【正文】 服務(wù)公約 服 務(wù) 公 約 為了規(guī)范企業(yè)行為，扎實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶辦實(shí)事，讓用戶用著舒心，修得放心，本公司對(duì)來(lái)廠維修車輛的用戶作出以下承諾： 義務(wù)為用戶提供維修技術(shù)咨詢。 故障車隨到隨修，節(jié)假日 、雙休日不休息，全年 365 天、一天 24 小時(shí)、時(shí)時(shí)服務(wù)。 代訂快件、代辦配件托運(yùn)。 為外地客戶免費(fèi)提供午餐，設(shè)立客戶休息室。 在本廠二保以上車輛，協(xié)助辦理年審手續(xù)。 武漢市洋光汽車維修有限公司 武漢市自來(lái)水公司水務(wù)集團(tuán) 維修設(shè)備一覽表 維修設(shè)備一覽表 投標(biāo)單位 [蓋章 ]： 武漢市洋光汽車維修有限公司 企業(yè)級(jí)別：二類 序號(hào) 類別 設(shè)備名稱及型號(hào) 產(chǎn)地 數(shù)量 性能 狀況 購(gòu)買(mǎi) 時(shí)間 1 清洗拆裝作業(yè)設(shè)備 超聲波噴油嘴清洗機(jī) 廣州 2 優(yōu) 高壓清洗機(jī) 廣州 1 優(yōu) 泡沫機(jī) 廣州 1 優(yōu) 2 發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理作業(yè)設(shè)備 排氣分析儀 廣州 1 優(yōu) 發(fā)動(dòng)機(jī)吊裝機(jī) 廣州 1 優(yōu) 曲軸箱 氣量測(cè)儀 山東 1 優(yōu) 氣缸漏氣量測(cè)儀 山東 1 優(yōu) 3 底盤(pán)各總成修理作業(yè)設(shè)備 壓床 20 噸 廣州 1 優(yōu) 千斤頂 3T 廣州 2 優(yōu) 變速托架 武漢 1 優(yōu) 微電腦潤(rùn)滑油檢測(cè)儀 山東 1 優(yōu) 4 電器修理作業(yè)設(shè)備 電眼睛 深圳 1 優(yōu) 萬(wàn)用表 武漢 2 優(yōu) 空調(diào)加氟機(jī) 武漢 1 優(yōu) 電烙鐵 武漢 3 優(yōu) 5 車身總 成修理作業(yè)設(shè)備 外型修復(fù)機(jī) 廣州 1 優(yōu) 分離頂 進(jìn)口 1 優(yōu) 砂輪機(jī) 武漢 2 優(yōu) 拋光機(jī) 進(jìn)口 1 優(yōu) 6 通用設(shè)備 電焊機(jī) 武漢 1 優(yōu) 氧一乙炔焊 武漢 1 優(yōu) 空氣壓縮機(jī) 武漢 3 優(yōu) 鉆床 武漢 1 優(yōu) 7 計(jì)量工具 外經(jīng)千分尺 武漢 4 優(yōu) 游標(biāo)卡尺 武漢 2 優(yōu) 平尺 武漢 1 優(yōu) 平板 武漢 1 優(yōu) 8 主要手工具 扭力板手 武漢 2 優(yōu) 手電鉆 武漢 2 優(yōu) 拉壓器 武漢 2 優(yōu) 9 其他設(shè)備 環(huán)保烤漆房 廣州 1 優(yōu) 液壓舉升機(jī)（二柱） 廣州 4 優(yōu) 四柱四輪定位專用舉升機(jī) 廣州 1 優(yōu) 注：提供是部分維修設(shè)備清單武漢市自來(lái)水公司水務(wù)集團(tuán) 主要從業(yè)人員一覽表 主要從業(yè)人員一覽表 投標(biāo)單位 [蓋章 ]： 類別 姓名 崗位 從事本崗位 工作時(shí)間 職位及職稱 持何種 資格證件 發(fā)證時(shí)間 技術(shù)管理人員 胡國(guó)武 生產(chǎn)廠長(zhǎng) 10 年 質(zhì)檢員證 胡國(guó)斌 采購(gòu)經(jīng)理 5 年 質(zhì)檢員證 杜 靜 業(yè)務(wù)廠長(zhǎng) 10 年 經(jīng)濟(jì)管理 田小平 業(yè)務(wù) 10 年 余 剛 業(yè)務(wù) 12 年 檢驗(yàn)人員 胡國(guó)武 10 年 質(zhì)檢員證 胡國(guó)斌 5 年 質(zhì)檢員證 技術(shù)人員 余 凡 修 理 5 年 汽車修理 彭秋殳 油漆 5 年 汽車修理油漆 王炳林 板金 8 年 汽車修理板金 熊昕亮 電工 5 年 汽車修理電工 王建平 機(jī)修 8 年 汽車修理 徐紅波 油漆 8 年 修理油漆 汪海浪 機(jī)修 8 年 汽車修理 武漢市自來(lái)水公司水務(wù)集團(tuán) 附件 管理制度一覽表 投標(biāo)單位：武漢市洋光汽車維 修有限公司 序號(hào) 管理制度名稱 實(shí)施時(shí)間 備注 1 廠長(zhǎng)職責(zé) 2020 年 2 計(jì)劃采購(gòu)員職責(zé) 2020 年 3 材料保管員職責(zé) 2020 年 4 試車員職責(zé) 2020 年 5 門(mén)衛(wèi)職責(zé) 2020 年 6 汽車修理進(jìn)出廠程序表 2020 年 7 汽車修理現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 2020 年 8 維修合同管理制度 2020 年 9 維修車輛及設(shè)備檔案管理制度 2020 年 10 汽車修理完工檢驗(yàn)制度 2020 年 11 車輛出廠制度 2020 年 12 關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的管理規(guī)定 2020 年 13 設(shè)備管理制度 2020 年 14 零配件入庫(kù)檢驗(yàn)管理制度 2020 年 15 倉(cāng)庫(kù)材料收發(fā)規(guī)定 2020 年 16 零部件損失賠償制度 2020 年 17 工具設(shè)備損壞賠償制度 2020 年 18 油料存放收發(fā)規(guī)定 2020 年 19 財(cái)務(wù)管理制度 2020 年 20 汽車修理安全操作規(guī)程 2020 年 21 發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)免拆清洗機(jī)操作規(guī)程 2020 年 22 