【正文】 2. 負(fù)責(zé)組織對(duì)廣告設(shè)計(jì)和媒體宣傳單位以及項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的選擇；（三） 銷(xiāo)售管理1. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)的選擇并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；2. 負(fù)責(zé)制定樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格并實(shí)時(shí)掌握簽約、回款等銷(xiāo)售指標(biāo)；3. 負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售案場(chǎng)的布置設(shè)計(jì)和維護(hù)工作；4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目公司的銷(xiāo)售管理工作；（四） 客戶關(guān)系管理1. 負(fù)責(zé)客戶投訴等反饋信息的收集并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；2. 負(fù)責(zé)房產(chǎn)證和銀行按揭的辦理等售后客服工作以及客戶資料的歸檔整理；3. 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的日常管理和監(jiān)督。二、 建議部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)部經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)助理三、 在崗人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位編制設(shè)計(jì)部經(jīng)理1設(shè)計(jì)主管1設(shè)計(jì)助理1第四章 成本管理部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 招標(biāo)采購(gòu)管理1. 負(fù)責(zé)材料設(shè)備供應(yīng)商和工程承包商的招標(biāo)管理工作；2. 負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的編制，并組織相關(guān)招標(biāo)各項(xiàng)工作；3. 負(fù)責(zé)材料設(shè)備供應(yīng)商和工程承包商的資格評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)考察以及合作評(píng)價(jià)；4. 負(fù)責(zé)根據(jù)招標(biāo)的結(jié)果組織合同的擬定與簽約；5. 負(fù)責(zé)工程相關(guān)的付款報(bào)批工作；（二） 業(yè)務(wù)合同管理1. 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)合同或協(xié)議的經(jīng)濟(jì)合理性審核；2. 負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)合同庫(kù)，歸檔整理各類(lèi)合同并監(jiān)督合同的執(zhí)行；3. 配合其他部門(mén)或項(xiàng)目公司參與招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中的審議與會(huì)簽；（三） 工程預(yù)算管理1. 負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目的工程預(yù)算并指導(dǎo)項(xiàng)目公司進(jìn)行預(yù)算的編制工作；2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中的成本測(cè)算，為圖紙優(yōu)化提供建議；（四） 工程決算審計(jì)1. 負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收后的結(jié)算工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的結(jié)算工作；2. 負(fù)責(zé)選擇外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決算報(bào)告進(jìn)行審計(jì)；（五） 成本控制管理1. 負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)成本以及相關(guān)控制要點(diǎn)；2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)督控制并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的成本動(dòng)態(tài)控制工作；3. 項(xiàng)目結(jié)束后組織分析成本超支的原因，制定降低成本的控制措施；4. 參與工程設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證的經(jīng)濟(jì)性審核工作。第二部分 部門(mén)職責(zé)第一章 集團(tuán)本部組織架構(gòu)一、 集團(tuán)本部組織結(jié)構(gòu)圖董事會(huì)總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理土建主管給排水主管電氣主管設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)助理預(yù)決算員成本管理員財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)資金主管銷(xiāo)售主管案場(chǎng)專(zhuān)員客服專(zhuān)員行政經(jīng)理行政主管人力資源主管行政文員董事長(zhǎng)秘書(shū)出納材料主管信息主管駕駛員總經(jīng)理助理前期部經(jīng)理前期經(jīng)理營(yíng)運(yùn)副總監(jiān)營(yíng)運(yùn)副總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工程部經(jīng)理項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理人力行政部經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理戰(zhàn)略投資部經(jīng)理成本部經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理土建工程師項(xiàng)目協(xié)調(diào)人前期主管保潔員維修員二、 