【正文】 工作場所發(fā)現(xiàn)失物時(shí)，必須立即將該物品交給公司相關(guān)部門或店長。 不得參與危害國家安全和利益的組織或機(jī)構(gòu)，也不得以任何形式為該機(jī)構(gòu)或組織服務(wù)。 不得以污言穢語辱罵、威脅、誹謗他人。 不得在辦公室進(jìn)行性騷擾 或開不當(dāng)玩笑。 參加各種會議及公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，員工應(yīng)該按照公司的要求按時(shí)到場，遵守會議和活動(dòng)紀(jì)律。 不得對店長和門店管理崗進(jìn)行虛假或隱瞞事實(shí)的匯報(bào)，如發(fā)生工作上的問題或個(gè)人記錄發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)立即向店長及門店管理崗如實(shí)匯報(bào)。 不得利用工作場合從事賭博、吸毒 等非法行為。 在意識上維護(hù)公司形象，向顧客提供高品質(zhì)、高水平的服務(wù)。 嚴(yán)謹(jǐn)將公司資金挪作私用或不正當(dāng)暫支、借用公司資金，不利用職務(wù)牟取私利或接受客戶贈與。 遵守公司的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班，工作專心致志，不得擅自離開工作崗位。 應(yīng)辦事物需日清日畢。 不得探聽他人薪資或者故意、重大過失泄漏個(gè)人薪資。 應(yīng)公私分明，不得利用職務(wù)謀取私利、假公濟(jì)私。 撥打、接聽電話時(shí)應(yīng)禮貌用語，及時(shí)幫助他人接聽電話并記 錄留言。 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工接受其他兼職或?qū)Ｂ殘?bào)酬時(shí)，公司可解除與該員工之間的勞務(wù)合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得部門事先書面批準(zhǔn)。如電話不能通話，必須提前告知并提供門店其他可用電話。 上班時(shí)間使用手機(jī)通話時(shí)，不得妨礙他人與其他客戶等的業(yè)務(wù)電話。 第十三條 電話使用 上班時(shí)間盡量控制打私人電話，通話時(shí)應(yīng)該盡量縮短時(shí)間。 若對于客戶、供應(yīng)商的饋贈的金錢、物品、禮券及其他利益無法推辭或推辭不能的，應(yīng) 該向店長申報(bào)。 未經(jīng)許可，不得將公司的文件、賬簿或其它有關(guān)公司信息的資料等向他人公開或提供。 每周舉行一次店長周例會，之后店長組織舉行機(jī)場周例會并把會議記錄發(fā)送給門店管理崗。 開會前需事先準(zhǔn)備會議所需資料，尊重他人發(fā)言，會議達(dá)成的協(xié)議，要全力執(zhí)行。 第十條 公司會議 部門要求開會時(shí)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加會議，也不可遲到、早退。 身為職務(wù)代理人，應(yīng)該竭盡所能完成所交辦代理制事務(wù)，不得推托 ，未依規(guī)定完成交接，不得取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 第九條 工作移交 員工因被解除勞動(dòng)合同或其它原因中止、解除、終止合同和工作場所的變動(dòng)，或因休假離開公司時(shí)，必須按照部門規(guī)定向職務(wù)代理人進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ饕平弧? 員工必須聽從安排進(jìn)出機(jī)場 ， 最終離開者要將設(shè)備、賬簿、文件及其它物品放回原處。 第八條 離開工作地點(diǎn) 員工在工作中不得因工作以外的理由隨便離開工作崗位，或外出、早退及進(jìn)行私人的會面。 第七條 節(jié)約經(jīng)費(fèi) 、節(jié)制地使用公司的物品，并厲行節(jié)約。 