保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與購(gòu)買(mǎi)ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-15 02:12本頁(yè)面
【正文】 的營(yíng)銷(xiāo)的觀念 4. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念 2022/6/3 7 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念其特點(diǎn) 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)流程圖 保險(xiǎn)險(xiǎn)種 保險(xiǎn)公司 環(huán) 境 調(diào) 查 市 場(chǎng) 人 力 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 發(fā) 展 定價(jià) 配 銷(xiāo) 促 銷(xiāo) 溝通 賠款支付 保費(fèi)繳付 2022/6/3 8 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理程序 I. 分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) II. 保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) III. 保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 IV. 制定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略 V. 組織實(shí)施和控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 2022/6/3 9 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與保險(xiǎn)企業(yè)有潛在關(guān)系，能夠影響到保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展和維持與目標(biāo)市場(chǎng)所涉及到的一切外界因素和力量的總和 一． 外部環(huán)境分析 人口環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政治法律環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 2022/6/3 10 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 二． 內(nèi)部環(huán)境分析 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境是指與保險(xiǎn)企業(yè)直接有關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的影響力 保險(xiǎn)中介人的影響力 保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)者的影響力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響力 社會(huì)公眾的影響力 2022/6/3 11 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略 2022/6/3 12 目標(biāo)市場(chǎng)策略是指選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)消費(fèi)者作為保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。 一． 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的步驟 第一，細(xì)分市場(chǎng) 第二，選擇目標(biāo)市場(chǎng) 第三，確定營(yíng)銷(xiāo)險(xiǎn)種及營(yíng)銷(xiāo)組合策略 。 根據(jù)新險(xiǎn)種的特點(diǎn)，在這一時(shí)期可以從服務(wù)和促銷(xiāo)兩方面做出選擇： 雙高策略 雙低策略 高促銷(xiāo)低服務(wù)策略 低促銷(xiāo)高服務(wù)策略 2022/6/3 18 – 不斷完善保險(xiǎn)商品 – 按消費(fèi)的需求展開(kāi)廣告宣傳 – 在適當(dāng)時(shí)候調(diào)整保險(xiǎn)價(jià)格 – 開(kāi)拓新的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道 開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)市場(chǎng) 改進(jìn)險(xiǎn)種 爭(zhēng)奪客戶(hù) 2022/6/3 19 收縮策略 盡可能減少一切銷(xiāo)售費(fèi)用，如廣告費(fèi)用、人員推銷(xiāo)費(fèi)用等，以最大限度的賺取利潤(rùn)。 2022/6/3 20
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