【正文】 或因國(guó)家規(guī)定的公民義務(wù)而必須請(qǐng)假，均視為公假。6．探親假員工探望居住在外地的父母，每年可請(qǐng)?zhí)接H假10天（包括例假日在內(nèi)）。5．喪假父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡，可請(qǐng)3日喪假。員工本人產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資，護(hù)理假待遇不變。4．產(chǎn)假員工本人生育可休假90天（包括例假日在內(nèi)）。3．婚假員工本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假3天，子女結(jié)婚可請(qǐng)婚假1天。請(qǐng)病假者要出具市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明和醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。事假期間扣發(fā)本人基本工資，當(dāng)月事假超過(guò)2天，扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金；全年事假累計(jì)超過(guò)20天，扣發(fā)其全年獎(jiǎng)金。第二章 考勤管理第十二條 例假日1．國(guó)家法定節(jié)假日A．元旦：1月1日；B．春節(jié)：以當(dāng)年年歷為準(zhǔn)，大年初一、初二、初三；C．勞動(dòng)節(jié)：5月3日；D．國(guó)慶節(jié)：10月3日；2．周休日：星期六、星期日。2．在本企業(yè)管理崗位工作滿兩年以上。5．能夠起模范帶頭作用，并通過(guò)見(jiàn)習(xí)考核，具備一定的團(tuán)隊(duì)組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。3．具有三年以上本職工作經(jīng)驗(yàn)，且在本企業(yè)工作滿一年。第十條 基層管理人員的崗位基本要求1．符合普通員工的全部條件。2．能夠獨(dú)立完成安防設(shè)計(jì)、施工、維修和檢測(cè)等方面的項(xiàng)目主管工作。5．具有兩年以上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3．具有中專(zhuān)或相當(dāng)于中專(zhuān)的文化水平。第八條 普通員工的崗位基本要求1．年齡在18周歲以上，45周歲以下，身體健康，符合國(guó)家規(guī)定的用工條件。A．到行政人事部門(mén)領(lǐng)離職通知書(shū)（注：《離職通知書(shū)》見(jiàn)附件6）；B．辦理工作及物品移交手續(xù)；C．經(jīng)本企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；D．本企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。員工停職期間，停發(fā)一切薪酬，其在本企業(yè)的工作年限中斷。4．員工達(dá)到退休年限者，本企業(yè)安排其退休，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為其提供退休待遇。3．員工嚴(yán)重觸犯國(guó)家刑律被判刑的，或嚴(yán)重違犯本企業(yè)規(guī)章制度并使本企業(yè)財(cái)產(chǎn)或名譽(yù)造受?chē)?yán)重?fù)p害的，本企業(yè)可即時(shí)將其除名。2．本企業(yè)因經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化需要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前15天通知員工。否則，本企業(yè)將按其擅自離職處理。6．凡員工的晉升或降職均由行政人事部門(mén)正式下達(dá)職務(wù)調(diào)整通知書(shū)（注：《職務(wù)調(diào)整通知書(shū)》見(jiàn)附件5）。4．本企業(yè)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的工作，對(duì)工作績(jī)效突出者予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。2．本企業(yè)有權(quán)調(diào)整員工的工作，并由行政人事部門(mén)正式下達(dá)工作調(diào)動(dòng)通知書(shū)（注：《工作調(diào)動(dòng)通知書(shū)》見(jiàn)附件4）。8．終止勞動(dòng)合同的試用期員工須按本企業(yè)的規(guī)定辦完有關(guān)手續(xù)方能離職。試用期滿合格者即轉(zhuǎn)為正式員工，本企業(yè)將其交納的培訓(xùn)保證金全額返還；試用期滿不能勝任本職工作者，或在試用期內(nèi)嚴(yán)重違紀(jì)者，即按勞動(dòng)合同之規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。6．員工試用期及轉(zhuǎn)正規(guī)定應(yīng)聘人員被本企業(yè)正式聘用后，應(yīng)交納100元工裝押金，并填寫(xiě)員工履歷表（注：《員工履歷表》見(jiàn)附件3），即進(jìn)入試用期。5．