模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-08 02:18本頁(yè)面
【正文】 2 市容導(dǎo)游與長(zhǎng)途導(dǎo)游 2 景點(diǎn)導(dǎo)游講解 4 送站服務(wù) 2 事故處理 3 導(dǎo)游服務(wù)禮儀 2 實(shí)訓(xùn)一 模擬制定團(tuán)隊(duì)旅游接待計(jì)劃 實(shí)訓(xùn)目的與要求：通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理高效地制定出團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃，并且能夠在意外情況下及時(shí)作出預(yù)案，保證團(tuán)隊(duì)活動(dòng)順利進(jìn)行。 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 a 模擬制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃 b 意外情況下計(jì)劃的調(diào)整 實(shí)訓(xùn)方式： 2人一組，分別扮演全陪和地陪，分別制定旅游接待計(jì)劃書(shū)，因南京到蘇州旅游大巴路上維修晚點(diǎn)，導(dǎo)致到蘇州團(tuán)隊(duì)行程縮短。 團(tuán)隊(duì)信息： 20人 5男 14女 1小孩 案例 : 快樂(lè)蘇杭休閑三日游 實(shí)訓(xùn)二 接團(tuán)服務(wù) 實(shí)訓(xùn)目的：掌握接團(tuán)
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