第六條 保密 公司的秘密主要由業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營信息和管理信息等組成業(yè)務(wù)信息指有關(guān)合同書、個(gè)案報(bào)告書、終結(jié)報(bào)告、公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、內(nèi)部控制制度、制造方法、作業(yè)流程、業(yè)務(wù)模式、及其它與業(yè)務(wù)有關(guān)的一切信息；經(jīng)營信息直有關(guān)經(jīng)營的合同，經(jīng)營計(jì)劃、策略、訣竅、客戶資料、計(jì)算機(jī)程序、客戶名單、銷售資料、財(cái)務(wù)報(bào)表、采購計(jì)劃、定價(jià)政策、報(bào)價(jià)方案、進(jìn)貨渠道、項(xiàng)目招標(biāo)的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件、經(jīng)營策略、各種備忘錄、非向公眾公開的財(cái)務(wù) /證券情況 /銀 行賬戶的賬號、及其它與經(jīng)營有關(guān)的一切信息；管理信息指有關(guān)管理的合同、電腦程序、各項(xiàng)規(guī)章制度、人事薪資資料，財(cái)務(wù)資料、人事決策和決議、人員檔案，管理策略、管理方法、往來信函、及其它與管理有關(guān)的一切信息。 ，應(yīng)立即遵照辦理，不得以任何理由托辭、推諉。 第四條 宿舍管理 為了保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境 ,特規(guī)定如下 : （ 1） 入職員工由 店長 統(tǒng)一安排房間、床位到員工宿舍入住 . （ 2） 離職人員必須在離職 1天之內(nèi)搬離宿舍 ,由 店長 收回鑰匙并開退宿證明后 再離職 （ 3） 已入住員工退宿須提前 3天注銷 ,否則按在住員工一樣交納各種雜費(fèi) (水電 ). 未經(jīng) 部門 同意 ， 住宿員工不 準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床 . （ 1）門店 員工若提供鑰匙及私配給非 部門 人員者 ,除取消其住宿資格外 ,另罰款處理 ,若 有 失竊 ,追究其責(zé)任 . （ 2） 員工宿舍范圍內(nèi)若遇到非 門店 員工 ，員工 有義務(wù)詢問其情況 ,以防盜賊混入宿舍內(nèi) . （ 3） 各員工應(yīng)自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣 ,自覺維護(hù)宿舍安全 ,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生 , 按值日表輪流打掃衛(wèi)生 ,以保持宿舍衛(wèi)生 （ 4） 嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外 . （ 5） 自覺愛護(hù)宿舍的一切設(shè)施及房屋結(jié)構(gòu)布局 ,不準(zhǔn)擅自改動(dòng)或拆卸 ,若有損壞照價(jià)賠償 , 并追究責(zé)任 . （ 6） 員工物品擺放整齊 ,不亂擺 亂放 ,不占用人行道 ,不許將物品擺放在空床位上 ,以防損壞 床板 .員工嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙 ,違者罰款處理 . （ 1） 愛護(hù)公物、節(jié)約能源 ,不在墻壁上亂寫亂畫、不浪費(fèi)水電 ,注意白色污染和環(huán)境保護(hù) . （ 2） 來訪人員要事先登記、并抵押有效證件 ,經(jīng) 店長 同意后方可進(jìn)入員工宿舍 .被訪員工 ,來訪人員不得在宿舍逗留 ,違者視其情節(jié)罰款處理 . （ 1） 員工宿舍嚴(yán)禁留宿外來人員 ,嚴(yán)禁男女混居 ,晚 10:00 后外來人員必須離開宿舍 ， 違者罰款處理 . （ 2） 宿舍嚴(yán)禁以任何形式聚眾賭博 ,違者 沒收 賭具、賭資并罰款 500元 ,情節(jié)嚴(yán) 重者 送交公安機(jī)關(guān)處理 . （ 3） 未經(jīng)同意不得私用別人物品、以免造成誤會 ,引起不必要的糾紛 .偷盜他人財(cái)務(wù)之 行為 ,將受到開除并交公安機(jī)關(guān) . （ 4）有 社會公德 ,宿舍里不準(zhǔn)大放收錄機(jī) ,出門關(guān)門應(yīng)輕聲 ,上下樓梯不準(zhǔn)大聲喧嘩 . 若有同樓的人員投訴 ,將取消其住宿資格 ,嚴(yán)重者將無薪解雇 . （ 5） 保持高度防火意識 ， 不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器 ,做到人走燈滅、風(fēng)扇停 , 注意節(jié)約用水 ,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知 店長或房東 . 火警 : 119 匪警電話 : 110 急救電話 : 120 員工宿舍消防管理制度 . ⑴ 嚴(yán)禁在宿舍各出口堆放雜物 ,保障通道暢通 . ⑵ 人人知道消防滅火器的位置 ,嚴(yán)禁隨意挪放 . ⑶ 人人知道疏散流程 ,最低限度可做到自救 . （ 4）店長為宿舍管理第一責(zé)任人。 