【正文】 構(gòu)的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應(yīng)用 IT 的方式上比簡單的辦公室自動化和事務(wù)處理自動化的應(yīng)用方式要先進(jìn)。? IT 應(yīng)用模式由于眾多企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，一些企業(yè)開始與研究機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行這類問題的研究。然而，在前些年的企業(yè)信息化過程中，產(chǎn)生過大面積的信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗或應(yīng)用效果不顯著的情況，即所謂的“IT 黑洞” 。 解決方案的設(shè)計原則 企業(yè)信息化模式分析隨著現(xiàn)代信息技術(shù)（Information Technology，簡稱 IT）的飛速發(fā)展，利用信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化已成為提升企業(yè)競爭力的重要措施。3 / 66目 錄文檔控制 ....................................................................................................................................................1文檔說明 ....................................................................................................................................................2文檔依據(jù) ....................................................................................................................................................2前提 ............................................................................................................................................................2適用范圍 ....................................................................................................................................................21 解決方案設(shè)計綜述 ...........................................................................................................................4 解決方案的設(shè)計目標(biāo) .............................................................................................................4 解決方案的設(shè)計原則 .............................................................................................................42 解決方案總體說明 ...........................................................................................................................9 解決方案的總體構(gòu)成 .............................................................................................................9 核心管理軟件系統(tǒng)選擇 .......................................................................................................10 應(yīng)用系統(tǒng)解決方案一 ...........................................................................................................21 應(yīng)用系統(tǒng)解決方案二 ...........................................................................................................26 解決方案選擇分析 ...............................................................................................................303 應(yīng)用系統(tǒng)解決方案分析 .................................................................................................................35 會計核算與財務(wù)管理 ...........................................................................................................35 人力資源管理 .......................................................................................................................35 采購與庫存 ...........................................................................................................................36 市場營銷管理 .......................................................................................................................37 合同管理 ...............................................................................................................................37 內(nèi)部網(wǎng)/辦公管理/知識管理 .................................................................................................38 工程設(shè)計管理 .......................................................................................................................41 項(xiàng)目管理 ...............................................................................................................................47 設(shè)備管理維護(hù) .......................................................................................................................484 解決方案總結(jié) .................................................................................................................................48 解決方案實(shí)施分析 ...............................................................................................................48 解決方案效益分析 ...............................................................................................................52 應(yīng)用系統(tǒng)集成方面的考慮 ...................................................................................................55 現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)處理 ...............................................................................................................56 解決方案其他有關(guān)問題 .......................................................................................................60 解決方案總結(jié) .......................................................................................................................625 解決方案功能及配置說明 .............................................................................................................654 / 661 解決方案設(shè)計綜述 解決方案的設(shè)計目標(biāo)廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計的目標(biāo)，是在本項(xiàng)目前階段對廣州地鐵信息系統(tǒng)需求、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、IT/IS 組織的分析、說明和設(shè)計的基礎(chǔ)上，對廣州地鐵未來管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成進(jìn)行進(jìn)一步具體分析說明。文檔依據(jù)本需求分析報告是以下列文檔和資料為依據(jù)：? 《廣州地鐵管理信息系統(tǒng)需求報告》? 《廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計報告》? 《廣州地鐵 IT/IS 管理體系設(shè)計報告》前提本解決方案報告是在雙方就前述本報告所依據(jù)的文檔達(dá)成共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上編制的。文檔控制文檔更新記錄日期 更新人 版本 備注15/6/2022 顧有功、雷擁軍 20/6/2022 顧有功、雷擁軍 根據(jù)用戶初步意見修改26/6/2022 顧有功、雷擁軍、孫啟群 根據(jù)用戶初步意見修改10/7/2022 顧有功、劉穎婷 根據(jù)用戶初步意見修改文檔審核記錄日期 審核人 職務(wù) 備注18/6/2022 陳軍曉 項(xiàng)目經(jīng)理 Approved20/6/2022 陳軍曉 項(xiàng)目經(jīng)理 Approved10/7/2022 陳軍曉 項(xiàng)目經(jīng)理 Approved文檔去向記錄拷貝份數(shù) 接受人 職務(wù) 備注1 劉鐵兵 企管總部副總經(jīng)理2 胡曉萱 企管總部信息中心經(jīng)理2 / 66文檔說明本文檔是《管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案設(shè)計》項(xiàng)目解決方案階段成果報告。文檔內(nèi)容是對本項(xiàng)目在《廣州地鐵 IT/IS 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計報告》所提出的廣州地鐵管理信息系統(tǒng)整體構(gòu)想的具體說明，包括對應(yīng)用軟件系統(tǒng)構(gòu)成及功能的說明分析，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成說明分析，并對整個系統(tǒng)的投資和效益做出分析。適用范圍本文檔可作為編制廣州地鐵管理信息系統(tǒng)整體或部分實(shí)施/開發(fā)計劃時的依據(jù)，以及進(jìn)行所涉及的系統(tǒng)整體或部分實(shí)施/開發(fā)時的指南。包括對應(yīng)用軟件系統(tǒng)構(gòu)成及功能的說明分析，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成說明分析，并對整個系統(tǒng)的投資和效益做出分析。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是采用以ERP 為代表的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化。研究企業(yè)信息系統(tǒng)成功應(yīng)用模式，有著非常重要的意義。其中最著名的研究成果就是美國麻省理工學(xué)院（MIT）自 1984 年開始，直至 1991 終告結(jié)束的一項(xiàng)稱之為“九十年代的管理 ”的研究。研究結(jié)果可以用下圖表示：5 / 66模式 1：本地化應(yīng)用。模式 2：集成化應(yīng)用。模式 3：業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。模式 4：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計。模式 5：業(yè)務(wù)范圍重新定義。對新的或已有的市場提供新產(chǎn)品（或服務(wù)） ，或?yàn)樾碌氖袌鎏峁┮延械漠a(chǎn)品（或服務(wù)）等。遺憾的是，這一階段的收益也無疑是一個緩慢過程，企業(yè)一般沒有充分發(fā)揮 IT 手段的潛能。改造過程愈深，改造范圍愈廣，收益也就愈大。IT 的應(yīng)用則應(yīng)從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)驅(qū)動。這種方法的好處是流程優(yōu)化設(shè)計有較大的空間，如果系統(tǒng)開發(fā)得好的話，可以較大部分滿足企業(yè)需求。除非行業(yè)極特殊需求，一般不建議采用全新定制模式。這種開發(fā)技術(shù)難度相對簡單多了，系統(tǒng)在靈活性、升級維護(hù)方面也不會存在太多的問題。富有遠(yuǎn)見的廣州地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)認(rèn)識到，企業(yè)管理水平還存在著相當(dāng)?shù)牟罹啵瑸榇税l(fā)起了目前這場規(guī)?？涨暗母母?，并將管理