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市場營銷案例剖析-展示頁

2025-05-06 12:35本頁面
  

【正文】 ,注意這里說的是墻標(biāo),不是廣告公司刷地比較正規(guī)的民墻廣告。后來,紅桃K每進(jìn)入一個(gè)陌生市場,都是先找公交公司想辦法把車貼貼上?!  。?)車貼墻標(biāo)   紅桃K在武漢剛上市的時(shí)候,做的第一個(gè)宣傳廣告是一夜間把武漢的大小公交車貼上車貼,“呼兒嘿呦,中國出了個(gè)紅桃K”,一時(shí)間武漢三鎮(zhèn)人們議論紛紛。電視專題配合宣傳單使用,激發(fā)宣傳單已經(jīng)形成的營銷勢能,爆發(fā)出強(qiáng)大的視覺和感覺沖擊力?!  。?)電視專題   電視專題是紅桃K公司另一件重武器。   紅桃K公司發(fā)展的初期就是用這種被很多人稱之謂“土的掉渣”的宣傳單,使人感覺到它的存在和它勃發(fā)的市場開拓能力和滲透力,當(dāng)然也正是過分依賴于印制低劣的宣傳單,對紅桃K公司的形象產(chǎn)生破壞性作用,形成了所謂的“形象破壞”。大量入戶散發(fā)宣傳單在中國是三株公司首創(chuàng),在世界上據(jù)說是可口可樂首創(chuàng)。 五、營銷戰(zhàn)術(shù)  宣傳單、電視專題、車貼墻標(biāo)、宣銷義診被紅桃K稱為營銷四大法寶。腦白金主打城市市場,所以很舍得下力氣在戶外投入廣告,舍得在終端投放廣告,舍得在促銷上下功夫。這一招,許多企業(yè)都知道,但許多企業(yè)要么沒有資金投放,要么是不敢堅(jiān)持,承受不住廣告滯后效應(yīng)帶來的心理壓力?!  ≡谀X白金之前,許多保健品企業(yè)都曾經(jīng)打過禮品市場,但只是作為輔助手段,在逢年過節(jié)的時(shí)候才用一下.腦白金進(jìn)入市場后,祭起禮品大旗,主要通過電視廣告反復(fù)向老百姓灌輸.那句“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”家喻戶曉,連三歲小孩都背地朗朗上口.在幾年反復(fù)強(qiáng)化下,腦白金幾乎成為禮品的代名詞,使得很多人幾乎忘卻了腦白金其實(shí)是保健品.   密集電視廣告樹立品牌知名度,是中國許多企業(yè)能快速做大的一個(gè)秘訣。當(dāng)然新手的創(chuàng)新在個(gè)人成長的早期還是得到了一定的指導(dǎo),但是指導(dǎo)的作用不是主要的,最重要的作用是源于沉重的營銷目標(biāo),以及公司內(nèi)部的競爭,甚至在一定程度上可以說是“置之死地而后生”態(tài)勢下對潛能的激發(fā)。  ?。鼓旰螅覀冊倩厥桩?dāng)年紅桃K的決策層選擇是多么地明智,正是切入保健品市場冷門,形成一個(gè)沒有競爭對手的市場環(huán)境,正是這項(xiàng)高科技技術(shù)使得產(chǎn)品質(zhì)量得到保證.   紅桃K進(jìn)入農(nóng)村市場的步伐比三株要慢一點(diǎn),當(dāng)1996年5月謝圣明考察完農(nóng)村市場以后,堅(jiān)定不移地向他的部下下達(dá)了進(jìn)軍縣鄉(xiāng)村市場的指令.中國大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)民在那一年第一次感受到什么叫鋪天蓋地的宣傳.紅桃K的營銷四法寶輪番在農(nóng)村市場轟炸,農(nóng)民家的墻上一天間被刷上了墻體廣告,門縫里被塞進(jìn)了宣傳報(bào)紙,出門趕集就能看到紅桃K在做宣銷.全方位的廣告宣傳手段迅速打開了農(nóng)村市場,紅桃K承認(rèn),他們的70%銷量來自于農(nóng)村市場.   紅桃K營銷體系共有六層,從總部到大區(qū)、省公司、市公司、縣公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站,紅桃K高峰時(shí)候,遍布全國各地的業(yè)務(wù)員有數(shù)萬之眾.