崗位編制部門(mén)名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位編制總計(jì)高管層總經(jīng)理17財(cái)務(wù)副總經(jīng)理1運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)（工程）1運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)（營(yíng)銷(xiāo)）1總經(jīng)理助理（人力行政）1總經(jīng)理助理（前期）1工程管理部工程管理部經(jīng)理兼8項(xiàng)目經(jīng)理1土建主管3給排水主管1電氣主管1材料主管1土建工程師1維修員1設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部經(jīng)理13設(shè)計(jì)主管1設(shè)計(jì)助理1成本管理部成本管理部經(jīng)理13預(yù)決算員1成本管理員1財(cái)務(wù)稽核部財(cái)務(wù)稽核部經(jīng)理15財(cái)務(wù)主管1資金主管1會(huì)計(jì)1出納1營(yíng)銷(xiāo)策劃部營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理17營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1銷(xiāo)售主管1案場(chǎng)專(zhuān)員3客服專(zhuān)員1人力行政部人力行政部經(jīng)理113行政經(jīng)理1行政主管2人力資源主管1董事長(zhǎng)秘書(shū)兼信息主管1行政文員2駕駛員4保潔員1前期管理部前期管理部經(jīng)理13前期經(jīng)理1前期主管1戰(zhàn)略投資部戰(zhàn)略投資部經(jīng)理11其它項(xiàng)目協(xié)調(diào)人兼總計(jì)50第二章 工程管理部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 工程進(jìn)度計(jì)劃管理1. 負(fù)責(zé)制定整體工程進(jìn)度計(jì)劃并組織實(shí)施和協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序；2. 負(fù)責(zé)制定材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃及資金需求計(jì)劃；3. 負(fù)責(zé)編制工程月度進(jìn)度表，定期匯報(bào)工程進(jìn)度的執(zhí)行情況；（二） 工程質(zhì)量和安全管理1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工單位的施工質(zhì)量，并對(duì)竣工的工程組織各級(jí)驗(yàn)收；2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與各施工單位和監(jiān)理單位的關(guān)系；3. 負(fù)責(zé)施工安全管理工作，督促監(jiān)理單位的安全檢查工作；（三） 材料供應(yīng)管理1. 負(fù)責(zé)定期編制材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)組織對(duì)材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作；3. 負(fù)責(zé)材料設(shè)備的保管和領(lǐng)用管理工作；（四） 工程成本控制和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽證的內(nèi)容以及工作量的審核；2. 協(xié)助成本管理部進(jìn)行施工過(guò)程中的成本控制。第二章 設(shè)計(jì)方法在本次方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中，原策項(xiàng)目組綜合使用了多種方法：組織分析法、流程優(yōu)化法、工作分析法、專(zhuān)家訪談法（德?tīng)柗品ǎ?，從多個(gè)維度對(duì)弘輝地產(chǎn)集團(tuán)本部的職責(zé)、崗位及編制情況進(jìn)行分析，進(jìn)而完成職責(zé)梳理與定崗定編工作。崗位定編體現(xiàn)的是合適的人員與合理的崗位職責(zé)之間的匹配關(guān)系。從流程、結(jié)構(gòu)以及行業(yè)的角度規(guī)范崗位名稱(chēng)、崗位編制以及崗位分工，明晰崗位職責(zé)，合理平衡崗位工作量。部門(mén)內(nèi)部崗位設(shè)置以扁平化管理提高效率為原則，減少部門(mén)內(nèi)部行政層級(jí)。按照企業(yè)各部門(mén)職責(zé)范圍劃定崗位，而不因人設(shè)崗；崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，而不能顛倒?！?009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 XX地產(chǎn)集團(tuán)本部組織手冊(cè)XX管理咨詢有限公司二〇二二二〇二二年六月目 錄第一部分 設(shè)計(jì)概述 1第一章 設(shè)計(jì)原則 2第二章 設(shè)計(jì)方法 3第二部分 部門(mén)職責(zé) 4第一章 集團(tuán)本部組織架構(gòu) 5第二章 工程管理部 9第三章 設(shè)計(jì)部 11第四章 成本管理部 13第五章 財(cái)務(wù)稽核部 15第六章 營(yíng)銷(xiāo)策劃部 17第七章 人力行政部 19第八章 前期管理部 21第九章 戰(zhàn)略投資部 22第三部分 崗位說(shuō)明書(shū) 23第一章 集團(tuán)高管層 24第二章 工程管理部 35第三章 設(shè)計(jì)部 47第四章 成本管理部 52第五章 前期管理部 57第六章 財(cái)務(wù)稽核部 62第七章 營(yíng)銷(xiāo)策劃部 70第八章 人力行政部 79第九章 戰(zhàn)略投資部 95第十章 其它 97103 第一部分 設(shè)計(jì)概述第一章 設(shè)計(jì)原則第一條 因事設(shè)崗。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。第二條 扁平化管理。第三條 崗位職責(zé)明確。第四條 崗位編制確定。本方案以本地開(kāi)展兩到三個(gè)項(xiàng)目工作量所需適崗人員為基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)際用人可根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目具體情況進(jìn)行調(diào)整。1. 組織分析法：從整個(gè)組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā)，設(shè)計(jì)基本的組織模型，接著根據(jù)業(yè)務(wù)及管理方面的流程分析現(xiàn)有組織，對(duì)部門(mén)賦予相應(yīng)的職責(zé)，再根據(jù)部門(mén)職責(zé)，確定部門(mén)內(nèi)部關(guān)鍵崗位，然后確定輔助崗位，從而完成部門(mén)的定崗工作；2. 流程優(yōu)化法：根據(jù)組織目前的運(yùn)行流程提出優(yōu)化方案，并在優(yōu)化方案的基礎(chǔ)上，梳理各個(gè)部門(mén)的崗位，體現(xiàn)崗位職責(zé)之間的接口，并對(duì)崗位之間的制衡機(jī)制進(jìn)行考慮，同時(shí)根據(jù)崗位工作內(nèi)容的要求核定崗位編制，從而完成部門(mén)崗位及編制的確定工作；3. 