【正文】 其它年度合計注：JK風(fēng)扇業(yè)務(wù)及廠房的投資是以XX風(fēng)扇業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)的，若情況有變動，則應(yīng)依據(jù)上述五條原則另作調(diào)整。XX公司的投資規(guī)劃 單位：萬元 年度投資項目2002年2003年2004年項目合計廠房投入公用設(shè)施投入設(shè)備、模具、研發(fā)等投入年度合計注：按照規(guī)劃，XX公司未來三年投資資金較為龐大，鑒于所投入的資金大部分圍繞電飯煲、電熱水器、電熱管等主營業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的產(chǎn)能提升及培育，投入存在必然性，但亦存在較大風(fēng)險。l XX、JK對老產(chǎn)品的改型、改造投入，應(yīng)確保不低于本子公司各年投入總額的%。l 除廠房和公用設(shè)施外，在未來三年內(nèi)，各子公司（事業(yè)部）每年投資（主要指設(shè)備、模具、研發(fā)等投資）應(yīng)不得高于上年相應(yīng)投資的90%；同時，集團將視各子公司的實際需要，依照第一條原則及投入項目的合理性，追加一定投資，但如果上年集團已追加投資，則本年集團投資應(yīng)同樣不得高于上年集團投資的%。預(yù)計，未來三年內(nèi)，集團總投資額將達到萬元（不包括AA的投資）。l 內(nèi)外宣傳平臺集團網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站都將相繼建立起來。l 業(yè)務(wù)支持平臺包括電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、MRPⅡ等系統(tǒng)的建立。l 以研發(fā)帶動外延市場的拓展，以研發(fā)為導(dǎo)向，為企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)經(jīng)營重心逐步向深圳轉(zhuǎn)移。 家電控制器技術(shù)研發(fā)體系l 家電電器元件技術(shù)研發(fā)發(fā)展方向小家電電器元件核心技術(shù)（初期）——在全家電領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?，重點掌握部分主要家電控制器核心技術(shù)（中期）——通過合作與OEM，在做大產(chǎn)值的前提下，掌握高新科技產(chǎn)品核心電控技術(shù)。l 組建一支經(jīng)驗豐富并符合公司長遠發(fā)展的穩(wěn)健的技術(shù)隊伍。l 根據(jù)客戶及市場需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，豐富現(xiàn)有產(chǎn)品群。216。未來三年，在小家電產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方面，集團將把重點放在掌握主導(dǎo)產(chǎn)品群的核心技術(shù)上。在家電銷售領(lǐng)域，整合物流配送體系，充分利用現(xiàn)有資源的空閑（包括人員、辦公設(shè)備、倉庫場地的空閑），縮短批發(fā)、零售兩大公司的貨物配送時間。l 探討和提高MRPⅡ系統(tǒng)的使用效果。l 切實貫徹用ISO質(zhì)量體系的標準進行管理，保證工藝質(zhì)量。l 合理安排生產(chǎn)人員與管理人員的比例，盡量減少間接生產(chǎn)人員。人工與制造方面策略措施l 理順管理環(huán)節(jié)，減少停工待料時間。通過招標或比價，爭取采購到合乎品質(zhì)要求的最低價格原材料。加強供應(yīng)商管理，通過規(guī)模優(yōu)勢整合現(xiàn)有供應(yīng)商資源，同時積極開發(fā)新的供應(yīng)商。因此，加強戰(zhàn)略成本管理，確保產(chǎn)品品質(zhì)已成為塑造XX競爭優(yōu)勢當(dāng)務(wù)之急。l 在國際市場拓展方面，立足南韓、東南亞等國際市場，以自主出口為主，并借助其它外貿(mào)企業(yè)逐步擴大國際市場的范圍。l 在自有品牌市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，在現(xiàn)行的代理方式下，再積極尋求其它合理的拓展模式，力求在全國范圍內(nèi)形成較全面的市場網(wǎng)絡(luò)。