深圳移動(dòng)客響家庭寬帶裝維測試題a卷-1-展示頁

【摘要】深圳移動(dòng)客響家庭寬帶裝維測試題（A卷）本試卷共頁，滿分100分，考試時(shí)間：120分鐘，考試方式：閉卷姓名：單位：分?jǐn)?shù)：一單選28題（42分）1.以下哪個(gè)工具或命令可以查找到達(dá)Internet的路由信息？（A）A.TracerouteB.WhoisC.Nsl

2025-04-03 05:40

寬帶與iptv裝維技術(shù)規(guī)范-展示頁

【摘要】寬帶與IPTV裝維技術(shù)規(guī)范-----------------------作者：-----------------------日期：n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份

2025-04-17 22:45

有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范方案-展示頁

【摘要】完美WORD格式有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范第一章總則.為貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)家庭寬帶裝維安全管理，規(guī)范裝維人員行為，確保裝維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身安全，制定本規(guī)范。.裝維維人員在進(jìn)行裝維工作交通形成、高處布設(shè)線

2025-05-05 07:00

寬帶裝維人員試題[五篇范文]-展示頁

【摘要】第一篇：寬帶裝維人員試題 填空題 （）答案：首響預(yù)約用戶 4、投訴工單回復(fù)有哪五要素（）答案:故障原因、處理過程、處理時(shí)間、用戶認(rèn)可度、處理人 6、當(dāng)日投訴處理及時(shí)率定義（）答案：當(dāng)日18點(diǎn)前...

2024-11-15 13:12

寬帶裝維人員管理制度-展示頁

【摘要】第一篇：寬帶裝維人員管理制度 寬帶裝維人員管理制度 一、目的 為保障移動(dòng)公司家庭有線寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展，提升基于用戶感知的裝維服務(wù)，打造服務(wù)領(lǐng)先的裝維隊(duì)伍，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，...

2024-11-15 13:12

有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[詳]-展示頁

【摘要】......有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范第一章總則.為貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)家庭寬帶裝維安全管理，規(guī)范裝維人員行為，確保裝維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身安全，制定本規(guī)范。.裝維維人員

2025-04-16 23:14

20xx年最新家裝流程表-展示頁

【摘要】安徽葉氏空間合肥裝飾裝修公司是一家專業(yè)從事商用裝修，辦公室裝修，家庭裝修，別墅裝修，設(shè)計(jì)與施工裝修裝飾公司，并且具有多年的設(shè)計(jì)與施工實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!合肥裝修施工、合肥裝修效果圖、合肥裝修材料選擇、合肥裝修設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)水等都有自己公司獨(dú)特的見解與主觀認(rèn)識，公司立足于合肥，服務(wù)于合肥，打造裝修裝飾行業(yè)屬于安徽葉氏空間合肥裝修裝飾公司自己的品

2024-11-17 11:52

xx電信ftth裝維培訓(xùn)服務(wù)開通流程-展示頁

【摘要】廣西電信FTTH裝維培訓(xùn)服務(wù)開通流程目錄一、系統(tǒng)概述 1二、業(yè)務(wù)開通流程 2、新裝流程 2、加裝流程 3、拆機(jī)流程 4、移機(jī)流程 5三、終

2025-06-08 22:02

移動(dòng)家寬裝維人員服務(wù)規(guī)范試行-展示頁

【摘要】裝維人員服務(wù)禮儀規(guī)范中國移動(dòng)惠州分公司2012年4月目錄前言 3第一部分裝維人員儀容儀表及行為規(guī)范 3一、裝維人員儀容儀表 31、裝維人員上門服務(wù)需按以下要求 32、工號牌及星級服務(wù)標(biāo)示佩帶位置為 33、裝維人員儀表要做到 3二、裝維人員行為規(guī)范 41、總體要求 42、行為舉止具

2025-04-17 01:51

聯(lián)通寬帶裝維無線指揮調(diào)度系統(tǒng)用戶手冊-展示頁

【摘要】第一篇：聯(lián)通寬帶裝維無線指揮調(diào)度系統(tǒng)用戶手冊 /9 目錄 目錄.................................................................

2024-10-13 19:07

無錫移動(dòng)家庭寬帶代維考試題庫-展示頁

【摘要】填空題部分1.無錫移動(dòng)要求在EOMS系統(tǒng)中平均報(bào)障處理時(shí)長（含掛起），挑戰(zhàn)值12小時(shí)，基準(zhǔn)值14小時(shí)。2.無錫移動(dòng)要求家庭寬帶EOMS工單客戶萬投比挑戰(zhàn)值150，基準(zhǔn)值180。廣義萬投比挑戰(zhàn)值320，基準(zhǔn)值380。3.無錫移動(dòng)要求故障處理整體滿意度挑戰(zhàn)值85%，基準(zhǔn)值80%；上門人員服務(wù)滿意度挑戰(zhàn)值95%，基準(zhǔn)值92%。4．PING命令是網(wǎng)絡(luò)中使用最頻繁的小工具，主要用來確

2025-06-19 00:50

20xx-20xx年ftth裝維指導(dǎo)問答手冊-展示頁

【摘要】FTTH裝維指導(dǎo)問答手冊一、業(yè)務(wù)受理篇1、業(yè)務(wù)受理時(shí)，為何一定要采用?選擇?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址？FTTH資源都做了標(biāo)準(zhǔn)地址覆蓋。如在受理時(shí)是采用?錄入?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址，資源系統(tǒng)將無法根據(jù)?錄入?的標(biāo)準(zhǔn)地址自動(dòng)查找到相應(yīng)的資源，但如果是采用?選擇?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址，由于該地址已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫中跟相關(guān)資源做了關(guān)聯(lián)

2024-10-26 16:15

ftth裝維操作規(guī)范流程指導(dǎo)手冊-展示頁

【摘要】FTTH裝維操作規(guī)范流程指導(dǎo)手冊目錄一、準(zhǔn)備工作 2（一）裝機(jī)工單處理 2（二）條形碼的打印 3（三）相關(guān)材料與終端的領(lǐng)取 3（四）E8-C終端的預(yù)配置 4二、現(xiàn)場安裝 8（一）入戶場景介紹 8（二）施工前準(zhǔn)備工作 14（三）入戶放線施工安裝要求 15（四）入戶布線工具 15（五）入戶布線器材和材料 16(六)光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭的

2024-08-25 08:28

中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作和服務(wù)規(guī)范-展示頁

【摘要】中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作及服務(wù)規(guī)范中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二零一三年六月目錄前言 3第一章 總則 3第二章 入戶裝維操作規(guī)范 3第一節(jié)基本要求 3第二節(jié)xDSL接入方式 3第三節(jié)LAN接入方式 3第四節(jié)FTTH接入方式 3第五節(jié)安全操作要求 3第三章 入戶裝維服務(wù)規(guī)范 3第一節(jié)素質(zhì)及儀容儀表要求 3第二節(jié)行為

2025-04-16 22:49

家庭寬帶裝機(jī)流程及質(zhì)量規(guī)范v1-展示頁

【摘要】家庭寬帶裝機(jī)質(zhì)量規(guī)范（）第一部分：家庭寬帶裝機(jī)流程.................................................................................................2一、安裝流程責(zé)任圖.............................................

2024-11-08 09:37

家庭寬帶裝維流程(試行版20xx)(更新版)

家庭寬帶裝維流程(試行版20xx)(專業(yè)版)

家庭寬帶裝維流程(試行版20xx)(留存版)

家庭寬帶裝維流程(試行版20xx)-文庫吧