【正文】 人的措施； 犬類(lèi)在道路、廣場(chǎng)、綠化和其它公共場(chǎng)所便溺的，攜犬者應(yīng)當(dāng)立刻即予清除；嚴(yán)禁隨意引犬至戶外公共綠地排泄糞便；犬類(lèi)傷人或致人患病的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)將被傷者送至衛(wèi)生防疫部門(mén)診治，依法負(fù)擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)和賠償損失，并由犬類(lèi)主管部門(mén)進(jìn)行處罰。六、規(guī)范文明飼養(yǎng)寵物（尤其犬類(lèi)）的管理方案小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬容易引發(fā)許多事端，破壞綠化，污染環(huán)境，造成鄰里糾紛，甚至訴諸法律，故不提倡養(yǎng)犬。發(fā)生火警應(yīng)立即報(bào)告服務(wù)中心或撥打火警電話119，采取關(guān)閉電源等措施。小區(qū)業(yè)主或使用人禁止在小區(qū)內(nèi)使用明火作業(yè)，確需動(dòng)用明火，要經(jīng)過(guò)物業(yè)公司審批并指定安全地點(diǎn)和滅火設(shè)備等后方可作業(yè)。小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。消防區(qū)域內(nèi)的通道和出入口，必須保持暢通無(wú)阻，任何單位和個(gè)人不得占用和封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車(chē)輛和堆放物品。其職責(zé)是：，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)，逐級(jí)落實(shí)消防責(zé)任制；，糾正消防違章，整改火災(zāi)隱患；、地下車(chē)庫(kù)等物業(yè)的具體情況，制定消防措施和緊急情況下的疏散方案；，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，同時(shí)視災(zāi)情向消防部門(mén)報(bào)警，并協(xié)助消防進(jìn)行撲救和查清火災(zāi)原因。五、防止火災(zāi)的管理方案為了證公共財(cái)產(chǎn)和廣大業(yè)主（住戶）的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)仁苑實(shí)際情況和《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)消防法律法規(guī)，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，制定本方案。 摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)按照小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，按指定地點(diǎn)，排列有序，認(rèn)真停放。否則，保安人員有權(quán)禁其入內(nèi)，并要作好登記記錄。 嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)教練學(xué)車(chē)，嚴(yán)禁載有化學(xué)毒性易燃易爆的貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)。車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)須限速5公里時(shí)速之下，車(chē)停后，車(chē)主應(yīng)認(rèn)真鎖好門(mén)窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。小區(qū)業(yè)主的自備汽車(chē)，秩序維護(hù)部必須登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳頒發(fā)有關(guān)準(zhǔn)予進(jìn)出、停放的許可證，車(chē)主進(jìn)出必須自覺(jué)接受檢查，服從管理?！罡鶕?jù)各種突發(fā)事件制定相對(duì)處理措施方案，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行演練，讓隊(duì)員提高處突能力，增加防范意識(shí)，減少突發(fā)事件給業(yè)主帶來(lái)的損失?！顚?duì)處理突發(fā)事件的應(yīng)急方案了如指掌。對(duì)各個(gè)崗位執(zhí)勤操作規(guī)范要熟、巧、精。做好隊(duì)員之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，使本班工作能夠得到整體性更好的發(fā)揮。☆監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。☆在車(chē)庫(kù)巡邏時(shí)，密切注意車(chē)輛是否有刮傷現(xiàn)象，了解車(chē)況，是否是在車(chē)庫(kù)內(nèi)被刮傷，并要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體情況，并做好記錄。以防竊賊混入小區(qū)，在車(chē)庫(kù)內(nèi)實(shí)施破壞活動(dòng)，盡可能將一切可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻保證所有單元門(mén)是關(guān)閉的，巡邏期間應(yīng)及時(shí)隨手關(guān)門(mén)。如有住戶、業(yè)主門(mén)窗未關(guān)好，及時(shí)通知業(yè)主、住戶關(guān)好門(mén)窗?！罴訌?qiáng)樓層的巡邏，對(duì)樓層樓道里的環(huán)境衛(wèi)生起到監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)登記向保潔人員反映，及時(shí)做好清理工作?！