【正文】 。n n （ 1）上下結(jié)合進行預測，有利于發(fā)揮集體智慧，充分調(diào)動全體人員開展市場預測的積極性。n （ 2）各業(yè)務主管部門分頭準備，根據(jù)自己掌握的情況，提出各自的預測意見?；乇菊履夸浺弧⒔?jīng)濟管理人員意見調(diào)查預測法n n 由企業(yè)的經(jīng)理（廠長）召開熟悉市場情況的各業(yè)務部門主管人員的座談會，將與會人員對市場商情的意見，加以歸納、分析、判斷，制定企業(yè)的預測方案。167。n 第三，將定性預測和定量預測相結(jié)合，提高預測質(zhì)量。三、如何提高定性預測的準確程度n 第一，應加強調(diào)查研究，使對經(jīng)濟發(fā)展前景的分析判斷更加接近實際。 定量預測的缺點： 比較機械，不易處理有較大波動的資料，更難以預測事物質(zhì)的變化。 定性預測的缺點是： 易受主觀因素的影響，比較注重于人的經(jīng)驗和主觀判斷能力，從而易受人的知識、經(jīng)驗和能力的多少大小的束縛和限制，尤其是缺乏對事物發(fā)展作數(shù)量上的精確描述。 回本章目錄 定性預測的特點：（ 1）著重對事物發(fā)展的性質(zhì)進行預測，主要憑借預測者的經(jīng)驗以及分析能力；（ 2）著重對事物發(fā)展的趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點進行預測。第二章 定性預測方法5 預兆預測法1 引言2 市場調(diào)查 預測法3 專家預測法4 主觀概率法要求掌握以下內(nèi)容：概念部分：n 1. 定性預測的概念和特點n 2. 如何提高定性預測的準確程度n 3. 市場調(diào)查預測法的類型n 4. 頭腦風暴法的類型n 5. Brain Storming 的流程 第二章 定性預測方法概念部分：n 6. 頭腦風暴法的規(guī)則n 7. 德爾菲法原理n 8. Delphi法的特點n 9. 預兆預測法的原理計算部分：n 10. 主觀概率加權(quán)平均法167。 引言一、定性預測的概念和特點 定性預測的概念： 是指預測者依靠熟悉業(yè)務知識、具有豐富經(jīng)驗和綜合分析能力的人員與專家，根據(jù)已掌握的歷史資料和直觀材料，運用個人的經(jīng)驗和分析判斷能力，對事物的未來發(fā)展做出性質(zhì)和程度上的判斷，然后，再通過一定形式綜合各方面的意見，作為預測未來的主要依據(jù)。 二 、定性預測和定量預測之間的關(guān)系 定性預測的優(yōu)點在于： 注重于事物發(fā)展在性質(zhì)方面的預測，具有較大的靈活性，易于充分發(fā)揮人的主觀能動作用，且簡單、迅速，省時省費用。 定量預測的優(yōu)點： 注重于事物發(fā)展在數(shù)量方面的分析，重視對事物發(fā)展變化的程度作數(shù)量上的描述，更多地依據(jù)歷史統(tǒng)計資料，較少受主觀因素的影響。 定量預測與定性預測相互關(guān)系： 定性預測和定量預測并不是相互排斥的，而是可以相互補充的，在實際預測過程中應該把兩者正確的結(jié)合起來使用。n 第二，在進行調(diào)查研究，搜集資料時，應作到數(shù)據(jù)和情況并重，使定性分析定量化。在預測過程中，應先進行定性分析，然后進行定量預測，最后再進行定性分析，對預測結(jié)果進行調(diào)整定案。 市場調(diào)查預測法n 市場調(diào)查預測： 是指預測者深入實際進行市場調(diào)查研究，取得必要的經(jīng)濟信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗和專業(yè)水平，對市場商情發(fā)展變化前景做出分析判斷。n n （ 1）經(jīng)理（廠長）根據(jù)經(jīng)營管理決策的需要，向各業(yè)務主管部門（如企劃、生產(chǎn)、物料、市場營銷、計劃統(tǒng)計、市場情報、財務會計等部門）提出預測項目和預測期限的要求。n （ 3）經(jīng)理（廠長）召開座談會，對各種預測意見進行討論分析，綜合判斷，最后得到反映客觀實際的預測結(jié)果。n （ 2）判斷的得出以市場商品供需發(fā)展變化為依據(jù)，預測結(jié)果一般比較準確可靠。