結(jié)構(gòu)安裝工程ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第六章結(jié)構(gòu)安裝工程?結(jié)構(gòu)安裝工程主要特點(diǎn)是：?①預(yù)制構(gòu)件的類型和質(zhì)量直接影響吊裝進(jìn)度和工程質(zhì)量。?②正確選用起重機(jī)是完成吊裝任務(wù)的關(guān)鍵。?③應(yīng)對(duì)構(gòu)件進(jìn)行吊裝強(qiáng)度和穩(wěn)定性驗(yàn)算。?④高空作業(yè)多，應(yīng)加強(qiáng)安全技術(shù)措施。?第一節(jié)起重機(jī)械?結(jié)構(gòu)安裝工程常用的起重

2024-09-26 20:22

服務(wù)管理ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第八章設(shè)計(jì)與管理設(shè)計(jì)與管理服務(wù)服務(wù)主要內(nèi)容v學(xué)習(xí)如何界定服務(wù)并對(duì)其進(jìn)行分類。v了解服務(wù)公司們?nèi)绾胃倪M(jìn)其服務(wù)差別化，提高質(zhì)量和生產(chǎn)力。v掌握產(chǎn)品制造公司如何改善它們的顧客支持服務(wù)。服務(wù)的性質(zhì)政府部門業(yè)務(wù)部門私有非營利部門制造業(yè)部門服務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)門類門類服務(wù)的性

2025-01-18 09:48

客戶服務(wù)ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第二章客戶服務(wù)本章目標(biāo)?定義客戶服務(wù)??說明客戶服務(wù)的核心作用??如何進(jìn)行交易中的成本收益權(quán)衡??解釋如何進(jìn)行客戶服務(wù)審計(jì)??識(shí)別改善客戶服務(wù)績效的機(jī)會(huì)?客戶服務(wù)的定義§一種活動(dòng)或職能§實(shí)際績效指標(biāo)§整個(gè)企業(yè)理念的一部分當(dāng)代客戶服務(wù)觀點(diǎn)

2025-05-07 23:23

服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第六章服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)n第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)及影響因素n第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的方法n第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)技巧第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)及影響因素一、影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素二、服務(wù)特征對(duì)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的影響一、影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素n服務(wù)成本n服務(wù)需求n服務(wù)競爭n其他因素

2025-05-21 12:18

為人民服務(wù)ppt課件(2)-展示頁

【摘要】在某一特定的、正式的場合，面對(duì)聽眾把自己對(duì)某一問題或事件的看法較為系統(tǒng)全面地說出來，這就是演講。演講時(shí)所說的內(nèi)容就是演講詞。在內(nèi)容上，應(yīng)視有關(guān)集會(huì)或活動(dòng)的要求而定，力求中心明確，言乊有物；在表達(dá)上，偏重于議論，說明，也不排斥必要的記敘、抒情，力求條理清楚不繁雜。演講和演講詞一、要有針對(duì)性

2025-01-26 15:43

internet,email,andsocialmedia-展示頁

【摘要】INTERNET,EMAIL,ANDSOCIALMEDIAInformationTechnologyCollegeofPublicandCommunityServiceUniversityofMassachusettsatBoston?2020WilliamHolmes1INTERNETISSUES?Typ

2024-11-05 17:40

客戶服務(wù)管理ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第四章客戶服務(wù)管理任務(wù)一如何管理排隊(duì)任務(wù)二如何對(duì)客戶進(jìn)行拜訪服務(wù)任務(wù)三如何做好細(xì)節(jié)服務(wù)任務(wù)四如何做好客服經(jīng)驗(yàn)的積累與推廣任務(wù)一如何管理排隊(duì)一、案例引入南湖支行的“排隊(duì)等待”，間題整改二、知識(shí)內(nèi)容(一)排隊(duì)的含義排隊(duì)等待是人們接受服務(wù)過程當(dāng)中所經(jīng)歷的一個(gè)特有現(xiàn)象。等待是每個(gè)人生活

2025-01-19 01:09

服務(wù)質(zhì)量ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第八章服務(wù)質(zhì)量本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量的測定?第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量的管理?第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證教學(xué)目的與要求?掌握掌握服務(wù)質(zhì)量差距模型影響及服務(wù)質(zhì)量的因素分析?掌握提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略?掌握服務(wù)承諾及采取的措施?推行全面服務(wù)質(zhì)量管理?了解服務(wù)質(zhì)量的概念、屬性、構(gòu)