之所以有這么多人,原因是紅桃K采用的人海戰(zhàn)術(shù)的核心精髓是直面消費(fèi)者,讓宣傳扎實(shí)落地,因此紅桃K的業(yè)務(wù)人員叫宣銷人員,他們的工作職責(zé)是宣傳占70%,銷售占30%,他們相信宣傳到位了,自然就會有人買紅桃K.   紅桃K公司的絕大多數(shù)市場一線人員是缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)的二十幾歲年輕人,紅桃K解決人才瓶頸問題的辦法是給新手以更高的職務(wù),放手讓他到新的市場上創(chuàng)造性的開展工作。他們冒著風(fēng)險(xiǎn),果斷投入50萬元,與張廷璧合作開發(fā)這一技術(shù),并很快成功地生產(chǎn)出了紅桃K生血?jiǎng)?。  ?。?)功效   紅桃K生血?jiǎng)┑闹饕π茄a(bǔ)血,這在紅桃K94年進(jìn)入市場的時(shí)候是一個(gè)冷門.中國保健品企業(yè)很容易犯一個(gè)毛病,夸大療效,明明是保健品卻要把它描繪地神乎其神,甚至達(dá)到了包治百病的地步,這是保健品行業(yè)的悲哀,由于這種不負(fù)責(zé)任地宣傳使整個(gè)行業(yè)受累.   紅桃K問世9年了,有一點(diǎn)相對來說做地不錯(cuò),沒有過分地夸大療效,大多沿著補(bǔ)血這條路子展開說理,這也許應(yīng)該是紅桃K能打破保健品行業(yè)5年怪圈的重要原因吧.   腦白金當(dāng)年衛(wèi)生部批準(zhǔn)的功效是改善睡眠和潤腸通便.筆者在離開腦白金后,為探詢腦白金起家秘訣,曾經(jīng)在腦白金起家地方--江陰、無錫呆過三個(gè)月,走訪了許多經(jīng)銷商,認(rèn)真翻遍了當(dāng)年腦白金在江陰和無錫報(bào)紙上曾經(jīng)刊登的廣告,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)年腦白金剛開始也嘗試著象大多數(shù)保健品一樣做功效市場,但在禮品市場嘗到甜頭后,就下大力氣培育禮品市場并打出一個(gè)天地.   腦白金越來越意識到如果說有什么能使腦白金再找到一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的話,只能是重新祭起功效市場的大旗,畢竟改善睡眠和潤腸通便的市場空間很大. 四、營銷戰(zhàn)略  紅桃K營銷戰(zhàn)略上的成功主要有以下幾個(gè)方面,打補(bǔ)血冷門,切入農(nóng)村市場,人海戰(zhàn)術(shù)及合理用人機(jī)制等等?!  ∧X白金推向市場時(shí)間要比紅桃K晚幾年,老百姓對保健品的價(jià)格承受能力逐步增強(qiáng),在這種大環(huán)境的烘托下,腦白金把價(jià)格再次上揚(yáng),它的最初市場價(jià)格是68元。由于紅桃K宣稱四盒一療程,所以農(nóng)民朋友的心理價(jià)格是25元一盒,四盒正好是100元。  ?。?)價(jià)格   紅桃K的市場價(jià)格是35元,這從當(dāng)時(shí)的保健品行業(yè)來看,稍微有點(diǎn)偏高,特別是對于農(nóng)村市場。相比而言,因腦白金是國家衛(wèi)生部唯一批準(zhǔn)的膠囊加口服液產(chǎn)品,其它同類產(chǎn)品則無此批文,無法跟進(jìn),所以形態(tài)特征就是很好的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),是假冒腦白金無法效仿的有利形態(tài)?!  ∧X白金之所以是腦白金,而不是“Melatonin”,就在于它是由膠囊和口服液組合而成,是一種復(fù)合形態(tài)的保健品。這種形態(tài)在當(dāng)時(shí)是創(chuàng)新,其實(shí)這種創(chuàng)新有偶然因素,當(dāng)年紅桃K的研發(fā)者始終無法解決口服液的渾濁現(xiàn)象,后來干脆另造生血片。紅桃K產(chǎn)品是生血液口服液加生血片,這在當(dāng)時(shí)的保健品行業(yè)里,產(chǎn)品形態(tài)是特殊的。