【正文】 算后的結(jié)果，這是選擇高品質(zhì)壁掛爐的一個重要參考。一般而言，歐盟三星的效率標(biāo)準(zhǔn)比國內(nèi) 二級能耗的標(biāo)準(zhǔn)約高 5 個百分點。按照中國的能效標(biāo)準(zhǔn)，目前在我國銷售的壁掛爐基本為二級能耗，熱效率高于 88%。這種超高的熱效率即使是在進(jìn)口品牌中也是十分罕見的。熱效率低的壁掛爐，相同燃?xì)饬慨a(chǎn)生的熱量就少，燃料利用率就低，損耗就大；熱效率高的，產(chǎn)生的熱能就高，損耗就少，燃料利用率就高。 11. 什么是單采暖壁掛爐和雙功能壁掛爐？ 通常的壁掛爐都具有采暖和生活熱水兩個功能， 而單 采暖壁掛爐只提供采暖，某些單采暖鍋爐（系統(tǒng)鍋爐）可以在外接水箱的情況下提供更加充足、穩(wěn)定的生活熱水供應(yīng)。 3）選型號：要根據(jù)自己采暖 和熱水需求，以及對于品質(zhì)的要求選擇壁掛爐。 貝雷塔作為壁掛爐產(chǎn)品的國際一流品牌，在 湖南 擁有良好的市場基礎(chǔ)和口碑，目前 湖南 區(qū)域市場保有量 1 萬臺。根據(jù)產(chǎn)地的不同可以劃分為 歐盟 原產(chǎn)、 非歐盟原 產(chǎn)、國內(nèi)生產(chǎn)和其他地區(qū)生產(chǎn)幾類。壁掛爐市場已經(jīng)覆蓋到全國大部分地區(qū)的三線城市，市場包括華北、西北、東北、華東、華中和西南諸省。中國市場經(jīng)過 20 余年的發(fā)展，市場壁掛爐存量已達(dá)數(shù)百萬臺。 中國目前作為全球最具活力的市場之一，將來肯定是世界上最大的壁掛爐市場。從全球來看壁 掛爐最大的市場仍然集中在歐洲，每年的市場銷售量在 500 萬臺左右，這些市場主要集中在意大利、德國、英國和法國等國家。簡單的液晶顯示使用 戶能夠?qū)﹀仩t的運行狀況一目了然；先進(jìn)的智能微處理器控制可以使用戶獲得最全面的呵護(hù)，老人也能輕松學(xué)會。另外鍋爐還有諸如過熱保護(hù)、防干燒保護(hù)、過壓保護(hù)等保護(hù)功能，在出現(xiàn)問題時可以強(qiáng)制停機(jī)并切斷燃?xì)獠缶员Ｗo(hù)用戶安全。 5）我們作為一家專業(yè)的暖通設(shè)備公司，能夠在產(chǎn)品的選擇、安裝、維護(hù)和維修方面為您提 第 5 頁 共 24 頁 供專業(yè)的服務(wù)。 3. 壁掛爐使用什么能源？ 一般使用天然氣， 通過調(diào)整也可以使用液化氣，極個別專用的機(jī)型也可使用人工煤氣。 懷化華誠供暖 意大利貝雷塔 燃?xì)獗趻鞝t 培訓(xùn)手冊 第 1 頁 共 24 頁 手冊 目錄 什么是燃?xì)獗趻鞝t？ 什么是獨立采暖？ 壁掛爐使用什么能源？ 壁掛爐安全嗎？ 壁掛爐會爆炸嗎？ 壁掛爐操作簡單嗎？老人能學(xué)會嗎？ 壁掛爐的發(fā)展趨勢如何？ 壁掛爐國內(nèi)市場狀況如何？ 如何選擇壁掛爐？ 1什么是單采暖壁掛爐和雙功能壁掛爐？ 1壁掛爐熱效率是什么意思？ 1一般壁掛爐的熱效率是多少？ 1歐盟三星的熱效率是什么意思？ 1三星的生活熱水舒適度是什么意思 1使用壁掛爐 需要 用電嗎？ 1建筑能耗是什么意思？ 1節(jié)能建筑的概念？ 1壁掛爐都可以接哪 些 末端設(shè)備？ 為什么歐洲不使用 18kw的壁掛爐？ 2為什么說壁掛爐體積小一點比較好？ 2為什么說壁掛爐重量重一點比較好？ 2套管機(jī)的概念是什么？ 2板換機(jī)的概念是什么？ 2什么是一周可編程溫控器？ 2 升 /分鐘是什么意思？ 2輻射采暖和對流采暖的區(qū)別？ 2什么是冷凝壁掛爐？ 2壁掛爐耗氣量如何？一天使用多少電？ 壁掛爐可以使用多少年？ 