n n 對市場商情的變化了解的不夠深入具體，主要依靠經(jīng)驗判斷，受主觀因素影響大，只能作出粗略的數(shù)量估計。對市場銷售前景做出綜合判斷。n n （ 1）由負責本單位產(chǎn)品的銷售（或代銷）人員提供本單位的銷售策略、措施和有關(guān)產(chǎn)供銷的統(tǒng)計資料及市場信息，作為預測的參考。n （ 3）各地區(qū)、商店負責人，對所屬銷售人員的估計結(jié)果進行審核、修正、整理匯總，按規(guī)定日期上報公司、企業(yè)管理部門。各銷售區(qū)根據(jù)營銷計劃進行商品調(diào)撥，編制日常銷售計劃。n （ 2）預測結(jié)果產(chǎn)生于銷售人員的自我認識，易于發(fā)揮銷售人員的積極性和創(chuàng)造精神。n （ 2）判斷結(jié)果有一定的局限性。 （以白鴿集團為例）n （ 1）貴單位現(xiàn)有多少磨削設備？n （ 2）貴單位最近準備增加磨削設備否？n （ 3）貴單位認為我廠產(chǎn)品在那些方面有缺點？服務方面有什么問題（分質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝、交貨期、技術(shù)服務等方面）？n （ 4）您估計貴單位明年對我廠磨具的需要量方面有變化嗎（分不變、增加、減少、不清楚四類）？n （ 5）有變化的話，您估計百分比有多大（分為 1％－ 5％， 6％－ 10％， 11％－ 15％， 16％－20％四檔）。n （ 1）設計抽樣方案，調(diào)查數(shù)據(jù)n 1）制定調(diào)查方案，設計調(diào)查表格。n 3）對調(diào)查數(shù)據(jù)審核、匯總、分類整理。n 例如：按城市、農(nóng)村、外流量需求進行預測。n （ 1）問卷應只包括與預測有關(guān)的基本內(nèi)容。n （ 3）設法取得被調(diào)查者的充分合作。n （ 5）盡量利用城市和農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查資料，以節(jié)省人力、物力，提高調(diào)查預測的科學性和準確性。 專家預測法n 專家預測法定義：n 專家預測法： 是以專家為索取信息的對象，組織各領(lǐng)域?qū)＜疫\用專業(yè)方面的經(jīng)驗和知識，通過對過去和現(xiàn)在發(fā)生的問題進行直觀綜合分析，從中找出規(guī)律，對發(fā)展遠景作出判斷。回本章目錄專家是相對的，選取視預測對象而定。專家選擇特 點適應范圍 重大的戰(zhàn)略性問題；缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)；沒有足夠的歷史事件可以借鑒。一、頭腦風暴法美國 BBDD廣告公司的 .奧斯本于 1938年提出。 Brainstorming頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法? 用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。 分為兩種：創(chuàng)業(yè)頭腦風暴法Vs質(zhì)疑頭腦風暴法創(chuàng)業(yè)頭腦風暴 － 組織專家對所要解決的問題，開會討論，各持己見地、自由地發(fā)表意見，集思廣益，提出所要解決問題的具體方案?？萍紙@申報書Brain Storming 的流程 確認要討論的問題準備會場組織人員宣布主題BrainStorming 整理問題，找出重點問題會后評價w介紹問題w如組員感到困惑，可做一簡單練習w指定一人在看板記錄所有見解w鼓勵組員自由提出見解w會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解w也可以讓另一組人來評價場地的大小n 較集中的封閉空間（ 15平方米）n 裝飾簡單n 足夠的白板，可以記錄n 有水喝人員的組成n 10－ 15人n 有主持人n 有記錄員主持人的要求n 對主題有深刻的理解n 不獨斷n 有激情n 能控制場面和進度n 會戴 2頂帽子，一頂帽子充當主持人，一頂帽子充當參與者n 有引導能力技巧n 引導技巧n 隨時記錄，不漏n 打斷循環(huán)，從一點開始討論n 思維發(fā)散，但主題不發(fā)散n 鼓勵發(fā)言n 禁止評論n 限制時間（ 20－ 60分鐘）2. 