【正文】 觀念。創(chuàng)業(yè)者自信而不自滿，面對挑戰(zhàn)性的工作，他們常常能保持清醒的頭腦，認識到自己的局限性和必須不斷學習的必要性，他們渴望并從不放棄學習的機會。有多大的心胸，才能做多大的事。人們常說，一個人的成功不在于他曾達到的高度，而在于他掉下來之后反彈的高度。創(chuàng)業(yè)是向未知領域的探險，創(chuàng)業(yè)者必須表明他們不僅相信自己，而且相信他們正在追求的事業(yè)，以此來感染和說服他人，取得信任和支持，這對于事業(yè)的成功十分重要。對于他們來說，為了完成既定目標，往往長時間地超常艱辛地工作，尤其在創(chuàng)業(yè)初期通常表現(xiàn)為工作狂傾向。創(chuàng)業(yè)者對于不確定的環(huán)境和全新的事業(yè)，充滿激情和夢想，并為此不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)超越。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之初面臨的是一個充滿壓力的市場，如果創(chuàng)業(yè)者缺乏競爭的心理準備，甚至害怕競爭，就只能是一事無成。因此，創(chuàng)業(yè)者如果缺乏競爭意識，實際上就等于放棄了自己的生存權利。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟從低級向高級發(fā)展，競爭愈來愈激烈。競爭意識競爭是市場經(jīng)濟最重要的特征之一，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，也是一個立足社會不可缺乏的一種精神。自主還要有遠見、有敢為人先的膽略和實事求是的科學態(tài)度，能把握住自己的航向，直至達到成功的彼岸。自強就是在自信的基礎上，不貪圖眼前的利益，不依戀平淡的生活，敢于實踐，不斷增長自己各方面的能力與才干，勇于使自己成為生活與事業(yè)的強者。信念是生命的力量，是創(chuàng)立事業(yè)之本，信念是創(chuàng)業(yè)的原動力。不依賴、不等待。自信、自強、自主、自立的創(chuàng)業(yè)精神自信就是對自己充滿信心。宋代大文豪蘇軾說：“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有堅韌不拔之志”。創(chuàng)業(yè)的成功在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)創(chuàng)業(yè)之路，是充滿艱險與曲折的，自主創(chuàng)業(yè)就等于是一個人去面對變化莫測的激烈競爭以及隨時出現(xiàn)的需要迅速正確解決的問題和矛盾，這需要創(chuàng)業(yè)者具有非常強的心理調(diào)控能力，能夠持續(xù)保持一種積極、沉穩(wěn)的心態(tài)，即有良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。強烈的創(chuàng)業(yè)意識，幫助創(chuàng)業(yè)者克服創(chuàng)業(yè)道路上的各種艱難險阻，將創(chuàng)業(yè)目標作為自己的人生奮斗目標。創(chuàng)業(yè)活動是由創(chuàng)業(yè)者主導和組織的商業(yè)冒險活動，要成功創(chuàng)業(yè)，不僅需要創(chuàng)業(yè)者富有開創(chuàng)新事業(yè)的激情和冒險精神、面對挫折的和失敗的勇氣和堅韌以及各種優(yōu)良的品質(zhì)素養(yǎng)，還需要具備解決和處理創(chuàng)業(yè)活動中各種挑戰(zhàn)和問題的知識和能力?！