防損部崗位職責(zé)與要求-展示頁
2025-04-27 02:50本頁面
【正文】 責(zé)，上班前不許飲酒；上班期間嚴(yán)禁脫崗、離崗、竄崗、打瞌睡、看書報、玩手機或做其他與工作無關(guān)的違紀(jì)行為；不得與顧客及員工聊天、取鬧。1熟悉消防器械位置、熟練使用消防滅火器材，做好“四防”工作，即：防火、防盜、防破壞、防突發(fā)性災(zāi)害事故。著裝整齊（藏青色西裝、白襯衣、領(lǐng)帶、黑皮鞋）、站姿規(guī)范（統(tǒng)一跨立姿勢），堅守崗位、佩戴工牌、裝備齊全（要佩戴好工作中需使用的對講機等必要裝備），舉止文明、精神抖擻，面帶微笑、言行一致、文明執(zhí)勤、正直誠懇。按照所值崗位要求及責(zé)任開展工作。處理問題注意方法、方式，與員工不得發(fā)生過激行為重大促銷活動及會議的秩序維護。及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全； 重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。監(jiān)督內(nèi)部員工私拿、私用或偷吃偷喝商品的現(xiàn)象，當(dāng)場抓獲并上報。防損部崗位職責(zé)與要求（草案） （2012年3月修訂）一、防損員崗位職責(zé)通用部分 負(fù)責(zé)整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作； 擔(dān)負(fù)整個商場安全保衛(wèi)工作，維護商場的正常經(jīng)營秩序，保護公司財產(chǎn)和顧客、員工的人身安全。 按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項； 負(fù)責(zé)商場的設(shè)備和商品安全。 巡視整個商場營業(yè)場所，保持高度警惕，留意顧客動態(tài)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，重點控制，防止扒竊，盜竊和搶劫活動。 負(fù)責(zé)貨物通道的進出貨物的單據(jù)查驗包括退貨單的驗證及收繳《出門證》；。有權(quán)對員工的崗位紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督，如著裝、禮儀、工牌佩戴、串崗、聊天等；對違反規(guī)定且不服從管理的人員可暫扣工牌，如實上報部門進行處理。 無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對上級指令先執(zhí)行后反饋，有意違抗視違反制度處理。恪盡職守、勤奮好學(xué)、積極進取、顧全大局。1愛護公物，規(guī)范佩戴對講機，不得隨意玩弄對講機或?qū)χv機關(guān)閉，保證對講機始終處于正常使用狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理及上報。1嚴(yán)禁徇私舞弊。嚴(yán)禁辱罵、毆打偷盜嫌疑人。1果斷處理商場發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人員要有禮貌地進行盤查或監(jiān)控。 二、各崗位職責(zé)：（一）商場大門口防損員崗位職責(zé)維護大門口正常的營業(yè)秩序（以內(nèi)為主，內(nèi)外兼顧）。維護公司外圍形象和秩序，拒絕精神病患者、衣衫襤褸、乞討、赤身露體者進入商場，或在公司外圍的服務(wù)設(shè)施范圍內(nèi)逗留，以及做有損本司形象和顧客安全的事情。積極配合商場在大門口開展的各種商品促銷活動，維護好現(xiàn)場秩
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