物業(yè)管理公司人員崗位職責-展示頁
2025-04-27 13:14本頁面
【正文】 財務部在公司經(jīng)理領(lǐng)導下，積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，負責公司的財務管理、會議核算、物資管理等工作。十二、定期向經(jīng)理匯報下屬各企業(yè)或承包單位的經(jīng)營情況。十、根據(jù)實際情況，積極開辦新企業(yè)，如清潔管理公司、電腦電器服務公司、裝飾公司、花木服務部等等。八、在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極慎重做好新項目的可行性研究報告，爭取做到開發(fā)一個，成功一個。六、負責業(yè)務委托合同的簽訂、落實。四、選擇適合企業(yè)和業(yè)務進行可行性分析。二、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境進行調(diào)查、分析和預測，包括需求因素、競爭因素、宏觀經(jīng)濟因素、政治因素、技術(shù)因素和社會因素等。發(fā)展經(jīng)營部的職責范圍 發(fā)展經(jīng)營部是在經(jīng)理領(lǐng)導下專職于物業(yè)管理、經(jīng)營業(yè)務開發(fā)的部門，負責企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的選擇、可行性分析、投標競爭等工作。七、 調(diào)查研究，深入了解住戶對管理服務工作的意見，處理住戶對管理服務工作的投訴，重大問題報請公司管理部或公司領(lǐng)導處理解決。五、 積極配合公司服務部、發(fā)展部在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作。三、 樹立住戶至上的觀念，及時為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務。具體職責范圍是：一、 貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項規(guī)章制度。三是開展“雙增雙節(jié)”活動。要強化管理道德，建立健全工作人員崗位現(xiàn)任責任制，主任任期目標責任制、財務制度、獎懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。做好放火、防盜和防止壞人壞事的四防工作，保護國家財產(chǎn)和業(yè)主、住戶人身財產(chǎn)的安全。 注意社會效益。三、誠信無欺 誠信無欺是我們每個管理人員應有的作風，也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，就是說，要忠誠老實，事實求是，言而有信，嚴守信用。 優(yōu)質(zhì)服務。 主動熱情。 語言謙遜。 具體要求： 儀態(tài)端莊。待業(yè)主（住戶）如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望，又要有過硬的服務本領(lǐng)，才能做好管理工作。 工作人員職業(yè)道德規(guī)范一、熱愛本職工作：1 、要確立干好服務工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。十一、 負責企業(yè)對外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。九、 負責公司食堂的管理工作。七、 負責企業(yè)職工的培訓工作，包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。五、 做好人事管理工作，保管好職工的檔案，根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配和員工的調(diào)入、調(diào)出工作，并協(xié)調(diào)辦理好各項有關(guān)手續(xù)。三、 做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括公文的收發(fā)，印信的保管，文印核稿、呈批，催辦歸檔，調(diào)卷和保密工作。其職責范圍是：一、 學習研究國家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實企業(yè)的各項工作指令。十、 根據(jù)工作需要，討論決定應由集體研究決定的其他問題。八、 討論公司各項制度執(zhí)行情況和提出修改意見。六、 提出公司員工工資、福利待遇方案，提交上級主管部門通過。四、 討論本公司財務決算，提交上級主管部門通過執(zhí)行。提出各部門正副經(jīng)理、各管理處正副主任的任免、獎懲建議，報上級主管部門審批。經(jīng)理辦公會議的職權(quán) （參加人為公司正副經(jīng)理、各部門、各管理處正副職和沒有正職的部門副職）在公司上級主管部門領(lǐng)導下，經(jīng)理辦公室會議負責根據(jù)上級主管部門決議和決定處理公司日常工作，其具體職權(quán)為：一、 討論向上級主管部門提交的機構(gòu)數(shù)量、人員編制、公司長遠發(fā)展規(guī)劃等。二、 討論向上級主管部門提交的年度工作計劃、各項管理制度及其實施和執(zhí)行措施。三、 討論決定公司機關(guān)各部門、各管理處下屬工作人員的招聘、調(diào)整、獎懲、辭退等事宜。五、 討論本公司年度工作總結(jié)，報上級主管部門通過。七、 提出購買房屋、汽車、電腦等設(shè)備計劃，報上級主管部門討論，討論決定非生產(chǎn)性設(shè)備物品的購買。九、 研究決定公司公關(guān)工作事宜和職工集體福利、康樂活動等事項。 辦公室的職責范圍 辦公室是經(jīng)理領(lǐng)導下的綜合管理部門，負責行政、人事、文件管理等工作。二、 負責公司級會議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。四、 根據(jù)領(lǐng)導的布置和要求及時準確地起草或打印、復印文件和資料。六、 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計工作及勞動工資的管理工作，根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作，并負責辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。八、 負責企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的購買、保管和發(fā)放工作。十、 負責企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。十二、 完成經(jīng)理布置的其他工作。2 、要刻苦學習和鉆研管理工作的知識與技術(shù)。3 、以主人翁的態(tài)度做好工作，刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。二、文明管理： 總的要求：一是執(zhí)行政策；二是禮貌待客，有問必答，熱情服務；三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔；四是制度健全，紀律嚴明，管理科學。衣著打扮和氣質(zhì)風度要端莊、整潔、給業(yè)主（住戶）美的感覺，使人感到親切。在接待顧客過程中，語言要力求文雅、謙恭、準確，務必做到“四個不講”和“三個不能”，即：“不講低級庸俗的口頭語，不講不三不四的臟話，不講諷刺挖苦話，不講與管理無關(guān)的閑話”，“不
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