電話開(kāi)發(fā)客戶技巧傳授-展示頁(yè)
2025-06-06 00:28本頁(yè)面
【正文】 20份資料《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料但在這之前，你必須對(duì)自己公司的優(yōu)勢(shì)航線和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，必須先要了然于心，不要客人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你什么都不知道，還要去問(wèn)操作？客人會(huì)感覺(jué)，你很不專業(yè)。所以，你必須先對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)有個(gè)先期的了解。又比如，你們公司是專業(yè)拼箱公司的話，你必須了解，哪些航線是你們公司的強(qiáng)項(xiàng)？中東，東南亞，歐地線，美加線，南美線等等，同樣，每周的航班和價(jià)格都要有所了解。因?yàn)?，現(xiàn)在很多客人都非常熟悉了，拼箱的價(jià)格和目的港的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是息息相關(guān)的，不會(huì)純粹看海運(yùn)費(fèi)的。很多銷售不懂操作，會(huì)使他的業(yè)務(wù)帶來(lái)瓶頸和障礙的。一個(gè)懂得操作的銷售，基本上都會(huì)是好銷售。萬(wàn)一有一萬(wàn)發(fā)生，你可以主動(dòng)敦促操作跟進(jìn)。只要他還在問(wèn)，你總會(huì)有機(jī)會(huì)。我們是服務(wù)性行業(yè)，禮貌是一定必備的。（很可能他們還會(huì)給你們一個(gè)指定貨代公司，叫你們聯(lián)系他們，對(duì)嗎）？這點(diǎn)，確實(shí)對(duì)發(fā)貨方有點(diǎn)不利。，不做電放，不收到貨款就不寄正本提單給收貨人。才發(fā)送貨物做貨代業(yè)務(wù)，壓力很大，而且會(huì)面對(duì)許多的難題，因此就有了一句要想死的快就來(lái)做貨代，最主要的是現(xiàn)在貨代業(yè)閱競(jìng)爭(zhēng)太激烈，開(kāi)發(fā)客戶不在是那么容易的事情。首先，做業(yè)務(wù)員每個(gè)月公司都會(huì)規(guī)定要達(dá)到的利潤(rùn)客額度，如果沒(méi)有完成肯定會(huì)拿不到提成的，如果在此基礎(chǔ)上有更多的利潤(rùn)就會(huì)有很高的提成的。 假如你是做整柜的，公司給你規(guī)定利潤(rùn)是5000，完成利潤(rùn)提成按30提，超過(guò)5000的部分提成，如果利潤(rùn)超過(guò)20000，可能是按35提的，這主要取決與看業(yè)務(wù)員有多高的水平，攬到多少貨。 ：您好：請(qǐng)問(wèn)您是某公司某某：我是什么公司誰(shuí)誰(shuí)：請(qǐng)問(wèn)您公司有需要.../了解到您公司有需要.../請(qǐng)問(wèn)您是負(fù)責(zé).../是否有合作的機(jī)會(huì)。：1）沒(méi)有。/暫時(shí)。 在福州、廈門(mén)、寧波、青島等地區(qū)均設(shè)立了分公司。 憑借著公司全體同仁的努力以及客戶的支持，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，航線規(guī)模也日益擴(kuò)大除了自有據(jù)點(diǎn)外，東方超捷更擁有完善的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 臺(tái)灣總代理－超捷國(guó)際物流股份有限公司，連續(xù)六年獲選為臺(tái)灣前 500 大服務(wù)業(yè)者，且在胡志明、海防均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，且與國(guó)際知名 NVOCC 有密切之配合，結(jié)合其代理網(wǎng)絡(luò)，東方超捷能提供客戶更完整的服務(wù)。當(dāng)自我介紹后,對(duì)方馬上響應(yīng):她不在或她在忙,就要結(jié)束此通電話.,打擾了,請(qǐng)問(wèn)貴司負(fù)責(zé)此工作的是哪一位先生或小姐?貴姓呢?分機(jī)幾號(hào)?至少得到這些信息后,可以在下一通電訪時(shí),直接切入找到本人,避免被惡意阻檔掉.:全世界都有出A2. 不好意思我可能沒(méi)辦法馬上把全世界的運(yùn)價(jià)都提供給你,但現(xiàn)在我手頭上有幾個(gè)區(qū)域價(jià)格非常的好,絕對(duì)可以降低貴司的運(yùn)輸成本,請(qǐng)問(wèn)你有出日本嗎?美國(guó)呢?香港呢?上海呢?廣東省呢?東南亞呢?確定某幾個(gè)點(diǎn)后向?qū)Ψ秸f(shuō):我先提供這些點(diǎn)先給你參考 ,創(chuàng)造出真正有出口點(diǎn)的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì),并且持續(xù)追蹤....，久了可以知道歸納出那個(gè)航線出什么貨多，其談旺季在何時(shí)，在CALLING該線的量時(shí)可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。,不多談,順便問(wèn)其是否為公司行號(hào),有無(wú)進(jìn)出口,一通撥錯(cuò)的電話,或許是一個(gè)商機(jī)。,在詢問(wèn)客戶基本資料過(guò)程,零零散散,不流暢,甚至問(wèn)所非當(dāng)問(wèn)。Q8. SALES CALLING新客戶時(shí)提及沛華船務(wù)公司,對(duì)方反應(yīng):沛華產(chǎn)物/沛華床務(wù)......等A8. SALES應(yīng)對(duì)我司業(yè)務(wù)范圍及性質(zhì)作明確告知并詢找正確PIC推銷我司業(yè)務(wù)我司為?？者\(yùn)貨物承攬運(yùn)送公司,運(yùn)送方式為貨柜運(yùn)送及不滿整柜貨物之運(yùn)送及航空貨物
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