舅伎寂c討論】談談劉永好創(chuàng)業(yè)成功的外部因素有哪些？哪些是他個人的素質(zhì)和能力等因素？結(jié)合孟炎的失敗和劉永好的成功的案例，你覺得創(chuàng)業(yè)者應該培養(yǎng)和鍛煉的素質(zhì)、能力有哪些？其中哪些是最重要的因素？有人說“劉永好的成功是創(chuàng)業(yè)時趕上了當時的良好環(huán)境，現(xiàn)在情況不同了，如果他現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)，不一定能成功”，你的觀點是？ 創(chuàng)業(yè)者應具備的素質(zhì)和能力創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者整合資源、追逐機會的艱辛過程，也是創(chuàng)業(yè)團隊學習和成長的過程。2000年，美國《福布斯》評定劉永好、劉永行兄弟財產(chǎn)為10億美元，列中國大陸50名富豪第2位。劉永好有個隨身帶筆和本子的習慣，凡找人談話或接受采訪，只要對方說得有道理，他便記下來。他把自己的時間一分為三，1/3用來處理新希望集團內(nèi)部關鍵性問題，1/3跟一流人才打交道并建立各方關系，另外的1/3即用來學習和研究企業(yè)發(fā)展問題。所以現(xiàn)在，我把本來用于打高爾夫球的時間用來把握房地產(chǎn)市場，這是個挑戰(zhàn)。劉永好坦稱：“房地產(chǎn)是我不熟悉的，作為一個戰(zhàn)略投資者，我需要了解熟悉房地產(chǎn)市場。過兩年的時間的論證，劉永好與房地產(chǎn)業(yè)的第二次握手取得了實質(zhì)性成果：1998年，新希望成立了自己的房地產(chǎn)公司，在成都買下418畝地，進行規(guī)模房地產(chǎn)開發(fā)?！霸谧罡叱?，大家認為最好的時候，我們反而沒有做，當然，沒有掙錢也沒有被套，我們抓住谷底攀升的時機，我們還要隨著曲線上升。鄧小平南巡講話后，希望集團走出四川，先后在上海、江西、安徽、云南、內(nèi)蒙古等二十幾個省、市、自治區(qū)開展國有、集體、外資企業(yè)的廣泛合作，迅速開拓了全國市場?！眲⑹闲值芎俺鲞@樣的口號不是沒有道理的。希望集團的誕生給劉氏兄弟的事業(yè)發(fā)展帶來了無限生機。1989年4月，公司自行研發(fā)的“希望牌”乳豬全價顆粒飼料問世，一下子打破了正大集團洋飼料壟斷中國高檔飼料市場的局面。”于是劉氏兄弟經(jīng)過認真研究，決定放棄養(yǎng)鵪鶉而轉(zhuǎn)產(chǎn)飼料，并作了詳細的戰(zhàn)略部署。劉永好說：“四川是全國養(yǎng)豬大省，養(yǎng)豬是四川農(nóng)村經(jīng)濟的重要來源。他觀看了飼料，索要了說明書，與排隊客戶擺起“龍門陣”。在接下來7年的時間里，他們籌辦起一家小良種場，專門孵化小雞和鵪鶉，公司幾經(jīng)風險，近乎絕望，兄弟四人曾經(jīng)在“跳岷江”、“逃新疆”、“繼續(xù)干”三條路中選擇道路，最后咬牙選擇了第三者。劉氏四兄弟作出這樣的抉擇是很有膽量的。1982年，正當絕大多數(shù)人還在抱著“鐵飯碗”吃得有滋有味時，年過而立之年的劉永好毅然辭去了來之不易且令人羨慕的政府部門公職，同兄弟四人賣廢鐵、手表、自行車、黑白電視，湊足了1000元錢，下海自謀職業(yè)。事后孟炎說，如果能在同類的外貿(mào)公司做兩三年，積累一定的經(jīng)驗和客戶資源，他工作起來絕不至于那么被動。孟炎的生意徹底陷入絕境。更加可怕的是，對于公司業(yè)務員之間的你爭我奪，業(yè)內(nèi)很快就盡人皆知，廠家對孟炎的公司產(chǎn)生了疑慮，很快業(yè)務再次陷入僵局。