紅桃K營銷體系是這樣的,總部、大區(qū)、省公司、市公司、縣公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站,共六個(gè)層級,紅桃K高峰時(shí)候,遍布全國各地的業(yè)務(wù)員有數(shù)萬之眾,而腦白金在一個(gè)地市級市場只有10人左右甚至更少,差距相當(dāng)大。就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)人數(shù)不多的營銷隊(duì)伍創(chuàng)造了中國保健品上的又一個(gè)奇跡。史玉柱98年開始二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他的身邊始終跟著二十幾個(gè)老部下,可以說腦白金的成功不僅是策劃成功,如果沒有個(gè)這樣一個(gè)精通市場的營銷團(tuán)隊(duì),至少腦白金不會成功這么快。98年,紅桃K壓縮總部編制,從此紅桃K開始走向子弟兵掌控市場的道路,紅桃K省級公司和重要二級市場老總大多是武漢或者至少是湖北人,排外情緒很濃。知識分子下海,不免帶有很濃的文化味,這也造就了紅桃K集團(tuán)企業(yè)文化的優(yōu)異?!《?、人  紅桃K創(chuàng)業(yè)的總裁班底是武漢大學(xué)校園里的講師教授,他們在下海以后的身份定位從其企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊叫《儒商報(bào)》中可見一斑。從巨人腦黃金到康奇腦白金,從褪黑素到腦白金都是隱晦高深,明明是保健品卻主打禮品市場獲得成功。在市場操作過程中,紅桃K贏得了知名度、美譽(yù)度和忠誠度,一批又一批消費(fèi)者在9年里買了一盒又一盒紅桃K。幾年來,對這兩個(gè)企業(yè)的營銷模式感慨良多,在離開保健品行業(yè),我還一直關(guān)注這兩個(gè)企業(yè)和中國保健品的發(fā)展動態(tài),在置身局外沉心思考后,有些心得,整理成文,本文就紅桃K和腦白金相同與差異處進(jìn)行一個(gè)全方位地對比和剖析。營銷案例分析紅桃K與腦白金營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)等對比剖析  我曾經(jīng)加盟過兩個(gè)在中國保健品行業(yè)歷史上稱王的企業(yè)——紅桃K和腦白金。96年紅桃K開始興起的時(shí)候進(jìn)入紅桃K,到99年呈現(xiàn)衰落跡象時(shí)退出,在紅桃K里從區(qū)域經(jīng)理到企劃走過了三個(gè)輪回;另外我還在在腦白金的上海健特公司全國營銷管理中心里,經(jīng)歷了腦白金單月回款超2億元,經(jīng)歷了還巨人大廈款的輝煌?!∫?、品牌  紅桃K的品牌管理在中國企業(yè)中是有特色的,一幫武漢大學(xué)校園里的知識分子創(chuàng)業(yè),卻選擇了非常土氣的名稱和標(biāo)識,并不遺余力地通過一些土地掉渣的宣傳畫和民墻廣告往其目標(biāo)市場農(nóng)村滲透?!  ∧X白金從它誕生的那一天起就是個(gè)品牌怪物。中國大多老百姓對腦白金廣告厭煩透頂,卻在逢年過節(jié)時(shí)又去買腦白金送人,可以說腦白金只贏得了知名度,但這并不妨礙它巨大銷量地獲取?! 〖t桃K并不象許多人想象那樣不去品牌延伸,實(shí)際上紅桃K一天也沒有放棄過嘗試,在歡快蟲草沒有做起來后,紅桃K經(jīng)悅當(dāng)歸芍藥顆粒和蜂胎養(yǎng)顏膠囊已經(jīng)面市,包裝和以前紅桃K生血?jiǎng)┖芟?。  腦白金同樣如此,史玉柱早在腦白金達(dá)到顛峰銷量時(shí)就開始考慮下一個(gè)產(chǎn)品是什么,從胃、血脂到感冒到維生素等,最終史下決心從維生素市場入手,為他遺憾的是他沒有紅桃K那樣的便利,他只能另創(chuàng)牌子,一種沿襲腦黃金、腦白金琥珀體字樣叫黃金搭檔的產(chǎn)品,我們?nèi)缃窨梢栽谥袊S多二級市場發(fā)現(xiàn)它的蹤影。