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淡季旺做的營銷兵法案例分析-展示頁

2025-05-09 05:42本頁面
  

【正文】   分時度假有一個比較顯著的特點,就是當(dāng)客戶某一年決定當(dāng)年不在所承購該時段單位的度假酒店或度假村使用該時段單位時,可以將該時段單位通過交換系統(tǒng),用于“交換”同屬于一個交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的、客戶所選定的任意一家度假酒店或度假村的時段單位,如果企業(yè)交換系統(tǒng)比較全面的話,一個會員卡可以在多個城市甚至國家進行分時度假,這是分時度假的交換概念,也是分時度假最吸引人的地方。不過,他們對會員除了要求交納產(chǎn)權(quán)費用后還會收取每個月的維護費用。養(yǎng)身會所的會員將終身享受VIP顧客的頂級服務(wù),享有百家溫泉、酒店及俱樂部連鎖優(yōu)惠權(quán)益,并同時享有消費積分的分紅獎勵。在企業(yè)形象上不會有大的突破,在經(jīng)營方式上也是“換湯不換藥”,仍然不能對度過漫長的淡季有什么幫助。這對那些在物質(zhì)和精神生活方面日趨麻痹的“三高人群”非常有吸引力。這些人大部分是在私營企業(yè)或外企工作,年收入超過20000美元,年齡在20歲~40歲之間。對于風(fēng)險問題,海神項目經(jīng)理肖麗鵑這樣說,當(dāng)一切的軟、硬件都要求你只能做有錢人的生意時,那不是風(fēng)險而是順應(yīng)市場需求?! 『I癔燄B(yǎng)院在建設(shè)初期,曾對軟、硬件進行了巨資投入,根據(jù)療養(yǎng)院本身的條件,調(diào)研組摒棄了以往低價+散客的運作方式,將療養(yǎng)院定位為只做有錢人生意的高端品牌。  一個月后,調(diào)研組遞交了一份與其他同行旺季吸引散客、淡季進行維護或歇業(yè)做法大不相同的企劃書。能否突破淡季,對海神這樣的企業(yè)至關(guān)重要。每年1到11月份,幾乎全國的旅游景點都開始緩步進入旅游淡季,一直到次年5月方迎來下一個旺季?! τ谠S多旅游景點(區(qū))來說,每年最佳的運營時間一般只有約兩個月,其余10個月中有3個月的平季和7個月的淡季。策略風(fēng)險評估 風(fēng)險較高是它們的最大特征。其激進的策略是為了搶得渠道和品牌優(yōu)勢,不僅僅是為了把產(chǎn)品賣出去而已。淡季營銷策略 投入資金較高,企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)變幅度較大,是新營銷方式的倡導(dǎo)者。海神 “新”積分計劃圈住???所在頁:3840 企業(yè)及產(chǎn)品特征 采用這種方法的企業(yè)大多具有鋌而走險的精神,實力大小倒是其次了。真正只以價格武器為法寶的企業(yè)并不能獲得長遠的成功。在8月份旺季來臨時,奧克斯已經(jīng)突破了年銷售兩百萬臺的大關(guān),為鞏固其在空調(diào)市場的競爭地位奠定了良好的基礎(chǔ)。  “非典”禁令一解除,堆積了幾個月的銷售潛力被完全釋放出來。所以此時奧克斯十分果斷地在“非典”期間加大在央視的廣告投入力度?! 《藭r奧克斯的決策者則認為一個好機會來了。因為醫(yī)學(xué)界的權(quán)威紛紛告誡公眾不要在家里使用空調(diào),防止空氣交叉引起傳染?! ≡诳照{(diào)淡季結(jié)束后,2000萬的賭注換來了奧克斯在廣東市場銷售收入突破4億元的盛況,并使奧克斯一躍躋身進入當(dāng)?shù)乜照{(diào)排名前五強。  