陳安之超級說服力的十大步驟-展示頁
2024-11-14 20:08本頁面
【正文】 ） 說多了就是批評。 批評指責顧客所討厭的 同流策略 只有同流才能交流，只有交流才能交心，只有交心才能交易！ 同流交流的四個策略 ①用字遣詞（抓住對方的言語習慣）瞬間拉近與顧客的距離 ②情緒的同流：開心、悲傷 ③語速的同流 ： 視覺型：語速快 聽覺型：語速慢 陳安之國際訓練集團 撫順博一文化傳播有限公司 撫順博一文化傳播有限公司 撫順市新?lián)釁^(qū)中興商務公寓 2409 號 電話 /傳真： 02452608882 觸覺型：反應慢（王菲）揉面團 ④肢體動作的模仿：每個人都喜歡和自己相似的人！ 注意點： 不可模仿別人的缺陷（缺點）；模仿的時候不可以同步 四）使用顧客見證 ：不使用顧客見證，永遠賺不到大錢！ 文字見證：針對理性的消費者：搜集顧客的好評 圖片見證：針對感性的消費者：通過圖片讓感性的消費者很信服 視頻見證： 真人現(xiàn)場見證、說法 四、找出顧客的問題需求與渴望 思考以下幾個問題： 為什么顧客要買產(chǎn)品？ 需求從問題而來，找到問題才能找到并刺激顧客的需求！ 人不解決小問題，人只解決大問題！ 人做事情的動機： A、 逃避痛苦 B、 追求快樂 逃避痛苦的動力是追求快樂的四倍！ 了解人性，掌握人性，才能 無所不能！一定要找到顧客的傷疤，再往傷口上撒點鹽！以游家木玩來講，要經(jīng)常問顧客：過去是不是經(jīng)常迷路？經(jīng)?？床粊淼貓D？經(jīng)常犯迷糊，腦子里一根筋，不懂得變通？ 要把問題擴大：迷路了的后果會怎樣？地圖看不懂的后果會怎樣？腦子一根筋，不懂得變通，后果會怎樣？ 更多陳安之成功學資訊請咨詢：蘆老師 15842302115 ： 1034574276 五、提出解決方案，塑造產(chǎn)品的價值?。ㄖ攸c） 這是銷售的重中之重！ 顧客之所以嫌產(chǎn)品的價格貴，是我們塑造的價值還不夠！一定要盡可能把 產(chǎn)品的價值塑造的無價！ 游家木玩 的銷售員一定要清楚的明白并了解：顧客買的是玩具所帶來的價值 （智慧、快樂） ，而不是賣玩具那幾塊木頭的價格！ 話術(shù)引用： 陳安之國際訓練集團 撫順博一文化傳播有限公司 撫順博一文化傳播有限公司 撫順市新?lián)釁^(qū)中興商務公寓 2409 號 電話 /傳真： 02452608882 真正有智慧的人是看玩具的價值，而一般的人會只看重玩具的價格！ 成功者看價值，失敗者看價格！ 顧客愿意投多少價錢來買我們的產(chǎn)品，取決于我們塑造產(chǎn)品的價值的能力有多少！ 六、分析競爭對手（幫助顧客去比較、了解） 一）了解你的競爭對手 二）不貶低競爭對手：當自己去批評別人的時候，自己也好不到哪里去！ 捧別人就是捧自己！ 三）表現(xiàn)出你與競爭對手 的差異 之處，并且你的優(yōu)點要強于他。 三、建立信任感 讓顧客喜歡你，相信你！銷售就是建立信任感的過程： 一） 傾聽： 成為一個善于傾聽的人 讓顧客講的越多，就越了解 顧客讓對方暴露缺點，聽到說者想說，說到聽者想聽！雄辯是銀，傾聽是金，越會聽，顧客越喜歡你，讓對方倍感重視！ 如何聽？ 讓對方感覺你在用心聽，讓對方感覺受到尊重 讓對方感覺你太對非常誠懇 傾聽的時候要記筆記，記筆記的三大好處 a) 讓對方立刻有被尊重的感覺 b) 記下重點，便于溝通 c) 以免有重要的信息遺漏 更多陳安之成功學資訊請咨詢：蘆老師 15842302115 ： 1034574276 重新確認，以免誤差 不打斷，不插嘴 a) 讓對方感覺良好 b) 讓對方多說 c) 讓對方說完整 要停頓 3— 5 秒 a) 讓對方繼續(xù)說下去 b) 可以利用這 點時間來組織你的語言 c) 讓對方感覺你所講的話是經(jīng)過腦子思考的，比較有可信度 不明白的地方要追問 陳安之國際訓練集團 撫順博一文化傳播有限公司 撫順博一文化傳播有限公司 撫順市新?lián)釁^(qū)中興商務公寓 2409 號 電話 /傳真： 02452608882 聽話的時候不要組織語言 點頭微笑：起到鼓勵、肯定的作用 不要發(fā)出聲音，尤其是怪聲：嗯哼～～ 1眼睛要注視對方：看住前額和鼻梁，偶爾看下眼睛 1坐定位： 雙方所坐的位置很關鍵的 二） 溝通 目的： 使我們的想法、觀念、 點子 、服務或產(chǎn)品讓顧客接受 。 透過你的肢體動作 安東尼他在拜訪顧客前，做足了準備 ，包括車 、服裝、飲食、習慣 。陳安之國際訓練集團 撫順博一文化傳播有限公司 撫順博一文化傳播有限公司 撫順市新?lián)釁^(qū)中興商務公寓 2409 號 電話 /傳真： 02452608882 陳安之 超級說服力的十大步驟 一、 準備 沒有準備，就是準備失敗 ！ 積淀，一定要將過去的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓都總結(jié)出來 ！ 一）體能上的準備：說服過程是一個 信心上的傳遞，體能上的說服 的過程。 運動：有氧、無氧 飲食：淀粉和脂肪最好不要混吃，牛肉，屬金，可以發(fā)大財 聽潛意識音樂：《健康與活力》、《成功與致
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