3進(jìn)口和國產(chǎn)壁掛爐有什么區(qū)別 ？ 3壁掛爐應(yīng)該安裝在什么地方？ 3壁掛爐工作是否會有煤氣中毒的危險？ 3壁掛爐會漏氣嗎？家里沒有人怎么辦？ 3為什么你們外殼上的熱效率和宣傳資料上不一樣？ 3壁掛爐采暖和空調(diào)采暖相比如何？ 3壁掛爐與溫控器配合有什么好處？ 第 2 頁 共 24 頁 3要達(dá)到舒適和節(jié)能，室內(nèi)溫度應(yīng)該保持在多少度？ 3使用壁掛爐會影響做飯嗎？ 我們家的燃?xì)夤鼙容^細(xì)，能夠使用壁掛爐嗎？ 4鍋爐外殼曬得時間長了變色嗎？容易清理嗎？ 4 家里突然斷氣了怎么辦？突然來氣了怎么辦？停水了怎么辦？ 停電了如何哪？ 4 壁掛爐費水嗎？ 4壁掛爐能洗澡嗎？水溫舒適嗎？ 4洗澡會不會影響取暖？ 4你的鍋爐噪音大嗎？會影響睡覺嗎？ 4使用壁掛爐的房間會干燥嗎？ 4鍋爐里面會不會生銹 ?外面會不會生銹 ? 4壁掛爐帶遙控器嗎？ 50、鍋爐使用的時候，外殼會不會很熱？ 5家里停水時可以使用壁掛爐里的水洗漱嗎？ 5如何結(jié)合房屋狀況選擇壁掛爐的輸出功率？ 5 為什么沒有在你們鍋爐上看到合格證？ 5原裝進(jìn)口的爐子的優(yōu)點是什么？ 5貝雷塔壁掛爐有哪些產(chǎn)品系列？ 5你們是進(jìn)口鍋爐，為什么沒有英文介紹？ 5鍋爐的排煙在室外和室內(nèi)是否有污染？ 5 20kw的爐子 可以供采暖多大面積？ 5貝雷塔 壁掛爐在使用生活熱水時有多大的水流量？ 60、頻繁啟動會損壞壁掛爐嗎？ 60、使用壁掛爐采暖時會不會生成水垢？ 6水垢會影響壁掛爐的使用嗎？如何清理水垢？ 6冬天不使用壁掛爐時壁掛爐是否會被凍壞？ 6 貝雷塔 的防凍有什么獨特之處？ 6壁掛爐需要定期進(jìn)行清潔嗎？ 6 貝雷塔 的售后服務(wù)有保障嗎？ 6如何相信 貝雷塔 壁掛爐是 歐洲 原產(chǎn)的？ 6 冷凝式壁掛爐 最適合什么采暖系統(tǒng) ？ 6小問題客戶自己 可以處理嗎？ 70、如何解決洗浴前的冷水問題？ 7房間面積很大，是否可以使用壁掛爐？ 7房間保溫性較差，可以使用壁掛爐嗎？ 7可以同時安裝多少臺壁掛爐？ 7 貝雷塔 壁掛爐有水貨嗎？ 7 貝雷塔 壁掛爐能以舊換新嗎？ 第 3 頁 共 24 頁 7 貝雷塔 壁掛爐參加家電下鄉(xiāng)嗎？ 7為什么你們網(wǎng)上的價格差別很大？ 7你們價格包括什么？ 80、安裝和售后方便嗎？ 8安裝壁掛爐需要燃?xì)夤窘油ㄈ細(xì)鈫幔? 8你們 貝雷塔 的售后服務(wù)有保障嗎？如果你們公司不存在了怎么辦？ 8你們是進(jìn)口產(chǎn)品，配件供應(yīng)及時嗎？ 8貝 雷塔壁掛爐在哪些地方有銷售 ？ 8 為什么說板換的水溫比套管機(jī)穩(wěn)定？ 8鍋爐能安裝在不封閉的陽臺上嗎？ 8鍋爐能安裝在臥室、浴室或者地下室嗎 ? 8鍋爐必須掛在承重墻上嗎？ 8煙囪會不會倒灌？有什么危險？ 90、一周可編程溫控器和遙控器有什么區(qū)別？ 9如果水壓、氣壓、電壓低能使用壁掛爐嗎？ 9 貝雷塔 的數(shù)字化功率設(shè)置是什么概念？ 9壁掛爐的冷凝水是怎么回事？ 9使用壁掛爐時水壓下降了怎么辦？ 9 貝雷塔金俏系列 的 水泵 防垢裝置是什么原理？ 9為什么啟動了壁掛爐，散熱器卻不熱？ 9 貝雷塔 的水泵隔離系統(tǒng)是怎么回事？ 9壁掛爐的防凍保護(hù)是怎么回事？ 9散熱器有哪幾種連接方式，各有什么優(yōu)缺點？ 100、什么是燃?xì)獗壤{(diào)節(jié)？ 10什么是生活熱水預(yù)熱功能？ 10壁掛爐外接水罐有什么好處？ 10為什么 貝雷塔 壁掛爐不 建議 使用 人工 煤氣？ 10采用地板輻射采暖有什么好處？ 10同軸煙道的好處是什么？ 10區(qū)域閥控制的概念？ 