當(dāng)競爭對手在“一分錢空調(diào)”攻勢下還沒緩過神來的時候,2003年2月奧克斯又借“中巴之戰(zhàn)”進行強勢廣告宣傳,聘請羅納爾多進行產(chǎn)品代言,整個活動過程讓媒體炒得沸沸揚揚。這種看似怪誕做法的背后其實是奧克斯深思熟慮的結(jié)果,奧克斯空調(diào)全國市場總監(jiān)李曉龍稱,此時的淡季其實正是廣東買新房裝修以及企業(yè)搞裝修的最好時機,這時候柜機需求量非常大?! ∷麄兪紫日{(diào)配全國市場表現(xiàn)最優(yōu)秀的營銷精英進駐廣東市場,同時在組織結(jié)構(gòu)上進行大膽調(diào)整,將以前一個廣東省辦事處迅速分成六個銷售分支機構(gòu),從而在組織結(jié)構(gòu)與人員配置上能夠與精耕細作、逐步蠶食的市場戰(zhàn)略相匹配。他們認為,如果要很好地配合奧克斯的全國戰(zhàn)略,那么打下廣東市場將會很強地牽制對手,從而有利于企業(yè)資源在全國市場的調(diào)配。廣東的空調(diào)品牌在廣東市場只注意研究本地品牌,十分自負地輕視外地品牌,對他們很少有防范心理?! ≡诳照{(diào)銷售的最淡季,2000萬元的“賭注”能否見效?在最淡季時攻入敵軍大本營  廣東市場歷來是本土品牌的強勢市場,因為在廣東擁有格力、美的、科龍、格蘭仕、華凌等諸多全國名牌以及一些以區(qū)域市場為主戰(zhàn)場的地方小品牌?! ∫荒昵暗?月12日,中國隊和巴西隊的商業(yè)演出比賽在廣州奧林匹克體育場打響,奧克斯投資2000萬元贊助“中巴之戰(zhàn)”,以啟動“攻粵”計劃。但日前,奧克斯突然展開了“健康空調(diào)”大降價的行動,一款兼容“凈呼吸”健康技術(shù)、“雙倍速”暖房技術(shù)以及“雙靜音”等三大技術(shù)于一身的健康型空調(diào)價格直降25%。策略風(fēng)險評估 風(fēng)險較高是它們的最大特征。其激進的策略是為了搶得渠道和品牌優(yōu)勢,不僅僅是為了把產(chǎn)品賣出去而已。淡季營銷策略 投入資金較高,企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)變幅度較大,是新營銷方式的倡導(dǎo)者。激進派的營銷策略奧克斯 乘“虛”攻陷對手大本營 所在頁:36 37 業(yè)及產(chǎn)品特征 采用這種方法的企業(yè)大多具有鋌而走險的精神,實力大小倒是其次了?! ∪绻艘徊骄秃i熖炜?,那么在淡季里,我們應(yīng)該怎樣做?在這里我們不是強調(diào)所有的企業(yè)都要做淡季營銷,而是應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特性來具體應(yīng)對。如何在淡季中創(chuàng)新營銷?   找到新的市場,增加新的訴求,開發(fā)新的產(chǎn)品或功能……其實我們可以做得很多?! 〉@樣做的弊端是顯而易見的。在以季節(jié)劃分的淡旺季里,每個行業(yè)、每個產(chǎn)品都有短則3個月長則半年甚至3個季度的淡季。企業(yè)一般就將這個時間段稱為產(chǎn)品的淡季?! 埲鹈粽f,只有淡季觀念,沒有淡季市場。雪糕通體的黑褐色、濃郁的巧克力在嚴寒中給人充滿熱量的想象,而不是吃到嘴中冰涼的感覺。蠃在淡季(前言) 所在頁:35 淡季旺做的營銷兵法 策劃/本刊記者 崔艷執(zhí)行/曉石 黃江偉 喻祥 蔣云飛 韓志鋒 吳勇毅 王金寶 淡云鵬 湯同剛 劉蔚 王卓 崔艷 吳純勇   三 伏天降價賣棉襖,在商場最不起眼的角落、賣的是最平常的積壓貨色,這大概是最常見的淡季營銷策略了,但可能也是最沒有想象力的營銷策劃?! ∮浀糜幸荒甓?,大街小巷的老少男女們?nèi)巳硕寂e著一根“黑玫瑰”(一種雪糕的名稱,主要原料是巧克力),在寒風(fēng)中大嚼。尤其在鬧市區(qū),場面頗有些壯觀,街頭小販賣“黑玫瑰”賣到手軟。