中級質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識模擬試題答案及-展示頁
2025-06-09 02:42本頁面
【正文】 理應(yīng)遵循的基本原則，包括了質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和質(zhì)量管理的基本方法。）和管理評審都是組織建立自我評價、促進(jìn)自我改進(jìn)機制的手段。）的更改。）是指具有領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的職責(zé)和權(quán)限的一個人或一組人。）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。）由著名運籌學(xué)家賽惕()提出的，后來韋伯(Weber)等將之用于供應(yīng)商的選擇。）。）。）是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達(dá)到的)。）四級。）是制定標(biāo)準(zhǔn)對象的基本屬性。）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。）。）。）。 A．以產(chǎn)品為主題，狹義質(zhì)量概念指有形制成品(硬件)，廣義質(zhì)量概念指硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料 B．以質(zhì)量被看作是為主題，狹義質(zhì)量概念指經(jīng)營問題，廣義質(zhì)量概念指技術(shù)問題 C．以改進(jìn)是用于提高為主題，狹義質(zhì)量概念指部門業(yè)績，廣義質(zhì)量概念指公司業(yè)績 D．以質(zhì)量管理培訓(xùn)為主題，狹義質(zhì)量概念指集中在質(zhì)量部門，廣義質(zhì)量概念指全公司范圍內(nèi) 質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 A．內(nèi)在特性 B．經(jīng)濟(jì)特性 C．可移植特性 D．商業(yè)特性 關(guān)于廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對比，說法不正確的是（ A．委托人 B．相關(guān)方 C．零售商 D．消費者 不屬于硬件質(zhì)量特性的是（2010年中級質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識模擬試題答案及解析4一、單選題（共30題，每題1分，總計30分） 顧客不包括（）。）。）。有關(guān)其定義的理解不正確的是（ A．質(zhì)量管理是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量改進(jìn)等活動予以實現(xiàn) B．組織在整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，需要對諸如質(zhì)量、計劃、勞動、人事、設(shè)備、財務(wù)和環(huán)保等各個方面進(jìn)行有序的管理 C．控制的基本任務(wù)是向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品，圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是控制的各項管理的主線 D．質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰 方針目標(biāo)制定的程序為（ ①搜集資料，提出報告；②組織評議；③確定問題點；④審議通過；⑤宣傳教育；⑥起草建議草案 A．⑤①③⑥②④ B．⑤①②③⑥④ C．①③④⑤②⑥ D．①③⑤②④⑥ 有關(guān)質(zhì)量成本的預(yù)防、鑒定和故障(PAF)模型構(gòu)成的說法不正確的是（ A．預(yù)防成本為預(yù)防故障所支付的費用 B．鑒定成本為評定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行試驗、檢驗和檢查所支付的費用 C．內(nèi)部故障指產(chǎn)品在交付時不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失 D．外部故障指產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由（ A．國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu) B．國家政府授權(quán)的有關(guān)機構(gòu) C．國務(wù)院有關(guān)行政主管部門 D．省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門 （ A．重復(fù)性事物 B．客觀性事物 C．新事物 D．相似事物 根據(jù)對供應(yīng)商的業(yè)績評價，可以將所有供應(yīng)商分為（ A．一、二、三、四 B．甲、乙、丙、丁 C．A、B、C、DD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ （ A．顧客需求 B．需求 C．要求 D．期望 1對顧客滿意程度的定量化描述稱為（ A．顧客滿意度指標(biāo) B．顧客滿意度 C．顧客滿意度測量 D．顧客滿意度評價 1引擎的目的是（ A．收集所有相關(guān)顧客的信息，為企業(yè)各部門創(chuàng)建統(tǒng)一的顧客觀點 B．對顧客信息進(jìn)行分析，為企業(yè)員工提供所需要的信息，也可能是銷售機會或顧客的抱怨，然后顯示顧客下一步將采取的行動 C．采取代碼或連接器和橋梁，位于新安裝的CRM系統(tǒng)與企業(yè)傳統(tǒng)系統(tǒng)之間，提供信息服務(wù)的數(shù)據(jù)映射服務(wù)，可以使得系統(tǒng)與其他分散的系統(tǒng)保持溝通 D．提供各種個性化的應(yīng)用，包括各種統(tǒng)計、財務(wù)分析報告等 1層次分析法是（ A．20世紀(jì)70年代 B．20世紀(jì)80年代 C．19世紀(jì)70年代 D．19世紀(jì)80年代 1（ A．記錄 B．程序 C．文件 D．清單 1（ A．最高管理者 B．管理者 C．管理者代表 D．最高領(lǐng)導(dǎo)人 1設(shè)計和開發(fā)的更改主要是指對已經(jīng)評審、驗證或確認(rèn)的（ A．設(shè)計內(nèi)容 B．設(shè)計結(jié)果 C．設(shè)計過程 D．設(shè)計要求 1（ A．第一方審核 B．第二方審核 C．多方審核 D．內(nèi)部審核 1（ A．八項質(zhì)量管理原則 B．領(lǐng)導(dǎo)作用 C．全員參與 D．注重實效 1（ A．領(lǐng)導(dǎo)作用 B．全員參與 C．注重實效 D．持續(xù)改進(jìn) （ A．質(zhì)量手冊 B．質(zhì)量管理體系文件 C．評審手冊 D．質(zhì)量管理體系方針 2（ A．糾正不合格 B．預(yù)防不合格 C．防止不合格 D．改進(jìn)不合格 2過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務(wù)之一就是識別 、控制和利用“要素”之間的（ A．總體性 B．關(guān)聯(lián)性 C．有序性 D．動態(tài)性 2產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的（ A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 2下列關(guān)于流程性材料的特點表述有誤的一項是（ A．流程性材料可以是固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)
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