【正文】 人事管理制度(討論稿)第一節(jié)、 使用范圍凡公司聘用的正式、試用、臨時(shí)、兼職人員，均為公司員工。違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的。 B、出現(xiàn)下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直接追究法律責(zé)任。 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失。 F、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。D、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施在設(shè)置完善的保險(xiǎn)裝置中保存。四、保密措施 A、屬于公司的秘密文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室專人執(zhí)行。 B、公司的規(guī)劃、營銷進(jìn)度、策劃文案、工程進(jìn)度表、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。 C、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 B、技術(shù)信息 各類技術(shù)資料。 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料。 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。二、保密范圍 A、 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。保密原則一、總則 A 、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力的利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項(xiàng)。（10）工作中不能以講義氣來代替講信用，應(yīng)講正義，應(yīng)講制度。（8）考核要真實(shí)、客觀，實(shí)事求是。（7）競爭上崗，不定期淘汰末尾落后人員。員工如需換崗，可向辦公室提出申請。（4）分配制度公開，個(gè)人收入保密。（2）實(shí)行崗位竟聘制度。（19）認(rèn)真做好每日工作日報(bào)及周報(bào)。（17）領(lǐng)導(dǎo)約見要帶好工作日記本及筆，認(rèn)真做好記錄為執(zhí)行打好基礎(chǔ)。（15）禁止帶領(lǐng)公司以外的非辦事人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，無正當(dāng)理由，員工不得在公司接待親友的拜訪（特殊情況應(yīng)注意不影響工作），員工應(yīng)在指定的會(huì)客場所會(huì)客。工作勇于創(chuàng)新，上班鉆研工作，下班要思考工作，要與專家談工作。主動(dòng)傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。按照公司統(tǒng)一的文風(fēng)格式和宣傳用語從事文字和口頭交流。當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)因此耽誤時(shí)機(jī)或造成損失的責(zé)任。遇到突發(fā)性事件時(shí)，及時(shí)向上級(jí)請求支援和協(xié)調(diào)，上級(jí)應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。（10）工作時(shí)間不得處理與工作無關(guān)事務(wù)，不閑聊、不大聲說笑，少講、不講易誤會(huì)的笑話。（8）提倡節(jié)約，反對浪費(fèi)，做任何事均攤將成本降至最低，視有意、無意的浪費(fèi)為犯罪，員工不得利用職權(quán)進(jìn)行貪污、受賄、行賄以及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得利用公司關(guān)系從事與公司無關(guān)的事務(wù)或業(yè)務(wù)。處理任何復(fù)雜的新問題至少應(yīng)設(shè)計(jì)2種以上方案，并選擇最佳方案。每位員工至少要團(tuán)結(jié)35名對自己工作有幫助的專家。對上級(jí)講服從，對同事講配合。（6）、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)負(fù)責(zé)。（5）、追求工作質(zhì)量和速度。（3）、辦公區(qū)桌面、地面、墻面保持整潔，生產(chǎn)區(qū)、營業(yè)區(qū)保持整潔，隨時(shí)撿拾行進(jìn)路上的紙屑和雜物，你無法清理的，請及時(shí)通知責(zé)任人。工作準(zhǔn)則（1）、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，制度，工作認(rèn)真，有興趣，有耐心，盡職盡責(zé)，多做事，搶做事，在做事中感悟并提升。辦公室要對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。企業(yè)報(bào)每期、每文必讀。