【正文】 ，員工們可以分享實時資源，使交流知識、合作項目更加容易，這些都需通過中央控制和網(wǎng)絡(luò)安全檢驗。有 70%的公司的客戶期望能在 2 個小時之內(nèi)得到社交傳媒查詢的響應(yīng)。并且，各種視頻技術(shù)也將逐步進行融合，很好地融入到企業(yè)應(yīng)用當中。不僅如此，企業(yè)已經(jīng)開始追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信。在行業(yè)研究機構(gòu)Wainhouse Research 進行的一項用戶調(diào)查中顯示，有 1/3 的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生減少在視頻會議方面的投資，相反卻增加了。然而，這也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)：首先是業(yè)務(wù)可快速上線的企業(yè)移動應(yīng)用平臺；其次是企業(yè)信息安全；還有就是移動終端平臺的多樣化。 “移動化”將成為未來企業(yè)協(xié)作應(yīng)用架構(gòu)最為重要的方向之一。與此同時，越來越多的企業(yè)啟用 BYOD（bring your own device，帶自己的設(shè)備上班）項目，使得員工在個人設(shè)備上通過企業(yè)移動應(yīng)用來完成工作。Canalys 首席分析師 Chris Jones 表示：“這是一個重要的里程碑。? 按需訪問并共享視頻，無論是在公司里還是旅程中，就像打個電話一樣簡單? 實現(xiàn)更好的團隊交互，動態(tài)地將個人、虛擬工作組和團隊融合在一起? 將移動設(shè)備變?yōu)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)的延伸部分，以便移動員工能夠隨時隨地提高效率? 通過將協(xié)作和通信集成到應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程中，從而在整個價值鏈中促進創(chuàng)新 “統(tǒng)一通信”從概念誕生之日起，就朝著為人們提供一個“任何地點、任何時間、任何設(shè)備”的無差別溝通方式的目標邁進；如今，新的技術(shù)變革與演進又給統(tǒng)一通信注入了新的活力——移動、視頻和云協(xié)作成為統(tǒng)一通信未來發(fā)展的 3 大主要趨勢。為解決這些業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性，某統(tǒng)一通信將人員、信息和團隊連接起來，協(xié)助提供全面的、多樣化通信應(yīng)用、有效的協(xié)作體驗。某系統(tǒng)的創(chuàng)新技術(shù)和理念為企業(yè)通信提供了智能化的解決方案，使企業(yè)可以更加緊密地將通信和業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起，簡化溝通的方法，遠程和移動溝通將會變得與面對面交流一樣高效和方便，實現(xiàn)了更高的協(xié)作效率、更快的決策速度和響應(yīng)能力。某系統(tǒng)統(tǒng)一通信解決方案巧妙地將固定電話，移動電話，電子郵件，語音留言，即時信息，音頻及視頻會議等各種類型的通信手段融合集成，通過這種將多種通信工具、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和移動設(shè)備整合為統(tǒng)一的用戶體驗，它以嶄新的方式將員工、客戶、合作伙伴等智能地聯(lián)結(jié)在一起，不管在辦公室，在家，還是在路上。統(tǒng)一通信是一個標準和目標，是各個通信廠商追求的目標和廣大用戶對更方便通信的希望。這是通信的未來，通訊的趨勢。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 II 頁目錄1. 協(xié)作通信系統(tǒng)概述 ...........................................................................................................................1. 技術(shù)基礎(chǔ) ...................................................................................................................................1. 應(yīng)用優(yōu)勢 ...................................................................................................................................1. 未來趨勢 ...................................................................................................................................22. 協(xié)作通信系統(tǒng)設(shè)計 ...........................................................................................................................5. 工程概況 ...................................................................................................................................5. 總體設(shè)計概述 ...........................................................................................................................7. 詳細設(shè)計說明 ...........................................................................................................................8. 核心通信平臺 Cisco Unified Communications Manager ...............................................8. 擴展通信功能描述 ........................................................................................................12. 增值應(yīng)用設(shè)計說明 .................................................................................................................20. 運維管理系統(tǒng) ................................................................................................................20. 計費系統(tǒng) ........................................................................................................................20. 錄音系統(tǒng) ........................................................................................................................20. 設(shè)備配置和選型 .....................................................................................................................20. Cisco Unified Communications Manager ......................................................................20. Cisco 用戶終端的選擇 .................................................................................................21. Cisco Voice Gateway 語音網(wǎng)關(guān) ....................................................................................24. 系統(tǒng)部署對網(wǎng)絡(luò)的要求 .........................................................................................................26. Voice VLAN 的部署 ......................................................................................................26. 布線及 IP 電話供電: ......................................................................................................26. QOS 及其軟件帶寬計算 ...............................................................................................26. Voip 對 WAN 鏈路質(zhì)量要求 ........................................................................................273. 某協(xié)作通信系統(tǒng)架構(gòu)及組件 .........................................................................................................28. 某協(xié)作通信的系統(tǒng)架構(gòu) .........................................................................................................28. 某協(xié)作通信的產(chǎn)品組件 .........................................................................................................28. 核心控制平臺 Unified Communications Manager .......................................................28. 統(tǒng)一消息系統(tǒng) Cisco Unity Connection........................................................................31. IP 通信終端產(chǎn)品系列 ....................................................................................................34. 統(tǒng)一通信客戶端 Jabber.................................................................................................40. 語音網(wǎng)關(guān) 3900 和 2900 ................................................................................................48. Web 會議系統(tǒng) CWMS .................................................................................................48. 視頻會商終端 ................................................................................................................52. 視頻會商控制和資源管理 ............................................................................................60. 某協(xié)作通信解決方案的整體優(yōu)勢 .........................................................................................64. 符合技術(shù)趨勢、系統(tǒng)擴展性好 ....................................................................................64. 消除通信瓶頸，提高企業(yè)協(xié)同工作效率 ....................................