員工必須化妝，但不得濃妝艷抹、戴過于耀眼的飾物；口紅以紅色為主調(diào)，不得用深褐色、銀色、黑色等異色口紅，不得染指甲。 員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜、和諧，不可大聲說話或高聲喧嘩。 第三條 服裝及儀表 員工在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持儀容儀表得體大方、清 潔整齊，充分顯示公司的良好形象，顯露熱情與自信。 第二條 態(tài)度 員工應(yīng)以公司的利益為最大利益，以活潑明朗的態(tài)度從事工作，努力提高技能，同心協(xié)力，以促進(jìn)公司發(fā)展。 員工對客戶及其他來賓保持語氣祥和及謙讓禮貌、誠懇友善的服務(wù)態(tài)度。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述建議。 實(shí)習(xí)期考核、終止合同、工資與試用期一致。 實(shí)習(xí)期簽署協(xié)議期限為一年，一年期限滿時(shí)還未取得畢業(yè)證的，需重新簽署實(shí)習(xí)生就業(yè)協(xié)議。超過一年未辦理的，未結(jié)算工資視為自動(dòng)放棄，不再辦理工資結(jié)算。 試用期，取得機(jī)場通行證之后工資發(fā)放時(shí)間與正式員工相同。 第三條試用期工資 試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。 ③員工不服從店長安排的工作，對本崗位不能勝任者。 ①新錄用員工未完成機(jī)場考核，取得機(jī)場通行證者。試用期間辭職須提前三天以書面形式向店長提出申請，否則按曠工自離處理。 （ 1）門店新錄用員工試用不符合錄用要求的，應(yīng)由其店長依本規(guī)定填報(bào)《考核表》，依核準(zhǔn)權(quán)限核定交部門辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)，包括工作移交手續(xù)等。新錄用員工試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。 （ 2）門店新錄用員工試用合格的，應(yīng)于正式任用前，由其店長依本規(guī)定填報(bào)《考核表》，依核準(zhǔn)權(quán)限核定交部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 （ 1）門店新錄用員工試用期滿前一個(gè)月，店長負(fù)責(zé)提醒部門管理崗該員工是否予以正式聘用，店長視其試用期間成績表現(xiàn)優(yōu)劣，予以縮短或終止勞動(dòng)合同建議。 第二條試用期考核 門店新錄用員工，試用期內(nèi)，先參加機(jī)場通行證考試，由店長對其工作能力、專業(yè)水平、工作態(tài)度等進(jìn)行考核，與此同時(shí)，員工對部門的管理、文化作全面的了解。 新錄用門店員工在半個(gè)月內(nèi)通過機(jī)場相關(guān)考試的，從 店長確認(rèn)新入職人員入職之日起計(jì)入試用期。 公司是員工唯一的雇主，不得有任何形式的兼職。 ，必須配合部門進(jìn)行的門店調(diào)派工作。 門店員工使用期滿后，部門會安排自動(dòng)轉(zhuǎn)正。在試用期滿之前，本章第 款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 保密協(xié)議一式兩份、健康申明一份、最高學(xué)歷畢業(yè)證件復(fù)印件一份、身份證復(fù)印件正 反 面一份、近期一寸彩照四張 。實(shí)習(xí)生必須簽署實(shí)習(xí)協(xié)議書。 ，通知門店店長進(jìn)行招聘錄用手續(xù)，并告知店長該員工的工作待遇。 （ 18）公司有其它合理理由認(rèn)為不符合錄用條件的。試用期限按法律法規(guī)和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。 第二條 員工招聘申報(bào)流程 門店因業(yè)務(wù)需要加人力時(shí)，由店長提出人力需求申請，申報(bào)部門門店管理崗審核，經(jīng)部門總監(jiān)同意后，方可執(zhí)行。 部門采用公平、公正、公開的原則，依能力、學(xué)歷及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)招聘優(yōu)秀適用之人才，無種族、宗族 、年齡等區(qū)別，但門店員工必須為女性員工。 