辦公大樓保潔管理方案-wenkub
2023-05-07 23:01:39 本頁(yè)面
【正文】 、電，以便按計(jì)劃順利進(jìn)行正常的清潔保養(yǎng)工作。不及時(shí)跟進(jìn)上一班的工作扣5分。檢查員工儀表儀容，安排分配每天特別工作，并監(jiān)督員工準(zhǔn)時(shí)到崗。每天巡查樓層公共設(shè)施及洗手間客用物品是否齊全，檢查員工崗位工作情況，并做記錄。沒(méi)有記錄使用情況扣5分。少檢查一次扣5分。分派員工不及時(shí)扣5分。發(fā)放物料不登記扣5分。行動(dòng)緩慢，未按時(shí)到場(chǎng)處理扣5分二、公共區(qū)清潔員檢查考核細(xì)則每天早上，八點(diǎn)前更換好工衣，佩戴好員工證，打卡簽到。代他人打卡簽到扣5分。未及時(shí)放置客用物品扣3分。設(shè)施有污漬扣5分。及時(shí)清倒洗手閫紙簍、抹手紙及茶水間垃圾桶垃圾，定時(shí)巡視公共地方清潔，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人打招呼，熱情為用戶(hù)解決能夠做到的事情。走火梯地面堆有雜物扣5分。電梯門(mén)有污漬手印扣3分。工具不清潔保養(yǎng)扣3分。未及時(shí)報(bào)告設(shè)施損壞扣5分。三、室內(nèi)清潔員檢查考核細(xì)則每天早上八點(diǎn)前換好工衣后，打卡簽到。代他入打卡簽到扣5分。儀容儀表不整扣3分。不請(qǐng)示、不報(bào)告異常情況扣5分。因未檢查導(dǎo)致煙頭燃起扣lO分。桌面物品未擦凈扣3分。吸塵或拖地時(shí)，對(duì)地毯吸塵應(yīng)按從里到外順序，先邊角后空曠地方．石或木地面要拖抹，椅子等物品挪動(dòng)后要復(fù)位。物品挪動(dòng)后不復(fù)位扣2分。離開(kāi)時(shí)未向用戶(hù)打招呼或舉止言語(yǔ)不規(guī)范扣5分。插電不規(guī)范扣5分。機(jī)器不保養(yǎng)扣5分。(一)大廳1．地面清掃垃圾 巡回2．拖凈地面水漬、污漬 巡回3．清理垃圾桶內(nèi)垃圾，容量不超過(guò)剛2/3 巡回4．清潔垃圾桶表面 巡回5．大堂和通道地面用靜電吸塵劑的塵推推抹 巡回6．抹凈大堂玻璃的手印、污漬(2米以下) 巡回7．清潔指示牌、告示牌 每日一次8．花盤(pán)表面、花木葉子抹凈 每日一次9．大堂低位玻璃的清洗(2米以下) 每周一次10．墻身抹塵 每周一次11．派發(fā)雨傘袋 需要時(shí)12．清洗煙灰桶，更換石米 每周一次13．清潔墻身壁燈表面 每周一次14．大堂高位玻璃的清洗(2米以上) 每月一次15．清洗通風(fēng)口、燈飾、天花、飾物 每月一次16．清潔消防箱內(nèi)部 每月一次17．地面清洗 每月一次18．顯示屏表面抹塵 每月一次19．大堂花崗石地面晶面處理 每月二次20．大堂飄篷、大堂項(xiàng)部清潔 每季一次21．保潔 巡回進(jìn)行(二)公共區(qū)域(電梯廳、走廊、走火梯、電梯等)1．地面清掃垃圾 巡回2．拖凈地面水漬、污漬 每日一次3．清潔垃圾桶、煙灰筒表面 每日二次4．清潔所有指示牌、告示牌 每日一次5．花盆表面、花木葉子表面抹塵 每日一次6
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