【正文】 ●從“工具性”的工作觀轉變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀 ●向極限挑戰(zhàn) 開展思想教育的 【 案例 】 日本星火制藥株式會社，其“星火”二字即是取意于毛澤東提出的“星星之火，可以燎原”，它告誡員工“只要我們有志氣，就一定能夠成功。 只有認知了這兩方面的差距，才能 夠清楚自己需要擴展哪些方面的能力。 Copyright IBM Corporation 2022 自我超越的兩個前提： 自我超越指的是突破極限的自我實 現，強調的是自我的進步、發(fā)展。 （愿景 /創(chuàng)造性張力） 不斷學習如何看清目前的真實情況。 Copyright IBM Corporation 2022 二 .如何修煉“自我超越” ? 建立個人愿景：人生重新“聚焦”，把焦點放在追求的終極目標 ? 保持創(chuàng)造性張力：愿景與現實之差叫做創(chuàng)造性張力 ——自我超越的核心動力 ? 認清結構沖突：認清才能解決 ? 真實地面對真相：“有彈性地忠誠” ? 運用潛意識：越是發(fā)自內心深處的良知和價值，越容易與潛意識深深吻合，或者越是潛意識的一部分 游戲 : 增高？ 討論： 在開始做一件新的或不同的事情時，我們有什么樣的憂慮？ 我們的團隊的表現再能提升 10%或更多嗎？ 自己的潛力還有所保留？ ? 其實你有更好的潛力！ 169。 ? 自我超越是個人或企業(yè)成長的學習修煉，是對一個人或企業(yè)真心之所向的 “ 愿景 ” ，不斷重新聚焦、不斷自我增強的過程。首先是不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心；其次是在不斷學習中，客觀的觀察現實，了解目前的真實情況。 169。 世界著名心理學家奧托說：“一個人所發(fā)揮的能力，只占他全部能力的4%……” 游戲： 魔杯 ?目標認同，超越自我 —— 擺脫自我設限，突破現狀 討論： 這個結果是你們事先可以預料到的嗎？為什么會出乎意料。 認清你自己。 Copyright IBM Corporation 2022 建設學習型組織的步驟 第一、實現自我超越：組織生命的源泉 第二、完善心智模式：提高組織的“智商” 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力 第四、團隊學習：學習型班組建設 第五、系統思考：與各項修煉的整合 第六、學習體系：找準切入點 169。 ? 學習型組織是以五項修煉為基本的學習和修煉： 自我超越 心智模式 共同愿景 團隊學習 系統思考 ? 系統觀念與系統思考是學習型組織的理論方法的核心； ? 學習的基本意義和目的就是創(chuàng)造，系統思考正是一種綜合與創(chuàng)造的方法。 Copyright IBM Corporation 2022 三、如何建設學習型班組 169。 它以培養(yǎng)高素質、高技能、適應性強的人才隊伍為目標，通過讀書 自學、崗位培訓、技術比武等活動，激發(fā)員工的學習熱情，增強學習的 緊迫性和自覺性，充實和更新員工的科學技術和文化知識，全面提升員 工的技能水平、服務水平、協作能力、解決問題的能力和自主創(chuàng)新能 力，培養(yǎng)一大批善于運用自己的聰明才智為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多附加值 和財富的知識型員工；把班組建設成善于學習、善于創(chuàng)新、自主管理、 共同發(fā)展、充滿活力的堅實的企業(yè)基層組織，以提升企業(yè)的組織學習力 和核心競爭力，最終實現企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。 169。 以 “ 工作學習化、學習工作化 ” 為理念； 以明確一致的愿景目標為班組及其成員學習進步的拉力器； 有一套支持學習、激勵創(chuàng)造的工作機制、模式、流程和方法； 視創(chuàng)新、創(chuàng)造高于一切； 為解決問題而學習，善于觀察，善于思考，善于反思，善于在解決 問題中不斷發(fā)現、發(fā)明和創(chuàng)新創(chuàng)造， 把提高員工的素質和技能放在首位。 169。 Copyright IBM Corporation 2022 學習型班組的定位 學習型班組的優(yōu)勢在于 “ 學習 ” 。 Copyright IBM Corporation 2022 二、 學習型班組的特點 169。 