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司機(jī)商務(wù)禮儀ppt課件(2)-展示頁

2025-05-15 18:10本頁面
  

【正文】 ,換而言之,接待客人是一種公務(wù)活動。 內(nèi)部資料 7 接到客人之后, 先在機(jī)場或者車站 與客人寒暄幾句,致 以慰問。 進(jìn)出電梯 ? 以禮相待,請服務(wù)對象后進(jìn)先出,服務(wù)人員站在門口禮讓對方并順勢做出 “ 請 ” 的動作。 內(nèi)部資料 一、著裝 5 陪同引導(dǎo) ? 服務(wù)人員應(yīng)走在服務(wù)對象的左側(cè)前方約一米左右的位置; ? 行進(jìn)速度須與服務(wù)對象的相協(xié)調(diào); ? 行進(jìn)中一定要處處以對方為中心,經(jīng)過拐角、樓梯等處, 要有及時的關(guān)照提醒 ; ? 請對方開始行進(jìn)時,應(yīng)面向?qū)Ψ缴栽S欠身,行進(jìn)中與對方交談或答復(fù)問題時,應(yīng)以頭部、上身轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健? 司機(jī)商務(wù)禮儀 內(nèi)部資料 2 所謂司機(jī)商務(wù)禮儀,指司機(jī)人員在與乘客的交往中,以及在車輛行駛過程中應(yīng)該遵循的禮貌和準(zhǔn)則,是司機(jī)人員“ 安全有道、行車有德
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