【正文】 信用卡賬戶、貸款賬戶、公積金賬戶需選分行。 ? 繳費(fèi)通知 ：每月向后付費(fèi)手機(jī)發(fā)送簽約手機(jī)當(dāng)月應(yīng)繳話費(fèi)通知 ? 個(gè)貸還款提醒 ：在每月還款日提前 4天，建行會(huì)向簽約手機(jī)短信服務(wù)且在建行辦理個(gè)人貸款的客戶發(fā)送還款提醒短信。 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：? 查詢類： ? 余額查詢：簽約賬戶余額查詢 ? 明細(xì)查詢：簽約賬戶明細(xì)查詢 ? 繳費(fèi)金額查詢：查詢簽約手機(jī)當(dāng)月應(yīng)繳話費(fèi)金額 ? 個(gè)貸查詢：查詢個(gè)人貸款余額 ?交易類： ? 繳費(fèi)：簽約手機(jī)繳話費(fèi)（僅限后付費(fèi)客戶） 個(gè)人客戶 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：企業(yè)客戶 ? 通知提醒類： ? 賬戶變動(dòng)通知：當(dāng)賬戶發(fā)生資金變動(dòng)會(huì)發(fā)送短信通知 ? 月末對(duì)賬通知：次月初提供上月簽約賬戶月末余額短信通知，供企業(yè)客戶進(jìn)行對(duì)賬 ? 查詢類 ? 余額查詢 ? 明細(xì)查詢 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：操作代碼 業(yè)務(wù)名稱 余額查詢 明細(xì)查詢 繳費(fèi)查詢 公積金查詢 個(gè)貸查詢 操作代碼 YE MX JFCX GJJCX GRDK ? 個(gè)人客戶 ? 查詢類 ? 交易類 繳費(fèi)： JF+身份證號(hào)碼后四位 注：代繳手機(jī)話費(fèi)僅支持本機(jī)繳費(fèi) 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：操作代碼 ? 企業(yè)客戶 ? 查詢類 業(yè)務(wù)名稱 余額查詢 明細(xì)查詢 操作代碼 YECX MXCX 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：特色設(shè)置 ? 簽約賬戶設(shè)置 個(gè)人客戶最多可以簽約 5個(gè)賬戶，企業(yè)客戶最多可以簽約 5個(gè)賬戶，每個(gè)賬戶最多可以綁定 5個(gè)手機(jī)號(hào) ? 短信通知限額 客戶可設(shè)置最小提示金額，賬戶變動(dòng)在最小提示金額以內(nèi)的將不發(fā)送提示短信 ? 接收時(shí)間設(shè)置 如果客戶不希望夜間收到短信，可以將短信業(yè)務(wù)設(shè)置為夜間拒收模式，在晚 10點(diǎn)至第二天早 7點(diǎn)客戶將不會(huì)再接收短信 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：簽約注意事項(xiàng) ? 簽約短信業(yè)務(wù)必須客戶本人辦理，不允許他人代辦 ? 簽約手機(jī)必須是山東移動(dòng)、山東聯(lián)通或小靈通手機(jī)用戶，客戶可在我行任意營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理簽約手續(xù) ? 簽約賬戶必須是本人名下我行實(shí)名制通存通兌活期一本通賬戶或銀行卡賬戶（不含信用卡），簽約賬戶狀態(tài)必須為正常，掛失、凍結(jié)、封存等非正常狀態(tài)的賬戶不能作為簽約賬戶 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：批量簽約 ? 客戶群體 ? 在我行辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)的單位客戶統(tǒng)一為本單位員工申請(qǐng)辦理短信業(yè)務(wù)簽約手續(xù) ? 個(gè)貸客戶由各行個(gè)貸中心或客戶經(jīng)理進(jìn)行信息收集，匯總后統(tǒng)一辦理短信業(yè)務(wù)簽約手續(xù) ? 個(gè)人客戶委托某單位為其代理申請(qǐng)辦理本人賬戶的短信業(yè)務(wù)簽約手續(xù) 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：費(fèi)用收取 ? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 個(gè)人客戶 包月： 3元 /月包 40條，超過部分 /條 包年： 30元 /年，無條數(shù)限制 ? 企業(yè)客戶 包年： 360元 /年，無條數(shù)限制 ? 收費(fèi)時(shí)間 ? 個(gè)人客戶免費(fèi)一個(gè)月（ 30天） ? 企業(yè)客戶免費(fèi)兩個(gè)月 客服： 95533 網(wǎng)址： 客服： 網(wǎng)址：短信費(fèi)用收取 ? 收費(fèi)方式 ?系統(tǒng)自動(dòng)扣收，每月 6日從客戶第一個(gè)簽約賬戶中扣收 ?如扣費(fèi)不成功，補(bǔ)扣 2次，仍未扣費(fèi)停止其短信各項(xiàng)服務(wù)。 ? 代發(fā)工資客戶：客戶可在第一時(shí)間獲知客戶的工資賬戶最新的余額和明細(xì)情況。 ? 