（7）、利用各種機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，必要時(shí)公司支持員工赴院校公費(fèi)或自費(fèi)進(jìn)修。（5）、管理人員每天堅(jiān)持至少要讀書學(xué)習(xí)1小時(shí)。（3）、每天學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提倡成果分享，分享讀書筆記、業(yè)務(wù)成果、健康知識(shí)和教育下一代知識(shí)等。4 、學(xué)習(xí)準(zhǔn)則（1）、學(xué)習(xí)就是為了更好的工作，學(xué)習(xí)就是為了更好的生活。（15）、與同事等距離相處，不分親疏遠(yuǎn)近。（14）、聞過則喜，從批評中吸取成長的營養(yǎng)。（12）、有自知之明，杜絕自滿，杜絕陳舊觀念，注重知識(shí)更新，與素質(zhì)、學(xué)歷、思想比自己高的人交友，努力提高自身綜合素質(zhì)。允許員工在特定范圍內(nèi)向公司反映與本人利益相關(guān)的要求及想法。（9）、改善心智，歸因于內(nèi)，對人和事物不抱成見，要以客觀、發(fā)展、欣賞的態(tài)度待人處事。（7）、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和協(xié)作，我為人人，人人為我。（5）、樹立安全第一、沒有安全就沒有一切的思想。（3）、樹立整體觀念、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，個(gè)人、部門的局部利益服從企業(yè)的整體利益，追求企業(yè)整體利益的最大化。 思想準(zhǔn)則（1）、樹立熱愛企業(yè)、與企業(yè)共發(fā)展的思想。 素質(zhì)———認(rèn)同企業(yè)文化；自信、熱忱；正確審美，明辨是非；調(diào)整心態(tài)，歸因于內(nèi)，寬容、理解他人；保持積極心態(tài)，善于光明思維；切忌用自己的長處比別人的短處；提高工作素質(zhì)要形象氣質(zhì)；重智商，更重情商。今天事今天畢，爭取明日事今日議。 能力———培養(yǎng)人才和使自己成材是一個(gè)人最大的能力，不斷超越自我。 員工守則員工信條 敬業(yè)———愛一行、干一行、鉆一行，追求卓越，對本職工作有高度責(zé)任感，不斷提升工作興趣，培養(yǎng)工作熱情和激情，在工作中獲得快樂。企業(yè)安全觀：沒有安全就沒有一切，防大于消。企業(yè)價(jià)值觀：品牌第一。市場經(jīng)營理念：市場化經(jīng)營, 商場化管理, 體驗(yàn)式消費(fèi), 一站式服務(wù)。 相信與遠(yuǎn)洲的合作，不僅僅是在東海，遠(yuǎn)洲將立足東海，輻射蘇北，發(fā)展連鎖經(jīng)營實(shí)行戰(zhàn)略擴(kuò)展，最終走向全國，遠(yuǎn)洲與廣大有志之士共謀發(fā)展，共圖大業(yè)！企業(yè)文化理念企業(yè)精神：合作共贏，永續(xù)經(jīng)營，創(chuàng)富社會(huì)。遠(yuǎn)洲城市廣場將作為蘇北地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的一顆璀璨的明珠，填補(bǔ)了該地區(qū)高檔百貨市場的空白。 遠(yuǎn)洲城市廣場不僅僅在創(chuàng)造良好購物環(huán)境的同時(shí)，更要?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造就業(yè)崗位將達(dá)1500多個(gè)和間接創(chuàng)造關(guān)聯(lián)崗位3000多個(gè)。主體建筑31層，其中15層為綜合高檔百貨商務(wù)中心，商場設(shè)備齊全：8部自動(dòng)扶梯、6部直達(dá)電梯、4部觀光電梯、3000平方米的超大共享空間、大型中央空調(diào)系統(tǒng)、多功能停車系統(tǒng)、全方位監(jiān)控系統(tǒng)、全天候保安保潔、立體化綜合營銷服務(wù)中心。 遠(yuǎn)洲城市廣場是東海政府確認(rèn)的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，是一家集黃金珠寶、化妝品、服飾、電玩城、影視城等，并是吃、玩、購等為一體的大型高檔專業(yè)賣場。本著“攜手共贏、永續(xù)發(fā)展、創(chuàng)富社會(huì)”的經(jīng)營宗旨，基于對中國兩大經(jīng)濟(jì)模式——浙商模式和蘇北模式的深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)受東海優(yōu)良的投資環(huán)境、較大的市場空間和深厚的人文歷史底蘊(yùn)、優(yōu)美的湖光山色、自然溫泉及號(hào)稱世界水晶之都的強(qiáng)烈吸引，經(jīng)過多方論證和實(shí)地市場調(diào)研，2007年遠(yuǎn)洲公司受當(dāng)?shù)卣?，在東海溫泉鎮(zhèn)投資3億元人民幣開發(fā)建設(shè)以旅游、星際酒店及別墅群。企業(yè)將為我們的員工提供一個(gè)輕松、自由、創(chuàng)新、發(fā)展的無限空間，為每一位員工提供一個(gè)發(fā)揮自我，實(shí)現(xiàn)自我的大舞臺(tái)。