什么是產(chǎn)品的淡季?  產(chǎn)品由于受到季節(jié)變化、消費周期、時間分配的影響,常常會集中在某一時段出現(xiàn)銷售的明顯下降或基本處于停滯狀態(tài)。但值得注意的是,由此類原因造成的淡季只是銷售終端需求量的減弱,而不代表產(chǎn)品本身存在問題。淡季是否需要營銷?  許多企業(yè)選擇了等待,居量壓縮成本開支,盼望著下一個旺季的到來。有些競爭者正在冬天中揮汗大干,妄圖一舉吃掉殘存的所有市場份額;除此外,市場上還奔騰著一股股的暗流,他們深挖洞、廣積糧,為來年旺季積蓄著能量;而就在大家偃旗息鼓時,寂靜的市場中突然一聲槍響,不知又會吸引多少的眼球呢!也許,從此在消費者腦海中樹立了深刻的品牌印象,這對冬眠中的熊們才是最可怕的。  解決難題,苦思冥想仍然不得其解,也許大多數(shù)的原因是因為我們總是站在一個慣常的角度去看問題?! 「鶕?jù)產(chǎn)品的不同給出了激進派、改革與保守三類蠃在淡季的策略及多則案例解讀。從產(chǎn)品本身來看,淡旺季區(qū)隔容易淡化。突破淡季的營銷方案可能導(dǎo)致企業(yè)重新運行新的經(jīng)營模式。淡季營銷核心 破壞舊的規(guī)則,建立新的秩序。文/黃江偉 20 04年2月,這本是空調(diào)行業(yè)銷售的淡季,空調(diào)業(yè)內(nèi)各大腕之間的競爭只是停留在“口水戰(zhàn)”階段,并沒有實質(zhì)性的行動?! W克斯淡季營銷,在去年那場淡季攻勢余波未消時再度展開。通過獨家買斷“中巴之戰(zhàn)”家電企業(yè)贊助權(quán),以10萬張門票作優(yōu)惠券,讓奧克斯空調(diào)盡快走俏廣東市場。由于幾大品牌的精耕細作,同時又有許多政治及區(qū)域消費心理因素的影響,長期以來很難有外來品牌敢在廣東市場有什么大的動作?! 《鴬W克斯正是看到這一點,決定要虎口奪食。于是奧克斯在內(nèi)部打出的“打到廣東去,解放全中國”的誓師口號引導(dǎo)下,開展了十分縝密的“攻粵計劃”?! ≡?002年空調(diào)淡季剛剛開始的10月,奧克斯出人意料地推出了“一分錢空調(diào)”的促銷活動,攪得廣東本土企業(yè)十分頭痛,紛紛調(diào)動各種資源進行自救。奧克斯在淡季的時候攻下橋頭堡,將為明年空調(diào)洗牌搶奪先機,占領(lǐng)中低價位市場起到關(guān)鍵的作用。一時間,在競爭者的大本營中到處都是奧克斯的聲音。積蓄能量淡季品牌突破   2003年一場突如其來的“非典”讓許多企業(yè)頭痛不已,尤其是空調(diào)生產(chǎn)廠家?! ∶鎸υ牧系臐q價,加之“非典”來臨所引起的產(chǎn)品滯銷,不少空調(diào)廠家只能無奈地等待與觀望,同時很多空調(diào)企業(yè)紛紛削減各項營銷費用以期能夠保全實力。營銷的最終目的是進行產(chǎn)品銷售,但是最終目的達成需要各種因素的積累,其中也包括品牌的知名度與美譽度。由于大多數(shù)人因為“非典”盡量減少了戶外活動,于是此時的電視收視率極高,同時由于競爭品牌紛紛撤消了原先的投入預(yù)算,所以奧克斯幾乎是在沒有任何競爭品牌信息的干擾下,進行了一次十分成功的品牌宣傳與建設(shè)。由于在對手忽視品牌建設(shè)期間依然對消費者進行不懈的品牌影響,奧克斯自然獲得了比較高的回報?! W克斯這幾年從空調(diào)行業(yè)的一匹黑馬,連續(xù)幾年實現(xiàn)高速增長成為行業(yè)三甲,許多人認為主要是其價格戰(zhàn)在起作用,其實未必竟然。在奧克斯獲得長足發(fā)展的背后,我們可以看到價格戰(zhàn)、管理戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、傳播戰(zhàn)等,當(dāng)然也包括其積極的淡季營銷戰(zhàn)術(shù)。