然而，當供貨出現(xiàn)問題時，廠家卻找到孟炎要求賠償。業(yè)務員為了爭一個客戶而明爭暗斗，互相拆臺。但是，暫時的成功并不能掩蓋公司在制度方面，以及孟炎作為一名創(chuàng)業(yè)者在素質(zhì)方面的欠缺。隨后，業(yè)務終于有了起色，幾次生意過后，孟炎創(chuàng)下了不錯的口碑，上門的客戶越來越多，雖然都是很小的訂單，但是所賺的利潤也勉強夠他們的每月的開支?！笆弧惫?jié)前夕，孟炎總算吃到了創(chuàng)業(yè)后的第一只螃蟹，合同金額7萬多元，孟炎將自己的利潤降到了最低點，一單生意下來只賺了4000元出頭。孟炎越來越感覺到自己就像陷入了一場賭博中一樣，已經(jīng)根本不可能罷手了。他甚至動員了所有的同學、朋友、家人，幫助他尋找相關企業(yè)的熟人，然而隔行如隔山，能夠幫上忙的一個都沒有。孟炎也想過變被動等人上門為主動上門洽談，以增加跟客戶的直接溝通。他們專門找了一些業(yè)內(nèi)的人士請教，業(yè)內(nèi)人士給他們分析了原因：機械軸承這個行業(yè)情況很復雜，發(fā)展到現(xiàn)在，國內(nèi)外廠商和供應商之間的關系相對穩(wěn)定。但他們拿了我們的資料和報價后就絕少再有回音。但是，又匆匆忙忙地過了一個多月，孟炎察覺到事情有些不對勁。兩個人每天忙忙碌碌，把收集到的名片輸入電腦，做成數(shù)據(jù)庫。兩個人興奮到了極點，他們覺得自己的前景越來越光明。兩個人并沒有灰心。白天，他們帶著請來的兩個員工一起打印各種資料、報價單等，晚上將這些資料裝入發(fā)給各個企業(yè)的信封中。因此孟炎拿出了借來的5萬元錢，小謝也借來了3萬多元。但是，具體如何運作，目前的市場前景如何，這個行業(yè)的特點，以及具體產(chǎn)品的性能等，兩個人沒有一個是內(nèi)行。孟炎心動了，兩人談得投機，很快就開始規(guī)劃起創(chuàng)業(yè)的具體細節(jié)。因為一直在跑市場，與客戶打交道，孟炎很快就認為自己這方面的知識和技巧已經(jīng)全部掌握了，他渴望能夠自己創(chuàng)業(yè)。第2講 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力知識目標：了解創(chuàng)業(yè)者應具備的素質(zhì)與能力；了解創(chuàng)立企業(yè)應做的必要準備；能力目標：能發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)和能力的不足，科學制定創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)計劃；能根據(jù)自身條件和設立企業(yè)條件做好一個模擬公司的創(chuàng)業(yè)準備。 案例導入案例21 孟炎創(chuàng)業(yè)7個月[[] 案例資料來源：劉文安，孟炎創(chuàng)業(yè)7個月，科學投資，2003(2) ]孟炎在大學是學習企業(yè)管理的，畢業(yè)后曾經(jīng)在一家銷售軸承的香港公司工作了一年。一個偶然的機會，他得知同學小謝的家人中有人搞過機械軸承的銷售，而且收入頗豐，并且小謝也稱自己以前曾經(jīng)有過相關的工作經(jīng)歷，有一些老客戶可以聯(lián)系。孟炎一直覺得他們的創(chuàng)業(yè)目的很明確，一來給將來打基礎，二來多賺點錢。2002年4月，孟炎在北京城東的一座小寫字樓租到一個70平米左右的辦公間，每月租金5000多元，加上電費、電話費和日常開支，月支出在萬元左右(原來沒必要租這么貴的寫字間，但兩個人都覺得搞軸承銷售，面積、裝修都要體現(xiàn)一定的實力)。之后的兩個多月時間里，孟炎沒有回過家，也沒有回過自己的住處，和小謝搬到了公司去住。