2025-05-09 22:08

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)ppt課件(2)-展示頁

【摘要】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2022年全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)服務(wù)好群眾滿意醫(yī)德好質(zhì)量好通過開展以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，全面提升我院的社會(huì)形象，提高我院的護(hù)理服務(wù)能力

2025-01-14 05:11

客戶服務(wù)管理2ppt課件-展示頁

【摘要】1客戶服務(wù)管理?客戶服務(wù)的內(nèi)涵?客戶服務(wù)的內(nèi)容?客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)?客戶服務(wù)質(zhì)量的改善2引導(dǎo)案例：飯店的服務(wù)管理?某飯店是一家接待商務(wù)客人的飯店，最近一些老客戶反映，飯店客房里的茶葉缸由于新改裝的茶葉袋比較大，茶葉缸的蓋子蓋不住?？头坎拷?jīng)理在查房時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，并通報(bào)了采購部經(jīng)理。但是過了三個(gè)月，這個(gè)問題仍

2025-04-22 22:56

服務(wù)外包概論ppt課件(2)-展示頁

【摘要】服務(wù)外包概論利用外部資源提高競爭優(yōu)勢目錄?服務(wù)外包產(chǎn)生的背景?什么是服務(wù)外包?服務(wù)外包的特點(diǎn)?服務(wù)外包國際化趨勢?服務(wù)外包的動(dòng)因?服務(wù)外包帶給我們的機(jī)遇一、服務(wù)外包產(chǎn)生的背景?信息技術(shù)的高速發(fā)展和通信技術(shù)的變革?服務(wù)不可貿(mào)易性的革命性改變?貿(mào)易壁壘的減少?通信和信息技術(shù)的發(fā)展

2025-05-14 00:02

客戶服務(wù)概述ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第一章客戶服務(wù)概述本章主要內(nèi)容v客戶服務(wù)基礎(chǔ)v客戶服務(wù)的內(nèi)容v客戶服務(wù)的核心與準(zhǔn)則客戶服務(wù)基礎(chǔ)v服務(wù)與客戶服務(wù)v客戶服務(wù)的特點(diǎn)v客戶和客戶服務(wù)的重要性服務(wù)與客戶服務(wù)v：是指為一定的對(duì)象工作。經(jīng)濟(jì)組織提供的服務(wù)為有償性服務(wù)，非經(jīng)濟(jì)組織提供的服務(wù)為無償性服務(wù)。v（1）客戶服務(wù)演變的三個(gè)階段：

2025-05-08 01:01

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)ppt課件(2)-展示頁

【摘要】物業(yè)管理14物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14物業(yè)服務(wù)收費(fèi)物業(yè)管理14物業(yè)服務(wù)收費(fèi)本章要點(diǎn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)雙方的利益所在，是物業(yè)管理企業(yè)存在和發(fā)展的基本條件。本章介紹物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則與方式，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出的原則和項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)的意義

2025-05-08 03:09

客房服務(wù)管理ppt課件(2)-展示頁

【摘要】第九章、客房服務(wù)管理?客房服務(wù)項(xiàng)目?客房服務(wù)的組織模式?客人類型和服務(wù)方式?客房服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)、客房服務(wù)項(xiàng)目?客房服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立的依據(jù)?客房服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求?客房服務(wù)員對(duì)客服務(wù)的注意事項(xiàng)?客房服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立的依據(jù)?國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?國際慣例?酒店客源市場的需要?其他?國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?一星級(jí)：二星級(jí)：客房、衛(wèi)生間應(yīng)每天全面整理一

2025-01-18 09:01

[精選]網(wǎng)絡(luò)營銷email營銷課件ppt-展示頁

【摘要】案例式網(wǎng)絡(luò)營銷……實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)系列“十事五”觃劃教材1網(wǎng)絡(luò)營銷的N種武器2營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站SEOSEMEmail營銷博客微博營銷網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)頻營銷亊件營銷論壇營銷其他問答營銷IM營銷網(wǎng)上營

2025-02-28 14:49

安裝email服務(wù)ppt課件(2)-文庫吧資料

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