【正文】 ，保證及時(shí)交貨； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證整潔、文明生產(chǎn)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中半成品和成品的管理工作； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與匯報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)生產(chǎn)情況和存在的問(wèn)題； 及時(shí)組織產(chǎn)品的試裝工作以及返工返修、配件制造、銷售服務(wù)等零星工作； 負(fù)責(zé)模具、工具、工裝、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、管理工作，負(fù)責(zé)模具的維修工作，建立日常的維護(hù)、保養(yǎng)、維修記錄； 制定生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)目標(biāo)，控制不良品率，減少物料消耗，降低生產(chǎn)成本； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)安全的檢查、控制工作； 負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)以及設(shè)備安全操作、廠內(nèi)交通安全工作，并負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查處理； 配合技術(shù)工藝部對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)工藝培訓(xùn)，提高作業(yè)質(zhì)量。 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)監(jiān)控過(guò)程，對(duì)失控情況采取糾正、預(yù)防措施； 不良品和品質(zhì)異常的分析與解決； 協(xié)助售后處理顧客投訴及退貨、并分析與提出解決意見(jiàn)； 部門(mén)人員的管理、培訓(xùn)和考核； 確保計(jì)量器具在庫(kù)存、搬運(yùn)、使用和保養(yǎng)過(guò)程中處于受控狀態(tài)； 制訂計(jì)量器具檢定計(jì)劃并組織實(shí)施, 確保計(jì)量器具的可靠性和準(zhǔn)確度； 負(fù)責(zé)新購(gòu)的關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備及已有的檢驗(yàn)、測(cè)量設(shè)備的檢定工作。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需的夾具、工裝、輔具、工位器具的設(shè)計(jì)或技術(shù)確認(rèn)工作，提出工藝所需的工具清單； 負(fù)責(zé)各部門(mén)人員的工藝培訓(xùn)工作。6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)職責(zé) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)研制工作； 負(fù)責(zé)技術(shù)管理體系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制體系的建立和維護(hù)； 參與配套件開(kāi)發(fā)的考察，負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)配套件的技術(shù)認(rèn)定工作； 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審核； 協(xié)助汽車和零部件檢測(cè)中心作好新產(chǎn)品的定型試驗(yàn)以及產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)其它有關(guān)的定期檢測(cè)試驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)車輛銷售的技術(shù)咨詢工作； 負(fù)責(zé)國(guó)家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作； 負(fù)責(zé)公司技術(shù)信息、資料收集、標(biāo)準(zhǔn)化管理及翻譯； 負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)配套件的試裝工作，確認(rèn)試裝結(jié)果； 負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題； 負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量提升，負(fù)責(zé)技術(shù)狀態(tài)的驗(yàn)證、更改、確認(rèn)工作； 編制、更改認(rèn)證產(chǎn)品的《產(chǎn)品描述》； 協(xié)助汽車和零部件檢測(cè)中心作好新產(chǎn)品的各種型式試驗(yàn)工作。4. 總裁職責(zé): 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè), 制訂和組織實(shí)施質(zhì)量方針, 確定質(zhì)量目標(biāo)，并采取措施保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)； 監(jiān)督和審核質(zhì)量管理體系,使之不斷改進(jìn)和完善； 制定公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施； 與國(guó)內(nèi)外客戶就合同中重大技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行談判； 策劃新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目； 負(fù)責(zé)確定與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限； 負(fù)責(zé)配備質(zhì)量管理體系所需的相應(yīng)資源，維護(hù)和發(fā)展質(zhì)量管理體系； 主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織公司管理評(píng)審。同時(shí)有責(zé)任指導(dǎo)監(jiān)督和審查下屬是否嚴(yán)格按規(guī)定的職責(zé)和程序?qū)嵤┵|(zhì)量保證, 檢查糾正措施的及時(shí)性和有效性, 并對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的分析、糾正的記錄和論據(jù)的控制負(fù)責(zé)。同時(shí), 監(jiān)督和審核質(zhì)量管理體系,使之不斷改進(jìn)和完善。比亞迪汽車有限公司愿與海內(nèi)外人士攜手共進(jìn)、開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。QCJ7081BDQCJ7083A和QCJ7111A三種車型自投放市場(chǎng)以來(lái)，以其設(shè)計(jì)緊湊、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、油耗低、性能好和價(jià)格低廉而倍受用戶青睞，是家庭用車、出租用車和中、小企業(yè)公務(wù)用車的理想車型。