紅桃K的副總裁很多,各有分工,一幅欣欣向榮人丁興旺的樣子。紅桃K有一個(gè)培養(yǎng)人才的基地,叫儒商學(xué)院,一批批經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的人才從這里走向廣闊的市場?! ∧X白金的創(chuàng)業(yè)班底是老的腦黃金人。史玉柱的決策層人員數(shù)量很少,一個(gè)大學(xué)同學(xué)把持日常管理,一個(gè)多少讓人驚訝的很年輕的小伙子負(fù)責(zé)市場營銷,一個(gè)身份特殊的女士負(fù)責(zé)公關(guān)和對外宣傳,一個(gè)忠心耿耿的老部下負(fù)責(zé)人力資源(這是以前某個(gè)階段的事情),和紅桃K相比真是天壤之比?!  ≌f到營銷隊(duì)伍,紅桃K和三株一樣搞地是人海戰(zhàn)術(shù)。從另一個(gè)角度講,紅桃K的人員成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于腦白金三、產(chǎn)品  (1)形態(tài)   當(dāng)年紅桃K進(jìn)入市場的時(shí)候,市場上保健品大多是口服液,比如三株口服液。紅桃K人在宣傳時(shí),講一支口服液加一片生血片,這樣服用效果好。這種獨(dú)特的產(chǎn)品形態(tài)在市場操作中被市場一線人員加以利用,對促進(jìn)銷量增長有不錯(cuò)地幫助。腦白金的特殊形態(tài),為其入市創(chuàng)造了差異點(diǎn)。在腦白金的宣傳中,腦白金不遺余力地宣稱識別真腦白金的方法很簡單,就是看有沒有口服液。紅桃K有說法,它的銷量70%來自與農(nóng)村,一方面農(nóng)民朋友對這價(jià)格普遍叫貴,另一方面紅桃K成功的市場運(yùn)作克服了價(jià)格瓶頸,并為紅桃K帶來更豐厚的價(jià)差。實(shí)際上,農(nóng)村消費(fèi)者的這種期望很快就實(shí)現(xiàn)了,在紅桃K做地較好的廣東、江蘇等市場,紅桃K5角、1元地往下跌價(jià),很快就到了25元紅桃K總部死命規(guī)定的底價(jià),農(nóng)村消費(fèi)者高興了,但數(shù)以萬計(jì)的銷售終端幾乎無利潤可言。除了市場大環(huán)境,還有一點(diǎn),腦白金的定價(jià)還應(yīng)該來自于它的市場主要消費(fèi)者是城市居民,這和紅桃K不同?!  。梗茨?,紅桃K的總裁謝圣明和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備下海的時(shí)候,他們搜尋了眾多大??蒲性核膶@牧?,最終看好一項(xiàng)由武漢大學(xué)生命科學(xué)院張廷璧教授的科研成果,這項(xiàng)科研成果解決了卟啉鐵工業(yè)化生產(chǎn)這一世界性難題,使低成本防治缺鐵性貧血從此成為可能。從此,紅桃K生血?jiǎng)┖图t桃K集團(tuán)在社會上一炮打響。在經(jīng)營實(shí)踐過程,新手潛能的爆發(fā)曾經(jīng)形成此起彼伏的成功沖擊波。正是這樣一批敢想敢干的年輕人,他們在市場實(shí)戰(zhàn)中成熟起來,并在比趕超的氛圍中把紅桃K的銷量越推越高.   腦白金營銷戰(zhàn)略上的成功主要是以下幾個(gè)方面,打禮品市場,密集電視廣告投放樹立品牌知名度,城市市場氛圍烘托等等。只要你敢在央視高密度投廣告,天天在省級衛(wèi)視、地方電視臺投電視廣告,沒用多久就家喻戶曉,家喻戶曉就會有嘗鮮者,中國人口基數(shù)大,足夠廠家吃的了?!  〕鞘惺袌龇諊嫱幸彩悄X白金營銷戰(zhàn)略成功的法寶。市場氛圍烘托是營造市場人氣,中國的老百姓喜歡跟風(fēng),跟人氣走,如果一個(gè)保健品在市場上沒有人氣,它是做不大的?!  。?)宣傳單   宣傳單被紅桃K公司稱為重武器,人們認(rèn)識紅桃K公司,對其形象定位和對紅桃K生血?jiǎng)┕πЯ私饩褪峭ㄟ^宣傳單這個(gè)媒介。