部門員工手冊的修改和補(bǔ)充提議分為三種方式： (1) 門店員工代表提議修改（補(bǔ)充）； (2) 部門總監(jiān)提議修改（補(bǔ)充）； (3) 門店管理崗提議修改（補(bǔ)充）； 《部員工手冊》的，應(yīng)由門店管理崗負(fù)責(zé)擬訂修改草案，如未涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律及勞動(dòng)定額管理等問題的，修改草案經(jīng)部門總監(jiān)同意后補(bǔ)充入《部門員工手冊》即可執(zhí)行。 ，都將視為員工已詳細(xì)閱讀并愿意遵守員工手冊。 (2) 門店管理崗對店長進(jìn)行培訓(xùn)，再由店長進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，并制成手冊人手一份。 第二章 制定、生效、修改、補(bǔ)充 第一條 制定 部門員工手冊的制定修改、補(bǔ)充與實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、公開的原則 部門管理崗是部門員工手冊制定、修改與實(shí)施的主管部門，負(fù)責(zé)員工手冊的制定、修改、補(bǔ)充與實(shí)施方面職責(zé)。 第二條 適用范圍 本手冊適用機(jī)場門店全體員工，本手冊中所稱員工，是指與公司建立了用工（合作）關(guān)系、簽訂了勞動(dòng)合同且被正式聘用的人員，包括在試用期間的人員 。 本手冊將會隨著部門的發(fā)展不斷完善，歡迎門店員工積極參加部門管理，并提出合理的寶貴建議，本手冊未盡事項(xiàng)，在必要時(shí)另行補(bǔ)充規(guī)定。第一章 總則 第一條 總則 本員工手冊（以下簡稱“本手冊”）是連鎖運(yùn)營部為了完善部門管理制度，提高門店員工的綜合素質(zhì)和工作效率，促進(jìn)全體員工和部門共同發(fā)展，規(guī)范門店員工在部門的工作活動(dòng)，促使全體員工能夠完成自己的工作，以實(shí)現(xiàn)部門的業(yè)績目標(biāo)，而進(jìn)行制定。 門店員工應(yīng)遵守本手冊的各項(xiàng)規(guī)定，并貫徹部門有關(guān)工作方面的指示和指令，專心從事自己的工作，努力提高工作效益，并且相互尊重，同心合力，努力維持門店秩序、完成部門業(yè)績。 本手冊屬部門內(nèi)部文件，不可外部人員傳閱。 簽訂勞務(wù)協(xié)議的人員、實(shí)習(xí)人員參照使用本手冊。 第二條 生效（公示） 生效后的部門員工手冊，部門將向全體員工進(jìn)行公示，公示方式一般包括以下幾種： (1) 生效后的員工手冊交由員工閱讀，員工應(yīng)在閱讀后簽字確認(rèn)。電子檔將上傳至 群。 第三條 修改、補(bǔ)充 部門可以依據(jù)門店實(shí)際情況對《員工手冊》進(jìn)行修改和補(bǔ)充。 第三章 錄用 第一條 原則 門店員工的招聘依據(jù)本部門門店?duì)I運(yùn)需求人力編制進(jìn)行 ,門店的人力編制為 1 名店長加 5名員工。 本部門的招聘主要以店長面試、部門電話復(fù)試、試用期工作方式進(jìn)行。 第三條 錄用條件 新錄用員工一般實(shí)行試用期制度。 以下情況均視為不符合錄用條件，不得任用為本部門員工（即使瞞報(bào)被錄用，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償金；因瞞報(bào)錄用造成公司損失的，將依 法追究責(zé)任）： （ 1） 隱瞞、謊報(bào)或偽造過去工作經(jīng)歷、學(xué)歷、專業(yè)證照或個(gè)人其它情況； （ 2） 尚處于承擔(dān)刑事責(zé)任期間者； （ 3） 被剝奪公民權(quán)利者； （ 4） 通緝在案者； （ 5）未滿 18周歲； （ 6）有欺騙、隱瞞行為者； (7) 患有精神病、傳染病、及其它嚴(yán)重疾病者或?qū)残l(wèi)生安全有影響者； (9) 酗酒、吸毒者； (10) 不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者； ( 11) 虧空、拖欠其它公司款項(xiàng)尚未清償者； （ 12） 工作能力不符合要求者； （ 13） 尚在與其他公司約定的競業(yè)禁止期限內(nèi)的； （ 14）在試用期有如下違反考勤規(guī)定之行為的： A、遲到或早退 3次以上； B、缺勤（事假） 3次以上； C、曠工一天及以上的； （ 15）新錄用員工違背自行簽署的錄用承諾函中所承的事項(xiàng)的； （ 16）被企事業(yè)單位、民營企業(yè)或其他公司解除勞