【正文】 112211211211212212 212 2123113113123123123123125市場調(diào)查與預(yù)測是學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法、市場調(diào)查的技術(shù)、市場預(yù)測以及市場調(diào)查報告的撰寫，注重提高學(xué)生的實(shí)際動手能力，把理論和實(shí)踐緊密地結(jié)合在一起。促銷策劃51組織實(shí)施促銷活動，5111組織實(shí)施方案的能力 5112按照方案進(jìn)行布置促銷活動場地的能力5113貨源和人員組織協(xié)調(diào)的能力5221企業(yè)促銷環(huán)境調(diào)查5222分析調(diào)查資料，并完成調(diào)查報告5223根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，確定企業(yè)促銷活動目標(biāo)、活動主題、促銷預(yù)算52擬訂促銷方案并監(jiān)督實(shí)施與效果評估。3131提高調(diào)查的溝通能力3132注意節(jié)約開發(fā)成本32與顧客進(jìn)行有效信息溝通3211銷售禮儀熟悉產(chǎn)品的能力3212進(jìn)行磋商談判的能力3213營銷策劃的能力3221禮儀知識3222推銷技術(shù)3223產(chǎn)品相關(guān)知識3224企業(yè)文化知識3225商務(wù)談判知識2226消費(fèi)者心理學(xué)知識2227消費(fèi)者行為學(xué)的知識2228產(chǎn)品策劃知識2229價格策劃知識22210市場細(xì)分22211渠道策劃22212促銷策劃22213經(jīng)濟(jì)法規(guī)知識3231注意推銷禮儀3232著重了解產(chǎn)品的性能、規(guī)格等基本情況3233注重企業(yè)文化的宣傳3234銷售過程中注意使用適當(dāng)?shù)匿N售技巧市場拓展經(jīng)理（主管）41公司市場策劃部大型活動策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作4111對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；4112有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；4113具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；4114熟練操作辦公軟件；4115優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。2228溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2229工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)銷售類銷售代表、業(yè)務(wù)代表、31市場開發(fā)營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推銷員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3111尋找顧客、獨(dú)立進(jìn)行推銷的技能；3112獨(dú)立組織推銷洽談的技能，獨(dú)立處理各種推銷難題、解決推銷異議的技能；3113處理商務(wù)關(guān)系的技能。12組織實(shí)施市場調(diào)研項目營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1211銷售禮儀熟悉產(chǎn)品的能力1212組織協(xié)調(diào)能力1213市場調(diào)研計劃制定能力1221產(chǎn)品知識1222企業(yè)知識 1223營銷禮儀知識1224推銷技術(shù)知識1225商務(wù)談判知識1226營銷策劃知識13制訂調(diào)研報告營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1311分析市場現(xiàn)狀的能力1312制定市場調(diào)研計劃的能力1313分析客戶需求及競爭信息的能力1321市場分析知識1322市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)知識1323客戶需求分析的知識1324競爭信息收集及分析的能力市場調(diào)研主管21制定、市場調(diào)研計劃2111市場調(diào)研與分析的能力2112市場活動營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃2113文案策劃能力2121市場調(diào)查2122市場預(yù)測2123調(diào)查報告與預(yù)測報告2124市場分析2125分析軟件的使用2136分析報告22實(shí)施各項市場調(diào)研計劃2211制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目；2212建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；2214組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；2221熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；2222熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；2223熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù)；2224熟練操作辦公軟件；2225有敏銳的市場眼光；2226具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊合作精神；2227積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。1135具有親和力。1133敬業(yè)愛崗和有高度的責(zé)任感。1124市場營銷環(huán)境分析的知識 、購買行為模式、類型、決策的知識 1131堅持誠信為本、操守為重。1121制定產(chǎn)品市場調(diào)查與分析系統(tǒng)工作計劃，并能夠在調(diào)查分析實(shí)施中，隨時進(jìn)行檢查與反饋1122在調(diào)查資料收集、整理以及報告提出、解釋過程中，應(yīng)使工具、設(shè)備以及材料等符合勞動安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)道德的要求。