上萬封信發(fā)出去后，如石沉大海，他們沒有等來一個業(yè)務咨詢的電話，卻等來了天天從郵局退回的信件。8月份，他們開始分頭到各個機械設備展覽會現(xiàn)場、軸承展覽會現(xiàn)場，向往來客商遞放資料，與廠商聯(lián)絡，沒想到這種方法竟然讓他們一下子收集了幾百張中間商的名片，有國內(nèi)的，也有海外的訂貨商。一個月后，他們認為自己慢慢進入了狀態(tài)。借著展會的后續(xù)效應，每天都有十幾個客戶打電話或上門找他們談業(yè)務。“每天都有客戶來咨詢，要求提供樣品或報價?！泵涎字逼饋?。因此，產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低未必能爭取到客戶?！霸囍酵饷媾苓^兩天，找機械廠，因為無的放矢，效果很差”。此時，孟炎決定招幾個只拿底薪的業(yè)務員，并且草擬了一份銷售計劃，然而這就等于每月至少增加2000～3000元的支出。業(yè)務員招來了，每月孟炎給他們開出保底的500元工資，然而兩個多月一晃過去了，公司仍然?！懊住蔽催M，孟炎更加心急火燎。緊接著，又陸續(xù)簽了幾筆業(yè)務，都是小單子，賺了不到一萬元。孟炎再次看到了希望。組織不健全、構(gòu)架不合理的問題原本就非常突出，加上賬目混亂，員工工作秩序混亂，很快麻煩就又出來了。孟炎起初以為這是業(yè)務員競爭過程中的必然現(xiàn)象，并未加以重視，沒想到事態(tài)逐漸惡化，一個業(yè)務員為了搶到訂單，竟然與廠家做起了私下交易。那個業(yè)務員早就走了，為了保證公司的聲譽，孟炎做出了一定的賠償，兩個月剛剛賺到的錢就這樣再次被斷送了。11月，小謝終于絕望，提出散伙，不再與孟炎合作，并且?guī)ё吡藘H有的幾個客戶資料。剛起航的船，沒行多久就這樣觸礁擱淺了。【思考與討論】你從孟炎的短暫創(chuàng)業(yè)中看到了他哪些適合創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點？你認為孟炎創(chuàng)業(yè)失敗的原因有哪些？最主要的原因是什么？結(jié)合案例，談談假如你是孟炎，你從這次失敗的創(chuàng)業(yè)中學到了什么？案例22 民營經(jīng)濟的代表劉永好[[] 案例資料來源：陳小凡，赤腳首富劉永好，今日東方，2007(7) ]1951年，劉永好出生于四川新津縣，小的時候家里非常貧窮，以至于在他20歲之前，竟沒穿過鞋子。當時，他選擇的行當是別人不看好的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領域，他們從種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)起步，創(chuàng)辦“育新良種場”——開始了向土地要財富的道路。劉氏四兄弟大學畢業(yè)后都分配在國家單位工作，有著令人羨慕的舒適工作環(huán)境和穩(wěn)定收入。1988年，劉永好出差到廣州，偶遇廣東農(nóng)民排著長隊購買泰國正大顆粒飼料，令他驚奇不已?；氐匠啥己?，他向幾位兄長介紹生產(chǎn)豬飼料的前途。泰國正大的豬飼料動搖了我國落后的喂養(yǎng)結(jié)構(gòu)，應該把目光放到更廣大的市場上，去搞飼料、搞高科技全價飼料系列。劉氏兄弟將資金全部投入這個項目，并聘請30余名動物營養(yǎng)學專家重點攻關。1993年希望集團成立，劉永言為董事會主席；劉永行為董事長；劉永美為總經(jīng)理；劉永好為總裁、法定代表。當時希望集團寫的大字標語遍布廣袤的城鄉(xiāng)大地：“希望養(yǎng)豬富，希望來幫助。那時候，劉氏兄弟踏進飼料行業(yè)已經(jīng)專注經(jīng)