個(gè)人貸款客戶：在我行貸款的個(gè)人戶簽約短信業(yè)務(wù)，每月發(fā)送還款提醒短信，還可進(jìn)行貸款余額查詢，保障良好的個(gè)人信譽(yù)。 客服： 95533 網(wǎng)址： 個(gè)人網(wǎng)銀功能介紹 ? 我的賬戶 ? 轉(zhuǎn)賬匯款 ? 繳費(fèi)支付 ? 信用卡 ? 個(gè)人貸款 ? 投資理財(cái) ? 客戶服務(wù) ? 安全中心 客服： 95533 網(wǎng)址： 功能分布 網(wǎng)上銀行 主要功能 服務(wù)功能 我的賬戶 我的網(wǎng)銀，賬戶查詢，追加新賬戶，虛擬卡， VIP對(duì)賬單，個(gè)性化設(shè)置， E家親賬戶，其他賬戶服務(wù) (渠道互動(dòng)、結(jié)算通 ) 轉(zhuǎn)賬匯款 活期轉(zhuǎn)賬匯款，定活互轉(zhuǎn)，向企業(yè)轉(zhuǎn)賬，預(yù)約轉(zhuǎn)賬，批量轉(zhuǎn)賬，外匯匯款，結(jié)果查詢，收款人名冊(cè) 繳費(fèi)支付 繳費(fèi)支付，批量繳費(fèi)，預(yù)約繳費(fèi)，繳費(fèi)支付記錄查詢， E付通，銀行卡網(wǎng)上小額支付 信用卡 信用卡開卡，信用卡查詢，信用卡還款，購匯還款，信用卡管理， 3DS管理 個(gè)人貸款 我的貸款，歸還貸款，貸款維護(hù)，貸款試算 投資理財(cái) 基金業(yè)務(wù)，外匯買賣，黃金業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銀證業(yè)務(wù)，銀行存管，證劵管理，理財(cái)產(chǎn)品，銀期直通車 客戶服務(wù) 用戶昵稱設(shè)置，日志查詢，個(gè)人資料修改，網(wǎng)頁定制，郵件服務(wù)，定制快速通道，網(wǎng)銀積分查詢 安全中心 修改密碼，動(dòng)態(tài)口令，賬號(hào)保護(hù)，短信服務(wù)，安全設(shè)置，軟件下載 客服： 95533 網(wǎng)址： 功能分布 手機(jī)銀行 主要功能 服務(wù)功能 新業(yè)務(wù)推薦 手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬，賬戶金，快捷查詢，跨行轉(zhuǎn)賬 查詢服務(wù) 余額查詢，明細(xì)查詢，來賬查詢，積分查詢，日志查詢，快捷查詢 轉(zhuǎn)賬匯款 手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬，約定賬戶轉(zhuǎn)賬，活期轉(zhuǎn)活期，活期轉(zhuǎn)定期，定期轉(zhuǎn)活期，向企業(yè)轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬記錄維護(hù)，信用卡還款 繳費(fèi)支付 繳費(fèi)服務(wù)，我的繳費(fèi)， Q幣充值，平安保險(xiǎn) 信用卡 余額查詢，賬單查詢，積分查詢，信用卡還款，開卡 個(gè)人貸款 利率查詢，額度查詢，貸款查詢，自助還款，貸款試算 投資理財(cái) 基金投資，手機(jī)股市，銀證轉(zhuǎn)賬，銀行存管，債券投資，理財(cái)產(chǎn)品，賬戶金，銀期直通車 賬戶管理 賬戶信息， E+賬戶，增加賬戶，修改別名，首選賬戶，賬戶掛失，刪除賬戶，激活簽約賬戶 我的服務(wù) 月服務(wù)費(fèi)，業(yè)務(wù)推薦人，更改登錄密碼，頁面顯示，菜單定制 客服： 95533 網(wǎng)址： 功能分布 網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行對(duì)比 主要功能 共有功能 網(wǎng)上銀行特色功能 手機(jī)銀行特色功能 查詢 余額查詢，明細(xì)查詢，積分查詢，日志查詢， E家親（我的 E+），公積金查詢 快捷查詢，來賬查詢 轉(zhuǎn)賬匯款 活期轉(zhuǎn)活期，定活互轉(zhuǎn)，向企業(yè)轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬，預(yù)約轉(zhuǎn)賬 批量轉(zhuǎn)賬，外匯匯款 手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬，約定賬戶轉(zhuǎn)賬 繳費(fèi)支付 繳費(fèi)服務(wù)，我的繳費(fèi) 虛擬卡，批量繳費(fèi)，預(yù)約繳費(fèi)， E付通，銀行卡網(wǎng)上小額支付 Q幣充值 信用卡 信用卡開卡，余額查詢，賬單查詢，積分查詢，信用卡還款（本人他人） ,購匯還款 3DS管理，信用卡管理 投資理財(cái) 基金投資，銀證轉(zhuǎn)賬，銀行存管，賬戶金，銀期直通車，債券業(yè)務(wù)，理財(cái)產(chǎn)品 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，外匯買賣 手機(jī)股市 個(gè)人貸款 貸款查詢，歸還貸款，貸款試算 貸款維護(hù)、貸前試算 利率查詢 賬戶服務(wù) 賬戶信息，增加賬戶，修改別名，賬戶掛失，刪除賬戶 渠道互動(dòng)、結(jié)算通 首選賬戶，激活簽約賬戶 客服： 95533 網(wǎng)址： 主要新增功能介紹 ? 跨行轉(zhuǎn)賬 7*24小時(shí)服務(wù) ? 轉(zhuǎn)賬匯款憑證打印 ? 銀行卡網(wǎng)上小額支付 ? 