【正文】 回避問題是普 遍存在的心態(tài) 缺乏公平競爭的環(huán)境， 沒有一套統(tǒng)一、公平、公正的評價員工工作業(yè)績的標準和與之想配套的激勵與約束機制。 只有半數(shù)員工可 以肯定能夠與上 級溝通順暢 上級 下級 下級 溝 通 方 式 ?榆樹林公司目前忽略了部門 間的橫向溝通，忽略了自下 而上的溝通。 ?“優(yōu)越意識” ?“權(quán)力意識” ?“事難辦、臉難看” 僅僅是分工不同，在企業(yè)中擁有同樣的平等地位 政治部 重建院史館情況匯報 01 30 受企業(yè)傳統(tǒng)影響，榆樹林公司的“等級制度”現(xiàn)象過于嚴重 ,公司內(nèi)部被不同的小團體割裂 高層管理人員 中層管理人員 外聘勞務(wù)工 基層員工（正式） 不同的待遇 高 層 中 層 正 式 工 勞 務(wù) 工 科級干部專用車 非科級人員 禁止 乘坐 例子 政治部 重建院史館情況匯報 01 31 榆樹林公司內(nèi)部溝通渠道不通暢 %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%順暢 不順暢 不愿說?榆樹林公司目前依然保持傳 統(tǒng)的自上而下的溝通方式。 由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致， 企業(yè)的 集權(quán) 現(xiàn)象突出， 民主的空氣稀?。还緩纳现料隆凹议L制”現(xiàn)象普及。 政治部 重建院史館情況匯報 01 26 榆樹林公司內(nèi)部現(xiàn)有的價值觀念嚴重缺乏一致性，從根本上影響了公司的發(fā)展 現(xiàn)行價值觀 帶來后果 隨遇而安 不思進取 分配不公 無積極性 求穩(wěn)怕變 阻礙變革 知足 論資排輩 講究身份 安定 政治部 重建院史館情況匯報 01 27 榆樹林公司的發(fā)展目標未能與員工個人目標統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴重不足，缺乏“利益共同體”意識和“命運共同體意識” 個人利益 業(yè)績 企業(yè)利益 奉獻精神、人的價值 效果 現(xiàn)象 原因 不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟效益 會花錢的人多，會賺錢的人少 “ 當一天和尚撞一天鐘 ” ，工作沒有動力 對領(lǐng)導缺乏信任 不積極參與組織決策 個人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤 員工沒有個人職業(yè)生涯設(shè)計 一些激勵措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，激勵目標過高等于沒有激勵，激勵的層面過小同樣效果不佳；人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績導向。 原十一廠的第一屆經(jīng)營班子提出的口號， 在當時起到了鼓舞人心的作用。 。 制度觀現(xiàn)狀 政治部 重建院史館情況匯報 01 22 新近成立了企業(yè)文化部為企業(yè)文化建設(shè)提供了組織保障，但未能真正發(fā)揮文化管理職能 企業(yè)文化部 工 會 團 委 黨 群 辦 文 體 中 心 宣 傳 辦 企業(yè)文化部不僅僅 是這幾個部門的 簡單疊加 政治部 重建院史館情況匯報 01 23 榆樹林公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個誤區(qū)：企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作 企業(yè)文化 思想政治工作 政治文化范疇 經(jīng)濟文化范 疇 ?相同的目標 ?相同的對象 ?相似的內(nèi)容 ?企業(yè)文化建設(shè)作為一種 管理方式，將思想政治 工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊 密結(jié)合一起。 ?由于制訂制度的出發(fā)點難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上，導致互相矛盾，增加了內(nèi)耗，降低的企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。 沒有通過獎勵樹立正面典型，員工好的行為得不到鼓勵和強化，失去積極性 政治部 重建院史館情況匯報 01 21 行為規(guī)范和規(guī)章制度尚未與企業(yè)目標、價值觀、作風形成統(tǒng)一的體系 將無形的觀念制度化，使之能夠在企業(yè)的日常管理中貫徹落實。沒人愿意多承擔責任，缺乏主動性、創(chuàng)造性 ? 假設(shè)多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要，只有金錢才能刺激他們工作。 七成員工表示自己的收 入與工作業(yè)績關(guān)聯(lián)不大 或者完全無關(guān) 只有 15%的員工認為公 司的考核辦法能有效 反映個人業(yè)績。 考核工作跟不上，使得制度無法做到獎懲兌現(xiàn)。 制度體系 覆蓋面 ?泛而全，面面俱到，“躺在抽屜睡大覺 ?缺乏重點，沒有根據(jù)公司經(jīng)營目標確立鮮明的重點 ?原則性強，可執(zhí)行性差，缺乏實際指導意義 制度體系 的內(nèi)容 ?制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套，形成事實上的 “兩張皮” 現(xiàn)象； ?有制度，但執(zhí)行力度不夠， “有法不依” 現(xiàn)象嚴重； ?制度的制訂缺乏連貫性，員工執(zhí)行時常常會感到無所適從； ?制度更新慢，有些制度往往 “幾年一貫制” 。 ?另一方面，不同的領(lǐng)導帶來不同的管理風格，多種管理風格難以統(tǒng)一，始終存在混亂的局面，影響了企業(yè)在經(jīng)營理念上的整體感。當與戰(zhàn)略存在匹配關(guān)系時，強有力的文化會促進更好的戰(zhàn)略實施，當沒有這種匹配關(guān)系時，則會損害戰(zhàn)略的實施 榆樹林公司 戰(zhàn)略對文化的形成沒有提出要求；文化對于戰(zhàn)略的實施也不相匹配 政治部 重建院史館情況匯報 01 15 榆樹林公司高層管理人員變動頻繁，組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，形成的“動蕩”局面大大影響了企業(yè)文化 ?