員 工 手 冊 江蘇勝泰經(jīng)營管理有限公司二零一一年三月總經(jīng)理致詞：歡迎大家共同走進(jìn)遠(yuǎn)洲這個(gè)和諧、歡樂的大家庭，共同努力創(chuàng)造美好的生活和事業(yè)。企業(yè)的良性發(fā)展需要每一位員工的自我提升和規(guī)范牽伴，這本員工手冊將使我們不斷了解企業(yè)，學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)精神，整合企業(yè)精神，整合個(gè)體優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)整體實(shí)力，讓我們共同創(chuàng)造與時(shí)代同步的先進(jìn)企業(yè)文化、鑄造合作、創(chuàng)新、共贏的企業(yè)精神，與企業(yè)同發(fā)展，走向輝煌明天。目錄前言企業(yè)文化理念員工守則第一章 人事管理制度第二章 財(cái)務(wù)管理制度第三章 物資采購制度第四章 員工基本行為指導(dǎo)第五章 辦公用品及設(shè)備管理制度第六章 行政管理制度 前言： 江蘇遠(yuǎn)洲是由浙商投資設(shè)立，主要從事項(xiàng)目投資、市場開發(fā)、商業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)的一家民營企業(yè)。2010年在東海的和平路投資5億人民幣開發(fā)建設(shè)遠(yuǎn)洲城市廣場?？傉嫉?0畝，建筑面積11萬平方米，其中商業(yè)面積60000平方米、商務(wù)辦公30000平方米、商務(wù)公寓20000平方米。 總投資5億元人民幣，規(guī)劃入駐品類31類，其中一樓10類，二樓5類，三樓5類，四樓6類，五樓5類，共計(jì)15萬余種商品，入駐品牌將達(dá)1000余家。遠(yuǎn)洲城市廣場的經(jīng)營理念和全新的運(yùn)作模式，將刷新和提升東海的商業(yè)格局和服務(wù)檔次，樹立了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代服務(wù)業(yè)一個(gè)展新的標(biāo)桿。我們將本著“市場化經(jīng)營，商場化管理，體驗(yàn)式消費(fèi)，一站式服務(wù)”的經(jīng)營理念，秉承“對所售出的商品和服務(wù)負(fù)全責(zé)”的服務(wù)承諾，為蘇北地區(qū)的消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)愿景：立足蘇北，連鎖發(fā)展，打造全國著名品牌。市場經(jīng)營準(zhǔn)則：客戶永遠(yuǎn)是對的。工作生活觀：快樂的工作就是享受生活。企業(yè)行為觀：心胸豁達(dá)，信任他人，尊重他人，看他人優(yōu)點(diǎn)。 態(tài)度———能做好千萬件小事必能做大事。 效率———快速反應(yīng)，行動(dòng)從第一秒開始。 紀(jì)律———團(tuán)隊(duì)合作，言于克己，絕對服從。員工品德愛國敬業(yè)，愛企業(yè)，有愛心，講道德，遵紀(jì)守法，積極進(jìn)取，勤奮踏實(shí)。（2）、樹立個(gè)人愿景，把個(gè)人愿景與企業(yè)共同愿景結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展相融合。（4）、樹立危機(jī)感，敬業(yè)樂業(yè)，永遠(yuǎn)將不敬業(yè)行為視為墮落和愚昧。（6）、樹立堅(jiān)定而清晰的質(zhì)量觀念，視信譽(yù)為生命。（8）、樹立內(nèi)部顧客意識(shí)，下道工序就是我們的顧客，讓下道工序滿意就是工作的重要職責(zé)。（10）、開成公布，對事不對人，當(dāng)面交換意見，敢于批評和自我批評。（11）、心胸豁達(dá)，不患得患失，不斤斤計(jì)較，多從全局思考問題，遇事放到桌面上談，不在背后亂發(fā)表評論。（13）、信任他人、重視他人、尊重他人（顧客、同事和社會(huì)上所有人士），多發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，向他人優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)。受批評不氣餒，受表揚(yáng)不驕傲。不搞小幫派、小集體。（2）、個(gè)人要成為學(xué)習(xí)型的員工，部門要成為學(xué)習(xí)型的部門，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)，家庭要成為學(xué)習(xí)型的家庭，把學(xué)習(xí)變成一種生活方式、工作方式。（4）、習(xí)大于學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，把知識(shí)變成能力，把能力變成效益。（6）、向所有學(xué)問比自己高、經(jīng)驗(yàn)比自己豐富的人學(xué)習(xí)，并與之交友，利用各種場合和一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。（8）、經(jīng)常鍛煉自己的寫作水平，積極向企業(yè)報(bào)投稿。（9）、《員工手冊》至少每月學(xué)習(xí)一次。（10）、隨身攜帶紙和筆，及時(shí)記下新發(fā)生的事、新學(xué)到的知識(shí)和自己的感悟。