具有國(guó)際先進(jìn)水平的轎車生產(chǎn)“四大工藝”：引進(jìn)西班牙FAGOR公司的全數(shù)控沖壓生產(chǎn)線，日本荻原公司設(shè)計(jì)制造的車身沖壓模具和焊接生產(chǎn)線，德國(guó)DURR公司設(shè)計(jì)制造的涂裝生產(chǎn)線，關(guān)鍵設(shè)備全為引進(jìn)的總裝生產(chǎn)線以及日本萬(wàn)歲公司側(cè)滑、制動(dòng)、速度表校驗(yàn)以及韓國(guó)FORI公司的四輪定位儀、轉(zhuǎn)轂試驗(yàn)臺(tái)等先進(jìn)的轎車整車檢測(cè)線，具備年生產(chǎn)轎車20萬(wàn)輛的綜合生產(chǎn)和檢測(cè)能力。公司總裁由比亞迪股份有限公司總裁王傳福擔(dān)任。公司位于西安市高新區(qū)新型工業(yè)園，地理位置優(yōu)越，交通便利。3. 外包過(guò)程的識(shí)別：本公司外包項(xiàng)目包含以下內(nèi)容：a) 沖壓模具、檢具的設(shè)計(jì)和制造；b) 裝焊夾具、主要輔具、檢具、模具的設(shè)計(jì)和制造；c) 檢測(cè)、檢驗(yàn)設(shè)備周期校驗(yàn)。2. 刪減說(shuō)明根據(jù)本公司提供給顧客產(chǎn)品的性質(zhì)。 本手冊(cè)適用于比亞迪系列轎車產(chǎn)品以及發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。4. 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) GB/T190012000質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042000質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南5. 術(shù)語(yǔ)和定義本手冊(cè)采用ISO9000:2000中的術(shù)語(yǔ)和定義。 受控副本有唯一的編號(hào), 蓋在手冊(cè)封面。 經(jīng)總裁同意, 可以向公司以外發(fā)放非受控手冊(cè)副本。 質(zhì)量手冊(cè)的正本, 由文控中心存檔。 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修改時(shí), 由管理者代表或手冊(cè)編寫(xiě)人修改有關(guān)章節(jié)，送交總裁簽字認(rèn)可，批準(zhǔn)發(fā)放。2. 手冊(cè)的發(fā)行和修改 手冊(cè)的發(fā)行及版本狀況要在封面及每一頁(yè)中給出, 手冊(cè)的版本編號(hào)按26個(gè)英文字母順序依次遞增。 管理者代表負(fù)責(zé)手冊(cè)的審核。 BYD AUTO CO.,LTD比亞迪汽車有限公司質(zhì)量手冊(cè)版本：C質(zhì) 量 方 針以新求勝以質(zhì)求存精益管理用戶至上 簽 署: 54 / 54比亞迪汽車有限公司批準(zhǔn)頁(yè)文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/1質(zhì) 量 手 冊(cè)擬定： 品質(zhì)部 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 生效日期： 修改記錄版號(hào)修改號(hào)修改人修改原因批準(zhǔn)人生效日期A0首次發(fā)行劉振宇2001/8/1B0品質(zhì)部重新編制王傳福2003/8/22C0品質(zhì)部格式變化質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 目錄文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/1 章節(jié)號(hào) 題 目 批準(zhǔn)頁(yè) 目錄 手冊(cè)的使用與控制 修改記錄 質(zhì)量管理體系范圍 企業(yè)概況 質(zhì)量方針 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 質(zhì)量管理體系要素 質(zhì)量管理體系 文件控制 質(zhì)量記錄 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和策劃 與顧客有關(guān)的內(nèi)容 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 監(jiān)視、測(cè)量和改進(jìn) 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品處理程序 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 1. 職責(zé) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)手冊(cè)的擬制。 文控中心負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放、維護(hù)和控制。 總裁負(fù)責(zé)手冊(cè)的批準(zhǔn)。 手冊(cè)中每章的版本通過(guò)“修改編號(hào)”來(lái)控制, 每次修改某章節(jié), 須更新一次該章的修改編號(hào)。 當(dāng)手冊(cè)發(fā)放滿三次或修改內(nèi)容較多時(shí),重新發(fā)放手冊(cè)并更改手冊(cè)的版本編號(hào)。3. 發(fā)放控制發(fā)出的手冊(cè)分為“受控”和“非受控”兩種。這些副本不作統(tǒng)一的編號(hào)并蓋有“非受控”章, 手冊(cè)更改時(shí)將不再對(duì)其進(jìn)行跟蹤。由文控中心根據(jù)總裁批準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放清單來(lái)控制手冊(cè)的發(fā)放。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 手冊(cè)的使用和控制文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/11. 總則 本手冊(cè)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可依此通過(guò)滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求而達(dá)到顧客滿意。 本手冊(cè)用于內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量管理和外部質(zhì)量保證。理由是：本公司過(guò)程不涉及顧客財(cái)產(chǎn)的內(nèi)容。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo)題：質(zhì)量管理體系范圍文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/1比亞迪汽車有限公司成立于1997年3月29日，是國(guó)家批準(zhǔn)的從事汽車開(kāi)發(fā)、研制、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的現(xiàn)代化企業(yè)，擁有自主進(jìn)出口權(quán)?，F(xiàn)有員工1400余人，其中高、中級(jí)以上技術(shù)人員500余人。比亞迪汽車有限公司是西北唯一的轎車生產(chǎn)企業(yè)。公司目前生產(chǎn)的車型是自主開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品QCJ7080、QCJ7081BD1和QCJ7083A、QCJ7111A、QCJ7160A轎車。