惠普公司的四個 “ 任何 ” 實際上體現了公司對員工生命意義 的重視，公司為員工創(chuàng)造了一種高效溝通的工作環(huán)境，使員工 能夠懷著輕松愉快的心情面對工作，使員工對公司有著充分的 信任感，同樣，員工也以積極的工作推動了公司的發(fā)展。 169。 對一個企業(yè)來說，只有當組織中的成員能通過工作體驗到自己的生 命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發(fā)揮出來。作為員工來講，既要 注意到個人的發(fā)展，又要想到企業(yè)的發(fā)展。 所謂雙元，第一就是企業(yè)的發(fā)展，第二是員工的發(fā)展。 169。日本的汽車制造商兩個星期就把 0． 9噸汽車送到了上海，中國的汽車制造商做出反應則是在半年以后了。 ? 為什么中國的企業(yè)會趕在歐洲商人的前面？僅僅因為我們海內的同胞快了一步，歐洲的商人慢了一步，輸掉了。兩年前歐盟就決定從 2022年 1月份起要用統一貨幣 ——歐元。這本書里有兩個很重要的理念： 當今企業(yè)間的競爭本質上是學習速度的競爭 內部變革速度＜外部變革速度＝末日 169。 ” ? 永遠不要埋怨，永遠提醒自己當今世界唯一不變的就是變化，今天要想成為勝者，只有一個辦法就是使自己的學習速度符合上邊的公式，否則只能等于死亡。 ? 學習速度必須大于或等于變化速度 ? 學習速度公式 169。 哈佛商學院戴維斯教授寫了一本書，叫做 《 企業(yè)推手 》 。 169。 知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們?！澳愕馁Y源是別人沒有的，這就是你不 被社會所淘汰的理由，能夠安身立命的資本。 一崗定終身已成為歷史。 圖 2－ 2 學習力 ——企業(yè)競爭最終的決定力 169。 公司的價值和競爭力是由那些掌握并且應用知識的員工所創(chuàng)造的。 ? 人才競爭的背后隱藏著學習力的競爭。當今世界，知識老化的速度和世界變化的速度一樣，越來越快。 學習型組織的真諦：學習力 169。 （ 4）創(chuàng)新能力。 （ 3）迅速轉化、學以致用的能力。 （ 2）善于學習的熱情和能力。包括： （ 1）敏銳洞察和發(fā)現新知識、新技能的能力。 169。 如何創(chuàng)建學習型班組 李建輝 人力資源和社會保障部 通用管理能力高級培訓師 169。 Copyright IBM Corporation 2022 一、 為什么要建設學習型班組？ ?沒有人淘汰我們，不學習就選擇了淘汰。 Copyright IBM Corporation 2022 學習力是學習與工作相聯系的全面學習的能力，體現的是自我 創(chuàng)新、自我提升能力。即能迅速及時 了解和挖掘有關專業(yè)知識領域或技能發(fā)展方向的新動態(tài)、新趨勢。即結合工作、業(yè)務或企業(yè)的發(fā)展 需要，掌握、領會和消化新知識、新技能的能力。即將所學的知識和技能有效 運用到工作實踐，發(fā)揮出最大的學習效果，取得快人一步的工作業(yè) 績。即善于融會貫通、舉一反三、深入思考，在 原有的基礎上改進、完善、創(chuàng)新、提高。 Copyright IBM Corporation 2022 企業(yè)競爭最終是學習力的競爭 ? 人才是有時間性的。只有學習力不斷加強、不斷提高的人才才是信息時代的人才，才是真正意義上的人才。知識經濟中，智力資本升值，企業(yè)的真正價值存在于員工的創(chuàng)造性思維能力之中。企業(yè)要致力于提高整個企業(yè)組織的素質，要努力修煉成為學習型組織，這樣才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。 Copyright IBM Corporation 2022 不被淘汰的理由，安身立命的資本 學習能力是個人和企業(yè)生存發(fā)展的最重要的能力。要跟上日新月異變化的步伐，要想有安全 感，再學習、有技能才是最大的保障！ 專業(yè) —讓自己成為稀缺資源?！? 我們不但要更勤奮地工作，更要學會更聰明地工作，做知識型員工。他們通過自己 的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加價值 ,為企業(yè)和社會 創(chuàng)造財富。 Copyright IBM Corporation 2022 持久的競爭優(yōu)勢：有能力學習得更快 未來唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學習得更快。這本書里 有兩個很重要的理念： 當今企業(yè)間的競爭本質上是學習速度的競爭 內部變革速度＜外部變革速度＝末日 我們每個組織、每個人都必須投入資源為未來而學習。 