溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-展示頁
2025-05-25 06:12本頁面
【正文】 進(jìn)行有效溝通時(shí)需要注意的幾個(gè)問題1．你需要機(jī)靈一些，創(chuàng)意要能引起他人的興趣。要讓他們廣泛地參加集體討論，讓他們提出建議并給予掌聲鼓勵(lì)。3．另一類是視多言如蛇蝎的人，他們認(rèn)為言簡(jiǎn)意賅更有價(jià)值。2．大智若愚的一類。13 / 14第3章溝通與領(lǐng)導(dǎo)本章結(jié)構(gòu) 了解并確定溝通的對(duì)象 進(jìn)行有效溝通時(shí)需要注意的幾個(gè)問題 掌握語言溝通的技巧 掌握非語言溝通的技巧 作為企業(yè)的管理者需要發(fā)揮的作用 確定你的管理方式 掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的藝術(shù) 案例分析 小結(jié) 本節(jié)補(bǔ)充：管理者的素質(zhì)培養(yǎng)與基本領(lǐng)導(dǎo)理論 了解并確定溝通的對(duì)象1．看起來比較孤傲的員工，如低學(xué)歷或無學(xué)歷而技術(shù)很強(qiáng)的員工。他們相信能力決定報(bào)酬，因此他們常埋頭苦干，憑借能力來獲得報(bào)酬，不善于表達(dá)。他們熱心但常常沉默，而管理者卻常常忽視這些人。注：針對(duì)上述三類員工，在溝通時(shí)要因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)。另外讓他們知道他們所缺乏的能力也是一個(gè)有效的方法。2．在溝通時(shí)要有足夠的信心，注意語言要簡(jiǎn)練。4．要爭(zhēng)取給人留下誠(chéng)實(shí)的印象。6．如果可能，請(qǐng)保持適當(dāng)?shù)挠哪小?* 今我們?cè)跍贤〞r(shí)是否考慮了上述幾個(gè)方面？ ** 培訓(xùn)記錄 *** 我的體會(huì)與感受 掌握語言溝通的技巧1．由于主題是語言表達(dá)的中心意思，因此要使主題明確。雖然溝通時(shí)要保持主題明確已不是一項(xiàng)時(shí)新的要求，但卻是一個(gè)很難達(dá)到的境界，企業(yè)的管理者應(yīng)在這點(diǎn)上多下一些功夫。在溝通過程中要用熟悉的詞，要避免虛無縹緲的語言和不恰當(dāng)?shù)谋扔鳌?．表達(dá)時(shí)要盡可能生動(dòng)一些，但要避免油腔滑調(diào)。注：上面三點(diǎn)要求管理者都應(yīng)當(dāng)作到。** 我們?cè)跍贤〞r(shí)是否注意了上面的語言技巧? ** 培訓(xùn)記錄 *** 我的體會(huì)與感受
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