序號職業(yè)資格證書名稱頒證單位等級對應(yīng)課程說明1 高級營銷員勞動和社會保障部初級市場營銷原理與實(shí)務(wù)、營銷策劃、營銷心理學(xué)、市場調(diào)查與分析、客戶關(guān)系管理與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷必考2 營銷師三級勞動和社會保障部中級市場營銷原理與實(shí)務(wù)、營銷策劃、營銷心理學(xué)、市場調(diào)查與分析、客戶關(guān)系管理與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷選考3 營銷師二級勞動和社會保障部中級市場營銷原理與實(shí)務(wù)、營銷策劃、營銷心理學(xué)、市場調(diào)查與分析、客戶關(guān)系管理與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷4 營銷師一級勞動和社會保障部高級市場營銷原理與實(shí)務(wù)、營銷策劃、營銷心理學(xué)、市場調(diào)查與分析、客戶關(guān)系管理與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷5 市場營銷經(jīng)理助理勞動和社會保障部中級市場營銷原理與實(shí)務(wù)、營銷策劃、營銷心理學(xué)、市場調(diào)查與分析、客戶關(guān)系管理與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷6物流師勞動和社會保障部初級現(xiàn)代物流學(xué)原理與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)概論、市場營銷原理與實(shí)務(wù)(3） 企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷要求 第五學(xué)期專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)不少于20周； 。（二）證書要求掌握計算機(jī)基本操作和常用辦公軟件的使用，達(dá)到全國計算機(jī)應(yīng)用能力一級水平。六、畢業(yè)條件（一）學(xué)制及學(xué)分要求　 學(xué)制三年。商品銷售在流通企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)銷售部門從事產(chǎn)品推廣及向目標(biāo)顧客提供售前、售中和售后服務(wù)等工作。（二）主要工作崗位市場分析在企業(yè)營銷部門或管理咨詢公司從事市場調(diào)查、市場開發(fā)及需求預(yù)測等工作。各個行業(yè)連鎖經(jīng)營單位及各門店相關(guān)營銷職位。3）掌握現(xiàn)代市場營銷業(yè)的實(shí)踐知識和技能，熟悉市場營銷的各種方法和策略。 （3）知識要求1）掌握必需的人文科學(xué)知識、法律知識、心理學(xué)知識、管理學(xué)知識，具有現(xiàn)代營銷人員的精神和氣質(zhì)。 5）具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力。 3）具有較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力和社交能力。（2）能力要求1）具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力。人才培養(yǎng)方案的制定要在“校企共育、德技雙馨”模式下堅持“三個合一”的做法（學(xué)習(xí)與實(shí)踐合一、育人與用人合一、成人與成才合一）和“三位一體”的人才規(guī)格（“人格、能力和技術(shù)”三位一體）。重點(diǎn)培養(yǎng)服務(wù)‘三農(nóng)’和‘三線城市’發(fā)展的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 39 二、專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施規(guī)范 39 （二）人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施（建議實(shí)施過程以流程圖形式體現(xiàn)，并附以文字說明，提供以下流程圖供參考，要求圖中能體現(xiàn)出時間段、地點(diǎn)、事件） 40 41 四、專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施保障 41 （一）組織保障 41 （二）資金保障 42 （三） 制度保障 42 （四） 質(zhì)量保障 42 【課程標(biāo)準(zhǔn)】 50 （一）《 市場營銷原理與實(shí)務(wù) 》課程標(biāo)準(zhǔn) 50 教學(xué)單元(情境)二 62 教學(xué)單元(情境)三 63 教學(xué)單元(情境)四 63 教學(xué)單元(情境)五 64 教學(xué)單元(情境)六 65 教學(xué)單元(情境)七 66 教學(xué)單元(情境)八 67 教學(xué)單元(情境)九 68 教學(xué)單元(情境)十 69 87 （一）《市場營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)（課程代碼：） 88 教學(xué)單元(情境)二 97 教學(xué)單元(情境)三 98 教學(xué)單元(情境)四 99 教學(xué)單元(情境)五 100 教學(xué)單元(情境)六 101 教學(xué)單元(情境)七 101 教學(xué)單元(情境)八 102 教學(xué)單元(情境)九 103 教學(xué)單元(情境)十 104 第一部分 專業(yè)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與要求一、專業(yè)名稱與代碼專業(yè)名稱：市場營銷專業(yè)代碼：630701二、招生對象高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷者三、學(xué)制與學(xué)歷學(xué)制：三年學(xué)歷：高職專科四、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 ：立足遼北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，積極調(diào)整辦學(xué)方略，提出了“堅持三跳，提升內(nèi)涵，創(chuàng)新特色，打造三名”的辦學(xué)思路（“三跳”即“跳出教育搞教育，跳出學(xué)校辦學(xué)校，跳出教學(xué)抓教學(xué)”；“三名”即“名師、名專業(yè)、名?！保?，樹立了“培養(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)技術(shù)人才，打造國際化高職教育名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)。 38 （二）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件 38 （三） 校外實(shí)踐教學(xué)條件 39 （四） 教材及其它教學(xué)資源 39 根據(jù)市場營銷實(shí)際崗位技能要求，通過與企業(yè)共同探討擬定課程體系。