榆樹林公司自 92年建廠以來，經(jīng)歷過五次領(lǐng)導班子的更換，每任新領(lǐng)導就任，務(wù)必對原有組織機構(gòu)及人員進行大規(guī)模調(diào)整。 真正的自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束，員工與公司建立歸屬感，“同命運、共呼吸”的企業(yè)文化逐步形成。政治部 重建院史館情況匯報 01 1 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范及準則的總和 ?員工習慣性的思考總問題的方式是什么？ ?例如：保守或是開放？積極或是消極？ 思維方式 ?員工的價值取向是什么？ ?例如：市場觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念 價值觀念 ?員工采取行動的自我指導的原則是什么？ ?例如：勇于負責或是相互推諉？開拓進取或是但求無過？ 行為規(guī)范和準則 ?公司的經(jīng)營理念是什么？ ?例如：公司使命，發(fā)展目標和企業(yè)精神 共同意識 ?共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則 政治部 重建院史館情況匯報 01 2 企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?，是維系企業(yè)永續(xù)發(fā)展的兩大法寶 企業(yè)文化 管理制度 ?柔性管理 ?剛性管理 ?以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性 ?對人的行為進行外部控制 ?積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補充 ?合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性發(fā)展 ? 從管理哲學的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，提升公司管理水平 管理性質(zhì) 控制方式 相互關(guān)系 政治部 重建院史館情況匯報 01 3 企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供生生不息的發(fā)展動力 ?共同的價值觀和良好的工作氛圍，可以凝聚人心，協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系，增強員工對公司的認同感和歸屬感 實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié) ?良好的企業(yè)宗旨和遠大的發(fā)展目標，使員工產(chǎn)生責任感、使命感和自豪感，滿足員工自我發(fā)展的需要 強化內(nèi)在激勵 ?共同的價值取向和行為準則，對員工的思想和行為是種無形的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效 彌補制度不足 ?創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略 適應(yīng)外部變化 ?積極而強大的企業(yè)文化，可以將企業(yè)的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾，塑造鮮明的企業(yè)形象 塑造企業(yè)形象 政治部 重建院史館情況匯報 01 4 企業(yè)文化發(fā)生作用的特點 ? 文化對公司成員是一種 “ 軟 ” 約束，而不是硬約束，它不會自動支配企業(yè)的資源來達成企業(yè)的經(jīng)營目標 ? 文化對外界的客戶和社會產(chǎn)生間接的影響，對市場拓展努力以及市場營銷活動起輔助作用 盡管企業(yè)文化有若干的作用和優(yōu)點，但它仍然代替不了企業(yè)的經(jīng)營管理和日常運作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，公司決策層對此要有清醒的認識 企業(yè)文化發(fā)生作用具有“軟性”的特點，不能用企業(yè)文化代替經(jīng)營管理 政治部 重建院史館情況匯報 01 5 企業(yè)文化分為三個層次，即物質(zhì)層、制度層、精神層 ?企業(yè)中所有員工共同信守的基本信 念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌 精神層 物質(zhì)層 制度層 ?對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影 響的規(guī)章制度等 ?企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層和制度層 的條件，包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò) 政治部 重建院史館情況匯報 01 6 企業(yè)文化的三個層次緊密聯(lián)系、相互作用 精神層 制度層 物質(zhì)層 為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ) 為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層的建 政治部 重建院史館情況匯報 01 7 企業(yè)文化綜述 導 讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準則 工作目標 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 政治部 重建院史館情況匯報 01 8 榆樹林公司文化現(xiàn)狀的內(nèi)部與外部成因分析 榆樹林公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求 榆樹林公司所有制形式的變化 榆樹林公司組織結(jié)構(gòu)的變更 榆樹林公司 文化現(xiàn)狀 政治部 重建院史館情況匯報 01 9 榆樹林公司文化的形成受到民族文化傳統(tǒng)的影響 正面影響 負面影響 ?忠誠、友愛、正直、誠信、