本企業(yè)正式聘用的員工，一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。4．應(yīng)聘初選合格者必須參加本企業(yè)統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)。2．應(yīng)聘人員必須認(rèn)真填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表（注：《應(yīng)聘人員登記表》見(jiàn)附件1），并提供本人的身份證、戶籍證明、職稱(chēng)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)的原件和復(fù)印件，以及兩張本人一寸彩色免冠照片。第四條 為了不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理效率，全體員工必須自覺(jué)服從“民主集中制”原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，令行禁止。第二條 本企業(yè)員工須以主人翁態(tài)度關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，充分體現(xiàn)“企業(yè)是軍隊(duì)、企業(yè)是學(xué)校、企業(yè)是家庭”的團(tuán)隊(duì)精神。129 / 131 阮慶生二○○三年五月十二日現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)基本管理制度目 錄序 言 ……………………………………………………………… 4第一章 人事管理…………………………………………………… 4員工的聘用…員工的任用…員工的解聘第二章 考勤管理…………………………………………………… 8例假規(guī)定…請(qǐng)假程序…準(zhǔn)假權(quán)限…工作時(shí)間…考勤監(jiān)管第三章 考核管理……………………………………………………11試用考核…月度考核…年終考核…專(zhuān)門(mén)考核…團(tuán)隊(duì)考核第四章 薪酬管理……………………………………………………13基本工資…獎(jiǎng)金分配…其他待遇第五章 培訓(xùn)管理……………………………………………………14培訓(xùn)要求…崗前培訓(xùn)…崗位培訓(xùn)…晉升培訓(xùn)…員工外培第六章 獎(jiǎng)懲管理……………………………………………………16獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、條件…處分等級(jí)、權(quán)限、依據(jù)、原則第七章 保密管理……………………………………………………19保密內(nèi)容…保密處理第八章 政務(wù)管理……………………………………………………20檔案…印鑒…公文…用品…電話…車(chē)輛第九章 規(guī)范管理……………………………………………………27員工行為…職場(chǎng)文明…宿舍環(huán)境…門(mén)衛(wèi)職責(zé)…食堂管理第十章 財(cái)務(wù)管理……………………………………………………32管理職責(zé)…崗位設(shè)置…管理原則…管理規(guī)范附 則 ………………………………………………………………44附件1．員工手冊(cè)要點(diǎn)…………………………………………………46附件2．員工守則………………………………………………………48附件3．員工職業(yè)生涯規(guī)劃要點(diǎn)………………………………………50附件4．企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采訓(xùn)練……………………………………………52附件5．新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………54附件6．主管、經(jīng)理任職資格培訓(xùn)計(jì)劃………………………………55附件7．主管、經(jīng)理誓詞………………………………………………56附件8．應(yīng)聘人員登記表………………………………………………57附件9．勞動(dòng)合同書(shū)……………………………………………………58附件10．員工培訓(xùn)協(xié)議……………………………………………… 62附件11．員工履歷表………………………………………………… 64附件12．工作調(diào)動(dòng)通知書(shū)…………………………………………… 65附件13．職務(wù)調(diào)整通知書(shū)…………………………………………… 65附件14．離職通知書(shū)………………………………………………… 66附件15．值班規(guī)定…………………………………………………… 67附件16．事故處理意見(jiàn)表…………………………………………… 69附件17．工作績(jī)效考核表…………………………………………… 70附件18．文明服務(wù)考核表…………………………………………… 71附件19．員工月度考核表…………………………………………… 72附件20．