從產(chǎn)品本身來看,淡旺季區(qū)隔容易淡化。突破淡季的營銷方案可能導(dǎo)致企業(yè)重新運行新的經(jīng)營模式。淡季營銷核心 破壞舊的規(guī)則,建立新的秩序?!鑫?本刊記者崔艷淡 季經(jīng)營一直困擾著旅游業(yè)業(yè)主和銷售精英們。旺季主要集中在夏秋兩季,產(chǎn)生這種規(guī)律的原因在于大多數(shù)消費者認為只有這兩季才適合遠足?! 『I窦瘓F在2003年5月投資了一個度假療養(yǎng)院項目,由于這個療養(yǎng)院地處中國極北之地——阿爾山地區(qū),有著長期冰雪封蓋的特點,經(jīng)營旺季只集中在夏季和初秋,療養(yǎng)院資源大部分時間都被浪費了。新模式弱化淡、旺季區(qū)隔  經(jīng)過一個多月的行業(yè)調(diào)查及新老游客的問卷調(diào)查后,調(diào)研組認為,如果像以前那樣只靠低價旅游或者開發(fā)新項目吸引鄰近平民消費的話,企業(yè)將在很長時間都難收回投資,也無法擺脫悠長淡季的困擾。這份企劃書不僅是針對淡季,而是根本上改變了企業(yè)的運作模式。這樣做不僅掐斷了療養(yǎng)院已有的財源,還意味著在運營中仍要有更大的投入,風(fēng)險不言而喻?! ∨c高端定位相適應(yīng),療養(yǎng)院將自己的高端客戶群定位于“三高人群”:高學(xué)歷、高收入和高消費能力?! 〉瑯佣ㄎ缓蛙?、硬件條件都差不多的療養(yǎng)院非常多,又如何才能做到有自己獨特的賣點呢?由于地理環(huán)境和自然條件伏越,海神療養(yǎng)院打出了“原生態(tài)區(qū)”的牌子——為他們提供一個還未被現(xiàn)代文化污染的“處女地”?! 〉?,如果此時還是一味地強調(diào)療養(yǎng)院的療養(yǎng)作用的話,無疑是把一頂陳舊的帽子扣在了這些新貴身上。因此,海神項目調(diào)研組提出了改變原有療養(yǎng)院名稱,以“原生態(tài)私家養(yǎng)身會所”重新命名此項目?! ⌒慁N表示,這個概念類似于曾經(jīng)十分流行的分時度假,分時度假可以讓產(chǎn)權(quán)者輕松享受度假的樂趣,又能讓房間被充分利用,現(xiàn)在某些國內(nèi)外酒店用這種模式緩解淡季客流量陡減而導(dǎo)致的房間大量空置。而海神不同于它們的地方就是沒有日常維護的這筆費用,并盡可能地給會員提供方便?! 『I耥椖拷M在分時度假的此項功能上又新加了一個功能,就是本所會員可以把自己的度假權(quán)租賃給他人使用,通過此卡的消費積分,可以賺取一定的紅利。”肖麗鵑認為把這種大型商場慣用的獎勵方式,放到此次運作上來是一種創(chuàng)新,而且,養(yǎng)身所會員卡的獎勵金額也不是一個小數(shù)目?! 「叨说南硎懿⒉皇丘B(yǎng)身會所吸引會員的根本所在,在會所成員看來,會所的魅力和價值,體現(xiàn)在它擁有一個非常高端的會員團體,并由此形成了一個能量巨大的交際圈,可以為其帶來許多商業(yè)機會。誰也無法估計,在這些場所的不經(jīng)意笑談中,造就了多少次影響深遠的商業(yè)活動。這些合作項目主要有滑雪和雪上高爾夫等高雅運動?!毙惥陮椖康陌l(fā)展前景十分看好。不過,因為高端會所的建立和維護是一個循序漸進的過程,這個過程既需要時間、金錢,更需要決策力與執(zhí)行力的準確配合??蛻粼谫徺I了該房間某一時段單位的使用權(quán)后,既享有該時段每年免費入住該房間的權(quán)益,同時還享有將該時段單位進行轉(zhuǎn)讓、饋贈、繼承等附屬的一系列權(quán)益以及優(yōu)惠使用度假酒店或度假村的公共配套設(shè)施的權(quán)益。  采用這種方法
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