輪胎動(dòng)平衡機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 23 立式精鏜床安全操作規(guī)程 2020 年 24 鏜磨缸床安全操作規(guī)程 2020 年 25 組合鏜床安全操作規(guī)程 2020 年 26 磨氣門(mén)機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 27 減震彈簧拆裝器安全操作規(guī)程 2020 年 28 輪胎拆裝機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 29 鉆床安全操作規(guī)程 2020 年 30 車床安全操作規(guī)程 2020 年 31 電焊機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 32 氣焊設(shè)備安全操作規(guī)程 2020 年 33 空壓機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 34 充電機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 35 升降機(jī)安全操作規(guī)程 2020 年 武漢市自來(lái)水公司水務(wù)集團(tuán) 附件 附 件 工商 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 稅務(wù)登記證復(fù)印件 維修技術(shù)合格證復(fù)印件 有關(guān)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)證復(fù)印件 企業(yè)管理制度 人員機(jī)構(gòu)職責(zé) 廠 長(zhǎng) 職 責(zé) 一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)和組織全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的各項(xiàng)工作，對(duì)工廠全面完成生產(chǎn)任務(wù)，提高管理水平負(fù)責(zé)。 三、正確指揮生產(chǎn)，定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題，保證計(jì)劃全面完成。 五、主持?jǐn)M定編制方案，不斷改善生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，改善勞動(dòng)條件保證生產(chǎn)安全。 七、領(lǐng)導(dǎo)全廠員工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 武漢市洋光汽車維修有限公司 人員機(jī)構(gòu)職責(zé) 計(jì)劃采購(gòu)員職責(zé) 一、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，及時(shí)采購(gòu)所需配件，滿足和保證車輛維修所需。 三、核定倉(cāng)庫(kù)流動(dòng)資金占用額和材料儲(chǔ)備定額，根據(jù)材料消耗情況，及時(shí)修訂儲(chǔ)備定量。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，建立建全供應(yīng)商檔案，注意積累資料，準(zhǔn)確按時(shí)完成統(tǒng) 計(jì)報(bào)表。對(duì)入庫(kù)材料，如有質(zhì)量問(wèn)題或不適用的，要及時(shí)報(bào)告。 三、根據(jù)派工單和領(lǐng)料單發(fā)放材料。 四、凡領(lǐng)用的材料價(jià)值 10 元以上的，必須 交舊領(lǐng)新，否則拒發(fā)新件。完工后及時(shí)補(bǔ)交舊件，其他人員簽字一律無(wú)效。 六、凡領(lǐng)用的輔助材料（如機(jī)油、棉紗等）必須按單車定額和派工單發(fā)放，做到領(lǐng)多少出多少，不能多發(fā)。為堵塞漏洞，平時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資（含廢舊物資在內(nèi)）要經(jīng)常對(duì)照帳卡，做好檢查、清點(diǎn)、處理等工作，并堅(jiān)持日抽查 50%。 八、為了倉(cāng)庫(kù)的安全和保密工作，庫(kù)房工作人員有權(quán)謝絕一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房查帳，拿料。 武漢市洋光汽車維修有限公司 人員機(jī)構(gòu)職責(zé) 門(mén) 衛(wèi) 職 責(zé) 一、對(duì)出入工廠的人員和車輛要認(rèn)真檢查、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)廠，禁止攜帶無(wú)手續(xù)、賬物不符的公物出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣押物品，交廠處理。 三、凡在工廠統(tǒng)一休息日或節(jié)假日進(jìn)入廠區(qū)的員工須經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或值班人員同意，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。 五、門(mén)衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，忠于職守，遵守紀(jì)律，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得脫崗。 武漢市洋光汽車維修有限公司 人員機(jī)構(gòu)職責(zé) 試車員職責(zé) 一、試車員系從事維修車輛進(jìn)、出廠檢查車況的專業(yè)人員，必須本著對(duì)用 戶、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真履行職責(zé)