公司以發(fā)展民族汽車工業(yè)為己任，以產(chǎn)品生存，靠質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，用節(jié)約爭(zhēng)效，依嚴(yán)謹(jǐn)取勝，讓顧客滿意是公司的宗旨。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 企業(yè)概況文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/1質(zhì) 量 方 針以 新 求 勝以 質(zhì) 求 存精 益 管 理用 戶 至 上 簽 署: 質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 質(zhì)量方針文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/1質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)文件編號(hào)：CQM 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 1/8總 裁公司組織結(jié)構(gòu)如圖所示：綜合辦公室總 經(jīng) 理管 理 者 代 表人事部綜合辦公室產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部汽車研究院技術(shù)工藝部采購(gòu)部汽車及零部件檢測(cè)中心財(cái) 務(wù) 部 十七事業(yè)部品質(zhì)部計(jì)劃部生產(chǎn)部設(shè)備動(dòng)力部銷售公司計(jì)量科質(zhì)量管理科檢查科儲(chǔ)運(yùn)科綜合管理科物控科計(jì)劃科總裝車間涂裝車間裝焊車間沖壓車間動(dòng)力能源管理科設(shè)備維修科設(shè)備綜合管理科售后服務(wù)汽車銷售 質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 2/81. 總裁批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè), 制訂和組織實(shí)施質(zhì)量方針, 確定質(zhì)量目標(biāo)，并采取措施保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針。2. 各部門(mén)經(jīng)理有責(zé)任使本單位的各級(jí)人員充分理解質(zhì)量手冊(cè)并使之貫徹執(zhí)行, 對(duì)從事對(duì)質(zhì)量有影響的管理、操作和檢驗(yàn)工作的所有人員按質(zhì)量手冊(cè)的要求規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相應(yīng)關(guān)系。3. 由總裁任命管理者代表, 管理者代表可直接向總裁匯報(bào)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題并向總裁負(fù)責(zé), 代表總裁組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的實(shí)施；監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取糾正、預(yù)防措施, 并驗(yàn)證其效果；處理顧客提出的有關(guān)質(zhì)量方面的問(wèn)題。5. 總經(jīng)理職責(zé)： 協(xié)助總裁主持汽車公司全面工作，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的運(yùn)作，直接向總裁負(fù)責(zé)； 貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量方針、政策、質(zhì)量法規(guī)和上級(jí)有關(guān)條例； 協(xié)助總裁規(guī)劃公司發(fā)展目標(biāo)； 協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各部門(mén)工作及職能；確保各部門(mén)之間的內(nèi)部溝通； 組織各部門(mén)完成生產(chǎn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)計(jì)劃；質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 3/8 根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客反饋不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品性能和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品； 推行GB/T190012000體系要求的工作，合理配備相關(guān)資源； 處理顧客合同及保證公司能符合顧客合同中的要求； 處理重大客戶投訴及售后服務(wù)事宜； 協(xié)助總裁做好其它各項(xiàng)工作。7. 技術(shù)工藝部職責(zé) 負(fù)責(zé)公司新工藝、新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)研究、引進(jìn)和推廣，以及在生產(chǎn)中的應(yīng)用； 負(fù)責(zé)現(xiàn)行生產(chǎn)工藝管理指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)； 負(fù)責(zé)審定工序能力； 與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)按職能分工提出沖壓、涂裝、焊接各種直接原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 編制、修訂生產(chǎn)制造工藝及生產(chǎn)用材料選、定點(diǎn)、試驗(yàn)及進(jìn)廠驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并進(jìn)行確認(rèn)；確定關(guān)重工序，編制關(guān)重工序目錄；質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題: 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)文件編號(hào)：CQ M 版 號(hào)： C 修改號(hào)：0頁(yè) 碼： 4/8 負(fù)責(zé)提出生產(chǎn)線建設(shè)及改造的工藝方案，編制工藝平面布置圖，進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，提出技術(shù)參數(shù)要求和生產(chǎn)流程方案，進(jìn)行設(shè)備及相關(guān)工夾量具的選型和確認(rèn)； 負(fù)責(zé)沖壓模具、焊接胎具等外包項(xiàng)目的技術(shù)和質(zhì)量要求及接受準(zhǔn)則的制定，并負(fù)責(zé)其具體驗(yàn)收工作。8. 品質(zhì)部職責(zé) 負(fù)責(zé)推動(dòng)公司的ISO9001工作，建立、完善質(zhì)量管理體系； 負(fù)責(zé)審核公司質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且在有效運(yùn)行，并推動(dòng)新體系的建立； 負(fù)責(zé)第三方質(zhì)量審核的準(zhǔn)備、組織工作； 根據(jù)內(nèi)審、外審結(jié)果對(duì)糾正、預(yù)防措