頭腦風暴法需遵守的原則方法論學者 －預測專家設想產(chǎn)生者 －專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜已堇[者 －有較高推斷思維的專家組成：選擇： 與會者感到平等，一視同仁數(shù)目： 一般 10～ 15人彼此認識不熟識專 家不許評價！ —— 要到評估階段才能進行評價規(guī)則一討論 評價 支持 宣揚 提問皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣創(chuàng)造性見解 評 價妄加評論的負面影響? 如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。見解無專利！ —— 鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！Brain Storming 之后n 合并問題的同類項n 對問題進行排序n 組合問題n 評論問題，認證問題的可行性優(yōu)點：? 通過信息交流，產(chǎn)生思維共振，進而 激發(fā)創(chuàng)造性思想 ，能在短期內(nèi)得到創(chuàng)造性成果；缺點：1) 人數(shù)和代表性受限制；? 通過會議，獲取的信息量大，考慮的預測因素多，提供的方案也比較 全面廣泛 。頭腦風暴法案例：n 有一年，美國北方格外嚴寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的 電線常被積雪壓斷 ，嚴重影響通信。后來，電信公司經(jīng)理應用奧斯本發(fā)明的頭腦風暴法，嘗試解決這一難題。即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否 “ 離經(jīng)叛道 ” 或 “ 荒唐可笑 ” 。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足，不要發(fā)表 “ 這主意好極了！ ”“ 這種想法太離譜了！ ” 之類的 “ 捧殺句 ” 或 “ 扼殺句 ” 。第三， 以量求質(zhì) 。第四， 結(jié)合改善 。 n 設計一種專用的電線清雪機；n 用電熱來化解冰雪；n 用振蕩技術(shù)來清除積雪；n 能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升機去掃電線上的積雪。相反，有一工程師在百思不得其解時，聽到用飛機掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他馬上提出 “用直升機扇雪 ” 的新設想，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。 n 會后，公司組織專家對設想進行分類論證。那種因 “坐飛機掃雪 ”激發(fā)出來的幾種設想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。 會后：n 設計專用清雪機n 采用電熱n 采用電磁振蕩n “ 坐飛機掃雪 ”在技術(shù)上雖然可行，但研制費用大，周期長，一時難以見效。 【 小結(jié) 】頭腦風暴法1. 基本原理 創(chuàng)業(yè)頭腦風暴 質(zhì)疑頭腦風暴2. 頭腦風暴法需遵守的原則專家 與會者 組織者3. 評價 優(yōu)缺點課題討論 ：以 1015人為小組，明確 1名主持人，選擇題目進行頭腦風暴的練習，時間 15分鐘。n 知書達理：除了知道書本上的知識，還要學會如何送禮。n 杯水車薪：每天在辦公室喝著水，卻拿著很大薪水。金融危機的好處n 有利于減緩全球變暖；n 物價降低；n 提高了中國的國際地位；n 發(fā)現(xiàn)資本主義制度的弊端；n 交通擁擠現(xiàn)象減少；n 考研隊伍劇增，學生素質(zhì)提高 ；后奧運時代鳥巢的用途n 對外開放，承辦體育項目；n 發(fā)展旅游業(yè)。216。216。216。此外，還用來進行 評價、決策和規(guī)劃工作 ，并且在長遠規(guī)劃者和決策者心目中享有很高的威望。經(jīng)過多次反復循環(huán)，得到一個比較一致的且可靠性也比較大的意見。n 如