辦公大樓保潔管理方案-展示頁
2025-05-01 23:01本頁面
【正文】 表面的污漬及洗凈外墻表面 每年一次2．清除所有積聚于幕墻玻璃表面污漬 每年一次五、管理目標(biāo)1．前三個(gè)月為接管初期，屬磨合期，衛(wèi)生狀況合格率應(yīng)達(dá)到80％以上，投訴率10％以下。四、日常清潔工作時(shí)間及內(nèi)容每天保潔時(shí)間：早上7：00時(shí)一下午17：00時(shí)，具體工作時(shí)間可根據(jù)黨校要求安排。機(jī)器不保養(yǎng)扣5分。濕抹電腦扣5分。插電不規(guī)范扣5分。會(huì)議室無人使用卻不關(guān)燈扣5分。離開時(shí)未向用戶打招呼或舉止言語不規(guī)范扣5分。完成清潔離開時(shí)，要向用戶打招呼，檢查清潔物品是否遺漏，關(guān)好門。物品挪動(dòng)后不復(fù)位扣2分。吸塵不規(guī)范扣3分。吸塵或拖地時(shí)，對地毯吸塵應(yīng)按從里到外順序，先邊角后空曠地方．石或木地面要拖抹，椅子等物品挪動(dòng)后要復(fù)位。物品擺放不整齊扣3分。桌面物品未擦凈扣3分。整理辦公桌面的主要物品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙缸等，清潔干凈后原位擺齊。因未檢查導(dǎo)致煙頭燃起扣lO分。清倒煙灰缸時(shí)注意檢查煙頭是否完全熄滅；清倒紙簍，垃圾桶時(shí)應(yīng)注意有無貴重物品或危險(xiǎn)品，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。不請示、不報(bào)告異常情況扣5分。未檢查扣5分。儀容儀表不整扣3分。工具物料準(zhǔn)備不齊．?dāng)[放物品不規(guī)則，扣3分。代他入打卡簽到扣5分。未佩戴員工證扣3分。三、室內(nèi)清潔員檢查考核細(xì)則每天早上八點(diǎn)前換好工衣后，打卡簽到。拾獲物品不上交扣5分。未及時(shí)報(bào)告設(shè)施損壞扣5分。工具保管不當(dāng)丟失損壞扣5分。工具不清潔保養(yǎng)扣3分。防煙門、指示牌有塵埃污漬扣3分。電梯門有污漬手印扣3分。地面有污漬扣5分。走火梯地面堆有雜物扣5分。因頂撞用戶導(dǎo)致投訴扣lO分。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人打招呼，熱情為用戶解決能夠做到的事情。超過30分鐘未巡查清潔一次扣5分。及時(shí)清倒洗手閫紙簍、抹手紙及茶水間垃圾桶垃圾，定時(shí)巡視公共地方清潔，保持垃圾桶清潔無異味。地面有污、水漬扣5分。設(shè)施有污漬扣5分。每天4次，定時(shí)全面洗潔洗手間、茶水間、公共設(shè)施，抹凈鏡面、間隔玻璃窗，拖凈地面，保持潔凈于爽。未及時(shí)放置客用物品扣3分。當(dāng)日未領(lǐng)齊物料、用品扣5分。代他人打卡簽到扣5分。不佩戴員工證扣3分。行動(dòng)緩慢，未按時(shí)到場處理扣5分二、公共區(qū)清潔員檢查考核細(xì)則每天早上，八點(diǎn)前更換好工衣，佩戴好員工證，打卡簽到。控制物料不嚴(yán)格扣5分。發(fā)放物料不登記扣5分。來匯報(bào)工作情況扣5分。分派員工不及時(shí)扣5分。不做評(píng)估記錄扣10分。少檢查一次扣5分。發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)修扣5分。沒有記錄使用情況扣5分。未巡查公共地方扣5分。每天巡查樓層公共設(shè)施及洗手間客用物品是否齊全，檢查員工崗位工作情況，并做記錄。分配任務(wù)不明確扣3分。檢查員工儀表儀容，安排分配每天特別工作，并監(jiān)督員工準(zhǔn)時(shí)到崗。不清楚本班員工上班人數(shù)每次扣5分。不及時(shí)跟
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