【正文】 ，員工們可以分享實(shí)時(shí)資源，使交流知識(shí)、合作項(xiàng)目更加容易，這些都需通過中央控制和網(wǎng)絡(luò)安全檢驗(yàn)。有 70%的公司的客戶期望能在 2 個(gè)小時(shí)之內(nèi)得到社交傳媒查詢的響應(yīng)。并且，各種視頻技術(shù)也將逐步進(jìn)行融合，很好地融入到企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中。不僅如此，企業(yè)已經(jīng)開始追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信。在行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Wainhouse Research 進(jìn)行的一項(xiàng)用戶調(diào)查中顯示，有 1/3 的企業(yè)并沒有因?yàn)榻鹑谖C(jī)的發(fā)生減少在視頻會(huì)議方面的投資，相反卻增加了。然而，這也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)：首先是業(yè)務(wù)可快速上線的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)；其次是企業(yè)信息安全；還有就是移動(dòng)終端平臺(tái)的多樣化。 “移動(dòng)化”將成為未來企業(yè)協(xié)作應(yīng)用架構(gòu)最為重要的方向之一。與此同時(shí)，越來越多的企業(yè)啟用 BYOD（bring your own device，帶自己的設(shè)備上班）項(xiàng)目，使得員工在個(gè)人設(shè)備上通過企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用來完成工作。Canalys 首席分析師 Chris Jones 表示：“這是一個(gè)重要的里程碑。? 按需訪問并共享視頻，無論是在公司里還是旅程中，就像打個(gè)電話一樣簡(jiǎn)單? 實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)交互，動(dòng)態(tài)地將個(gè)人、虛擬工作組和團(tuán)隊(duì)融合在一起? 將移動(dòng)設(shè)備變?yōu)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)的延伸部分，以便移動(dòng)員工能夠隨時(shí)隨地提高效率? 通過將協(xié)作和通信集成到應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程中，從而在整個(gè)價(jià)值鏈中促進(jìn)創(chuàng)新 “統(tǒng)一通信”從概念誕生之日起，就朝著為人們提供一個(gè)“任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、任何設(shè)備”的無差別溝通方式的目標(biāo)邁進(jìn)；如今，新的技術(shù)變革與演進(jìn)又給統(tǒng)一通信注入了新的活力——移動(dòng)、視頻和云協(xié)作成為統(tǒng)一通信未來發(fā)展的 3 大主要趨勢(shì)。為解決這些業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性，某統(tǒng)一通信將人員、信息和團(tuán)隊(duì)連接起來，協(xié)助提供全面的、多樣化通信應(yīng)用、有效的協(xié)作體驗(yàn)。某系統(tǒng)的創(chuàng)新技術(shù)和理念為企業(yè)通信提供了智能化的解決方案，使企業(yè)可以更加緊密地將通信和業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起，簡(jiǎn)化溝通的方法，遠(yuǎn)程和移動(dòng)溝通將會(huì)變得與面對(duì)面交流一樣高效和方便，實(shí)現(xiàn)了更高的協(xié)作效率、更快的決策速度和響應(yīng)能力。某系統(tǒng)統(tǒng)一通信解決方案巧妙地將固定電話，移動(dòng)電話，電子郵件，語音留言，即時(shí)信息，音頻及視頻會(huì)議等各種類型的通信手段融合集成，通過這種將多種通信工具、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和移動(dòng)設(shè)備整合為統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，它以嶄新的方式將員工、客戶、合作伙伴等智能地聯(lián)結(jié)在一起，不管在辦公室，在家，還是在路上。統(tǒng)一通信是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，是各個(gè)通信廠商追求的目標(biāo)和廣大用戶對(duì)更方便通信的希望。這是通信的未來，通訊的趨勢(shì)。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 II 頁目錄1. 協(xié)作通信系統(tǒng)概述 ...........................................................................................................................1. 技術(shù)基礎(chǔ) ...................................................................................................................................1. 應(yīng)用優(yōu)勢(shì) ...................................................................................................................................1. 未來趨勢(shì) ...................................................................................................................................22. 協(xié)作通信系統(tǒng)設(shè)計(jì) ...........................................................................................................................5. 工程概況 ...................................................................................................................................5. 總體設(shè)計(jì)概述 ...........................................................................................................................7. 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明 ...........................................................................................................................8. 核心通信平臺(tái) Cisco Unified Communications Manager ...............................................8. 擴(kuò)展通信功能描述 ........................................................................................................12. 增值應(yīng)用設(shè)計(jì)說明 .................................................................................................................20. 運(yùn)維管理系統(tǒng) ................................................................................................................20. 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) ........................................................................................................................20. 錄音系統(tǒng) ........................................................................................................................20. 設(shè)備配置和選型 .....................................................................................................................20. Cisco Unified Communications Manager ......................................................................20. Cisco 用戶終端的選擇 .................................................................................................21. Cisco Voice Gateway 語音網(wǎng)關(guān) ....................................................................................24. 系統(tǒng)部署對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 .........................................................................................................26. Voice VLAN 的部署 ......................................................................................................26. 布線及 IP 電話供電: ......................................................................................................26. QOS 及其軟件帶寬計(jì)算 ...............................................................................................26. Voip 對(duì) WAN 鏈路質(zhì)量要求 ........................................................................................273. 某協(xié)作通信系統(tǒng)架構(gòu)及組件 .........................................................................................................28. 某協(xié)作通信的系統(tǒng)架構(gòu) .........................................................................................................28. 某協(xié)作通信的產(chǎn)品組件 .........................................................................................................28. 核心控制平臺(tái) Unified Communications Manager .......................................................28. 統(tǒng)一消息系統(tǒng) Cisco Unity Connection........................................................................31. IP 通信終端產(chǎn)品系列 ....................................................................................................34. 統(tǒng)一通信客戶端 Jabber.................................................................................................40. 語音網(wǎng)關(guān) 3900 和 2900 ................................................................................................48. Web 會(huì)議系統(tǒng) CWMS .................................................................................................48. 視頻會(huì)商終端 ................................................................................................................52. 視頻會(huì)商控制和資源管理 ............................................................................................60. 某協(xié)作通信解決方案的整體優(yōu)勢(shì) .........................................................................................64. 符合技術(shù)趨勢(shì)、系統(tǒng)擴(kuò)展性好 ....................................................................................64. 消除通信瓶頸，提高企業(yè)協(xié)同工作效率 ....................................