2017級市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)代碼：630701遼寧職業(yè)學(xué)院2016年12月164 / 165目 錄第一部分 專業(yè)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與要求一、專業(yè)名稱與代碼 3 二、招生對象 3 三、學(xué)制與學(xué)歷 3 四、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 3 五、職業(yè)范圍 4 六、畢業(yè)條件 5 （一）學(xué)制及學(xué)分要求 5 （二）證書要求 6 七、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 8八、 專業(yè)教學(xué)項目 20九、 課程重構(gòu)表 22十、項目進(jìn)度表 25項目進(jìn)度圖(第一階段) 25項目進(jìn)度圖(第二階段) 26項目進(jìn)度圖(第三階段) 27十一、教學(xué)安排 28（一） 2017 級 市場營銷專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表 28（二）教學(xué)過程統(tǒng)計表 31（三）教學(xué)實(shí)施中的柔性管理 32十二、素質(zhì)教育活動工程設(shè)計 34 十三、 專業(yè)核心課程簡介 36 一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施的條件 38 （一）教學(xué)團(tuán)隊 38 市場營銷專業(yè)共有教師8人，其中校內(nèi)專任教師6人，校外兼職教師2人。8名教師中，有專業(yè)帶頭人1人，骨干教師3人，兼職教師2人，有6名教師具有相關(guān)職業(yè)任職資格，“雙師型”教師比例達(dá)到83%，“雙師”素質(zhì)特色顯著；副教授3名，講師6名，助教3名，兼職教師比例達(dá)到25%；專業(yè)教師平均年齡41歲，年齡結(jié)構(gòu)合理，是一支極具團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識的充滿活力的教師隊伍，為專業(yè)建設(shè)提供強(qiáng)有力的人力資源。正在編寫教材《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》在編寫結(jié)構(gòu)上，根據(jù)任務(wù)驅(qū)動要求，按照實(shí)際操作過程的前后順序和內(nèi)容來安排，既保證學(xué)生對各項基本原理的掌握，又保證學(xué)生對實(shí)際操作活動過程有一個清晰思路。人才培養(yǎng)方案的制定要在“校企共育、德技雙馨”模式下堅持“三個合一”的做法（學(xué)習(xí)與實(shí)踐合一、育人與用人合一、成人與成才合一）和“三位一體”的人才規(guī)格（“人格、能力和技術(shù)”三位一體）。 （1）素質(zhì)要求立足遼北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，積極調(diào)整辦學(xué)方略，提出了“堅持三跳，提升內(nèi)涵，創(chuàng)新特色，打造三名”的辦學(xué)思路（“三跳”即“跳出教育搞教育，跳出學(xué)校辦學(xué)校，跳出教學(xué)抓教學(xué)”；“三名”即“名師、名專業(yè)、名?！保瑯淞⒘恕芭囵B(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)技術(shù)人才，打造國際化高職教育名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)。重點(diǎn)培養(yǎng)服務(wù)‘三農(nóng)’和‘三線城市’發(fā)展的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 2）具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力。 4）具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)同能力。 6）具有較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力和較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力。2）了解市場營銷的基本原理，掌握市場營銷領(lǐng)域所必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)的專業(yè)發(fā)展動向。五、職業(yè)范圍（一）畢業(yè)生就業(yè)范圍消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)相關(guān)營銷職位分銷代理機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場研究及廣告咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)營銷職位。房地產(chǎn)、保險、汽車等行業(yè)相關(guān)營銷職位。營銷策劃在生產(chǎn)、流通和服務(wù)行業(yè)的銷售部門或其部門內(nèi)部從事企業(yè)或產(chǎn)品的市場推廣策劃，廣告策劃和促銷策劃等工作。營銷管理在生產(chǎn)、流通和服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)從事向客戶提供產(chǎn)品咨詢、接受客戶投訴、回訪客戶、收集并反饋客戶的意見或建議等工作。 學(xué)分方能畢業(yè)，專業(yè)能力課程91學(xué)分，專業(yè)能力拓展課程25學(xué)分， 公共選修課3學(xué)分，素質(zhì)教育活動6學(xué)分。 應(yīng)具備基本外語交流和應(yīng)用能力，達(dá)到高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試B級水平。七、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析職業(yè)或工作領(lǐng)域工作崗位工作任務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)能力理論知識職業(yè)素質(zhì)（道德規(guī)范、安全知識、成本意識、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識、溝通能力等）市場類市場調(diào)查員11制定市場調(diào)研方案營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1111具備確定市場調(diào)查目標(biāo), 制定并實(shí)施市場調(diào)查方案的技能1112能夠針對不同調(diào)查