【正文】 應(yīng)鏈和響應(yīng)型供應(yīng)鏈④敏捷性供應(yīng)鏈 如何理解響應(yīng)型和效率型供應(yīng)鏈之間的區(qū)別，在目前市場競爭激烈、顧客化需求日益明顯的情況下，哪種供應(yīng)鏈具有更大的適應(yīng)性？試闡述你的觀點(diǎn)。 P38①根據(jù)供應(yīng)鏈在市場環(huán)境中的運(yùn)作特點(diǎn)，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈。由于股東和經(jīng)理層在利益上有時(shí)會(huì)不一致，而且經(jīng)理與股東更了解公司的信息，因此可能做出損害股東利益的行為。1 自律機(jī)制 P48要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對(duì)手看齊，不斷對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，并不斷地改進(jìn)，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。 決策機(jī)制處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策模式應(yīng)該是基于Internet的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。 業(yè)務(wù)外包將其他非核心競爭業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。 擴(kuò)展企業(yè)擴(kuò)展企業(yè)可以定義為一個(gè)概念性的組織單元和系統(tǒng)，它包括采購企業(yè)和供應(yīng)商（一個(gè)或多個(gè)），他們通過緊密合作來實(shí)現(xiàn)最大化的利潤共享。 響應(yīng)型供應(yīng)鏈 P39響應(yīng)型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)。供應(yīng)鏈管理可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，使資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上合理流動(dòng)來縮短交貨周期、降低庫存，并且通過提供自助交易等自助式服務(wù)以降低成本，提高速度和精確性，提高企業(yè)競爭力。供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、分銷的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成，以適應(yīng)新競爭環(huán)境下市場對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理運(yùn)作提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。 電子商務(wù)將成為21世紀(jì)最主要的商業(yè)模式之一，它將對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程帶來巨大變革。供應(yīng)鏈企業(yè)提高生產(chǎn)效率的主要方法是：提高企業(yè)的柔性。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：創(chuàng)新。供應(yīng)鏈企業(yè)的目標(biāo)是：按訂單安排生產(chǎn)。 P23供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)吧產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶練成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 基于時(shí)間的競爭基于時(shí)間的競爭概念: 企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作的每個(gè)過程中要盡量壓縮時(shí)間，以時(shí)間優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其他各項(xiàng)競爭優(yōu)勢(shì)。此外，通過收購或合作的方式，企業(yè)可以有效地建立與客戶之間的固定關(guān)系，遏制競爭對(duì)手的擴(kuò)張意圖，維持自身的競爭地位和競爭優(yōu)勢(shì)。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效。 P19 核心企業(yè)核心企業(yè)就是在一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，處于核心地位并起著對(duì)供應(yīng)鏈上的信息流、資金流和物流的調(diào)度和協(xié)調(diào)中心的作用。供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)資料題型：名詞解釋 10個(gè) 簡答題問答題 案例分析 2個(gè)第一章 關(guān)鍵術(shù)語 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)吧產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶練成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 P16 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。 P16 供應(yīng)鏈的建模技術(shù)P17 供應(yīng)鏈的合作關(guān)系（百度）供應(yīng)鏈合作關(guān)系一般是指在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)議關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。 橫向一體化（百度）橫向一體化指同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，可以有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，快速獲得互補(bǔ)性的資源和能力。 縱向一體化（百度）縱向一體化指將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)向后擴(kuò)展到原材料供應(yīng)（產(chǎn)業(yè)鏈上游）或向前擴(kuò)展到銷售終端（產(chǎn)業(yè)鏈下游），從而加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業(yè)能在市場競爭中掌握主動(dòng)，從而達(dá)到增加各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)階段的利潤。