l 各產(chǎn)品公司逐步建立起獨立運作的市場營銷部門，增加市場營銷人才的配備，加大對市場及競爭對手的研究力度，提高對市場分析預(yù)測的準確性。三、市場拓展策略：l “Y”牌從風(fēng)扇品牌擴展到其它中小家電領(lǐng)域，成為集團中小家電 產(chǎn)品的統(tǒng)一品牌。l 優(yōu)化中高層以上管理人員的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，逐步調(diào)整、減少身兼數(shù)職的現(xiàn)象。l 推進管理人員崗位輪換制（跨部門、跨單位），實現(xiàn)人才的合理流動。探討和實施更加有效的用人機制l 建立內(nèi)部晉升機制，營造出“能者上、平者讓、庸者下、劣者撤”的公平競爭環(huán)境。l 員工培訓(xùn)由單純的技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展為以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三個方面為核心的全員教育培訓(xùn)體系，采取靈活多變的培訓(xùn)方式，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的團隊精神。深化培訓(xùn)體制建設(shè)，重點加強內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高骨干員工的整體素質(zhì)。加大員工福利建設(shè)，改善員工的工作和生活環(huán)境，增強員工隊伍的凝聚力和向心力。l 加大技術(shù)人員工資的傾斜度，推行技能工資制，健全內(nèi)部職稱評審體制，實現(xiàn)以崗定薪，充分調(diào)動技術(shù)及開發(fā)人員的積極性。同時，重點加強內(nèi)部人員的選拔，給內(nèi)部優(yōu)秀人員提供更多的晉升機會。因此，未來三年公司將加大中高級素質(zhì)人才的引進和培養(yǎng)，這些人員包括高級經(jīng)營管理人員、戰(zhàn)略研究人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場策劃、營銷人員。其中，管理人員人，占總?cè)藬?shù)的 %，大專以上學(xué)歷人員人，占總?cè)藬?shù)的%，在管理人員中，大專以上學(xué)歷人員占%。二、 人力資源發(fā)展策略加大高素質(zhì)人才的外部引進與內(nèi)部選拔，重點是從內(nèi)部選拔。營銷公司＊投資部＊財務(wù)部＊人力資源部A公司C公司B公司注：帶＊號表示與集團三大職能模塊對口的部門，帶＋號表示需建立和強化的部門。信息技術(shù)部203。216。l 集團總部之下的中上層管理層次，即集團的事業(yè)部，是根據(jù)業(yè)務(wù)活動的不同而劃分成為經(jīng)營中心和利潤中心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營管理權(quán)和部分決策權(quán)。216。l 其次，以資本紐帶為聯(lián)結(jié)方式，集團實現(xiàn)對下屬法人單位的股權(quán)持有，包括絕對控股和合資控股、合作參股。 推行“集團——事業(yè)部——子公司（工廠）”三級管理層次。 根據(jù)“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”的原則，為使企業(yè)獲得更大活力，則需對企業(yè)管理模式進行結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計。結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷，XX集團將面臨著一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。３、家電控制器業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略l 立足家電控制器的研發(fā)與制造，向全家電領(lǐng)域電控器件和高新電子產(chǎn)品核心控制部分的研發(fā)及制造發(fā)展；l 力求形成在廣東省內(nèi)有一定影響力和知名度的電子產(chǎn)品品牌；l 以XX市場及集團內(nèi)市場為基礎(chǔ)，穩(wěn)步擴張外延市場。