【正文】 供 應(yīng) 鏈 的 管理 也 非 常 重 要 ， 業(yè) 務(wù) 上 的 整 合 、 企 業(yè) 間 的 合 作 、 電 子 商務(wù) 等 供 需 鏈 將 提 升 企 業(yè) 盈 利 ， 降 低 營(yíng) 運(yùn) 成 本 和 強(qiáng) 化 客 戶服 務(wù) 。 為 此 ， 環(huán) 球 電 器 公 司 做 出決 定 選 擇 一 家 專 業(yè) 的 制 造 業(yè) 應(yīng) 用 軟 件 供 貨 商 定 制 實(shí) 施 一套 以 生 產(chǎn) 管 理 為 核 心 目 標(biāo) 的 制 造 管 理 信 息 系 統(tǒng) ， 以 適 應(yīng)環(huán) 球 電 器 公 司 的 總 體 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 。 環(huán) 球 電 器 的 業(yè) 務(wù) 規(guī) 模 和人 員 規(guī) 模 的 快 速 增 長(zhǎng) 勢(shì) 必 要 求 公 司 管 理 水 品 在 全 面 的 領(lǐng)域 有 質(zhì) 的 提 高 。 廣 州 環(huán) 球 電 器 公 司 現(xiàn) 有 職 員3 / 42600來 人 。 概 括 的 說 ， 我 們 的 任 務(wù) 是 協(xié) 助 環(huán) 球 電 器 取 得 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 進(jìn) 而 獲 得 市 場(chǎng) 上 的 成 功 。 環(huán) 球 電 器 管 理 高層 已 經(jīng) 意 識(shí) 在 競(jìng) 爭(zhēng) 及 變 化 快 速 的 市 場(chǎng) 中 ， 精 確 和 適 時(shí) 的商 業(yè) 信 息 是 取 得 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 的 一 個(gè) 關(guān) 鍵 因 素 。 此 建 議 書 提 供 環(huán)球 電 器 管 理 階 層 對(duì) 批 準(zhǔn) ERP系 統(tǒng) 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 之 參 考 依 據(jù) 。1 / 42目 錄 ..............................................................................1 ......................................................................2 ..................................................................................2 ..........................................................................4 ..........................................................................7 ..................................................................................7 ....................................................14財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) –Finance (FI).............................................20成本管理系統(tǒng) –Controlling ﹙CO﹚ .................................21物料管理系統(tǒng) Material Management﹙MM﹚ .....................22生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng) (Production and Planning).............24銷售與配銷系統(tǒng) Sales amp。 Distribution (SD).................24品質(zhì)管理（可選） Quality Management(QM).................27 ................................................................................2710. 本建議方案優(yōu)勢(shì)介紹 ........................................................28附 錄 ：1． UTIC與 SAP公 司 優(yōu) 勢(shì) 介 紹2． UTIC顧 問 群 介 紹3． UTIC案 例4． UTIC實(shí) 施 心 得2 / 42環(huán) 球 電 器 有 限 公 司 (簡(jiǎn) 稱 “環(huán) 球 電 器 ”)正 選 擇 一 個(gè) 完 全整 合 的 ， 包 括 采 購(gòu) 管 理 、 銷 售 管 理 、 庫(kù) 存 管 理 、 計(jì) 劃 管理 、 生 產(chǎn) 管 理 、 質(zhì) 量 管 理 、 應(yīng) 收 應(yīng) 付 款 管 理 ， 成 本 利 潤(rùn)管 理 在 內(nèi) ， 功 能 強(qiáng) 大 ， 技 術(shù) 先 進(jìn) 的 ， 完 全 整 合 工 廠 生 產(chǎn)部 門 之 間 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 做 的 制 造 管 理 信 息 系 統(tǒng) （ 簡(jiǎn) 稱 “ERP系統(tǒng) ”） ， 以 解 決 其 目 前 面 臨 的 諸 多 管 理 問 題 和 對(duì) 將 來 的 管理 模 式 有 一 個(gè) 預(yù) 期 ： 進(jìn) 一 步 改 善 內(nèi) 部 運(yùn) 營(yíng) 效 率 和 增 強(qiáng) 與鞏 固 公 司 在 激 烈 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 中 的 優(yōu) 勢(shì) 地 位 ， 以 適 應(yīng) 公 司 業(yè)務(wù) 的 高 速 發(fā) 展 和 公 司 規(guī) 模 的 持 續(xù) 壯 大 。