統(tǒng)。結(jié)合電鍍廠的實(shí)際情況，其管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分以下層次。亞普電鍍廠管理系統(tǒng)主要特點(diǎn)：1． 專為電鍍廠度身訂制，管理企業(yè)的方方面面,合身體貼、細(xì)致入微，面面具到。e. 單據(jù)上下互相關(guān)聯(lián)，從下游單據(jù)可反查到上游單據(jù)。i. 切合電鍍廠的操作流程:收貨、返電、補(bǔ)貨、送貨、退坯、退廢、報(bào)損、報(bào)廢對(duì)數(shù)和對(duì)賬,等一系列動(dòng)作，環(huán)環(huán)相扣，互相呼應(yīng)。取單技術(shù)可以加快錄入速度.c. 提供強(qiáng)力的反查追蹤功能，在編號(hào)性質(zhì)的字段處按 CTRL+雙擊，即可調(diào)出原始單據(jù)，層層反查，例如從收款單可追蹤到對(duì)應(yīng)的送貨單。自定義搜索又稱萬(wàn)能搜索，可在父表中搜索，也可在子表中搜索，還可父子表組合搜索、常用與自定義組合搜索，可精確也可模糊搜索，在海量數(shù)據(jù)中篩選數(shù)據(jù)將十分快速和準(zhǔn)確，無(wú)形中增強(qiáng)了軟件功能（某些管理系統(tǒng)只提供固定菜單的查詢，例如按產(chǎn)品查，按日期查等等，誤導(dǎo)用戶菜單多就功能強(qiáng)，其實(shí)都是從一個(gè)數(shù)據(jù)表中查詢數(shù)據(jù)）h. 所有編號(hào)性質(zhì)的字段元都自動(dòng)適應(yīng)顯示編號(hào)還是顯示名稱。j. 支持動(dòng)態(tài)定義數(shù)據(jù)正確性檢查，例如可動(dòng)態(tài)定義送貨量是否容許超出收貨量、生產(chǎn)發(fā)料時(shí)是否檢查庫(kù)存不足等等。通過(guò)設(shè)置可以滿足絕大部分客戶的特別需求。窗體與報(bào)表的操作都一樣。，都使用事務(wù)機(jī)制，成功則提交,出錯(cuò)則回滾，避免錯(cuò)誤的擴(kuò)大，保證了數(shù)據(jù)的完整性。并顯示字段元統(tǒng)計(jì)信息。2．可按客戶，貨品，顏色，或歷史報(bào)價(jià)單等抄取數(shù)據(jù)快速重新建立新報(bào)價(jià)單。說(shuō)明：1. 報(bào)價(jià)單按客戶編號(hào)，交易方式，貨品編號(hào)，名稱規(guī)格，鍍種，材質(zhì)，單位進(jìn)行報(bào)價(jià)。4. 本系統(tǒng)的權(quán)限控制相當(dāng)靈活，可以決定什么角色才可查看單價(jià)，什么角色才可編輯報(bào)價(jià)等。2．來(lái)貨性質(zhì)指出本次來(lái)貨的原因：正常（大貨） ，樣辦，補(bǔ)貨，客返(收費(fèi)返電) ，退返（免費(fèi)返電） 。 ：可直接在此打印生產(chǎn)派工單，出貨或退貨時(shí)再開具送貨單即可。生產(chǎn)單打印格式：(本系統(tǒng)支持動(dòng)態(tài)報(bào)表自定義，任何單據(jù)和報(bào)表的格式都可修改) 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 14說(shuō)明：1．此單代替貨物標(biāo)簽卡跟隨貨物一起在車間各部門流轉(zhuǎn)，以備開各種移交單、成品入庫(kù)單、送貨單所用。成品入庫(kù)單在一個(gè)貨品電鍍加工完畢后，而暫時(shí)還不需送貨時(shí)，可先進(jìn)行完工入庫(kù)，此功能不是必需的，系統(tǒng)支持貨品不需要入庫(kù)而直接開送貨單出貨給客戶。 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 18送貨單打印格式: ( 送貨單可打印有單價(jià)、無(wú)單價(jià)、有來(lái)貨信息、無(wú)來(lái)貨信息四種不同格式 ) 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 19 送貨單簽回用途：送貨后,客戶對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收, 并將送貨單簽回, 以便作為對(duì)賬依據(jù)。各檢驗(yàn)點(diǎn)的檢驗(yàn)結(jié)果填寫在生產(chǎn)派工時(shí)打印的與貨物一起游走的“生產(chǎn)跟蹤單”上面，并同時(shí)錄入完工檢驗(yàn)單中，每一個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)都可看到所有前置檢驗(yàn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，如果進(jìn)行在線檢驗(yàn)實(shí)時(shí)錄入，則時(shí)效性好，如果檢驗(yàn)結(jié)果日結(jié)式錄入，則工作量小。