信用卡銷售技巧ppt課件-展示頁
2025-05-21 04:04本頁面
【正文】 么？ 與什么人參加什么樣的活動？ 他們的價值觀是什么？ 23 信用卡銷售技巧 有消費需要的人 有還款能力的人 有良好信用的人 準(zhǔn)客戶應(yīng)具備的條件 24 信用卡銷售技巧 客戶開拓的渠道 ? 路演 ? 企業(yè)客戶上門拜訪 ? 網(wǎng)上推廣 ? 贊助大型活動 ? 分行網(wǎng)點推介 25 信用卡銷售技巧 緣故市場 親戚 同事 鄰居 朋友 同學(xué) 您 客戶開拓的方法 26 信用卡銷售技巧 轉(zhuǎn)介紹市場 轉(zhuǎn)介紹推薦人應(yīng)具備的特質(zhì) 轉(zhuǎn)介紹人愿意幫助您 他擁有您想要的市場 對被介紹者有影響力 客戶的朋友 您的客戶 您 客戶開拓的方法 27 信用卡銷售技巧 陌生拜訪 (路演） ?掃樓 ?掃街 ?拜訪企業(yè) ?拜訪集團(tuán) ?拜訪社區(qū) 客戶開拓的方法 28 信用卡銷售技巧 ４、駐店銷售 ?蘇寧 ?沃爾瑪 ?新世界 ?卜峰蓮花 客戶開拓的方法 29 信用卡銷售技巧 客戶開拓 接觸面談 展示說明 拒絕處理 促成成交 售后服務(wù) 30 信用卡銷售技巧 建立信任關(guān)系 二八定律和第一印象： ?購買行為 80%受人情緒影響 ? 80%的購買是因為信任銷售員，而不是公司產(chǎn)品和價格。 良好的開端是成功的一半，減壓恐懼。 ?恐懼最后導(dǎo)致了銷售失敗。1 2 信用卡銷售技巧 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解銷售的基本理念以及掌握信用卡銷售的基本流程與銷售技巧，從而樹立良好的銷售自信心，為隨后順利進(jìn)入銷售市場做好充分的準(zhǔn)備。 3 信用卡銷售技巧 課程內(nèi)容 一、銷售的基本概念 二、信用卡銷售的目標(biāo)與計劃 三、信用卡銷售的前期準(zhǔn)備 四、本地區(qū)信用卡市場分析 五、信用卡銷售流程與技巧 六、信用卡銷售演練 4 信用卡銷售技巧 一、銷售的基本概念 １、每個人都在做無意識的銷售 演員、餐廳服務(wù)員、醫(yī)生、律師、 政客、父母、 孩子、朋友、配偶 … ２、銷售是當(dāng)今最熱門的職業(yè)之一 ３、銷售創(chuàng)造奇跡（賣梳子的故事） 5 信用卡銷售技巧 我在哪里？ 銷售定位 到哪里去？ 銷售目標(biāo) 如何去？ 銷售計劃 二、目標(biāo)與計劃 6 信用卡銷售技巧 高品質(zhì)行銷目標(biāo)的八大問題： ? 今年家庭的目標(biāo)是什么？ ? 今年事業(yè)目標(biāo)是什么？ ? 對自己的職務(wù)和責(zé)任的了解是什么？ ? 工作中的哪部分最能燃起你的熱情？ ? 對今年的收入目標(biāo)是什么？ ? 你的哪些長處可以幫助你實現(xiàn)目標(biāo)？ ? 工作中最喜歡的是什么？ ? 工作中最不喜歡的是什么？ 7 信用卡銷售技巧 每日成功公式 指針 8 信用卡銷售技巧 訪前準(zhǔn)備的目的 減少正式接觸時犯錯的機(jī)會 預(yù)期拒絕類型，擬訂回應(yīng)之道 為正式行動規(guī)劃行動方案 三、銷售準(zhǔn)備 9 信用卡銷售技巧 擬訂拜訪計劃 推銷演練 電話預(yù)約 自查攜帶工具 心態(tài)準(zhǔn)備 訪前準(zhǔn)備的步驟 10 信用卡銷售技巧 擬訂拜訪計劃 拜訪對象的擬定 拜訪時間的擬定 拜訪路線的擬定 11 信用卡銷售技巧 推銷演練 早會的學(xué)習(xí) 組會的參與 日常的切磋 專案的研討 12 信用卡銷售技巧 電話預(yù)約 ? 告知身份 ? 得到進(jìn)行通話的允許 ? 告知約訪的目的
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