Copyright IBM Corporation 2022 ? 【 案例 】 ? 有人問英特爾總裁葛魯夫，英特爾公司面對這么多對手，諸如Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（微軟）、Ａｐｐｌｅ（蘋果電腦）、Ｄｅｌｌ公司、康柏公司、網景公司等等，為什么始終這么強勁？葛魯夫說： “ 我們英特爾公司面對這么多世界強手所以能始終如此強勁，我認為最重要的一點就是，我們的員工都能意識到當今世界唯一不變的只有一個東西，就是變化（Ｃｈａｎｇｅ）。 ? 哈佛商學院戴維斯教授寫了一本書，叫做 《 企業(yè)推手 》 。 Copyright IBM Corporation 2022 ? 【 案例 】 ? 浙江海寧有個長虹皮夾廠，是個名不見經傳的小廠，可是最近企業(yè)界很注意它。當你得到這個信息的時候，你意識到你發(fā)大財的機會來了沒有？浙江海寧長虹的員工認真研究歐元，發(fā)現歐元的面積比一般貨幣要大，他們馬上設計了四十種款式的錢包，生產了 230萬個，在歐洲一銷而空。 ? 【 案例 】 ? 上海公安局發(fā)了一個通告，從某月某日開始一噸以上的卡車在上海的內環(huán)線不能通行。 ? 這個市場被日本的汽車制造商占領，也正因為它快了一步。 Copyright IBM Corporation 2022 企業(yè)生存發(fā)展的原則 成功企業(yè)，都是既能獲得員工的手，又能獲得員工的腦的企業(yè) 企業(yè)要生存發(fā)展，必須注意雙層雙元原則。一個只注重 企業(yè)發(fā)展而不注重員工發(fā)展的企業(yè)是無法成功的。 所謂雙層，第一層是組織，要注意雙元的發(fā)展；另一層是個人，員 工既要想到個人的發(fā)展，又要想到企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展也就沒 有個人的發(fā)展。而 一個企業(yè)只有在充分獲得了自己員工潛能的時候，才能具有更強的、更 實際的競爭力，才能真正地擁有輝煌。 Copyright IBM Corporation 2022 【 案例 】 惠普公司具有四個 “ 任何 ” ： 任何一個員工在任何時間可以找任何一位領導談任何問題。 169。 Copyright IBM Corporation 2022 創(chuàng)建學習型班組的認識誤區(qū) ? 員工讀書活動 ≠ 學習型班組 ? 組織幾場員工培訓 ≠ 學習型班組 ? 班組個人學習的總和 ≠ 學習型班組 ? 統一思想的活動 ≠ 學習型班組 ? 思維訓練活動 ≠ 學習型班組 ? 團隊訓練 ≠ 學習型班組 169。 學習型班組，就是通過落實企業(yè)促進和保 障班組員工持續(xù)學習、終身學習、自覺改善的 機制和手段，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能 力和才智，養(yǎng)成了 “ 善于通過學習解決問題和 創(chuàng)新 ” 的習慣，具有 “ 善于通過學習解決問題 和創(chuàng)新能力的班組。 Copyright IBM Corporation 2022 學習型班組的特點 視學習為生產發(fā)展的重要方式，學習是班組最重要的任務，學習力 是班組及其成員最重要的能力。 所有的班組成員都是學習的伙伴，相互學習，共同分享，在分享中 相互合作，共同成長。 Copyright IBM Corporation 2022 建設學習型標桿班組的目的 創(chuàng)建學習型標桿班組是新形勢下班組達標升級的發(fā)展，是在達標升 級的基礎上的深化和提升。 169。 Copyright IBM Corporation 2022 學習型組織建設 ? 學習型組織是一個不斷進行知識積累的團隊 。 團隊學習 （ 4） 改善心智模式 （ 2） 系統思考 （ 5） 自我超越（1） 共同愿景（3） 向上 張力 基礎 169。 Copyright IBM Corporation 2022 第一、實現自我超越：組織生命的源泉 戰(zhàn)勝你的弱點，開發(fā)無限潛能。 我們每個人都是一座金礦， 潛能是人類最大而又開發(fā)的最少的寶藏。 是什么阻礙我們作出想像和判斷？ 是什么促使我們加入比以前更多的回形針？ 這個游戲給我們什么啟示？如何運到工作中？ 點評： 學習型組織所指的 “ 自我超越 ” 是指突破極限的自我實現，是學習不斷厘清并加深個人的真正愿望，是學會集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀得觀察現實，引發(fā)向上的張力； 如果我們要不斷實現內心最深處最想實現的愿