員工年度考核表…………………………………………… 73現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理制度目 錄第一章 生產(chǎn)管理…………………………………………………… 74管理職責(zé)…生產(chǎn)組織…生產(chǎn)調(diào)度…事故處理…工作考核…安全生產(chǎn)第二章 技術(shù)管理…………………………………………………… 80管理職責(zé)…崗位設(shè)置…質(zhì)檢規(guī)范…質(zhì)檢程序…質(zhì)檢考核…安全規(guī)程第三章 業(yè)務(wù)管理…………………………………………………… 86管理職責(zé)…崗位設(shè)置…業(yè)務(wù)流程規(guī)范…業(yè)務(wù)研發(fā)…工作考核第四章 零配件管理………………………………………………… 95管理職責(zé)…崗位設(shè)置…計(jì)劃采購(gòu)管理…庫(kù)存管理…工作考核第五章 附 則………………………………………………………103附件1：派工單……………………………………………………… 104附件2：質(zhì)檢單……………………………………………………… 105附件3：設(shè)備責(zé)任卡………………………………………………… 106附件4：舉升機(jī)安全操作規(guī)程……………………………………… 107附件5：鉆床安全操作規(guī)程………………………………………… 107附件6：車(chē)床安全操作規(guī)程………………………………………… 108附件7：砂輪機(jī)安全操作規(guī)程……………………………………… 109附件8：輪胎拆裝機(jī)安全操作規(guī)程………………………………… 109附件9：輪胎動(dòng)平衡機(jī)安全操作規(guī)程……………………………… 110附件10：機(jī)修工安全操作規(guī)程………………………………………110附件11：烤漆工安全操作規(guī)程………………………………………111附件12：鈑金工安全操作規(guī)程………………………………………112附件13：電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程………………………………112附件14：技術(shù)檔案保密規(guī)程…………………………………………113附件15：生產(chǎn)設(shè)備管理規(guī)程…………………………………………114附件16：生產(chǎn)工具管理規(guī)程…………………………………………115附件17：生產(chǎn)主管崗位責(zé)任制………………………………………116附件18：生產(chǎn)組長(zhǎng)崗位責(zé)任制………………………………………119附件19：技術(shù)主管崗位責(zé)任制………………………………………120附件20：業(yè)務(wù)接待人崗位責(zé)任制……………………………………122附件21：零配件主管崗位責(zé)任制……………………………………123現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)基本管理制度為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，明確員工崗位職責(zé)，有效推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，特制訂本制度。序 言第一條 本企業(yè)旨在“為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為員工謀利益”，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流的現(xiàn)代化安防企業(yè)。第三條 全體員工的首要職責(zé)就是為客戶提供熱情周到和卓有成效的滿意服務(wù)，因此，必須把“服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)”——即領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)，二線為一線服務(wù)，全員為客戶服務(wù)——的經(jīng)營(yíng)宗旨落實(shí)到每一位員工的實(shí)際工作中。第一章 人事管理第五條 員工的聘用1．全體員工一律施行聘用制，其聘用原則是“面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、嚴(yán)格篩選、強(qiáng)化培訓(xùn)、全面考核、擇優(yōu)錄用”。3．應(yīng)聘人員須通過(guò)本企業(yè)制定的“應(yīng)聘人員資格考查和能力測(cè)試”，有關(guān)考查和測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)由總部統(tǒng)一制定。參訓(xùn)人員須交納200元培訓(xùn)保證金，培訓(xùn)合格者方能被本企業(yè)正式聘用。凡本企業(yè)錄用的員工，均須與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同（注：《勞動(dòng)合同書(shū)》見(jiàn)附件2）。試用期一般為三個(gè)月，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最多不超過(guò)六個(gè)月。7．轉(zhuǎn)正的員工自轉(zhuǎn)正之日起享受本企業(yè)正式員工的一切待遇。第六條 員工的任用1．本企業(yè)按人盡其才的原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要以及員工的個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和工作態(tài)度，適當(dāng)安排工作崗位，并委任工作職務(wù)。