惠普經(jīng)銷商大學全套課程30-展示頁
2025-05-23 00:03本頁面
【正文】 事情。B是技術部經(jīng)理，負責他部門的工作以及和銷售部門的計劃相協(xié)調(diào)。 管理的角色管理者在企業(yè)里扮演著三個重要的角色，這些角色的特點表現(xiàn)在人際關系方面、傳遞信息方面和做出決策等方面。 引言上期我們通過案例分析探討了管理者的業(yè)務特性和和職能，本期我們接著分析管理者的角色、工作成效和管理行為。３ / 4 商 海 導 航 惠普經(jīng)銷商大學高級課程2000年5月15日 第七期管理者（二）167。167。案例一：A是某制造公司的總經(jīng)理，他面臨一項指控：工廠排泄出的廢水污染了附近的河流，他必須到當?shù)氐沫h(huán)境保護局去為公司申辯。C負責生產(chǎn)管理，他剛接到通知：每天提供包裝原料的那家供應商發(fā)生了火災，一個月內(nèi)無法供貨，而包裝車間的員工們每天無所事事，不知道該做什么。最后一個是D，他負責文字以及處理辦公室，室內(nèi)的職工剛才為了爭一張辦公桌發(fā)生了爭吵，因為它離打印機最遠，最安靜。每個角色在管理中體現(xiàn)一定的職能。在人際關系上，管理者在正式場合代表企業(yè)的領導人，在公司內(nèi)
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