管理學(xué)院市場營銷策略-展示頁
2025-04-27 01:07本頁面
【正文】 技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費(fèi)者的影響。 3）外貿(mào)收支情況。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 1）國民生產(chǎn)總值。 2）人口的地理遷移因素：客流的移動特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。 宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨(Don )提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素[4]。40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2]，1990年美國學(xué)者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的，4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素，并從單純的因素上升為一組策略，從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。 6 參考文獻(xiàn) 什么是市場營銷策略 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 4 營銷策略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別 2 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 市場營銷策略出自 MBA智庫百科()市場營銷策略（Marketing Tactics） 目錄[隱藏] 1 什么是市場營銷策略 3 市場營銷策略的影響因素 5 市場營銷策略案例分析 o 案例一:旺旺市場營銷策略分析[5] o 案例二:中國藍(lán)莓加工品市場營銷策略研究[6] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜，市場競爭異常激烈。 長期以來，被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆 隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性[3]。4Rs以競爭為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢，如表1所示： 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容價格策略:包括決定定價導(dǎo)向、作出調(diào)整價格的反應(yīng)、設(shè)計價格的風(fēng)險評價分銷渠道策略:包括渠道模式和中間商的選擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實(shí)體分配促銷策略:包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu):1)使?fàn)I銷理論有了體系感2)使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3)為營銷提供了易于操作的框架4)理論上概括、實(shí)務(wù)上可操作劣:1)不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2)只適合制造業(yè)中消費(fèi)品的營銷活動和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略:忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期望，以顧客為中心成本策略:忘掉價格、記住成本與顧客的費(fèi)用，讓顧客在成本上相對滿意方便策略:忘掉地點(diǎn)、記住方便顧客，為其提供方便的消費(fèi)通道溝通策略:忘掉促銷、記住與顧客溝通，培養(yǎng)其忠誠度優(yōu):1)以顧客為中心進(jìn)行一對一傳播2)注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3)以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ)劣:1)與市場經(jīng)濟(jì)的競爭導(dǎo)向矛盾2)不能形成營銷個性營銷優(yōu)勢3)未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4)未解決滿足顧客的操作性問題5)被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略:與顧客建立關(guān)聯(lián)，提高其滿意度和忠誠度，減少顧客流失反應(yīng)策略:提高市場反應(yīng)速度，傾聽和滿足顧客的需求與渴望關(guān)系策略:與顧客保持合作關(guān)系、建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系回報策略:注重利潤回報與價值回報優(yōu):1)以競爭為導(dǎo)向，概括了新框架2)體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想3)反應(yīng)機(jī)制為互動與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)4)回報兼容了成本和雙點(diǎn)的內(nèi)容劣:實(shí)施4Rs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件 4Vs營銷策略差異化策略:以不同特色的產(chǎn)品、周到的服務(wù)樹立良好形象功能化策略:提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣附加價值策略:提高附加價值的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足顧客的需求共鳴策略:使顧客獲得最大程度的滿足、企業(yè)效益最大化優(yōu):1)彌補(bǔ)了4Cs策略中的差異化問題2)兼顧社會和消費(fèi)者的利益、企業(yè)和員工的利益3)可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4)是達(dá)成顧客忠誠度的具體途徑劣:進(jìn)行4Vs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。 人文環(huán)境： 1）人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。 3）社會因素：家庭；社會地位階層，影響細(xì)分市場。 2）個人收入，反應(yīng)購買力高低。 自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。 政治法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。 微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應(yīng)者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。 購買者 1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。集團(tuán)購買需求彈性較小。 競爭者： 1）競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。
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