由于初期取得了較好的效果,以致產(chǎn)生了對這鐘“法寶”作用的迷戀癥狀,后來當(dāng)紅桃K內(nèi)部營銷出現(xiàn)問題時(shí),上層總是單純或者是簡單強(qiáng)調(diào)是因?yàn)樵诜▽毶系氖褂梅椒ㄉ铣霈F(xiàn)了問題,或者是后來的干部沒有掌握好“法寶”。在三株和紅桃K大規(guī)模散發(fā)宣傳單之后,其它保健品企業(yè)也效仿,但時(shí)代不同,效果不一樣了,老百姓對這種形式厭惡之極,現(xiàn)在這種宣傳方式幾乎絕跡。紅桃K專題突出的是產(chǎn)品效果和產(chǎn)品機(jī)理,一般來說專題內(nèi)容是完全本地化,讓當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)專家,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者現(xiàn)身說法,這種做法在實(shí)踐中產(chǎn)生了很強(qiáng)的可信度?!  ‰娨晫n}是紅桃K企劃人員每天除出小報(bào)外,最重要的工作內(nèi)容,好的電視專題效果對銷量提升是立桿見影的。紅桃K公司用極小的投入就弄個(gè)滿城風(fēng)雨,很成功。有一年,紅桃K總裁獎(jiǎng)勵(lì)山西一個(gè)經(jīng)理一萬元,以表彰他在墻標(biāo)字模上的創(chuàng)新。那時(shí)侯,每個(gè)紅桃K宣銷人員都要會通過字模刷墻標(biāo)。在城市重要位置搭建義診現(xiàn)場,請一些當(dāng)?shù)氐拿t(yī)現(xiàn)場咨詢,為產(chǎn)品吹捧,請一些服用過產(chǎn)品感覺好的消費(fèi)者現(xiàn)身說法,現(xiàn)場發(fā)宣傳資料,搞贈送禮品活動,場面越大越好,提前作好準(zhǔn)備工作,事后作好總結(jié)并拍攝音像資料。由于義診在城市舉辦的難度越來越大,紅桃K把義診移到了縣鄉(xiāng)村,在鄉(xiāng)村的義診因?yàn)橐?guī)模小,為加以區(qū)別,改叫宣銷?!  ∧X白金攻殲市場的法寶是軟文和電視廣告?!  ∧X白金在分析了國人心理之后,炮制了非常煽情的八篇軟文作為進(jìn)入市場的核武器,這套市場運(yùn)作模式全國打下來,只有內(nèi)蒙反應(yīng)平平,其它地方無往不勝,許多企業(yè)效仿,發(fā)現(xiàn)這一招不怎么好使了,不僅是軟文質(zhì)量,時(shí)機(jī)錯(cuò)過了.   腦白金最早投放市場的是新聞炒作類,以大量的可讀性內(nèi)容,如新聞?lì)}材、科學(xué)說理、焦點(diǎn)事件等有機(jī)融合,收到了極高的閱讀率,比較好的軟文有《人類可以長生不老?》、《格林登太空》等?!  【o接跟進(jìn)的是系列功效軟文篇,主訴求點(diǎn)分別從睡眠不足與腸道不好兩方面,闡述其對人體的危害,并指導(dǎo)人們?nèi)绾慰朔@種危害,比較好的軟文有《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,是花還是豆腐渣》。   腦白金采用軟文策略啟動市場,剛開始是出于無奈?!  。?)電視廣告   腦白金的電視廣告在今天中國是無孔不入,鋪天蓋地,讓人躲都躲不掉,只要一打開電視機(jī),不管是在中央臺還是省臺還是地市臺,到處都在放,而且腦白金的電視廣告喜歡重復(fù),“今年過節(jié)不收禮啊,不收禮啊......”,“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。面對大范圍的對腦白金電視廣告庸俗的責(zé)難,腦白金人堅(jiān)持著繼續(xù)放廣告,只是新版本稍微調(diào)高點(diǎn)廣告片的檔次?!  ∧X白金電視廣告有許多版本,從姜昆大山篇到兩老頭篇到送禮篇到有效就是硬道理等等,面對這些版本,腦白金有明確的組合方案,比如剛進(jìn)入一個(gè)城市電視廣告怎么組合,市場上升期電視廣告怎么組合等等?!×⑶?
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