【正文】 總代理實(shí)施方案(初稿)21/8/200020/8/2001 22/6/2000 廣東某上市公司實(shí)施方案 目 錄一、 意義和指導(dǎo)思想二、 市場(chǎng)環(huán)境三、 管理架構(gòu)四、 年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成本五、 營(yíng)銷策劃六、 工作展開七、 分段實(shí)施八、 配套支持九、 五年發(fā)展計(jì)劃十、 風(fēng)險(xiǎn)因素 廣東某上市公司 實(shí)施方案一、意義和指導(dǎo)思想⒈ 意義⑴ 是國(guó)有通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)將通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)權(quán)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的有機(jī)分離的探索，是網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理的專業(yè)化分工的有效嘗試。⑵ 是WTO大門即將打開之前，以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制介入國(guó)有電信服務(wù)業(yè)的互利雙贏戰(zhàn)略的初始和首創(chuàng)。⒉ 指導(dǎo)思想 開源節(jié)流，改革進(jìn)??；技術(shù)為本，服務(wù)創(chuàng)新；整合資源，用活機(jī)制；腳踏實(shí)地，激勵(lì)奔騰！二、市場(chǎng)環(huán)境⒈ 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)市場(chǎng)（含：中國(guó)電信部分市場(chǎng)）概況%。因特網(wǎng)專線及撥號(hào) 用戶達(dá)到890萬戶，已注冊(cè)的各級(jí)政 府網(wǎng)站2300多個(gè)。發(fā)展固定電話用戶1850萬戶，達(dá)到 1．285億戶；發(fā)展移動(dòng)通信用戶2500萬戶，達(dá)6800萬戶。新增因特網(wǎng)專線及撥號(hào)用戶達(dá)到 710萬戶，數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)網(wǎng)端口12萬個(gè)，IP網(wǎng)撥號(hào)端口50萬個(gè)。 ⒉ 中國(guó)聯(lián)合通信公司市場(chǎng)概況1999年電信業(yè)務(wù)收入163億元；移動(dòng)電話在全國(guó)185個(gè)城市開通運(yùn) 營(yíng)，發(fā)展用戶381萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到 523萬戶；在全國(guó)12個(gè)城市開通了IP電話，銷售IP電話卡166萬 張；，建成23個(gè)長(zhǎng)途交換局，總?cè)萘窟_(dá) 廣東某上市公司實(shí)施方案 ；數(shù)據(jù)通信、無線尋呼有新的發(fā)展，CDMA等項(xiàng)目正在加 緊選型和籌劃中。移動(dòng)通信投資289億元，系統(tǒng)增容1646 萬戶，其中CDMA系統(tǒng)容量?jī)粼?130萬戶，系統(tǒng)容量累計(jì)達(dá)到2577萬 戶 ；移動(dòng)通信用戶凈增840萬戶，用戶累計(jì)達(dá)到1363萬戶。固定通信投資56億元，新建擴(kuò)建長(zhǎng) 途交換10萬路端，新建省內(nèi)；建成廣州、上 海、北京國(guó)際長(zhǎng)途局，形成3萬路端國(guó)際出入口能力。⒊ 市場(chǎng)簡(jiǎn)略分析⑴ 廣東移動(dòng)：廣東移動(dòng)今年加快了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和營(yíng)銷推廣，積極參與市場(chǎng)的主動(dòng)出擊，并圍繞三個(gè)重點(diǎn)：一是：推出一級(jí)運(yùn)營(yíng)代理商的連鎖經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，并準(zhǔn)備聯(lián)合工商部門，清除非其授權(quán)的經(jīng)營(yíng)商鋪；二是：圍繞WAP手機(jī)，大力發(fā)展無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；三是：利用手機(jī)加*號(hào)撥打長(zhǎng)途，享受IP話費(fèi)優(yōu)惠方式促銷，以增加新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。但中國(guó)聯(lián)通在互聯(lián)互通、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、銷售網(wǎng)絡(luò)、綜合業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、增值業(yè)務(wù)等方面急需有所突破。目前已在廣東省內(nèi)注冊(cè)了21個(gè)分公司，其中10多個(gè)已開始運(yùn)作。 廣東某上市公司實(shí)施方案 公司本部（未含分公司）開業(yè)一年，經(jīng)營(yíng)收入800多萬元，已發(fā)展IP大客戶1200多個(gè)。集團(tuán)以軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成為主要業(yè)務(wù)，1990年開始配合中國(guó)郵電開展電信增值業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有：電腦話務(wù)員、計(jì)費(fèi)器、某語音應(yīng)用平臺(tái)，并在其上開通了16160、16200等新業(yè)務(wù)、169視聆通、11114查號(hào)、郵電九七工程、VOIP整體解決方案、某電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、某多媒體信息服務(wù)平臺(tái)等；現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)外20多家分公司，其中：“某科技”已成為上市公司，市值：10多億；廣東訊特通信有限公司在代理移動(dòng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)布線工程業(yè)務(wù)上也有較好業(yè)績(jī)。 ⒉ 運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu) 公司董事會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展中心 公司CEO技術(shù)總監(jiān)行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)人事部辦公室公關(guān)部行政部ERP工程部技術(shù)部財(cái)務(wù)部資金部分公司客服部營(yíng)銷部業(yè)務(wù)部 廣東某上市公司實(shí)施方案四、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)成本⒈ 年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和提成標(biāo)準(zhǔn)⑴ 一級(jí)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和提成標(biāo)準(zhǔn)： 分 類 用戶數(shù)使用比例平均數(shù)/戶提成比數(shù) 銷售收入話費(fèi)（原1） 90萬 100% 1200元 % 108000萬話費(fèi)（原2） 60萬 50% 200元 % 6000萬話費(fèi)（新1） 70萬 50% 1200元 % 42000萬話費(fèi)（新2）