思考與練習(xí) 何謂供應(yīng)鏈？簡述供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別和聯(lián)系。區(qū)別：傳統(tǒng)企業(yè)的目標(biāo)是：制造為了銷售。傳統(tǒng)企業(yè)的管理目標(biāo)是：減少與優(yōu)化庫存。傳統(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)效率的主要方法是：增加批量。聯(lián)系：供應(yīng)鏈管理主要是以物流運(yùn)行作為流程的，是開放性的，傳統(tǒng)企業(yè)只是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，基本上是閉環(huán)的。請(qǐng)簡述供應(yīng)鏈管理對(duì)我國企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)的重要意義?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容涉及訂單處理、生產(chǎn)組織、采購管理、配送與運(yùn)輸管理、庫存管理、客戶服務(wù)、支付管理等幾個(gè)方面。第二章 關(guān)鍵術(shù)語 創(chuàng)新性產(chǎn)品 功能性產(chǎn)品比較項(xiàng)目功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品需求特征可預(yù)測不可預(yù)測產(chǎn)品壽命周期2年3個(gè)月到1年邊際收益5%—20%20%—60%產(chǎn)品多樣性低（10—20）高（上百）平均預(yù)測誤差幅度10%40%—100%平均缺貨率1%—2%10%—40%平均季末降價(jià)比率幾乎為010%—25%MTO產(chǎn)品的提前期6個(gè)月到1年1天至2周 效率型供應(yīng)鏈 P38效率型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸。 敏捷供應(yīng)鏈 P40敏捷供應(yīng)鏈應(yīng)該是一種綜合能力最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，它能夠?qū)碜杂谛枨蠛凸?yīng)的不確定性做出及時(shí)反應(yīng)，使自己始終能夠圍繞運(yùn)行環(huán)境的變化而變化。 集成化供應(yīng)鏈管理 P41集成化供應(yīng)鏈管理核心是由顧客化需求—集成化計(jì)劃—業(yè)務(wù)流程重構(gòu)—面向?qū)ο筮^程控制組成第一個(gè)控制回路（運(yùn)作回路），由顧客化策略—信息共享—調(diào)整適應(yīng)性—?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路（策應(yīng)回路），在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路（性能評(píng)價(jià)回路）。 合作機(jī)制 P47體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用。1 激勵(lì)機(jī)制建立、健全業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進(jìn)和提高。1 委托代理在股份制條件下，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，公司的經(jīng)理階層代表股東行使管理職能。思考與練習(xí) 供應(yīng)鏈具有哪些類型？舉例進(jìn)行說明。②根據(jù)供應(yīng)鏈綜合能力與用戶需求的關(guān)系可以分為平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈。 P39效率型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈的比較效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈注意目標(biāo)需求的可預(yù)測性最低生產(chǎn)成本的有效需求快速響應(yīng)不可預(yù)測的需求，減少過期庫存產(chǎn)品的減價(jià)損失制造過程的重點(diǎn)維持高平均利用率消除多余的緩沖能力庫存戰(zhàn)略追求高回報(bào)，使通過供應(yīng)鏈上的庫存最小消除大量的零部件和產(chǎn)品緩沖庫存提前期在不增加成本的前提下縮短提前期采取主動(dòng)措施減少提前期選擇供應(yīng)商的方法選擇的重點(diǎn)是依據(jù)成本和質(zhì)量選擇的重點(diǎn)是依據(jù)速度、柔性和質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績效最大、成本最小使用模塊化設(shè)計(jì)，盡量延遲產(chǎn)品差異化效率型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，而響應(yīng)型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場需求的響應(yīng)功能，所以，隨著場競爭激烈、顧客化需求日益明顯，響應(yīng)型更具適應(yīng)性。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢(shì)，將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。章后案例 IBM的供應(yīng)鏈管理第三章關(guān)鍵術(shù)語： 供應(yīng)鏈構(gòu)建（P58）：整個(gè)供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建包括供應(yīng)鏈管理組織機(jī)制的建立、管理流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、物流網(wǎng)絡(luò)的建立、合作伙伴選擇、信息支持體系的選擇等諸多內(nèi)容。 核心企業(yè)（P68）：在主體企業(yè)中，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起關(guān)鍵主導(dǎo)推動(dòng)作用，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場中的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。 供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)原則（P60）：1　 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則2　 簡潔性原則3　 集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）4　 協(xié)調(diào)性原則5　 動(dòng)態(tài)性（不確定性）原則6