部分工作分析綜述ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-16 02:44本頁(yè)面
【正文】 以工作分析 為依據(jù)進(jìn)行 科學(xué)、規(guī)范 的管理 直接效果： 員工滿意 工作績(jī)效 組織績(jī)效 ? 科學(xué)管理的先驅(qū)泰羅在伯利恒鋼鐵廠運(yùn)用工作描述設(shè)計(jì)流程與工作地點(diǎn)的布局，使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到很大提高。通過(guò)工作分析發(fā)現(xiàn)一流的生鐵裝卸工每人每天的裝卸量不是 ，而應(yīng)該是它的近 4倍，約為 47噸或 48噸。 ?案例 2： 亨利 他在自己的傳記 《 我的生活和工作 》 中詳細(xì)地?cái)⑹隽?T型轎車(chē) 8000多道工序?qū)と说囊螅? ? 949道工序需要強(qiáng)壯、靈活、身體各方面都非常好的成年男子； 3338道工序需要普通身體的男工； 剩下工序可由女工或年紀(jì)稍大的兒童承擔(dān)，其中： 50道工序由沒(méi)有腿的人來(lái)完成； 2637道工序由一條腿的人來(lái)完成； 2道工序由沒(méi)有手的人完成； 715道工序由一只手的人完成； 10道工序由失明的人完成。 ?案例 3： 工作分析的基本問(wèn)題 兩個(gè)最基本的問(wèn)題 第一個(gè)問(wèn)題 第二個(gè)問(wèn)題 工作是什么？ 誰(shuí)適合這份工作？ 崗位的名稱(chēng)、級(jí)別 崗位設(shè)置的目的 崗位的工作內(nèi)容、任務(wù)和職責(zé) 崗位的主要工作權(quán)利 崗位需要的工作條件 崗位與其他崗位的關(guān)系 崗位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置 基本學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)要求 在某一領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn) 必須具備的基本能力 必須接受的培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間 年齡和性別要求 性格要求 一、工作分析概述 ? （一）工作分析的基本概念與術(shù)語(yǔ) ? （二）工作分析的內(nèi)容與作用 ? （三）工作分析程序 ?工作分析起源于 19世紀(jì)末 ,由美國(guó)工程師泰羅 , 吉爾布雷斯夫婦首先提出 （一）工作分析的基本概念與術(shù)語(yǔ) ?工作分析 就是描述一個(gè)工作職務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)、職責(zé)、工作項(xiàng)目、以及擔(dān)任該工作的人需具備何種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，以勝任該項(xiàng)工作。 – 工作活動(dòng)與程序：所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作流程、機(jī)械設(shè)備與材料、工作中與其他員工的關(guān)系及上下關(guān)系等 – 工作條件和物理環(huán)境：照明、溫度、空氣、安全、工作的地理位置等 – 工作權(quán)限：決策權(quán)限、監(jiān)督權(quán)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用權(quán)限等 – 職業(yè)條件：工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作的季節(jié)性、晉級(jí)機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高技能的機(jī)會(huì)、該職務(wù)的地位及與其他職務(wù)的關(guān)系（工作關(guān)系）等 工作名稱(chēng)：人事經(jīng)理 所在部門(mén)：人力資源部 直接主管：人事總監(jiān) 直接下屬：人事專(zhuān)員 工作分析日期： 崗位編號(hào)： 工作概述 ： 協(xié)助人事總監(jiān)制定人事政策和人事管理程序。 主要任務(wù)和職責(zé) ： 在人事總監(jiān)外出時(shí)，代理人事總監(jiān)職責(zé)； 協(xié)助人事總監(jiān)制定所有有關(guān)的人事政策和人事管理程序； 負(fù)責(zé)人事政策和人事管理工作的實(shí)施，對(duì)日常人事管理工作進(jìn)行監(jiān)控； 可以專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)某一領(lǐng)域的人力資源管理職能，如薪酬、招聘、培訓(xùn)等； 對(duì)人事專(zhuān)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或靠電動(dòng)設(shè)備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車(chē)、火車(chē)、空運(yùn)或郵遞。教育程度： 高中畢業(yè)工作經(jīng)歷： 可有可無(wú)崗位責(zé)任：一、花 70% 的工作時(shí)間干以下的工作：1. 從貨架上搬卸貨品，打包裝箱；2. 根據(jù)運(yùn)輸單位在貨運(yùn)單上標(biāo)明的要求，磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽；3. 協(xié)助送貨人裝車(chē)。三、剩余的時(shí)間干以下的工作：1. 開(kāi)公司的卡車(chē)送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤(pán)點(diǎn)存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場(chǎng)所清潔，一切井井有條。工作關(guān)系： 與打包工、倉(cāng)庫(kù)保管員等密切配合，共同工作。工作設(shè)備： 操縱提貨升降機(jī)、電動(dòng)運(yùn)輸帶、打包機(jī)、電腦終端及打字機(jī)。行走自如，攀登安全，提貨方便。工作描述范例 2 職務(wù)要求 —— 確定擔(dān)任該職位所需的技能、心理與行為要求 – 文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷、健康狀況 – 有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、工作技能、獨(dú)立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力（速度、準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)等） – 工作態(tài)度、個(gè)性特征以及各種特殊能力要求等 ? 一般要求 ? 心理要求 ? 特殊要求 職務(wù)要求范例 1 工作名稱(chēng) ：秘書(shū) 資格條件 ： 教育程度：大學(xué)專(zhuān)科，接受過(guò)秘書(shū)技能培訓(xùn) 工作經(jīng)驗(yàn)：三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求：經(jīng)濟(jì)與行政管理的基本知識(shí) 技能要求： （ 1）熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、基本繪圖和通訊聯(lián)系； （ 2）具備基本的公文寫(xiě)作技能，起草簡(jiǎn)單的常見(jiàn)公文； （ 3）具有一定的信息處理能力，能有效管理有關(guān)文件資料； （ 4）具備良好的判斷能力，恰當(dāng)安排上司的工作時(shí)間； （ 6）具有良好的人際關(guān)系和溝通技能 工作名稱(chēng)：派格蘇斯電腦公司技術(shù)服務(wù)人員 教育水平： 必備資格條件：高中畢業(yè)證書(shū) 理想資格條件：計(jì)算機(jī)方面的一些技術(shù)培訓(xùn) 工作經(jīng)驗(yàn)： 必備資格條件：無(wú) —— 一將接受公司的培訓(xùn) 理想資格條件：有組裝、維修計(jì)算機(jī)硬件的 工作經(jīng)驗(yàn)；有閱讀技術(shù)手冊(cè)并根據(jù)手冊(cè)進(jìn)行操作的工作經(jīng)驗(yàn) 職務(wù)要求范例 2 特殊技能和能力： 必備資格條件：獨(dú)自一人和作為團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題的能力；有效溝通和清晰表達(dá)思想的能力；學(xué)習(xí)技術(shù)技能并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的能力和愿望理想資格條件：一定的計(jì)算機(jī)
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