3．可指定不同的支付方式，支付幣別來(lái)支付金額，系統(tǒng)根據(jù)匯率計(jì)算得到?jīng)r后金額。包括決定采購(gòu)的數(shù)量與時(shí)間，選擇供貨商，請(qǐng)購(gòu)與詢價(jià)，記錄收料與質(zhì)量檢查，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)已有庫(kù)存和應(yīng)付帳。采購(gòu)收料:用來(lái)處理采購(gòu)收料，采購(gòu)驗(yàn)貨及采購(gòu)?fù)素?，并自?dòng)生成應(yīng)付賬款。人事管理:登記注冊(cè)員工基本信息，維護(hù)員工的其它人事信息（履歷、培訓(xùn)、社會(huì)關(guān)系等），員工異動(dòng)維護(hù)。5． 幣別匯率指定常用的幣種，以及互相的匯率轉(zhuǎn)換公式設(shè)定。10． 掛具數(shù)據(jù)記錄了某具體電鍍企業(yè)所使用的掛具編號(hào)，規(guī)格，容量，掛數(shù)等。權(quán)限分為窗體操作權(quán)限，報(bào)表權(quán)限，字段元權(quán)限窗體操作權(quán)限分為：編輯權(quán)，審核權(quán)，結(jié)案權(quán)，打印權(quán)，瀏覽權(quán)字段權(quán)限分為可視權(quán)（可否查看） ，可用權(quán)（可否編輯）4．16 數(shù)據(jù)環(huán)境的設(shè)置可在下面接口中設(shè)置一個(gè)操作接口或一個(gè)報(bào)表所使用的數(shù)據(jù)環(huán)境，包括字段元標(biāo)題，缺省值，字段的表達(dá)式，字段元內(nèi)容的顯示格式，對(duì)齊方法，字體色和背景色等的設(shè)置數(shù)據(jù)環(huán)境還具備許多其它的設(shè)置，包括要用到哪些數(shù)據(jù)表，定義表之間的關(guān)系，定義常用的搜索條件，設(shè)置字段元的數(shù)據(jù)來(lái)源，動(dòng)態(tài)定義數(shù)據(jù)的合格性檢查等，因而在此可動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)邏輯. 為客戶提升價(jià)值，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值 mail: 344．17 報(bào)表自定義在亞普電鍍廠管理系統(tǒng)系統(tǒng)中，我們的所有報(bào)表（如采購(gòu)單、派工單等）都可以自定義報(bào)表格式，這是本系統(tǒng)的一大特色之一。以下分幾方面說(shuō)明在本系統(tǒng)中采用的安全設(shè)計(jì)。并在磁盤陣列上采用 RAID1/RAID3/RAID5 技術(shù)，同時(shí)采用磁帶機(jī)按照一套穩(wěn)妥適當(dāng)策略進(jìn)行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存各類帳目，系統(tǒng)通過(guò)并行事務(wù)處理的控制和存取控制等安全措施，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性、完整性、保密性?？蛻舻男枨?就是我們的價(jià)值。讓亞普的技術(shù)和客戶的業(yè)務(wù)同步成長(zhǎng)，讓客戶通過(guò)亞普的技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值的最大化，亞普的技術(shù)服務(wù)的價(jià)值是建立在客戶的價(jià)值在市場(chǎng)中的實(shí)現(xiàn)。（1）提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率由于亞普電鍍廠管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的高度集成，做到數(shù)據(jù)、信息的共享，使得企業(yè)的決策層和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)掌握企業(yè)的市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)資金各個(gè)方面的運(yùn)行狀況，可以不誤時(shí)機(jī)地改善經(jīng)營(yíng)決策，極大的提高企業(yè)的應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地