顧z查設(shè)施設(shè)備是否有損壞，無(wú)法使用應(yīng)及時(shí)登記向上匯報(bào)，進(jìn)行整修更換，為今后的工作提供良好的基礎(chǔ)?！顕?yán)格查驗(yàn)外出物品，物品運(yùn)出小區(qū)搬運(yùn)人必須持有物品放行單，物品放行單上要有業(yè)主或使用人的簽字，攜帶外出者的簽字，服務(wù)中心經(jīng)辦人簽字，秩序維護(hù)員要核對(duì)物品的數(shù)量，種類(lèi)是否相符，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后方可放行?！顕?yán)密注視崗位區(qū)域周?chē)藛T的動(dòng)態(tài)，對(duì)可疑人員密切注意，加強(qiáng)崗位防范，以防止非法人員，無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)進(jìn)行破壞、盜竊活動(dòng)☆嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員：☆如有客來(lái)訪等應(yīng)有禮貌上前詢問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)你到哪，有什么需要我們幫忙的嗎？”以確定來(lái)訪人員來(lái)意，到達(dá)的位置，做好登記，可通知巡邏崗帶路指引具體位置?！粞策墠彛谛^(qū)內(nèi)部巡邏并兼顧外圍和消防巡視。安全員工作時(shí)間采用兩班制早班 7：0019：00 夜班19：007：00崗位設(shè)置：設(shè)三個(gè)固定崗：東門(mén)崗、南門(mén)崗、監(jiān)控崗。加強(qiáng)秩序維護(hù)員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，例如每月一次的秩序維護(hù)員思想素質(zhì)教育培訓(xùn)和安全訓(xùn)練等。因此在安全管理上是“人防、技防、物防”相結(jié)合，來(lái)確保小區(qū)一方平安?！艄娭贫? ☆房屋及公共設(shè)施使用管理 ☆裝修管理規(guī)定 ☆治安管理規(guī)定☆消防管理規(guī)定 ☆綠化管理規(guī)定☆環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定☆房屋管理規(guī)定☆出租戶管理規(guī)定☆營(yíng)業(yè)房管理規(guī)定☆車(chē)輛管理規(guī)定☆犬類(lèi)管理規(guī)定◆崗位職責(zé)☆管理處主任崗位職責(zé)☆二級(jí)財(cái)務(wù)收費(fèi)崗位職責(zé)☆客服部人員崗位職責(zé)☆秩序維護(hù)員崗位職責(zé)☆秩序維護(hù)部領(lǐng)班崗位職責(zé)☆消監(jiān)控值班人員崗位職責(zé)☆工程部維修員崗位職責(zé)☆保潔員崗位職責(zé)◆考核制度標(biāo)準(zhǔn)☆主任工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆財(cái)務(wù)收費(fèi)工作績(jī)效辦法及細(xì)則☆客服部人員工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆秩序維護(hù)員工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆秩序維護(hù)部領(lǐng)班工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆消監(jiān)控值班人員工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆工程部維修員工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則☆保潔員崗位工作績(jī)效考核辦法及細(xì)則◆規(guī)范手冊(cè)☆員工守則☆人事管理☆文件及檔案管理☆綜合服務(wù)規(guī)范☆裝修管理服務(wù)規(guī)范☆設(shè)備管理服務(wù)規(guī)范☆公共設(shè)施維護(hù)和房屋維修服務(wù)規(guī)范☆倉(cāng)庫(kù)管理☆員工食堂管理☆員工宿舍管理☆小區(qū)配套設(shè)施服務(wù)規(guī)范☆綠化服務(wù)規(guī)范☆保潔服務(wù)規(guī)范☆安全服務(wù)規(guī)范☆車(chē)輛管理規(guī)范☆消防服務(wù)規(guī)范三、公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任安全工作是物業(yè)管理工作重中之重的工作，直接影響到公共財(cái)產(chǎn)、業(yè)主和使用人生命財(cái)產(chǎn)的安全。4． 各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理制度健全的、規(guī)范的物業(yè)管理規(guī)章制度是高質(zhì)量物業(yè)管理的基礎(chǔ)與保證。建立和健全勞動(dòng)力與人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)杰出人才脫穎而出。 制約機(jī)制員工管理中的績(jī)效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。鼓勵(lì)每位員工都成為各自崗位上的專(zhuān)家能手，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，給每一位員工搭建充分發(fā)展的平臺(tái)，讓一線的優(yōu)秀員工能有機(jī)會(huì)脫穎而出。 激勵(lì)機(jī)制企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的活力，就要有良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上、努力工作；通過(guò)致力于開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)上下級(jí)和同事之間的溝通和交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，