電費(fèi)回收ppt課件-展示頁
2025-05-10 18:20本頁面
【正文】 后將各種票據(jù)、款項(xiàng)和填制完畢的交款單交給出納，由出納清點(diǎn)確認(rèn)無誤后解交銀行。 ② 確認(rèn)無誤后將當(dāng)天所收的現(xiàn)金、支票解交指定銀行，打印 【交款清單 】 一式兩份，由銀行收款員和營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)員雙方簽字確認(rèn)后，一份交銀行，一份交電費(fèi)結(jié)算中心。目前，供電企業(yè)向客戶回收電費(fèi)的方式主要有：柜臺(tái)收費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)走收、銀行代收、銀行托收、自助繳費(fèi)、 POS機(jī)交費(fèi)、網(wǎng)上及手機(jī)（或座機(jī)）交費(fèi)等。 6. 負(fù)責(zé)對(duì)本供電部電費(fèi)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，編制有關(guān)報(bào)表上報(bào)市供電公司營(yíng)銷部。 4. 對(duì)欠費(fèi)客戶實(shí)施催交措施和預(yù)警管理。 2. 負(fù)責(zé)所轄客戶的抄表、收費(fèi)管理。 ⑦ 負(fù)責(zé)本公司營(yíng)業(yè)抄核收管理的指標(biāo)分解、下達(dá)工作。 ⑤ 負(fù)責(zé)所轄客戶的抄表、收費(fèi)以及購電量的抄表、核算管理。 ③ 負(fù)責(zé)抄表例日的審核工作。 所屬供電公司營(yíng)銷部 ① 貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)抄核收管理制度。 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 職責(zé)與權(quán)限 所屬供電公司分管領(lǐng)導(dǎo) ① 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)供電公司營(yíng)業(yè)抄核收分解指標(biāo)。 電費(fèi)總額： 目錄電費(fèi)和國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)代收費(fèi)用之和。 電費(fèi)回收率： 實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)之比的百分?jǐn)?shù)。 電能表實(shí)抄率 ： 實(shí)抄電能表戶數(shù)與應(yīng)抄電能表總戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)。因此電費(fèi)回收率是營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理部門的重要考核指標(biāo)。電力企業(yè)如不能及時(shí)、足額地回收電費(fèi)，將導(dǎo)致電力企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)緩慢或停滯，使電力企業(yè)生產(chǎn)受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進(jìn)行。 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 電費(fèi)回收 電力企業(yè)從銷售電能到收回電費(fèi)的全過程，表現(xiàn)在 資金流動(dòng)上 ，就是流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)到最后階段收回貨幣資金的過程。電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材 （ 電費(fèi)管理 —— 回收 ） 電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 電費(fèi)回收措施 收費(fèi)方式 一 收費(fèi)業(yè)務(wù)處理 四 內(nèi) 容 其他 五 三 二 ? 電費(fèi)回收是電力營(yíng)銷的最后環(huán)節(jié)，是反映電力企業(yè)所生產(chǎn)的電力商品的價(jià)值及經(jīng)營(yíng)成果的貨幣表現(xiàn)，也是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 ? 電費(fèi)能否及時(shí)足額的回收，將導(dǎo)致電力企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)緩慢或停滯。回收的電費(fèi)既反映電力企業(yè)所生產(chǎn)的電力商品的價(jià)值及電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的貨幣表現(xiàn)，也是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。不僅如此，電力企業(yè)還要為客戶墊付一大筆流動(dòng)資金的貸款利息，最終使電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果受到很大損失。 其計(jì)算公式為：電費(fèi)回收率 =實(shí)收電費(fèi)（元） /應(yīng)收電費(fèi)（元） 100% 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 術(shù)語和定義 抄表例日 每月固定的抄表日期。 抄表差錯(cuò)率： 差錯(cuò)戶數(shù)與實(shí)抄電能表總戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)。 電費(fèi)回收率 =考核期內(nèi)累計(jì)實(shí)際回收的電費(fèi)總額 /考核期內(nèi)累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)總額 100%。 月末應(yīng)收電費(fèi)余額： 考核期內(nèi)按財(cái)務(wù)口徑在月末 24點(diǎn)時(shí)的賬面應(yīng)收電費(fèi)余額。 ② 負(fù)責(zé)供電公司營(yíng)業(yè)抄核收管理制度的審批。 ② 對(duì)本公司的抄核收管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、管理和考核。 ④ 負(fù)責(zé)本公司應(yīng)、實(shí)收電費(fèi)管理和電費(fèi)賬務(wù)管理。 ⑥ 對(duì)本公司電費(fèi)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，編制有關(guān)報(bào)表集團(tuán)公司。 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 職責(zé)與權(quán)限 所屬供電公司供電部 1. 負(fù)責(zé)抄表例日的確定和報(bào)批工作。 3. 負(fù)責(zé)與所轄客戶簽訂電費(fèi)結(jié)算相關(guān)協(xié)議。 5. 建立和完善所轄客戶的電費(fèi)檔案資料。 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 ?收費(fèi)管理 ?實(shí)收管理 ?財(cái)務(wù)管理 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 《 國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)抄核收工作管理規(guī)定 》 1. 異常處理工作單 2. 電力銷售情況明細(xì)表 3. 應(yīng)收電費(fèi)匯總表 4. 抄表差錯(cuò)率月報(bào)表 5. 抄表差錯(cuò)率月報(bào)表 6. 電費(fèi)回收情況統(tǒng)計(jì)表 7. 電費(fèi)回收應(yīng)、實(shí)收電費(fèi)憑證 8. 銀行憑證 9. 銀行對(duì)賬單 10. 銀行余額調(diào)節(jié)表 一、電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 報(bào)告與記錄資料 電費(fèi)回收的內(nèi)容及相關(guān)概念 電費(fèi)回收措施 收費(fèi)方式 收費(fèi)業(yè)務(wù)處理 四 內(nèi) 容 其他 五 三 一 二 電費(fèi)回收 —— 收費(fèi)方式 為了達(dá)到電費(fèi)回收快速、方便、到賬及時(shí)的目的，收費(fèi)方式也在逐步向高科技的信息化發(fā)展。 電費(fèi)回收 —— 收費(fèi)方式 收費(fèi)方式 收費(fèi)方式 收費(fèi)方式 電力機(jī)構(gòu) 金融機(jī)構(gòu) 非金融機(jī)構(gòu) 坐收 銀行代收 非金融機(jī)構(gòu)代收 走收 特約委托 充值卡 卡表購電 銀行代扣 自助繳費(fèi)終端 負(fù)控購電 銀行自助繳費(fèi)終端 空中充值 物電互抵 電話銀行 自助終端卡表售電 壞帳核銷 網(wǎng)上銀行 居民預(yù)存 小額支付 自助繳費(fèi)終端 暫停代扣 手工托收 銀行卡表售電 主動(dòng)繳費(fèi) 電費(fèi)回收 —— 收費(fèi)方式 常用收費(fèi)方式介紹 （ 1）、委托銀行代收電費(fèi) （ 2）、走收電費(fèi) （ 3）、坐收電費(fèi) （ 4）、銀行托收電費(fèi) (結(jié)算、劃撥電費(fèi) ) （ 5）、儲(chǔ)蓄付費(fèi) (代扣 ) （ 6）、分次交納電費(fèi) （ 7）、 客戶自助交費(fèi) 電費(fèi)回收 —— 工作流程及業(yè)務(wù)說明 ? 坐收 核算員 收費(fèi)員 電費(fèi)賬務(wù)人員
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