216。 拓寬信息渠道，加快銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進入省外銷售市場；216。l 機團業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略216。對于三四類市場，主要采取連鎖加盟、特許經(jīng)營的方式，利用社會資金拓展品牌范圍、樹立品牌形象，將零售連鎖終端延伸到地縣一級。l 零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)城市人口、城市面積、人均ＧＤＰ指數(shù)、電器市場容量、競爭狀況等，把零售市場分為四類，每類市場將采取不同的進入方式。168。168。168。 發(fā)展策略168。另外，在未來三年，將進一步增大小家電產(chǎn)品的代理數(shù)量。168。 主要代理品牌168。并適時推出自有品牌產(chǎn)品。在限定的時間內(nèi)成為明星產(chǎn)品，完善生產(chǎn)工藝，一方面爭取更多的XX訂單，另一方面在適當(dāng)時機推出自己品牌的產(chǎn)品。問題產(chǎn)品洗碗機市場前景好，有較高的市場增長率；但相對市場占有率低，資金需求量大。同時，尋求通過合資、合作、開發(fā)二級OEM合作商等方式擴大風(fēng)扇業(yè)務(wù)。不再大量追加投資。加深與XX的協(xié)作關(guān)系，爭取更多的訂單；時機成熟時，推出自己的品牌。l 結(jié)論：地位產(chǎn)品特征投入戰(zhàn)略明星產(chǎn)品電飯煲、電暖器市場占有率高，相對市場占有率高，代表XX最好的發(fā)展與盈利機會。l XX小家電主營產(chǎn)品波士頓矩陣A：電飯煲B：電暖器C：風(fēng)扇D：洗碗機注：相對市場占有率是指自有品牌銷售及通過與XX協(xié)作而間接獲得的與最大競爭對手的市場占有率之比。另外，我們可以根據(jù)情況的變化，通過戰(zhàn)略評估與控制的機制改變我們的戰(zhàn)略。三、國內(nèi)家電市場預(yù)測圖XX、JK公司主要產(chǎn)品市場趨勢：1998——2005產(chǎn)品01年銷售量05年銷售量0105年均增長率（%）風(fēng)扇26003600電飯煲11002100飲水機360550微波爐10122000油煙機460700灶具24003500第三部分、XX集團主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相應(yīng)于集團發(fā)展目標，根據(jù)環(huán)境分析，在將集團主要經(jīng)營業(yè)務(wù)分為中小家電、家電商業(yè)、家電控制器等三大板塊的基礎(chǔ)上，進一步分析。廣新批發(fā)分公司5家2億廣州、深圳、東莞有強大的配送能力，緊貼市場的專業(yè)能力。深圳第一AA批發(fā)零售分公司2家、直營連鎖店5家廣州、深圳、韶關(guān)、茂名產(chǎn)品齊全，得到國內(nèi)外眾多知名家電企業(yè)支持，有較完善的客戶網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)及具備相當(dāng)專業(yè)水平的營銷隊伍。全國第四三聯(lián)零售直營連鎖店及特許加盟店60多家34億山東省各地縣市連鎖體系遍布山東省各地縣市，觸角深入到鄉(xiāng)村，當(dāng)?shù)氐拇笊虉鲆呀?jīng)基本上被擠出了家電銷售的行列。2000年全國銷售第一國美零售分公司5家、直營連鎖店38家28億北京、上海、天津、重慶、成都、河北省中國最具知名度的家電流通企業(yè)，連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)健全，有很強的操控市場能力。家電控制器主要競爭對手分析主要競爭對手的實力情況如下：l 順德科威公司：，主要客戶為科龍，研發(fā)能力及品質(zhì)保證能力較強；l XX電子科技公司：2000年銷售額4億元；l 桂洲第一風(fēng)扇廠：；l 萬家樂公司：，預(yù)計未來三年內(nèi)，將有外地潛在競爭對手加入；l 深圳拓邦公司：研發(fā)能力極強，市場拓展能力強。216。216。 第一類是全國性的，包括XX、格力等，主要占領(lǐng)高中檔市場。l 電熱水器： 目前，電熱水器市場處于成長階段，主要生產(chǎn)廠家為海爾、阿里斯頓、小鴨、桑普等，尚無廠家年銷量突破50萬臺。 