（2）、員工必須按規(guī)定著工作服上班，必須佩帶工作牌。（4）、學(xué)會(huì)時(shí)間管理，做重要而不緊急的事，對工作有具體計(jì)劃，分輕重緩急，重在執(zhí)行落實(shí)，杜絕有頭無尾，工作態(tài)度端正負(fù)責(zé)，應(yīng)服從上級(jí)的工作調(diào)配、安排，執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)發(fā)生矛盾和困難，不得借故回避或相互推諉；遇臨時(shí)緊急任務(wù)，即使在非工作時(shí)間，員工接到通知應(yīng)立即到場處理。工作不僅要求盡善盡美，而且要速度，今天的事今天畢，爭取明日事今日議。上級(jí)可越級(jí)檢查但不越級(jí)指揮，下級(jí)可越級(jí)申訴但不越級(jí)匯報(bào)，每位員工只有一個(gè)上級(jí)，遇到對公司有利益損失，、名譽(yù)損失和重大利益的突發(fā)性事情，員工在來不及通報(bào)上級(jí)的情況下可臨時(shí)決定處理，然后立即上報(bào)主管；員工個(gè)人意見未獲得采納之前應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見阻撓工作運(yùn)作。（7）每位企業(yè)員工不僅要和本公司的人密切合作，也要善于與公司外的人合作好。勤奮務(wù)實(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，萬事求根，擯棄不用心、不認(rèn)真、不投入的浮躁作風(fēng)，不輕視每一小節(jié)、小事，并按職責(zé)規(guī)范做好每一件小事。帶著答案請示上級(jí)，讓上級(jí)做選擇題而不是填空題。（9）未經(jīng)公司同意，員工不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同、相似的經(jīng)營行為。應(yīng)當(dāng)預(yù)測個(gè)人、本部門、本市場的力量和完成工作的難度。工作完成后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（11）如遇記者采訪或暗訪，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映，員工本人不得隨意接受外界采訪。（12）領(lǐng)導(dǎo)要適應(yīng)不斷變化的管理情境，該指導(dǎo)的指導(dǎo)，該支持的支持，該宏觀的宏觀，該授權(quán)的授權(quán)，該把握主線的把握主線，在工作中領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，老員工起帶頭作用。（13）對公司的經(jīng)營管理及時(shí)提合理化建議。（14）員工不得私自帶走設(shè)備、工具等任何屬于公司的財(cái)產(chǎn)，不得將公司財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人目的；員工有正當(dāng)理由攜帶工具外出，須按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，公物被丟失損壞的，該員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（16）員工不得在公司內(nèi)從事推銷、頒發(fā)和傳閱小冊子、傳單等印刷品活動(dòng)。（18）參加會(huì)談以主談人為主，認(rèn)真做好會(huì)談?dòng)涗?，如有不同意見可在?huì)談結(jié)束后溝通。 勞動(dòng)紀(jì)律（1）服從公司關(guān)于工作、地點(diǎn)、時(shí)間和職務(wù)級(jí)別的安排。（3）對有能力的下屬要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，推薦給上級(jí)，對無能力的下屬不得包庇，并讓上級(jí)知曉。（5）鼓勵(lì)員工承擔(dān)更重要的工作，鼓勵(lì)輪崗在內(nèi)部合理流動(dòng)，鼓勵(lì)員工毛遂自薦。（6）開除、勸退、除名、淘汰人員不再錄用。實(shí)施能上能下還能上的用人原則。（9）主管以上的管理人員，當(dāng)工作崗位有所變動(dòng)后，如沒有重新任命，原職務(wù)自行免除，原享受的崗位待遇也同時(shí)終止。 （11）鼓勵(lì)員工向公司推薦人才，但直系親屬要盡量回避。 B、公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方案、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。 供銷情報(bào)及客戶檔案。 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。 公司內(nèi)部管理制度。 職工在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或工期間的總結(jié)、覺察到的信息均屬公司。三、公司秘密的確定 A、公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密資料。 C、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場或尚未公開