個(gè)貸還款 ? 賬戶金 24小時(shí)服務(wù) ? 銀期直通車 ? 手機(jī)向任意手機(jī)轉(zhuǎn)賬 客服： 95533 網(wǎng)址： 跨行轉(zhuǎn)賬 7*24小時(shí) ? 跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn) 7*24小時(shí)服務(wù) ? 單筆金額兩萬元（含）以下 7*24小時(shí)服務(wù) ? 單筆兩萬元以上 7*8小時(shí)服務(wù)（ 9： 0016： 00） ? 到賬時(shí)間 ? 一般工作日的 9： 00—— 16： 00，資金實(shí)時(shí)到達(dá)收款行，但具體到賬時(shí)間取決于收款行系統(tǒng)；節(jié)假日的 9： 00—— 16： 00，系統(tǒng)自動(dòng)受理，下一工作日該時(shí)間段提交人行系統(tǒng)處理 ? 除上述時(shí)間段以外，轉(zhuǎn)賬金額在兩（含）萬元以下且系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬成功，資金 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)收款行；轉(zhuǎn)賬金額在兩萬元以上且轉(zhuǎn)賬成功，資金實(shí)時(shí)到達(dá)收款行 ? 到 達(dá) 收款人賬戶時(shí)間取決于收款行系統(tǒng) 客服： 95533 網(wǎng)址： 跨行轉(zhuǎn)賬 7*24小時(shí) ? 跨行轉(zhuǎn)賬失敗處理 ? 轉(zhuǎn)賬金額大于兩萬元：將匯款金額變更為兩（含）萬元以下重新辦理，或等到下個(gè)工作日 9： 00—— 16：00 ? 轉(zhuǎn)賬金額小于兩（含）萬 ，收款行是否已開通人行小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)。 【 8306】 【 6電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證補(bǔ)打 】 客服： 95533 網(wǎng)址： 轉(zhuǎn)賬匯款憑證打印 ? 輸入客戶付款賬戶、憑證起始日期，系統(tǒng)將打印在此日期后所有通過個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行成功辦理的轉(zhuǎn)賬匯款憑證 ? 通過個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬匯款憑證系統(tǒng)將一并打印，無法單獨(dú)打印個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款憑證或手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款憑證。 ? 賬戶類型：龍卡通、理財(cái)卡、準(zhǔn)貸記卡。目前 銀行卡網(wǎng)上小額支付的單筆限額為 5000元、日累計(jì)5000元、支付總限額為 20220元（自然月） ? 如何開通 客服： 95533 網(wǎng)址： 銀行卡網(wǎng)上小額支付 客服： 95533 網(wǎng)址： 銀行卡網(wǎng)上小額支付 客服： 95533 網(wǎng)址： 銀行卡網(wǎng)上小額支付 客服： 95533 網(wǎng)址： 銀行卡網(wǎng)上小額支付 ? 驗(yàn)證方式 ? 網(wǎng)銀盾客戶只能選擇使用手機(jī)驗(yàn)證碼方式支付 ? 網(wǎng)銀盾 +動(dòng)態(tài)口令卡或動(dòng)態(tài)口令卡的客戶開通時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)使用動(dòng)態(tài)口令卡支付，可選擇使用手機(jī)驗(yàn)證碼方式作為銀行卡網(wǎng)上小額支付驗(yàn)證模式 ? 網(wǎng)銀 可以將動(dòng)態(tài)口令卡支付方式變更為手機(jī)驗(yàn)證碼支付方式，但不能將手機(jī)驗(yàn)證碼支付方式變更為動(dòng)態(tài)口令卡支付方式。 ? 開通條件： 持有證券卡或已在柜面開通了證券交易功能的個(gè)人網(wǎng)銀客戶 （ 或手機(jī)銀行客戶 ） ， 包括簽約客戶及非簽約客戶 ? 開通流程 （ 個(gè)人網(wǎng)銀 ） ： ? 柜面開通證券交易功能 ? 開通個(gè)人網(wǎng)上銀行 ? 通過網(wǎng)銀開立賬戶金證券賬戶 客服： 95533 網(wǎng)址： 賬 戶金 24小時(shí)服務(wù) ? 交易時(shí)間 交易 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)時(shí)間賬戶金當(dāng)前報(bào)價(jià)A u 9 9 9 5 和 A u 9 9 9 9 的實(shí)時(shí)買入、賣出價(jià)格周一上午 7 : 0 0 至周六上午 4 : 0 0 為實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)已購賬戶金查詢查詢客戶在我行購買的賬戶金總額和可用額度7 24 小時(shí)（證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)日終備份