廣東金江年產(chǎn)量為800萬支，其中70%出口，20%供中山市內(nèi)，10%銷往順德市家電企業(yè)。 浙江河合年產(chǎn)量4000萬支，出口與內(nèi)銷的比例為8：2，其主要客戶為春蘭、海爾；216。 XX電飯煲公司各方面的綜合優(yōu)勢。 中山科力2000年年產(chǎn)量約70萬臺，鈑金加工能力強，但注塑加工能力和綜合成本比本企業(yè)弱；216。5. 信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)從數(shù)量與質(zhì)量上與使用要求相差甚遠。3. 信息系統(tǒng)的使用者對信息給公司帶來的競爭優(yōu)勢理解不夠。1. 經(jīng)理利用信息系統(tǒng)進行決策不夠。3. 公司對信息系統(tǒng)、計算機技術(shù)重視。計算機信息系 統(tǒng)1. 公司內(nèi)有信息系統(tǒng)管理部門。1. 外部研發(fā)資源的利用不夠。研發(fā)1. 有一定的研發(fā)實力。3. 庫存和質(zhì)量控制有待改進。1. 生產(chǎn)受需求的不確定性因素影響較大。3. 生產(chǎn)制造經(jīng)驗較豐富。生產(chǎn)制造1. 原材料、部件供應(yīng)商分布合理、采購方便。5. 營銷規(guī)劃與預(yù)算能力不足。3. 自有品牌知名度不高。1. 市場研究與預(yù)測能力不足。3. 現(xiàn)有銷售渠道暢通，全國性的市場網(wǎng)絡(luò)初步建成。營銷1. 公司產(chǎn)品定位明確。3. 融資能力不強，融資手段有限。1. 流動資金占有率過高。2. 公司財務(wù)經(jīng)理有良好的素質(zhì)。4. 監(jiān)督與控制機制薄弱。2. 組織結(jié)構(gòu)不理想、內(nèi)耗大。5. 公司內(nèi)賞罰分明。3. 員工工作積極性高。二、公司內(nèi)部優(yōu)劣勢優(yōu)勢劣勢管理1. 對產(chǎn)業(yè)鏈的駕馭能力較強。2. 消費者的要價能力進一步提高。3. 在廣東等大部分地區(qū)，家電銷售企業(yè)競爭格局尚不明朗。競爭1. 零部件供應(yīng)商的要價能力進一步削弱。1. 家電、電子等領(lǐng)域的核心技術(shù)尚未掌握。2. 電子數(shù)字交換系統(tǒng)（EDI）或電子商務(wù)將降低庫存、改善顧客服務(wù)、減少管理費用。3. 由于地區(qū)、收入差異導(dǎo)致對產(chǎn)品服務(wù)需求多樣化，對規(guī)模生產(chǎn)帶來挑戰(zhàn)。1. 中國市場國際化，國際品牌大量進入中國。3. 各種刺激消費的措施，為擴大小家電市場需求帶來積極影響。2. 中國正在成為全球家電制造組裝的最大基地。2. 人們整體生活水平提高和員工意識強化，人才使用成本提高。5. 家庭規(guī)模趨向于小型化。3. 用電環(huán)境的改善，電力管理趨于合理，電價進一步降低的可能性大。社會文化人口環(huán)境1. 大中專畢業(yè)生的增多和人才市場漸趨規(guī)范，有利于較高素質(zhì)人才的引進。2. 短期內(nèi)，一些不利于民營企業(yè)的條例、法規(guī)對本企業(yè)發(fā)展的負面影響仍將難以消除。3. 各項法規(guī)進一步透明化。第二部分、SWOT分析及市場預(yù)測一、 公司外部機會與風(fēng)險機會風(fēng)險政府法律法規(guī)1. 目前對外資合資企業(yè)的優(yōu)惠將逐步減少，中外企業(yè)將在更平等的基礎(chǔ)上競爭。規(guī)模生產(chǎn)及靈活經(jīng)營形成的總成本領(lǐng)先優(yōu)勢。五、系統(tǒng)規(guī)劃、培育核心能力XX集團的核心能力是：產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域縱跨中小家電生產(chǎn)、家電上游產(chǎn)品生產(chǎn)、家電連鎖銷售而形成的完整產(chǎn)業(yè)鏈。l 穩(wěn)固與XX的合作關(guān)系，拓寬OEM生產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍；l 加大銷售渠道建設(shè)，建立全國范圍內(nèi)較完善的自主市場網(wǎng)絡(luò)；l 進一步加大國際市場的開發(fā)力度，優(yōu)化國內(nèi)國際市場結(jié)構(gòu)。品牌發(fā)展目標l 加大“Y”牌、“AA”兩個品牌的培育力度，力求在全國范圍內(nèi)有一定的知名度和影響力；l “