聯(lián) 合 安 達(dá) 信 息 有 限 公 司 在 此 建 議 書 中 對(duì) 整 個(gè) ERP系 統(tǒng) 項(xiàng)目 的 執(zhí) 行 建 議 做 出 全 面 概 述 ， 其 中 包 括 系 統(tǒng) 功 能 規(guī) 劃 、項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 時(shí) 程 和 實(shí) 施 范 圍 。 為 了 最 佳 化資 源 利 用 及 適 時(shí) 完 成 項(xiàng) 目 目 標(biāo) ， 此 建 議 書 是 集 合 我 們 實(shí)際 對(duì) 制 造 業(yè) 豐 富 的 實(shí) 施 經(jīng) 驗(yàn) 及 有 效 率 的 實(shí) 施 方 法 設(shè) 計(jì) 而成 。環(huán) 球 電 器 制 造 有 限 公 司 位 于 廣 州 海 珠 區(qū) ， 是 專 業(yè) 從 事 燈飾 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 及 加 工 的 企 業(yè) 。 產(chǎn) 品 供 以 內(nèi) 銷 為 主 。 為 了 適 應(yīng) 快 速 變 化 的 市 場(chǎng) ， 更 好 地 提 升管 理 水 平 ， 環(huán) 球 電 器 公 司 管 理 層 預(yù) 見 到 一 個(gè) 功 能 強(qiáng) 大 ，技 術(shù) 先 進(jìn) ， 靈 活 和 富 有 擴(kuò) 展 性 ， 能 夠 處 理 公 司 復(fù) 雜 的 生產(chǎn) 管 理 和 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 作 的 ERP系 統(tǒng) 之 執(zhí) 行 將 是 長(zhǎng) 期 成 長(zhǎng) 和 邁向 成 功 之 路 的 重 要 商 業(yè) 決 策 。 環(huán) 球 電 器 公 司 實(shí) 施 生 管系 統(tǒng) 將 是 在 現(xiàn) 有 基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 一 步 提 升 管 理 水 平 的 關(guān) 鍵 一步 。 因 此 ， 與 供 貨 商 和 客 戶 間 的 供 應(yīng) 鏈 的 管 理 也 將 成為 環(huán) 球 電 器 公 司 未 來 在 電 子 商 務(wù) 方 面 發(fā) 展 的 一 個(gè) 商 業(yè) 策略 。領(lǐng)導(dǎo)小組由 UTIC 公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加領(lǐng)導(dǎo)小組由環(huán)球電器高層領(lǐng)導(dǎo)參加項(xiàng)目質(zhì)量控制專家組項(xiàng)目推進(jìn)組由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門部長(zhǎng)組成UTIC項(xiàng)目組UTIC咨詢顧問環(huán)球電器項(xiàng)目組環(huán)球電器各業(yè)務(wù)部門脫產(chǎn)專職項(xiàng)目實(shí)施人員項(xiàng)目推進(jìn)組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵業(yè)務(wù)的討論、決策，保證各部門充分參與。 我 們 參 與 整 個(gè) 項(xiàng) 目 的 定 制 、 安 裝 、 培 訓(xùn) ， 也 包括 根 據(jù) 客 戶 的 需 求 進(jìn) 行 客 戶 化 和 資 料 轉(zhuǎn) 換 。 所 以 ， 實(shí) 施 的 成 果 都 可 以 得 到 量 化的 統(tǒng) 計(jì) 。 為 最快 地 實(shí) 現(xiàn) 最 大 的 客 戶 投 資 回 報(bào) ， 實(shí) 施 過 程 的 各 個(gè) 階 段 會(huì)不 斷 靈 活 調(diào) 整 。 在 實(shí) 施過 程 中 ， 所 有 資 料 的 文 文 件 化 對(duì) 項(xiàng) 目 管 理 是 非 常 重 要 的一 部 份 ， 它 是 報(bào) 告 項(xiàng) 目 狀 況 、 保 留 記 錄 、 知 識(shí) 移 轉(zhuǎn) 的 重要 工 具 。6． 1 實(shí) 施 里 程 碑 報(bào) 告 及 會(huì) 議 ：項(xiàng) 目 導(dǎo) 入 里 程 碑 及 目 標(biāo)里程碑目標(biāo) 聯(lián)合安達(dá)職責(zé) 環(huán)球電器職責(zé)產(chǎn)出 完成標(biāo)準(zhǔn)11 / 42籌備階段管理目標(biāo)限制以確保項(xiàng)目的成功論，決定他們需要的范圍和細(xì)節(jié)需要做分析，并給予解決的建議項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)構(gòu)和責(zé)任細(xì)模塊1. 分析并記錄調(diào)研結(jié)果和使用者需求2. 對(duì)于與系統(tǒng)沖突之事項(xiàng)加以分析，并提供系統(tǒng)客戶化之建議，和進(jìn)行企業(yè)流程重組3. 