工作分析法：對(duì)組織目前所有崗位的工作通過(guò)訪談?wù){(diào)研等形式收集其相關(guān)內(nèi)容和責(zé)任等資料，并組織對(duì)相關(guān)資料的分析研究，以核定崗位之間職責(zé)是否交叉，崗位工作量是否飽滿，從而完成部門(mén)定崗定編工作；4. 專(zhuān)家訪談法（德?tīng)柗品ǎ和ㄟ^(guò)對(duì)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)直管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，了解下屬崗位工作量的大小、以及員工編制調(diào)整的建議，在此基礎(chǔ)上根據(jù)項(xiàng)目組的討論分析確定部門(mén)的崗位編制情況。二、 建議部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖工程管理部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理土建主管給排水主管電氣主管材料主管維修員土建工程師主管三、 在崗人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位編制工程管理部經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理1土建主管1土建工程師2給排水主管1電氣主管1材料主管1維修員1第三章 設(shè)計(jì)部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)1. 負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)計(jì)單位的選擇工作；2. 總體上負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)過(guò)程中的協(xié)調(diào)管理工作，包括編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和設(shè)計(jì)中與設(shè)計(jì)院的溝通協(xié)調(diào)工作；3. 負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)計(jì)方案和圖紙的評(píng)審，加強(qiáng)設(shè)計(jì)造價(jià)控制；4. 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)單位的評(píng)價(jià)；5. 負(fù)責(zé)集團(tuán)技術(shù)圖紙資料的統(tǒng)一管理；（二） 設(shè)計(jì)變更管理1. 負(fù)責(zé)從技術(shù)上審核設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)，并根據(jù)實(shí)際情況組織對(duì)圖紙進(jìn)行必要的修改；2. 負(fù)責(zé)協(xié)助工程管理部和項(xiàng)目公司工程管理部監(jiān)督和指導(dǎo)設(shè)計(jì)變更的執(zhí)行；（三） 技術(shù)支持和創(chuàng)新1. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施施工前的圖紙技術(shù)交底工作；2. 負(fù)責(zé)協(xié)助工程部門(mén)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的重大工程技術(shù)問(wèn)題；3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行工程技術(shù)的創(chuàng)新研究并組織指導(dǎo)新技術(shù)的應(yīng)用。二、 建議部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖成本管理部經(jīng)理預(yù)決算員成本管理員三、 在崗人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位編制成本管理部經(jīng)理1預(yù)決算員1成本管理員1第五章 財(cái)務(wù)稽核部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 會(huì)計(jì)核算1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作；2. 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)填制集團(tuán)本部的各類(lèi)日記賬、總賬和分類(lèi)賬；3. 負(fù)責(zé)匯總審核項(xiàng)目公司的各類(lèi)報(bào)表，并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的賬務(wù)管理；4. 負(fù)責(zé)匯總整理集團(tuán)本部的各種會(huì)計(jì)憑證，保證其真實(shí)完整；（二） 財(cái)務(wù)分析1. 負(fù)責(zé)定期對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、預(yù)算執(zhí)行、現(xiàn)金流量等進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并組織各項(xiàng)成本費(fèi)用的核算分析工作及收支平衡分析工作；2. 定期編制財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析及決算報(bào)告等財(cái)務(wù)報(bào)告給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并定期組織召開(kāi)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì)、進(jìn)行成本、收入、利潤(rùn)的考核和評(píng)價(jià)；3. 參與對(duì)集團(tuán)重大項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)投資分析，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)和控制；（三） 融資管理1. 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，編制融資計(jì)劃并組織具體實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)關(guān)注金融政策并研究行業(yè)內(nèi)的融資手段，創(chuàng)新和拓展集團(tuán)融資渠道；3. 協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并加強(qiáng)與其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)客戶的關(guān)系；4. 