10 貝雷塔 可以使用什么燃?xì)?，人工煤氣可以嗎? 10如何更好的使用壁掛爐？ 10為什么說膨脹水箱的容量大是優(yōu)勢？ 1如何安裝 壁掛爐？ 11 貝雷塔 壁掛爐的采暖溫度范圍多少？ 11鍋爐會結(jié)垢嗎？結(jié)垢了如何解決？ 11壁掛爐是否定期需要清潔？ 11不用壁掛爐時，如何處理？ 第 4 頁 共 24 頁 11爐子報警怎么辦？ 11過保修期后，你們售后服務(wù)如何收費？ 11保修期 只有 2 年？ 11搬家可否自己進(jìn)行移機(jī)？ 11 為什么 貝雷塔 的熱效率這么高？ 1 貝雷塔 是怎樣的一個品牌？ 12與市場上其他進(jìn)口品牌相比，有什么優(yōu)勢？ 12 為什么貝雷塔要強(qiáng)調(diào)來自意大利 ？ 12帶液晶顯示的壁掛爐有什么優(yōu)點？ 12 貝雷塔 壁掛爐都有 哪些保護(hù)措施？ 12 貝雷塔 鍋爐的配件是哪個廠家生產(chǎn)的？ 12貝雷塔的防凍保護(hù)為何被稱為超級防凍保護(hù)？ 12貝雷塔為何要強(qiáng)調(diào)部分輸出熱效率？ 12貝雷塔鍋爐都可以外接那些配件？ 12貝雷塔強(qiáng)大的電路系統(tǒng)強(qiáng)大在何處？ 1你們 貝雷塔 的價格也不低，我 也可以選擇 博世 、阿里斯頓 等品牌了？ 13美國和日本的壁掛爐技術(shù)如何？ 13 貝雷塔 產(chǎn)品與威能的產(chǎn)品相比如何？ 13 德國品牌的壁掛爐在全世界是最好嗎？ 1. 什么是燃?xì)獗趻鞝t？ 燃?xì)獗趻鞝t是一種以燃?xì)鉃橹饕茉?，提供溫暖舒適的居家供暖及生 活用水的家用設(shè)備，它可以接駁散熱片、地暖和風(fēng)機(jī)盤管等多種散熱系統(tǒng)。 2. 什么是獨立 家庭 采暖？ 獨立采暖系統(tǒng)，是從歐 州 發(fā)達(dá)國家引進(jìn)，是指一個熱源只為一個單元 家庭 或 一棟小型別墅提供采暖用水及生活熱水的系統(tǒng)。 4. 壁掛爐安全嗎？ 1）燃?xì)獗趻鞝t在歐洲已有幾十年的使用歷史，技術(shù)已非常成熟； 2）所有歐洲生產(chǎn)的壁掛爐必須滿足歐盟嚴(yán)格的 CE 認(rèn)證要求，不合格產(chǎn)品將不能被銷售； 3） ISO9001 質(zhì)量體系能夠完全保證鍋爐的質(zhì)量安全； 4） 貝雷塔 壁掛爐不但具有燃?xì)鈹鄽獗Ｗo(hù)、燃?xì)夥离s質(zhì)保護(hù)、熄火保護(hù)、斷電保護(hù)、電路保護(hù)、煙道 防 堵塞保護(hù)、限溫保護(hù)、防干燒保護(hù)、防倒灌保護(hù)、防凍保護(hù)、水泵防抱死、水壓過壓保護(hù)、自動旁通保護(hù)等多項的安全保護(hù)，更在細(xì)節(jié)方面提供了周到的設(shè)計 。 5. 壁掛爐會爆炸嗎？ 壁掛爐已經(jīng)有上幾十年的歷史，在安全方面已經(jīng)非常成熟，發(fā)生爆炸事件，一般是由燃?xì)庑孤┮鸬模趻鞝t的燃?xì)獗壤{(diào)節(jié)閥有緊急切斷燃?xì)夤δ?，在鍋爐出現(xiàn)任何有可能有危 險的故障時，鍋爐的第一反應(yīng)就是先切斷燃?xì)狻? 7．壁掛爐操作簡單嗎？老人能學(xué)會嗎？ 相對于國產(chǎn)過于花哨混亂 ，而進(jìn)口其他品牌 的操作面板 過于復(fù)雜 ， 貝雷塔 壁掛爐的操作追求簡單明了，智能的用戶界面更便于使用。 8. 壁掛爐的發(fā)展趨勢如何？ 壁掛鍋爐上個世紀(jì) 70 年代起源于歐洲。 除此之外中國和土 耳其的所代表的亞洲市場發(fā)展也比較迅速。 9. 壁掛爐國內(nèi)市場狀況如何？ 壁掛爐是一種靈活自由、舒適自主、節(jié)能環(huán)保