與環(huán)球電器的指導(dǎo)委員會(huì)確認(rèn)調(diào)研報(bào)告書人，并指定合適的人選參與面談求的了解，能提供窗口對(duì)聯(lián)合安達(dá)顧問公司做問題之解答求，允許聯(lián)合安達(dá)顧問公司項(xiàng)目小組使用參考環(huán)球電器之相關(guān)文件目報(bào)告書調(diào)研報(bào)告書當(dāng)環(huán)球電器指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)可此調(diào)研報(bào)告書時(shí)，此任務(wù)即宣告完成12 / 42關(guān)鍵用戶培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)SAP/R3系統(tǒng)的功能及特色作業(yè)流程到系統(tǒng)應(yīng)用到系統(tǒng)做建議主要領(lǐng)域和流程配合到現(xiàn)有作業(yè)流程做出最后的決定聯(lián)合安達(dá)顧問公司將執(zhí)行下列的活動(dòng)和相關(guān)的任務(wù)，來完成關(guān)鍵用戶培訓(xùn)：1. 準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)間表和培訓(xùn)教2. 依據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間表實(shí)施培訓(xùn)3. 與關(guān)鍵用戶討論系統(tǒng)的應(yīng)用和環(huán)球電器的作業(yè)4. 與關(guān)鍵用戶確認(rèn)系統(tǒng)中主文件資料和系統(tǒng)控制文件和時(shí)間表地點(diǎn)及所需設(shè)備參與培訓(xùn)培訓(xùn)課程完成前給予培訓(xùn)回報(bào)培訓(xùn)課程依據(jù)培訓(xùn)期間完成13 / 42企業(yè)流程優(yōu)化和重組流程，找出系統(tǒng)與公司流程間是否差異程優(yōu)化重組之建議作，重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)過程及發(fā)展高層次流程圖后，確認(rèn)新的程序需求可符合SAP/R3系統(tǒng)、工作和技術(shù)上的重新調(diào)整，提出企業(yè)流程重組的建議業(yè)流程給予用戶指點(diǎn)戶討論和確認(rèn)后，記錄作為程序序書的進(jìn)度，并給予任何延誤的回報(bào)人和合適人員參與作業(yè)流程的討論、修定和核準(zhǔn)程序書作業(yè)程序文件當(dāng)環(huán)球電器指導(dǎo)委員會(huì)核準(zhǔn)作業(yè)程序文件后，此任務(wù)即宣告完成14 / 42測(cè)試運(yùn)行件和客戶化程序以及實(shí)際的資料，在SAP/R3系統(tǒng)統(tǒng)練習(xí)操作的完整誤，仿真并行上線狀況，藉此檢討和修正設(shè)置的流程和公司內(nèi)各部門之間的流程習(xí)的機(jī)會(huì)，并取得對(duì)新系統(tǒng)的信心聯(lián)合安達(dá)顧問公司將執(zhí)行下列的活動(dòng)和所聯(lián)系的任務(wù)，來完成測(cè)試運(yùn)行：標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃和目標(biāo)討論時(shí)程和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的安排系統(tǒng)中的測(cè)試資料依循標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)試做評(píng)估 人和合適人員參與測(cè)試運(yùn)行準(zhǔn)備和輸入試用資料習(xí)報(bào)告和結(jié)果決定“要”或“不要”繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目證實(shí)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果當(dāng)環(huán)球電器指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)可測(cè)試運(yùn)行結(jié)果后，此任務(wù)即宣告完成15 / 42系統(tǒng)切換和資料轉(zhuǎn)移移轉(zhuǎn)計(jì)劃和新系統(tǒng)上線和交易資料到新的系統(tǒng)以準(zhǔn)備新系統(tǒng)上線聯(lián)合安達(dá)顧問公司將執(zhí)行下列的活動(dòng)和所聯(lián)系的任務(wù)，來完成系統(tǒng)移轉(zhuǎn)和資料轉(zhuǎn)移：系統(tǒng)切換和資料轉(zhuǎn)移的時(shí)程法和執(zhí)行輸入/轉(zhuǎn)出所需主文件資料轉(zhuǎn)和資料切換時(shí)核對(duì)用的清單供使用者確認(rèn)統(tǒng)轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)的交易資料平順人和合適人員準(zhǔn)備未結(jié)案資料，和參與系統(tǒng)切換和資料加載到新系統(tǒng)部資料加載工作結(jié)案資料的收集，以確保資料轉(zhuǎn)移的完成于新系統(tǒng)中新系統(tǒng)資料確認(rèn)報(bào)告當(dāng)環(huán)球電器確認(rèn)未結(jié)案資料存在于新系統(tǒng)后，此任務(wù)即宣告完成項(xiàng) 目 實(shí) 施 任 務(wù)16 / 42在 這 個(gè) 章 節(jié) 里 我 們 從 所 有 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 經(jīng) 驗(yàn) 中 ， 提 供 給 環(huán)球 。 同 時(shí) ， 也 列 出 環(huán) 球 電器 及 聯(lián)