負(fù)責(zé)具體辦理籌措資金的相關(guān)手續(xù)；（四） 資金管理1. 監(jiān)督集團(tuán)現(xiàn)金存款、發(fā)票和支票管理，并監(jiān)督項(xiàng)目公司的出納管理；2. 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各銀行賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并監(jiān)控集團(tuán)資金的收支情況；（五） 稅務(wù)籌劃1. 負(fù)責(zé)稅收籌劃方面的研究，合理開(kāi)展集團(tuán)各項(xiàng)稅務(wù)管理工作；2. 協(xié)調(diào)與國(guó)家稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，掌握國(guó)家稅收政策；3. 指導(dǎo)項(xiàng)目公司的稅務(wù)管理工作。二、 建議部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理銷(xiāo)售主管案場(chǎng)專(zhuān)員客服專(zhuān)員營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理三、 在崗人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位編制營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理1營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1銷(xiāo)售主管1案場(chǎng)專(zhuān)員3客服專(zhuān)員1第七章 人力行政部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 工作計(jì)劃管理1. 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)會(huì)議匯總編制集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)定期根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行情況組織考核；（二） 人力資源管理1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)整體人力資源規(guī)劃，并統(tǒng)一組織集團(tuán)員工的招聘工作；2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)本部員工的人事管理工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的相關(guān)工作；3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)績(jī)效考核的管理工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的績(jī)效工作；4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)本部員工的薪酬福利及社保的管理工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的相關(guān)工作；5. 負(fù)責(zé)集團(tuán)員工培訓(xùn)的統(tǒng)一管理；（三） 行政管理1. 負(fù)責(zé)建立健全集團(tuán)各項(xiàng)日常管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的會(huì)議組織、記錄及會(huì)議紀(jì)要?dú)w檔工作；3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)文件收發(fā)和檔案管理工作，并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的相關(guān)工作；4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)印章證照、車(chē)輛以及其他固定資產(chǎn)的管理工作；5. 負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)的管理工作并指導(dǎo)項(xiàng)目公司相關(guān)工作；（四） 公共關(guān)系管理1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)本部來(lái)訪人員的接待工作；2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的重大危機(jī)的協(xié)調(diào)處理工作；3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)與各政府主管部門(mén)的日常關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，并指導(dǎo)項(xiàng)目公司的與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系處理；（五） 企業(yè)文化建設(shè)1. 統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)和維護(hù)；2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作，編輯及印刷集團(tuán)宣傳材料；3. 統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)的對(duì)外宣傳工作，安排項(xiàng)目公司相關(guān)配合工作；4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)文體娛樂(lè)等集體活動(dòng)的組織安排。二、 建議部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖前期管理部經(jīng)理前期經(jīng)理前期主管三、 在崗人數(shù)崗位名稱(chēng)崗位編制前期管理部經(jīng)理1前期經(jīng)理1前期主管1第九章 戰(zhàn)略投資部一、 部門(mén)職責(zé)（一） 戰(zhàn)略管理1. 負(fù)責(zé)組織確立和修正集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)；2. 負(fù)責(zé)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)組織編制集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃；（二） 行業(yè)和模式研究1. 對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行調(diào)研、重點(diǎn)分析房地產(chǎn)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)