【正文】 儀容儀表、禮貌禮儀等 。 每日批閱質檢員的工作日志 ,呈經(jīng)理審閱 。 負責安排、檢查、督導檢查質檢員 的工作情況 ,并對其進行考核 。 與前臺運轉部門保持密切的聯(lián)系 ,隨時向他們反饋賓客的要求和意見 ,并檢查落實情況 。 做好每月酒店及各部門的考核情況統(tǒng)計 。 1完成人力資源部經(jīng)理臨時委派的其它工作任務。 五、質檢員 直接上級 :質檢主管 直接下屬 :無 閱讀當日工作日志 ,簽閱當日有關 文件、通知及各類運轉表格 ,了解當日酒店價格情況 。 現(xiàn)場調查和征詢、抽查、記錄客人對酒店各項服務的滿意程度、意見及建議 ,轉達相關部門 ,并督促檢查其完成情況 。 對各部門設置、設備狀況、衛(wèi)生情況進行抽查 ,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋部門 ,并做好復查工作 。 將班中巡查和處理的問題及情況詳細的記錄在巡查日志 。 參加每周進行的酒店、公共區(qū)域設施設備檢查及廚房、洗衣設備檢查和每月底進行的安全衛(wèi)生大檢查 ,并將檢查情況通報有關部門 。 協(xié)助人力資源部質檢主管處理酒店相關的質檢工作 。 素質要求 基本素質 :有責任心 ,有敏銳的洞察能力 ,有魄力 ,敢于考核。 在經(jīng)理的領導下 ,定期參與對公司人才梯隊計劃的評估及修訂 ,負責與當事者共同制定個人發(fā)展計劃 ,以及相應的培訓及學習計劃 ,并跟進實施 。 在經(jīng)理領導下 ,定期參與員工“不斷自我完善系統(tǒng)”評估活動 ,根據(jù)評估的結果制定針對性的培訓計劃 ,并跟進實施 。 定期或非定期組織實施新員工入職培訓 。 指導并監(jiān)察各部門在職培訓活動 ,提出可行性建議 ,促進部門培訓工作 。 組織實施工作語言方面的培訓 。 1組織或實施安全與衛(wèi)生方面的培訓 ,并確保一定的頻度 。 1參與或組織公司績效考核方案的制定 ,定期組織績效管理及績效評估技巧培訓 。 1收集、翻譯、整理國內(nèi)外可用于公司培訓的圖書和資料 ,組織編寫、審核、校對培訓教材及資料 ,以供培訓人員參考使用 。跟進公司培訓合同的執(zhí)行和管理 。 1協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理酒店相關的培訓工作 。 素質要求 基本素質 :有責任心 ,有良好 的溝通、協(xié)調組織能力及創(chuàng)新能力。 TRAINING 學校名稱 NAME AND ADDRESS OF SCHOOL 由 FROM 至 TO 主修科目 MAJOR COURSE 獲得證書 CERTIFICATE OBTAINED 中學 SENIORDARY SCHOOL 學院或大學 COLLEGE OR UNIVERSITY 任職記錄 EMPLOYMENT RECORD 請?zhí)顚戇^去十年至現(xiàn)在所任職公司 PLEASE LIST THE LAST 10 YEARS EMPLOYMENT UNTIL PRESENT IN CHRONOLOGICAL ORDER 公司名稱 NAME OF COMPANY 地址及電話 ADDRESS amp。 The statements pleted by me in his employment application are true and false statement or dishonest answer any question may be grounds for my immediate discharge from employment with JINGDU HOTEL,I also authorize any investigation of the above information for verification purpose. 申請人簽名 : 日期 : APPLICANT’S SIGNATURE: DATE: 以下請勿填寫 FOR ORFFICE USE ONLY 面試評價 INTERVIEW EVALUATION 分數(shù) RATING EXCELLENT GOOD AVEVAGE BELOW AVERAGE POOR 第一次面試 1ST INTERVIEW 第二次面試 2ND INTERVIEW 分數(shù) RATING 備注 REMARKS 分數(shù) RATING 備注 REMARKS 崗位知識 JOB KNOWLEDGE 客人服務態(tài)度 CUSTOMER SERVICE ATTITUDE 表達能力 COMMUNICATION SKILLS 英語 ENGLISH 普通話 MANDARIN 其他 OTHERS 性格 PERSONALITY 外貌 AOOEARANCE 主動性 INITIATIVE 領導能力 LEADERSHIP SKILLS 備注 REMARKS 推薦第二次面試 是 /否 RECOMMENDED FOR 2ND YES/NOT INTERVIEW 日期 人力資源部 DATE 合格 /不合格 ACCEPTED/DECLINED 日期部門經(jīng)理 DATE 人力資源部經(jīng)理意見 MANAGER: 日期 DATE 總經(jīng)理意見 GENERAL MANAGER:日期 DATE JING DU GRAND HOTEL 荊 都 大 酒 店 PROBATION PERFORMANCE EVALUATION 試用期工作評估表 NAME:姓 名 ID NO:身份證號 POSITION:職 位 DEPARTMENT: 部 門 PROBATION DUE:試用期 SALARY: 試用期工資 On a scale of 51,please rate the following item 5:exceptional, 4:highly effective,3:effective,2:need improvement,1:unacceptable 5:優(yōu)秀 。3:工作效率 。1:不能接受 . 工作知識 KNOWLEDGE OF JOB □ 工作質量 QUALITY OF WORK □ 工作量 QUANTITY OF WORK □ 積極性 INITIATIVE □ 可靠性 DEPENDABILITY □ 與人合作 COOPERATION□ 領導能力 LEADERSHIP □ The employee should improve in: 員工需在以下方面作出改進 RECOMMENDED FOR REGULAR EMPLOYMENT: YES/NO 推薦是否正式雇用 : 是 /否 Reviewed by: Supervisor Date 審 核 主管 日期 Approved by: Department Heads Date 同 意部門經(jīng)理日期 Discussed with:Employee Date 與員工商義 員 工 日期 Employee’ s Comments 員工意見 :CC: Department Heads 部門經(jīng)理 抄送 : Human Resources Department 人力資源部 JING DU GRAND HOTEL 荊 都 大 酒 店 EMPLOYEE PERFORMANCE YEAR END APPRAISL 員工年底評估 NAME: (姓名 )ID NO:(編號 ) POSITION: (職位 ) DEPARTMENT: (部門 ) RANK: (級別 ) SECTION: (部份 ) On a scale of 15,please rate the following 5:excellent 優(yōu)秀 4:good 好 3:average 一般 2:need improve 仍需改進 1:unacceptable 不接受 (工作知識 )KNOWLEOGE OF JOB(工作質量 )QUALITY WORK (工作量 ) QUANTITY OF WOTK(主動性 ) INITIATIVE (可靠性 ) DEPENDABILITY 能 (團隊精神 )TEAM WORK (領導能力 )LEADERSHIP SKILLS (勞動紀律 )LABOR DISCIPIPLINE (創(chuàng)造性 ) CREATIVITY EMPLOYEE SHOULD IMPROVE IN:(員工需在以下方面作出改進 ) Rater’s s ignature: Outle ManagerDate: (評估者簽名 ) (餐廳經(jīng)理 ) (日期 ) Reviewer’ s signature: Department Head Date:審核者簽名 (部門經(jīng)理 ) (日期 ) Employee’s signature: Employee Date: (員工簽名 ) (員工 )(日期 ) Employee’ s mente 員工意見 :Cc:Human Resoures Department 抄送 :人力資源部 Remarks:(備注 ) JING DU GRAND HOTEL 荊都大酒店 S