3．員工在何崗位工作就應(yīng)當(dāng)自覺(jué)承擔(dān)何崗位的責(zé)任，并享受何崗位的待遇。5．員工在其工作崗位上成績(jī)優(yōu)異并具有協(xié)作精神和組織能力者，本企業(yè)將適時(shí)晉升其職務(wù)：反之，凡不能勝任本職工作且經(jīng)幫助仍不能勝任者，本企業(yè)將予以降職，直至解聘。第七條 員工的解聘1．員工自愿辭職的須按勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定辦理辭職手續(xù)。凡自愿辭職、擅自離職或被本企業(yè)勒令辭職者，自其離開(kāi)本企業(yè)之日起兩年時(shí)間內(nèi)，不得在安防行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)工作，否則本企業(yè)有權(quán)要求其承擔(dān)違約的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。凡因此被辭退的員工，本企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。除了不予其任何補(bǔ)償外，本企業(yè)還有權(quán)要求當(dāng)事人賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失。5．員工有下列情形之一者，本企業(yè)有權(quán)令其停職。A．員工本人患病且病假假期超過(guò)三個(gè)月者；B．觸犯國(guó)家刑律而被國(guó)家司法部門(mén)羈押或提起公訴者；C．違反企業(yè)規(guī)章制度，造成較大不良影響，并且不認(rèn)錯(cuò)改過(guò)者；6．員工離職或解職須按如下程序辦理離職手續(xù)。E．上述各項(xiàng)手續(xù)完成后，當(dāng)事人方可離職。2．具有較強(qiáng)的事業(yè)心和職業(yè)道德，具有勤奮鉆研精神。4．聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從管理人員的工作安排。第九條 技術(shù)人員的崗位基本要求1．符合普通員工的全部條件。3．能夠單獨(dú)使用安防檢測(cè)儀器和專(zhuān)用檢測(cè)工具，同時(shí)熟練掌握關(guān)于安防檢測(cè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2．具備一定的安防知識(shí)，熟悉安防方面的業(yè)務(wù)。4．取得本企業(yè)頒發(fā)的“管理人員任職資格證書(shū)”。第十一條 高級(jí)管理人員的崗位基本要求1．符合基層管理人員的全部條件，年齡25周歲以上，身體健康。3．具有高層管理人員的素質(zhì)與能力，并具有工程師、專(zhuān)業(yè)技師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等中級(jí)或中級(jí)以上職稱(chēng)。第十三條 其他假期1．事假員工因重要事情必須本人處理可以請(qǐng)事假。2．病假員工因病治療或住院休養(yǎng)，可以請(qǐng)病假。病假期間只發(fā)本人基本工資，當(dāng)月病假超過(guò)5天，扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金；全年病假累計(jì)超過(guò)50天，扣發(fā)其全年獎(jiǎng)金?；榧倨陂g待遇不變。員工家屬生育，在其產(chǎn)假期內(nèi)給予男方10日護(hù)理假（包括例假日在內(nèi)）。但違犯國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定者，取消其休假資格。喪假期間待遇不變。探親假期間待遇不變。公假期間待遇不變。在本公司連續(xù)工作滿三年者，每年帶薪休假5天；滿五年者，每年帶薪休假7天；滿八年者，每年帶薪休假10天；滿十年者，每年帶薪休假15天；滿十五年者，每年帶薪休假20天。第十四條 請(qǐng)假程序1．請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)如實(shí)寫(xiě)明請(qǐng)假條，并按照公司請(qǐng)假審批權(quán)限報(bào)批，得到批準(zhǔn)后方可休假，否則按違紀(jì)處理。3．休假期滿，休假員工應(yīng)立即辦理消假手續(xù)，否則按超假處理。2．各級(jí)管理人員的假期由總經(jīng)理審批。2．每日工作時(shí)間為上午8：0012：00，下午2：006：00。4．值班員工或確因需要而延長(zhǎng)工作時(shí)間的員工，由企業(yè)安排補(bǔ)休；由于工作需要不能安排補(bǔ)休的，按雙倍工資計(jì)酬。第十七條 考勤監(jiān)管1．員工上下班或值班，必須執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的作息時(shí)間，并一律簽到登記。2．員工上班或值班，必須提前15分鐘到崗，處理個(gè)人內(nèi)務(wù)和打掃環(huán)境衛(wèi)生。否則，考勤主管人員有權(quán)制止其外出。事情緊急的因公外出，事后應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤主管人員登記。5．曠工1天者，扣罰其2天基本工資，并取消其半月獎(jiǎng)金，給予通報(bào)批評(píng)處分；礦工2天者，扣罰其4天基本工資，給予警告處分；礦工3天者，扣罰其6